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物流實習心得體會1000字

| 國峰0

對學習和工作生活有了新的看法時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的物流畢業生實習心得體會1000字(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

物流實習心得體會1000字

物流實習心得體會1000字(篇1)

經過了這么多年的學習,我掌握了各種理論知識,在操作能力方面也得到了提升。但是我缺乏實踐經驗,我為了避免這個問題成為我以后找工作的硬傷,所以我選擇了參加實習,通過實習我可以接觸社會、了解社會和服務社會。另外,我還可以把實踐運用到實踐中,爭取在實踐中找到自己的不足,從而把握以后的發展方向。

我擔任物流公司客戶代表一職的實習的主要內容如下:

1、把握客服的整個流程

2、與前輩搞好關系,從他們那里學習更多得經驗

3、學會運用相應得溝通技巧

4、更好地處理顧客的問題,對不同的問題給予不同的`幫助

5、體會為人民服務的真諦

6、客服代表的主要職責:受理客戶下單寄件業務、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務

經過一個月的實習,感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事,在這一個月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。另外,我們應屆畢業生對于剛出來工作,一時間適應不了這種快節奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛開始的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時代的步伐,除了時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預防針啊。總之,這次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態去體會,學會體會,學會快樂!

物流實習心得體會1000字(篇2)

時光飛逝,如果將自己在公司實習的日子加上去,我在這個公司工作已快一年了。這一年,我經歷了從學生到職業人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。回顧我這一年的工作,我的總結分以下三個方面:

一、努力學習,彌補在校學習知識上的不足

由于自己在大學的專業是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理,物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進入的公司為__物流中心有限公司時,對能使自己所學的知識能學以致用,感到十分欣慰。可是理論和實踐的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學習知識,以彌補學校理論知識上的欠缺。

我所屬的服務貿易部,經營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現場工作人員、單證操作人員和業務洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。

考慮到部門發展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報關報檢行業在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業注冊時,盡自己的綿薄之力。

二、細節決定成敗

由于自己的工作性質,平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。

這就是人們常說的細節決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創造的“精細生產方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產方式,就是用精益求精的態度和科學的方法來控制和管理汽車的'設計開發、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環節,從而達到以最小的投入創造出最大價值的目的。這其中的每一個環節以及各環節之間的銜接都是經過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發和技術創新,而是生產流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節的力量,使得豐田汽車在銷售價格,油耗指標等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業獨占鏊頭。

物流實習心得體會1000字(篇3)

在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中,不但使我對部門的業務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。

20__年的鐘聲即將響起,回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個集體,在今后的工作中虛心地向同事學習,與服務貿易部共同成長。

物流實習心得體會1000字(篇4)

作為一名大學生,我在暑假期間選擇了一份物流實習的工作。在這段時間里,我感覺到了實踐教育的重要性,也深深感受到了物流行業的艱辛和挑戰。

首先,我要感謝公司的幫助和指導。經過簡短的培訓,我了解了物流行業的基本知識和相關的操作流程。這些知識和技能,雖然簡單且初級,但它們為我以后的成長打下了基礎。

其次,我認為物流實習中最困難的部分是處理客戶的投訴和處理拒收產品的情況。在實踐中,我練習了積極傾聽、耐心溝通和解決問題的能力。我逐漸理解了企業服務的重要性,即便是一次微小的錯誤也可能導致客戶不滿意。

除此之外,我也學到了很多實用的技能,比如如何準確地記錄產品信息、如何按時按量地發貨、如何合理地規劃運輸路線。我認為這些技能和知識,不僅在物流行業中非常重要,而且在生活中也有很大的幫助。

最后,我要感謝同事們的`支持和鼓勵。尤其是困難時期,他們總是會及時地提出建議,分享自己的經驗和技巧。感謝他們的信任和包容,讓我能夠在實踐中不斷成長。

總的來說,這次物流實習讓我感受到了工作中的挑戰和機遇。它鍛煉了我的專業技能和溝通能力,也豐富了我對社會責任和企業文化的認識。我相信,這次實習經歷將會給我帶來更廣闊的職業發展和未來的成功。

物流實習心得體會1000字(篇5)

本人所學的是物流管理專業,其中包括物流管理、會計基礎、倉儲管理等專業課。因為中儲發展股份有限公司也做物流行業,并且在國內享有盛譽,因此這使我平時所學的專業課更有了用武之地,在處理各種業務的時候更加游刃有余。其中在處理各種帳據的時候大部分是與電腦有關,因為我們都知道在平時我們都學習并且多次實踐過辦公軟件的應用,所以有之前的電腦基礎和會計基礎是我們更容易接受這種對我們來說又一個新的開始和新的挑戰。

其實對于新的質押監管員來說開始最難處理的`是人際關系,它包括同事間的人際關系、與企業相關人員的關系等。因為在學校我們同學之間沒有什么利益沖突,我們可以“相濡以沫”。但是,現在我們是在社會上,同事之間可能存在利益沖突、與企業之間就更少不了利益關系了。這不是在學校這是我們第一次真實的面對社會,可以說是第一次上戰場,當我們第一次與敵人真刀真槍的時候難免會有許多不良反應。這些都是人之常情,就像不經歷風雨怎能見彩虹是一樣的。

俗話說“熟能生巧”對于那些各種帳據來說,只要掌握了處理方法以及技巧,平時多練習就會很快掌握。對于怎么與企業人員溝通、協調等這些問題我認為關鍵是我們平時與什么樣的人打交道,我們的口頭表達能力是否過關,還有就是你的思維能力,對于這,只要我們平時多和各種各樣的人交流,時間長了,自然我們就會處理好這種事情。

質押監管業務看似復雜紊亂,但只要掌握好其工作的流程及要點便可輕松完成每天的工作。我們在對質物盤點的時候,首先劃分出區、垛,對其進行編號,做到在盤點的時候準確、方便,又可以使得銀行人員來核定質物時詳細、明了。對型鋼的各種規格、理論重量、數量等準確統計,便于盤點完后進行計算、核查。

在監管點上,我同樣得到了不少的在職培訓,通過QQ的聊天記錄,公司發布的信息,讓我清楚了三級巡查的概念,清楚了上墻資料的用途,清楚了公司工作及要求的規范化,清楚了公司考核人員的標準,更讓我清楚了自己工作的重要性。

做到每天準確盤查質物,每天認真做完賬目,每天不定時巡查倉庫,每天時時跟蹤出庫,每天按時反饋數據,做到在崗位上盡職盡責,真正做到日日清、周周結、月月畢。

通過實習,我收獲頗多,首先是讓我掌握了質押監管業務,另外便是讓我從一個學生成長成為了一名具有一定工作經驗的工作者,還有就是讓我接觸到了學校以外社會上的東西,知道了什么是真正的市場競爭、在這樣的情況下應該怎樣面對和在面對一個陌生的環境下怎樣于一個完全陌生的人際溝通,相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。

不過,現實我們都可以看見,我也知道自己也存在著較多的不足,尤其是社會工作經驗不足。但我相信,在自己的努力下,在公司領導的關懷下,在師兄師姐們的幫助下,我將會繼續向前。

物流實習心得體會1000字(篇6)

在最開頭的培訓的兩天生活中,每天都是有很仔細的在了解公司,在認清自己接下來要接觸的工作,隨后才真正的踏進工作的地方。剛到達物流中心的時候對待每一件在書本上看到的機器設備都還是特別的新穎,尤其是各式各樣的叉車都讓我感覺到隨著科技的進步,我們的生活更是特別的簡便。

在開頭自己的工作任務的安排之后,我們便開頭在相應的崗位上進展工作,我所在的崗位是倉庫的末端環節,也就是分揀出庫,身處的環境一而更是直接的分為三塊,一塊的倉儲區,一塊是堆碼區,然后就是車輛的停放區。工作的主要內容就是依據客戶需求,按單進展摘果式分揀分區放于托盤之上,再等待相應的車輛來取走貨物。其實這樣的工作還是特別的簡潔,唯一靠的就是要細心,要將客戶的需求一點也不落的分好。由于貨物的數量還是比擬大的,所以在清點數量的時候還是需要更加認真一點,同時在對待貨物上也是需要盡可能的當心輕放。對于一些機器的使用上更是有許多需要學習的地方,在取單,制單,條碼的掃描,貨物的堆碼上都是有肯定的技巧,也都是需要一點一點的不斷的學習。

帶著我的'師傅也是特別的溫柔,將我所負責的區域的工作都有特別仔細的教育我,在他的教育下,我根本上是可以自己完成每一項任務,同時在自己的閑暇時間也是對其他的環節有相應的了解。在完成工作期間我也是特別仔細的在做好自己的工作,更是在清點時都特別的仔細,所以貨物也根本是沒有消失過任何的問題。

如今實習的工作也完成了,雖然在工作上沒有任何的累,但是真個倉庫的環境還是讓我各方面都有不適。即使是倉庫整體已經是特別的現代化,但由于貨物的存貯所產生的灰塵等問題還是比擬大的,所以讓整個工作的環境上還是沒那么的好。固然在工作期間自己更是將整個物流的一系列環節串連起來,讓我對自己的專業學問更是加深了印象,同時更是對各項設備的使用有了更清楚的了解,像是叉車這樣的大型器械的使用,也是必需要特別的留意,并不是任何人都可以使用的。

實習中的每一天我都在成長,更是在自己的崗位上學習到許多的東西,也是讓我找尋到自己以后奮斗的方向,讓我明白自己還需要去成長的地方。

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