時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,想必我們需要寫好個人工作評價了。下面是小編為大家分享的公司工作總結中的自我評價，希望能幫助到大家!
一年的時間已經結束，回顧這過去的一年時間里，確實還是非常有意義的，現在回想起來我還是感觸深刻的，在這一點上面我一直以來都是做的不錯的，在這年終之際，我特別希望能夠好好地回顧工作，也希望下一年能夠做出更好的成績來，確實這給我的感覺很還是非常充實的，我也總結一下這一階段為工作。
現在回想這一年來的工作，我覺得還是非常有意義的，在這個過程當中，確實也是做出了一番成績來，在這個過程當中很是充實，我虛心的學習一些知識，在這年終之際我還是感觸良多的，平時我認真的做出好的成績，在這個過程當中這給我的感覺還是很深刻的，現在我也不斷的在調整好自己的心態的，提高自己業務能力的同時，我也認為自己需要做出好的調整，來到公司已經有一年多的時間了，確實讓我感覺非常的有意義，也確實是應該要做出更好的成績來，在這個過程當中，我也是感覺非常的有意義，在這年終之際，我一定也會做出更好的成績來。
新的一年即將開始，我也在認真的學習好業務能力，在這一年的時間里，參與了公司的兩個項目，在這一點上面，還是特別有意義的，在這個過程當中，還是做的非常不錯的，這一年當中的點點滴滴，當然還是認真的做出了很多成績，公司對我的培養還是比較多的，對此我感覺非常的充實，來到公司也有一段時間了，確實這些是我以后需要去做好的，也會的讓自己做的更好一點，我也積極的參加公司的培訓，這給我的感覺還是很不錯的，在這方面我也需要讓自己做的更好一點，相信以后也可以讓自己有更多的進步，未來還會有更多的事情等著我去做好，所以我也一定會做出更好的成績來。
當然，也有一些不足之處，確實需要去思考一下應該要讓自己做的更加細心一點，在公司也有一年多的時間了，在這方面我也是深有體會的，在這個過程當中我需要做出更多的調整，這是非常有意義的，確實還是需要讓自己做的更好一點，在這個過程當中我也是深刻人的認識到了這一點，這對個人能力也是一個很不錯的磨礪，我對這些也是需要做的更好一點，感激這一年來的經歷，也希望未來可以做出更好的成績，成為一名優秀的__員工。
墻上的時鐘滴滴答答，敲擊在心房，緩慢有聲的時間沖日常工作中溜走，在我們客服部，每天的日常是激烈的溝通交流中，每個人都在為了工作而努力，我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的知識經驗讓我吸收，讓我有了更廣闊的視野有了全新的感受。
我在崗位上過去還有些生澀，畢竟我們工作做的不是非常好，總是有些地方做的不夠好，有些地方做的欠缺，需要我不斷彌補，但是人需要的是改善和努力，提升，而不是一味的去加油補充，做保險客服就要有抗壓能力，就要能夠解決保險相關的問題，我今年進入的公司，有兩周的學習時間，學習的是保險相關的知識，一開始我并不想學，認為做客服的挺簡單，只要有資料就行，因為我做過其他客服，覺得自己有經驗，有一定能力可以做好，能錄做出一番事業，但是卻沒有想到的是自己居然并沒有自己想象中的那么優秀，返現原來自己有這么多的漏洞和缺陷，需要一點點彌補。
工作過了才知道過去的自己的淺薄，有了一年的歲月敬禮，收獲的是沉穩和踏實，淘汰的是自傲和無知，我不再如同過去一般只知道沉默只知道寂靜，現在已經有了新的開始，有了全新的感受，做保險就必須要全面了解保險，解決保險問題，和一些客戶買了保險后應該如何去做，任何時候都要給自己更多的動力，畢竟工作病逝是那么好做，保險行業也存在競爭，也需要做好全面工作，我們客服同樣要尊重客戶，并且要做到真實可靠任何虛假無知的回答都有可能造成嚴重的后果，我們必須要為自己的工作做好全面的改善。
對于未來我也有了新的安排，那就是繼續學習，保險業務知識，畢竟不怕學的不多，就怕自己學的不夠好，不能忘記自己的工作任務，不能讓自己在工作中感到麻煩，畢竟人生需要的是提升自己的能力改變自己的實力，讓更多的客戶來購買我們的保險，誠信這是一件非常重要的申請，在工作中我們的經理也時刻提醒我們要重視自己所說的話，不能有絲毫的松口。
在崗位上每個工作都要時間去做，每件事情都要我們全力去做，客服要的是不斷的與客戶溝通，加強交流從而去解決客戶的問題，畢竟現在很多客戶都已經購買了保險這些都是我們要重視的。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會影響到客戶對我們公司的信任，失去了信任就會失去一切，這對公司的信譽打擊嚴重，所以我們要做的就是應對所有有問題的客戶給他們答案，避免出現大問題，大紕漏。
年終的到來總會令人忍不住回憶過去在公司后勤工作中的種種得失，雖然目前的事務不多卻無法否認今年在公司后勤工作中花費了許多的精力，至少從領導個公司員工們的評價中可以得知自己在后勤工作中的表現還算不錯，但是對于今后的挑戰而言現階段在公司后勤工作中取得的成就并沒有值得驕傲的地方，因此我仍需先對今年完成的公司后勤工作進行總結并用以積累相應的經驗才行。
處理好文職類部門的辦公物品采購工作并保管好發票，針對辦公物品的消耗提前進行大量的采購并保障了文職類部門的實用，也正因為如此導致公司復印文件以及簽署合同都能夠在物資供應下得到順利開展，所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預計到辦公物品的消耗量并進行相應的采購，處理貨比三家找到更可靠的進貨渠道以外還在發票開具上面花費了許多心思，重要的還是根據采購的開銷將其詳細記錄在各類票據之中并交由財務部門進行報銷，雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要用心對待才不會導致后續出現問題。
對公司的大量重要設備進行檢修并保障了工作的順利進行，除了利用工作之余的時間對各個工位的電腦進行檢修以外還對打印機和電話進行了檢查，其中前臺區域的各類設備需要格外用心才能夠保證公司的對外交流不出現問題，縱使沒有員工進行反映也需要對公司的設備進行檢修才能夠將隱患提前排除，所幸的是今年的設備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現任何損壞狀況，只不過相對于修理而言部分陳舊設備更加需要在拆除過后進行清理才行。
參與到員工福利的準備以及環境的營造之中并取得了不錯的效果，其中無論是節假日的員工福利還是年終獎的設置都在公司員工中進行了調查，聽取了大部分員工的建議以后再去采購物品既能得到良好的反饋又避免了浪費狀況的產生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環境的改善出謀劃策，其中我根據合理的策劃方案采購了許多用來布置場景的盆栽以及壁畫等物品，然后利用節假日的時間和行政部門員工對公司的整體環境進行了改善并得到了員工們的認可。
雖然今年公司后勤方面的事務很多卻也能讓自己在工作中產生充實的感覺，因此在我看來熱愛后勤工作并為自身的發展不斷努力才是今后應該做的，對于現階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現突破的契機。
到了年尾了，回頭看我在公司的這一年，作為一名已經參加工作多年的老員工，其實工作上也是去做好了，同時也是積極的將自己的經驗傳授給新人，帶著他們成長，而自己也是不斷的去進步，在此也是就自己這一年工作以及學習的情況來做個總結。
工作上，我積極的做好領導布置的一個任務，對于本職的工作完成之后也是會去思考如何的優化，或者幫助新人，去看他們的工作，去幫助他們成長，一個部門只有大家都是進步了的，那么才會是有提升的，同時也是讓自己去回顧工作，去思考如何的改變方法，做的更好一些，對于工作的熟悉，我也是知道進步的空間不會是那么的大，但是也是會去多想而不單單是完成工作就夠了，這一年過得并不是很平靜，除了疫情的困擾也是有公司的一些改變也是為了更好的生存下去，而我也是跟著公司的腳步做好應該做的事情，同時也是在這次的工作之中找到了自己該有的位置，得到領導認可而晉升了，自己也是不敢松懈，而是更為努力的來做到位，盡責的讓領導滿意。
學習中，自己除了去思考，去積累經驗，對于一些培訓也是會認真的參與，不但是聽課同時也是會講自己的一些經驗，其實一種輸出也是學習的方式，會讓自己去思考如何的把自己的東西總結好，讓更多的人了解清楚。同時下班之后，我也是會看行業相關的一些資訊了解最新的一個情況，去看崗位的書籍，讓自己能多掌握一些，一年下來看了一些書籍，也是多去思考，將所學變為了自己工作的能力，我也是特別的感激能有這樣的機會，同時也是明白既然在崗位上，那么就要盡責的做好一些，一年的時間其實真的很短，一下子就過去了而同時自己也是要去多學一些，時間那么少，更是要懂得珍惜，同時也是讓我感觸到學到了也是對于工作的理解更為深刻，當然自己也是看到了自身的一些問題，一些工作上的細節還可以做的更好一些的。
一年要過去了，對于來年的工作，我也是有了一些新的思考和規劃，會去做好，同時也是要繼續的來提升，去優化自己工作的能力，在崗位上做出更多的一個成績，也是感謝領導給予的信任，我也是不會辜負，會繼續來做得更好。
20__年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及公司常規后勤工作，現將工作情況總結如下：
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計，為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產進行的分類統計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產電子管理系統，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
今年的工作在領導的指導下、同事的幫助下順利的完成了，做出來的成績是很不錯的。評判一下自己在這一年中的表現，我感覺是很不錯的，對待工作的態度是很認真的，在工作中也只出現了比較少的錯誤，我對自己這一年的表現還是比較的滿意的，但我也知道自己還是有很大的可進步空間的，所以這也表示著我在新的一年中要繼續的加油才行了，為了更加好的完成自己的工作，也為了讓自己的工作能力能夠繼續的有提升，我是應該在新的一年要努力一些的。在這一年的工作結束之后我決定做一個總結，讓自己能夠更好的開始下一年的工作。
一、工作完成情況
今年領導是給我分配了很多的工作任務的，其中有一些難度比較高的，但在自己的努力下也準時的完成了。我會讓自己準時的把做完的工作交給領導，我一直都是會提早的把自己的工作給完成的，絕對不會拖欠到最后一刻再交給領導。我知道我完成的工作基本上是不會一次通過的，所以我是會預留一些讓自己可以修改的時間的，先自己檢查一下還有沒有錯誤之后再把工作交給領導去檢查，這樣自己就能夠看出一些比較明顯的錯誤，就不會因此受到領導的批評的。既然工作沒做好肯定是要受到批評的，但受到批評之后心里肯定會覺得不好受，所以也只能讓自己把工作完成得更好，減少自己被批評的次數。
二、這一年的收獲
在這一年中自己是進步了很多的，因為這一年我可以說是非常的努力的，我是想讓自己有更好的能力的，也想多學習到一些東西，這樣不管自己之后還會不會留在這個公司工作，我都是能夠學到一點東西的，自己也會有更好的發展。我覺得既然自己在這里工作就應該要努力的去做好自己該做的事情，我完成工作不僅僅是對公司有好處的，對我自己也是有很大的好處的。我也學到了很多為人處世的道理，這對我以后在職場上的發展是有比較大的幫助的。我珍惜自己的每一個工作機會，努力的去完成領導分配的每一個任務。
今年自己是有了很多的收獲的，我知道在新的一年中我是要繼續的努力的，這樣才會讓自己進步更多，才會讓自己學到更多的工作技能。在新一年中我也會保持著自己今年的一個工作狀態，讓自己能夠成為一個優秀的員工。
我是今年剛剛畢業的大學生，在臨近畢業時通過校園招聘很榮幸的加入博納杰陳電氣有限公司。我于20__年07月25日進入我們公司，入職期間，我被定崗技術部，職務是技術員，剛到公司，我被安排在車間實習兩個月，在各個工段進行學習，包括低壓繞線、高壓繞線、絕緣材料、鐵心制作、器身裝配等主要工段。
從進入公司的第一天開始，我就主動的將自己融入到博納杰陳電氣有限公司這個大家庭里，深深地感受著、理解著、學習著這里博大的企業文化。在近五個多月的時間里我認認真真、踏踏實實、保質保量地完成領導交辦的各項工作，不斷的學習專業知識，積累變壓器設計經驗，提高自己的思想水平。在周圍同事的熱心幫助下，我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績的同時，我也發現了自身的許多不足之處。我想通過這次機會，對自己這段時間的工作、思想進行全面具體的剖析和總結，以便更好的發現問題、查找不足，開展今后的工作。在此，特向公司各級領導匯報工作總結如下：
一.努力學習變壓器及相關專業知識：
做為公司的一名剛剛畢業的學徒，必須認識到自己工作各個方面的不足：
1、專業知識的不足。變壓器設計專業，我通過閱讀變壓器設計手冊、變壓器工藝手冊、變壓器試驗等相關書籍對變壓器設計制作及檢驗進行了深入的了解和學習。
2、對本行業的相關國家標準的了解不足。我從同事那里收集到電力變壓器國家標準GB1094.1-GB1094.12，這些國家標準對變壓器生產制造進行了詳細具體的規范，通過學習這些國家標準對變壓器設計制造有相當大的幫助，讓我們在設計方面更有針對性。
3、對變壓器制造所用到的各種材料認識不足。對于這方面的欠缺，我通過在網上搜集各種資料，詳細認真的閱讀，從這些材料的性質以及用這種材料具體有哪些優勢，包括這些材料性價比和制作工藝(生產效率)。另一種途徑是，通過到車間實習在各個工段學習，來對我們公司現用的各種材料進行認識，比如低壓繞線所用的銅箔的寬度厚度，層間絕緣的材料，什么容量的變壓器用什么規格型號的絕緣材料。
發現自己的這幾方面的不足，讓我在以后的工作中能夠努力填補自己的各個方面的欠缺，
對以后的能力提升有很大的幫助。
二.努力提升自己的綜合能力。
作為公司的一名剛剛畢業的學徒，必須清楚自己有哪些能力需要提升：
1、對自己作為一名合格員工的要求。作為一名合格的員工，首先要遵守公司制定的所有制度，無規矩不成方圓。公司想要長遠的發展必須有必要的規章制度，那么作為一名公司的員工，一定要嚴于律己，通過每一個人的努力，使公司能夠健康快速的發展。
2、對自己工作能力的要求。首先，按時保質保量的完成上級領導安排的工作。在工作中要善于發現問題，勇于指出問題，勤于解決問題。
3、對自己為人處事的要求。首先一定要與同事和睦相處，俗話說和氣生財，比喻的有些不恰當，但是意思就是只有同事之間和睦相處，才更有利于工作的開展。作為一名新人，更應該向自己的前輩虛心求教，肯于提出自己的一些積極的想法和看法。
時光飛逝，20__年的工作已經結束了。作為一名物業公司財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業公司人員，下面對一年的工作進行了兩方面總結：
我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情況總結匯報：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
二、態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。
為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下，經過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下：
一、工作總結
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規范化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。
我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。
我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。
為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。
優質的銀行源于優質的服務。禮貌規范服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶供給更加滿意的服務。
經過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業守道中感受了歡樂。
我堅信僅有與自我的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一向是我追求的目標。我要經過細致化、個性化、專業化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。
我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，經過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。