青春選擇，雄心萬里，邁出大學校園的第一步是選擇了做一名西部志愿者，在人生新的起點上，從服務開始踐行自己的青春承諾。成為了_x災后重建的志愿者，服務于_x社會事務辦。在服務的這段期間里，通過領導的培養和幫助，在各位同事的關心和引領下，我的工作能力、個人視野和見識、思想素質等方面都有了較大的拓展和提升。主要體現在以下幾方面：
一、思想方面
作為一名西部計劃大學生志愿者，我時刻不忘青年志愿者服務宗旨，時刻不忘黨的教導，弘揚并發展支援精神。面對工作、生活、學習中的諸多困難，不畏懼、不退縮，通過自身的努力和毅力去克服。與此同時，主動通過報紙、期刊、廣播電視、網絡等途徑積極學習政治理論;遵紀守法，遵守單位各項規章制度及行為規范;對各項工作事務全身心投入，工作態度積極端正，并堅持學習法律法規，具有強烈的責任感和事業心。在繁忙的平時利用個人閑余時間溫故并繼續學習專業知識，讓個人的專業能力緊隨時代的發展。通過我的努力，我已于今年6月成為預備黨員。
二、工作方面
剛來時我被分配到了財政所，對于財政一點都不懂的我，做起事來笨手笨腳，無從下手。在同事的幫助下，我慢慢的對財政上的工作有了初步的了解，做起事來也要順手的多了。剛剛才對財政上的事有了了解，又因工作的需要，我又被調到了社會事務辦從事計生工作，計生工作繁雜，剛來就遇上每年的“三金”獎扶工作，時間緊，任務重，幾乎每天晚上都加班到十點，而且自己剛來又什么都不懂，做起來特別困難，做了很多無用功和重復的事情。領導和同事也不厭其煩的教我，一個月的加班加點工作，讓我學到很多計生上的政策，對計生工作也有了一定的了解，對以后開展的計生工作有很大的幫助。另外，由于在鄉鎮工作，我們平時還得下村入戶，了解老百姓的生活情況，特別是汛期，我們的了解每個村的情況，做好災情統計，及時匯報給領導，幫助可能受災的老百姓搬到安全的地方去。除此之外，我還參加了全國第六次人口普查和三年一次的林權改制工作，從中學到不少我平時學不到的東西。
三、存在的問題與不足
雖然通過這一年的工作學習，不斷地增強了自身素質，但是依然存在許多不足之處。第一，溝通能力欠缺還有待提高;第二、獨立處理工作能力不足，需要進一步加強學習、鍛煉;第三、由于辦公室工作繁雜，使得學習的時間還遠遠不夠，需要加大學習力度，不斷增強自身素質;第四、公文寫作與要求還有差距，在格式、用語、主題詞等方面還不能熟練運用，文學水平不高，再加上公文理論知識的欠缺，使寫作的文章缺乏深度。
四、今后努力的方向
第一、樹立終身學習理念，堅持學以致用。制定切實可行的學習計劃，及時掌握新知識，加強經濟理論知識學習，并注重理論與實際想結合，切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。
第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。
第三、繼續提高自身政治修養，樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業的事業心，扎實的完成領導所交給的任務。工作中多動腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯系，共同學習，提高工作效率。
第四、要勇于實踐、善于學習、敢于摸索、勇于思考、善于總結，切實增強業務知識，提高服務水平。
通過這一年的服務我學到了很多知識及收獲了許多基層工作經驗，深刻的意識到了志愿者生活是幫助他人人生充滿希望的歲月，在這片土地志愿服務雖然短暫，卻讓我深刻意識到了全心全意為人民服務的真正內涵，無論在什么崗位，無論從事什么職業，奉獻的精神是必備的基本素質，在以后的工作中我將會更加努力地不斷提高自身修養，勤于學習、勤于思考、勤于總結、敢于摸索;見賢思齊，增進同事溝通，共同學習，共勉互助，培養更強的工作主動性和團隊協作力，提高工作效率，進一步樹立腳踏實地務實的工作作風;以高度的使命感與責任心去完成為民服務的使命，融入社會回報社會服務社會!20_年—20_年西部計劃志愿服務的這一年，是我人生轉折的一年;是我不斷學習提高、鍛煉自我的一年;也是我青春無悔的一年。
20_年，我開始了社區的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。
社區工作是專業社會工作的一種基本工作，它以社區和社區居民為主，通過發動和組織社區居民參與集體行動，確定社區的問題與需求，動員社區資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養自助、互助及自我解決的精神，加強社區的凝聚力，培養社區居民的民主參與意識和能力，發掘并培養社區的領導人才，以提高社區的社會福利水平，促進社區的進步。總體而言，社區工作是繁瑣的，但卻又是和社區居民的生活息息相關、密不可分的。
在社區，我主要負責的工作內容有：收發文件、做檔案和工作臺帳、網格化管理、遠程教育視頻服務、信息員等。
一、收發文件
收發文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。
二、工作臺帳
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環節，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經過社區前輩的指導和其他社區工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網格化管理
網格化管理，即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區所屬的網格組長在平時走訪和活動中發現的或群眾反映的問題，都會通過網格化管理系統提交給社區處理，社區不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。
四、遠程教育視頻服務
農村黨員干部現代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創新工程，是夯實黨在農村執政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們為農民群眾服務的意識和本領，更好地發揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據遠程教育節目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節目，聯系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發現并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。
五、信息員
信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發現身邊的典型;要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區的各項工作中，我都經歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經過這一年的社區工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區是個“雙贏”舉動。社區里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區這塊可以充分發揮特長的沃土。我對社區工作的體會可以總結為一句話：“社區讓我真正地接觸了社會，給了我實現自我價值的機會。”在今后的工作中，我將會繼續努力。
作為一名大學生社區志愿者，兩年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。現將兩年來的學習、工作情況總結如下：
一、融入新環境，適應新挑戰
20_年7月，初到所服務的社區，體會到了萬事開頭難的滋味，陌生的生活環境、工作環境、陌生的人和事一一在眼前呈現，等著我去融入、去適應。開始的一個月里，不知該從何開始自己的工作，只能堅持以“多聽、多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教”的“四多兩向”的學習態度去工作。在學習中工作，在工作中學習，通過最短時間，最高效率地提高自身綜合素質水平，服務群眾的能力。
20_年，全國進行第六次人口普查，我也有幸在畢業后的第一份工作里就能參與到如此重要的任務中去，擔任碓下社區普查員，負責所在轄區的普查工作。作為一名普查員，我先后參加了邵武市以及曬口街道兩級政府部門組織的人口普查業務培訓班，認真學習人普業務知識，按時完成轄區人普工作。在普查期間，我挨家挨戶進行人口摸底，做到“居不漏房，房不漏戶，戶不漏人”。人普工作使我對轄區建筑物分布、人口分布、轄區戶籍人口總數、外來務工人口總數、轄區內企業數及每戶家庭的基本情況都有了全面的了解，并與轄區居民有了第一次的親密接觸。人普工作為我認識碓下社區，碓下社區認識我提供了一個重要的平臺。
在完成本轄區的人普工作的同時，在想到其他社區及街道人普辦缺少人手的情況下，我積極主動協助其他社區及街道人普辦完成人普工作。這不僅幫助了人普工作的順利進行，而且給我創造了一個與其他同事相互學習的機會。兩個多月的人普工作表現出的工作能力，得到了領導和同事的一致好評，并被評為邵武市“第六次人口普查先進個人”的稱號。
二、實踐在學習，業務在提高
由于我在人口普查中的優秀表現，為自己贏得了去市社區辦跟班學習的機會。期間，我多次到市區許多優秀社區參觀學習，學習他們先進的社區管理模式和管理經驗，認識到社區工作的重要性：社區工作的好壞直接影響到群眾的利益。因此，我加強學習社區工作各方面的業務理論知識，并將在市社區辦學到的新理念、新方法結合碓下社區的實際情況，發揮大學生社區志愿者積極主動性，更好的開展社區工作。
一個半月的跟班學習，讓我對社區的日常工作事務有了進一步的了解。回到碓下社區我有了明確的工作職責，主要負責社區的綜治、信訪、民兵、安全生產、居家養老、信息報道等事務。
1、作為社區綜治協管員，認真好做“綜治六大本”會議記錄等相關內頁材料，做好轄區平安宣傳、治安巡邏、矛盾糾紛排查、重點人員管控等工作，使社區順利通過上級部門的檢查;
2、認真做好轄區群眾接訪、登記、調解、上報等工作，做到大事化小，小事化了，確保大事不出街，小事不出居;
3、積極參加由邵武市人民武裝部組織的民兵營連長集訓活動，提高了自身的民兵工作業務水平，認真做好轄區每年的民兵整組、征兵工作，完成上級下達的任務指標;
4、認真做好轄區企業安全隱患排查，避免企業安全事故發生;
5、認真籌備社區居家養老活動中心的建設，添加書柜書籍、擺放象棋桌椅，做好居家養老活動中心后勤工作;
6、積極發揮大學生志愿者“宣傳員”的作用，每月一宣傳，宣傳國家政策法規;一事一報道，報道社區工作動態。
兩年的服務期間，我先后兩次參加邵武市舉辦的“社區文化藝術節”，負責曬口街道書畫作品征集工作，提高了自身的活動組織能力。參與20_年轄區企業職業技能資格鑒定工作，拓寬了自身業務范圍。除此之外，我還積極協助其他同事完成社區計生、民政、食品安全等事務。出色的工作表現，使自己的能力再一次得到了領導的認可，被曬口街道辦事處評為“20_年度優秀綜治協管員”的稱號。
三、年輕需鍛煉，能力方提高
街道和社區領導為給年輕人創造更多的鍛煉機會，于20_年3月將我抽調到街道黨政辦鍛煉，但社區的工作仍沒有放下，堅持一手抓社區工作，一手抓街道工作。抽調到黨政辦后，工作任務更加繁重了，工作干勁也提高了。擔任黨政辦干事期間我主要負責文件收發、會場布置、食堂管理、辦公用品管理等事務，做好黨政辦對外服務窗口的工作，我始終盡職盡責、任勞任怨，努力做好本職工作，當好參謀助手。在擔任街道黨政辦干事后我還兼任街道組織干事，協助街道組織委員做好街道黨建，組織發展工作。同時我還被任命為街道團委副書記，協助做好街道團建工作。再者，我還積極協助街道人武部部長做好20_年、20_年的征兵工作和民兵整組工作。
在抽調到街道工作的期間，全面鍛煉了我的綜合素質能力，提高了我的業務水平。積極地工作態度得到了街道兩委領導和干部的肯定，被評為邵武市“20_年度優秀團員”的光榮稱號。
在這兩年的基層工作實踐中，我不斷鍛煉成長，努力完善提高，取得了一定的成績，但與上級黨組織及人民群眾的要求還有差距，還存在不足之處：一是對黨在基層的各項政策理解還不夠透徹，掌握還不夠全面;二是基層工作經驗尚淺，實踐工作頗欠大膽;三是工作創新方面還有待提高。在今后的工作中，我將加強學習、取長補短，勤于實踐、積累經驗，奮力推進社區建設。
回顧兩年社區志愿者生活的點點滴滴，我倍感珍惜，在這片廣闊的土地上，我用全心全意獻上了服務的厚禮，用真情奉獻寫下了青春的記憶。在這里，我灑下了辛勤的汗滴，收獲了豐碩的成果，這些豐富的基層閱歷都將讓我終身受益。在此，我衷心感謝黨組織和人民群眾給予的關心、幫助和支持，我將以此為動力，再接再厲，力爭以組織和人民滿意的工作業績繪出我的人生軌跡!
20_年，我榮幸地加入了志愿者協會，并在_市創建全國文明城市工作中擔任交通志愿者，本著志愿者所體現和倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，本著為社會奉獻和一顆熾熱的心，為我區的文明城創建工作貢獻了自己的一份力量，現將這一階段的志愿工作總結如下：
一、做好交通法規的宣傳員
為了做好交通志愿者的工作，我自學了《道路交通安全法》，在維持交通秩序時，向過往行人宣傳講解法規知識，使大家做到知法、遵法、守法。通過執法，我意識到良好的交通秩序貴在自律。文明行路，看似日常小事，意義卻很大，關系到我們這個都市的榮譽和形象。在創建全國文明城市工作中，唐山的社會風貌是否文明，交通秩序是否井然，市民文明程度和守法意識是否在提高，都影響著整個城市的形象。總之，文明行路不是小事，而是關乎城市榮譽的大事，我們每個市民都有責任為城市爭光增榮。
二、做好交通秩序的維護員
_路與_道交叉口的交通狀況一直不好，為此政府和社會各界都投入了很多人力、物力和財力。雖然有一定成效但擁堵現象依然存在。排堵保暢是一項系統工程，大到法律法規的健全，小到每個行人的行為舉止，都與之息息相關。而我們志愿者活動的主要目的就是促進行人養成“紅燈停，綠燈行”的交通習慣。
每天上下班的高峰期，我都準時站在路口，拿著旗子，帶著哨子有條不紊地指揮著來往的行人和車輛，由于是人流的高峰期。人流密集，并且個個都是步履匆忙，亂穿馬路，闖紅燈的行人不乏少數，這給我們的協管工作帶來很大困難。我及時疏散行人車輛，耐心提醒行人小心往來車輛，遇上脾氣差的行人，甚至可能會挨白眼，對此，我并不在意。作為一名志愿者，我代表的不僅僅是我一個人，而是天下所有的志愿者形象。從帶上小紅帽、袖章以后，我就應該充分注意自己的所作所為、言談舉止。應該時刻提醒自己：“我是一名光榮的中國志愿者，我是廣大志愿者服務隊中的一員”。就這樣，通過我的不懈努力，_路與_道交叉口路段的交通狀況得到明顯改善。行人車輛文明行駛，秩序井然。
三、做好交通信息的咨詢員
在做好交通法規宣傳，交通秩序維護的同時，我也擔當了交通信息的咨詢工作，許多路人向我咨詢道路信息，我都一一進行解答。為了做好咨詢員，我熟記附近道路狀況，公交站點信息，以便及時、快捷的為路人服務。我深刻的認識到：作為交通志愿者，志愿者協會在提供給我們寬松的學習環境的同時也給我們帶來了新的要求，在今后的學習工作中，一個人永遠也沒有可以松懈自己的時候，而是要經歷不斷的學習才能使自己滿足工作的需要，才能為社會提供更好的服務。
在今后的志愿者工作中，我將一如既往，繼續走在踐行社會主義核心價值觀和創建文明_的前列，為打造_品牌、提高_在全國的知名度、美譽度作出新貢獻。
20_年7月我響應團中央的號召參加西部計劃志愿服務行動，現服務于寧夏回族自治區吳忠市紅寺堡開發區群工部。在一年的志愿服務工作中，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守，很好地完成了組織上交給我的每一項工作，得到了領導和群眾的一致好評。下面是我一年服務工作的簡要總結：
我剛來紅寺堡時分到了扶貧辦，主要工作是協同扶貧辦其他兩位同志搞項目驗收工作，以及扶貧項目數據庫的錄入工作。當初剛來工作的時候心里還真沒底，因為我并非農學專業，不知道能不能適應這里相關的工作環境。第一天工作的時候，單位的領導什么也沒有給我安排，只是讓我先熟悉一下環境。同事們也都有各自的工作，大家對我只是簡單招呼一下便各自忙開了。第二天，我便主動找事做，首先了解數據庫的錄入工作，端坐在電腦前，手中拽著厚厚的項目檔案仔細地看，熟悉需要錄入的條目。由于完成此項工作的時間緊，工作量大，專業技術要求高，辦公室其他人員對項目錄入系統軟件又生疏，只能由我一個人承擔，為了不使這項工作落后于其它縣，拖全市的后腿，我利用一切可能的時間，放棄周末休息時間，一個人在辦公室里加班加點，在努力工作的同時，保質保量提前完成了對_年“十萬貧困戶養羊工程”項目農戶的錄入工作，且無一錯錄，同時寫好材料一并上交區、市，圓滿地完成了上級交辦的任務。
在領導和同事的大力支持和指導下，我在做好本職工作的同時，常常深入實踐，積極開展活動。我經常跟隨領導下鄉鎮開展農村調研活動，通過和老百姓接觸，了解他們的生活，也讓他們更好地了解西部計劃的大學生志愿者。_年9月“十萬貧困戶養羊工程”項目在鄉鎮實施過程中，羊只發放存在問題，致使群眾上訪，我和另外一名志愿者協助扶貧辦的工作人員，深入基層第一線，到開發區南川鄉馬段頭村，挨家逐戶進行摸底調查，最后滿意地給群眾解決了問題，并寫成《“十萬貧困戶養羊工程”項目實施調查報告》，受到領導的表揚。在此過程中，我積累了很多如何和老百姓交心談心的技巧，如何開展扶貧工作以及如何處理人際關系的方法，為我以后的工作奠定了很好的基礎。在_年十一月份，由區、市組成的驗收團對紅寺堡“勞務輸出”工作驗收期間，我積極參加搞“勞務輸出”后勤服務，無怨無悔地為參加“勞務輸出”驗收的領導和工作人員提供滿意的服務，這為紅寺堡順利通過驗收做了自己應該做的工作。
在紅寺堡扶貧辦服務期間，我和單位從靈武請來的農技員以及福建農林大學駐紅寺堡菌草技術組的技術員一起到農戶的溫棚和菇棚，挨家逐戶進行技術指導，協調農戶配合技術員的工作。并利用工作之余的時間，結合開發區經濟發展的實際情況，會同扶貧辦其他同志編寫農業實用技術資料10余種。
由于我在扶貧辦群眾工作做的比較好，_年底組織上調我到紅寺堡群工部開展志愿服務工作。我到紅寺堡群工部后積極參加由開發區組織的“三下鄉”活動，在活動中我和其他志愿者為當地農民宣傳、發放法律知識和農業實用技術資料1000余份，同時還為農民書寫春聯150多幅，取得了良好的社會效果，提高了農民朋友的法律、文化意識。
在群工部由于我是非文秘專業，對辦公室工作不甚了解。為了克服自身不足，我除了向同事們學習經驗外，自己在業余時間不斷加強對公文寫作知識的學習，對政策、法規報刊書籍認真研讀，并把理論和實踐相結合，起草文件20份、寫作報告材料10余篇。
在紅寺堡的這些日子里，我深切感受到西部人民對我們大學生志愿者的熱忱和對人才的渴求與尊重。在這里工作的每一天，我都感到自己是充實的、快樂的。在這越艱苦的地方越能鍛煉一個人，艱苦的環境使我去掉了許多浮躁，也激發了我對工作的熱情，增強了我的歷史責任感和使命感。或許我的崗位是平凡的，但我真正地感覺到我們已經給服務地帶來了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不斷提高自己的服務水平和服務質量。我也相信，無論自己以后在什么樣的工作崗位，無論在什么地方工作，我都不會忘記自己曾經在這片熱土上播種過希望的種子，不會忘記這片我揮灑過汗水的一方熱土!我堅信，紅寺堡的明天會更加美好!
崗位是平凡的，青春是火熱的，一年的志愿服務充滿艱辛，也充滿汗水，同時也取得了成績，得到了群眾的認可。我被自治區評為“寧夏優秀青年志愿者”。在以后的日子里我要繼續發揚志愿精神，以兢兢業業、勇于創新的作風，為祖國社會的發展盡一分綿薄之力。