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一周工作總結范本

| 宇春0

一周工作總結范本1

時光荏苒,一周很快就要過去了,回首過去的一周,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個周度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的周度工作總結:

非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。

即將過去的這一周,在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務工作,在緊張的微笑服務工作之余,我們管理處在今周五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當好參謀助手:

(1)認真分析各種數據,全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。

回顧一周來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于所內同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!

一周工作總結范本2

事情千頭萬緒,難免有些地方會有照顧它的地方。回顧在營業廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周,在領導和團隊的關懷和指導下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進一步提高,現在一周的工作總結如下。

聯通營業廳是公司的窗口。在聯合公司營業廳前臺工作,與客戶接觸,需要協調的`事情很多,正常付費、業務處理等,對用戶接待、業務執行、關系協調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。

這周各方面都有了很大的提高。處理業務和解決客戶問題積累了很多經驗,能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我,堅持強烈的義務心,慎重的工作態度,良好的心態。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協調能力。在工作中,熱情服務,以誠相待,改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。

這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。

一、業務學習和系統運行緩慢。

與其他售貨員相比,我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學習的東西很多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。

二、對寧波方言要進一步加強掌握

雖然在度過了很多年,但由于缺乏自學寧波語的意識,很多朋友、親戚說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時,因為自己不會說寧波語,所以對方的普通話聽力不好,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中,寧波語也是比較重要的技術,應該引起自我重視。

三、部分服務規格還不在原位。

例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節問題,但實際上與營業廳的服務質量和企業形象有關。有時這些服務規范不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規范的重要性。

四、還要加強工作的條理

有時在顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應該學會對工作做出合理的安排。

一周工作總結范本3

通過這一周的培訓和成長,我逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農村發了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉鎮,基本上親自去過一些大的銷售網點。通過兩個星期的業務日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進一步開發這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結工作,幫助自己發現問題。所以,通過這幾天的學習,給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認真填寫業務日記,對客戶的數據進行統計,了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養一批自己的忠實客戶。

作為銷售代表,我應該掌握一些技巧:

1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產品的屬性和特點。

2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產品的質量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。

3、熟悉不同產品的目標分銷渠道。不同的產品有不同的興趣點,有的強調高品質高品位,有的強調經濟效益,有的強調便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產品的興趣點和目標分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產品,減少即期和浪費,促進銷售。

4、熟悉這個產品和競爭產品的價格。

5、生動的技巧,按照公司標準展示產品,讓產品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據終端銷售點的貨架空間。

6、客戶庫存管理。如何科學的管理客戶庫存,從而避免眼前產品的出現,保證為消費者提供最新鮮的產品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。

7、回答客戶的異議。客戶經常提問,我們要提前準備好客戶的問題,并用心回答。

8、規范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。

一周工作總結范本4

工作后的第四周,輪到我學校值周。值周工作可以說是比較繁瑣和忙碌的。平時我是我們學校的政教員,負責的就是值周的一些工作的總結和值周材料的統計等。

正是因為是第一次值周,所以值周工作對我來說還是比較新鮮的。我們學校值周,要求我們值周老師住在學校里。并且每天需要負責學校的晨跑,每天6點10分和學生一起起床,組織學生有序的進行晨跑。然后要安排值周班的學生進行學校5項常規的檢查。包括一天的三次眼保健操、班級和包干區的衛生、食堂的就餐次序、學生的課間正常的次序、節能節電的檢查等等。除此之外,值周老師還需要負責不住校生的放學點名統計、住校學生的點名統計、晚就寢的紀律維持等。

在值周工作中,剛剛開始很多事情還不是很清楚,需要其他的值周老師指導,過一段時間以后,我就能夠熟練的自己工作了。剛開始查寢的時候走訪寢室還略微有點緊張,但有了幾次經歷以后,就可以自信的發出我有點威信的教育聲了。我覺得值班可以了解更多的學生,可以認識更多的學生。班主任為了突出自主管理和小組合作,進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強調小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機制,使小組合作更加有效。

一周工作總結范本5

本周住院病人較多,尤其危重手術病人較多,各班次能認真落實護理規章制度及各項操作規程,加強安全護理,認真學習護理風險緊急預案,對上周存在的問題按整改措施進行整改,順利完成本周護理工作計劃。

本周護理質量檢查存在的問題及整改措施:病房管理危重手術病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個別病人家屬在病房內吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內吸煙者,進行重點宣教,加強監督檢查。基礎護理個別夜班入院病人衛生處置不徹底,三短六潔未能達到質量標準,個別口腔護理,外陰護理未達到質量要求。責令責任護士及時改正,直至達到質量要求;技術操作個別護士操作不夠熟練,吸痰時持管手法錯誤,要求護士操作多練習直至熟練,吸痰手法錯誤及時糾正。

消毒隔離存在問題治療車不清潔,一人一帶執行不好,配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期,責任護士能認識錯誤及時糾正。護理文書:護理記錄輸血時間與臨時醫囑輸血執行時間不符,體溫單漏記血壓,輸液卡漏簽字,心電監護記錄內容不完整。

屬于責任心問題,對責任護士批評教育,要求所有記錄記錄完畢后應重新檢查一次。整體護理及健康教育個別病人不知道自己的主管護士是誰,對用藥、飲食及預防便秘知識了解不全面主管護士要不厭其煩,反反復復做宣教,要深入細致,達到滿意的效果為止。

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