一年來，__社區以建設和諧、平安社區為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區服務功能，創新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量，大力發展社區服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區品牌采取了一系列強有力措施，使社區服務工作取得了明顯成效。現總結如下。
一、開展心貼心服務
充分利用社區資源，廣泛動員社區成員積極參與到社區建設中來。社區通過志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛生保潔、文明行為養成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫療服務上，與__社區醫院建立急求助信息系統，老年人如遇到突發事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫務人員就會馬上上門為老年人救急。
二、開展面對面服務
在路主干道開展了大型的“社區服務活動日”，活動內容包括了：計生政策咨詢及藥具發放、法律咨詢、專家義診、政策咨詢(醫保、低保、民政等)，義務理發、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協會書畫現場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
為豐富居民的業余文化生活，開展了“讀書月”活動。社區提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。社區還組織了文體協會成員到__召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協會成員的高度贊揚。
在學生暑假期間，社區開展了“離校不離教”活動。活動內容有：安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
三、社區不光是解決居民的困難，也關注著單位的困難
__廠的職工堵住廠區大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區與派出所的領導及街道領導一起到現場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。后來職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩定工作。
社區服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。
社區教育是以社區為范圍，以社區居民為對象，根據社區居民的利益與需要，以及社區發展的利益與需要貳整合、利用社區各種資源，組織、調動社區各種力量，為社區居民提供的教育服務活動。社區教育的目的主要在于培養全體成員的社區意識、協作精神，提高社區全體成員的整體素質和生活質量，推動區域經濟建設和社會發展，總結如下：
一、社區學習型組織創建
1、加強領導，建立健全組織機構
社區學校高度重視社區學校建設，把社區學校建設擺在重要位置。加大領導力度，組建了社區教育領導小組，由社區書記擔任組長，成立了校務委員會，由社區黨員骨干、居民骨干、退休老師為主要成員、共同商議工作事項、制定教學計劃、規章制度、學員守則等。同時聘請專、兼職教師定期來社區為學院上課，保證學校的師資力量充分發揮作用，從而使社區教育工作有章可循，教學有據可依，為社區教育共走正常開展打下了扎實的組織基礎。
2、廣泛宣傳、增強居民參與意識
利用各種節日、紀念日在社區進行了社會公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族團結、環境保護、計劃生育、文明行為等項教育活動的教育宣傳。教育社區居民參與社區活動意識，以青少年和老年人為重點，多參加戶外活動，帶動社區全民健身，達到濃烈的健康向上的社區文化氛圍。
3、加強各族青少年的法制教育及失足青少年的幫扶宣傳工作。發放了宣傳手冊，大力宣傳《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》和《義務教育法》等法規，提高青少年的法律意識，凈化育人環境，維護青少年合法權益。
4、開展好豐富多彩的社區教育、成人教育培訓工作。制定了全社區培訓工作、學習型社區創建工作計劃，利用召開專題會的形式，組織開展了基層黨員培訓活動。社區充分利用了教育陣地，開展了以社會公德、職業道德、家庭美德為內容的公民道德教育，以提升人民群眾的文化品位、個性化需要為目標的文化休閑教育等。
二、加大對社區教育的資金投入
本著“政府拔一點，社會籌一點，單位出一點，個人拿一點”的辦法解決社區教育的投入問題。政府應安排必要的社區教育經費，并做到專款專用，鼓勵社會各方面捐資支持社區教育，對一些熱門內容的輔導和培訓可以收取適當費用。通過多種形式和渠道籌集資金，進一步加大硬件設施建設和資源整合的力度，使各級社區教育機構有能基本滿足需要的教育場所和設施，為社區教育的可持續發展打好物質基礎。同時規范資金管理，維護廣大群眾的利益，樹立社區教育的良好形象。
三、社區教育培訓活動
1、開展各類與社區居民生活密切相關的教育培訓，通過整合社區內各類教育資源、切實加強社區教學站建設。整合社區教育功能，提高社區教育質量，充分發揮社區教育培訓與再培訓功能，圍繞和諧社區建設，大力開展了各種形式不一的教育培訓，如 “青少年保護法”、“安全用電，用氣知識講座”、農業科技、普法教育、健康教育、文明禮儀、家庭教育、婦女教育和嬰幼兒教育等，以貼近群眾實際生活為主的內容，使學員易學易懂，提高她們的學習興趣。同時，組織群眾開展健身、慈善活動，進行法制宣傳教育，大力普及科學、文明知識，在社區教育的開展中形成互幫互助、相互學習的工作氛圍。1-10月接受社區教育的社區成員達3264人次，培訓率達67%;對社區下崗失業者的就業與再就業培訓人數達500余人，同時注重對社區各類人員的心理健康教育和疏導，建立互相之間和睦相處的融洽氛圍。
2、社區發動了廣大居民積極主動參與取得了顯著成效。我們充分利用了社區宣傳欄、橫幅等陣地大力宣傳思想政治、道德文明、科學文化、民主法治、生態環境、創業技能等知識，宣傳學習的重要性和必要性。同時組織開展形式多樣、寓教于樂的活動，充分調動居民的參與意識和積極性，利用轄區內各單位的優勢資源舉辦了各類知識講座，提高社區居民和青少年的社會知識。利用圖書館社區活動中心開展教育等，把社區教育活動作為培養青少年健康成長的基地，把社區培訓作為居民素質教育的第二課堂。
3、全面教育、切實提高居民素質
(1)開展思想政治教育。重點開展社中國特色社會主義共同理想、黨的路線方針政策、時代精神、社區政策等教育，使廣大居民建立起社會主義核心價值體系，組織社區黨員、全國年度政府工作報告等。
(2)開展道德文明教育。重點開展社會主義榮辱觀、公民基本道德規范、文敏禮儀等教育，大力倡導社會公德、職業道德和家庭美德。在全社區形成知榮辱、明道德、講禮儀、重誠信的良好風尚。今年，在創建和諧社區的熱潮中，我們特別開展“和諧家庭”、“和諧鄰里”評創活動，制定評比標準，積極動員居民投身于和諧社區創建。
(3)開展民主法制教育。開展相關法律法規的教育，努力使社區居民學會正確地行使民主權利，形成守法、有序、安定、和諧的局面，讓居民及時掌握新的法律條例，能夠正確使用法律武器維護自身合法權益。
(4)開展科學文化教育。積極開展科學思想教育和科普知識、醫療保健知識、安全知識等教育，在社區形成講科學、求創新、追求進步的氛圍，開展健康教育，如同時，開展科普教育，通過科學文化教育，進一步提高了居民的科學文化素養。
一年來，我們竭誠為社區居民服務，為社區閑散勞動者提供多次學習機會的、使社區居民素質不斷提高。情系民心、心懷社區、求真務實，抓緊抓好社區教育工作。為居民帶來了方便;為老人帶來了歡樂;為居民們帶來了知識;社區成員綜合素質得到極大的提升。為和諧社區建設增磚添瓦，深化了社區教育內涵，強化了社區教育活動的時效性，努力使社區教育工作再上新臺階。
一年來__社區在__辦事處的正確領導下，緊緊圍繞上級的工作部署，結合社區的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社區各項機構領導小組，明確任務，責任到人，現總結如下：
一、思想方面工作
對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改。積極聯系共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯系會議、專題學習會等活動，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念。
二、做好平安和諧社區創建
為創建平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到創建平安和諧社區的具體工作中去，有效地發揮了社區是服務群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度，為實現社區管理有序提供穩固的基礎;拓寬內容，為社區居民提供滿意的全方位服務;完善網絡，構筑社區良好治安管理服務體系;真抓實干，營造潔凈優美的社區環境;創新載體，共創文明健康社區新風尚。
三、創建“__社區”
我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社區生態環境，創造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社區文化和現代文明程度。
四、狠抓消防安全生產工作
社區成立了消防安全領導小組，并指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展消防工作，從而確保社區消防工作取得實效。
大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張__份，__次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向__安監所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災隱患。
五、做好社區保障工作以及下崗再就業工作
做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社區退休退管人員的管理，我社區根據上級退管所的工作方案要求，解決社區人員再就業，為下崗人員辦理《__手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓。在春節、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發宣傳資料達__份。
今后將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務，為社區居民群眾多辦好事實事。
一年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在社區主任的崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。以下是我的工作總結
在清理冬天的積雪時，凍在地上的雪因為被車反復碾壓，應經凍得非常結實，我們全體居委會成員拿著鐵锨和推雪工具不顧寒風凜冽的鏟雪，最終把道路清理干凈，使社區居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比較頻繁，但是我們一次也沒有懈怠過，即使是周日下雪我們也會加班來掃雪，甚至中午不回家也要把積雪清理干凈。有些居民看到我們在外面清雪，也會熱情的邀我們進屋喝水，大家都很感動，也促使我們更加賣力的清理積雪，同時也為建立文明社區做出了更多的貢獻。
雖然我們一直堅守在工作崗位，但是工作上難免會有力不從心的時候，每當這時，基層的群眾就會努力的配合、幫助我們，他們選擇當一名志愿者，給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀的志愿者為社區義務巡邏，給居民帶來了安寧祥和的生活環境，他們的付出是不可或缺的。
我們在接到整理市容的任務后，馬上投入到這份工作中，當天晚上加班到8點多去入戶發放宣傳材料。我們每天幾乎沒有正點下班、周六日不休息，加班加點的去入戶做工作說服居民拆除護欄。在入戶過程中，有的居民積極配合我們的工作，在們介紹完整改任務后同意拆除自家護欄和空調移機，但是有的居民因為各種原因(安全問題、賠償問題)不同意拆除，我們就只能一遍又一遍地去他們家里做工作，盡量和他們協調，和他們講道理、講現在的形式，對家里確實有困難的家庭我們會向上級反映，盡量多幫助他們。
上級領導看到我們反映的問題后也盡量幫助我們解決問題，例如有的居民反映樓道的小窗口離自家的陽臺非常近，在安全上存在著隱患，我們馬上聯系到領導為樓道的小窗口安裝上了鐵架子，保證了居民的安全。綜合整改工作是一項艱巨且困難的任務，在以后的工作中我們會更加努力的完成這一項殊榮。
在進行綜合改造工作的同時，我們又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章，可以免費乘車和為社區老年無工作人員發放副食補貼的工作。由于我們社區人手不足，主任決定把我抽調出來完成這兩項工作。這兩項任務都是面對老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時也很難聽清我的`解釋，我每次都會耐心的給他們講解。
以上是我這一年來在工作中的總結，在這段時間里，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個社區，并且和居委會的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。
__年,財務中心在街道黨工委、辦事處的領導下，在區財政局、區國庫支付中心的監督與指導下，在街道各部室的支持與配合下，順利完成了各項任務，取得了一定的成績。
一、強化預算管理
嚴格按照__年部門預算執行各項開支。強化預算約束，根據區人大的預算批復，合理調度資金，積極控制支出，以促成街道各項職能工作順利完成。在__年9月編報__年部門預算時，也嚴格按照__年預算執行情況以及__年工作需求，調整、編報各專項資金的預算收支數據。
二、完善財務制度
1、__年4月,街道財務中心經請示領導同意,將街道聘用人員工資發放時間由次月發放調整為當月月底發放,避免了跨月和跨年因經費到位不及時而導致的工資發放滯后的情況。
2、__年8月，街道財務中心正式接管14個社區居委會的賬務工作，包括原始財務單據審核、會計憑證錄入、報表編報等。依據制定的社區居委會財務制度，逐步完善了財務審批、以及支付核算的流程，保證居委會財務工作順利完成。
3、社區工作站的費用報銷程序在__年年初進行了調整：由社區工作站分管領導一人簽單，調整為費用金額5000元以下的簽單責任在各社區工作站第一書記，2000元以下的簽單責任在各社區工作站站長。社區工作站的經濟業務合同及固定資產的增減變動簽定權限也下放到各社區工作站第一書記。
三、重視日常事務
1、預算資金支付
財務心日常主要職能一方面負責街道資金結算支付業務，協助區國庫支付中心進行會計核算，另一方面是審核和監督街道財務收支活動是否符合財經法規和財務制度。在按時完成每筆款項支付的同時，財務中心始終堅持在原始單據審核環節中嚴格把關，按照財務制度履行財務監督職能，加強對票據的初審，力求受理的業務真實合理、原始票據合法合規、資金結算業務的正確性，保證工作高效完成。
2、內、外審計工作
財務中心認真配合上級部門布置的審計工作，加強財務管理和監督，促進廉政建設，__年先后完成了《南湖街道黨工委書記、辦事處主任鄧志強同志自20__年1月至__年8月經濟責任審計》、《__區20__年至__年度社會撫養費征收管理使用情況專項審計》、《__區城市管理服務外包項目績效審計》、《__區20__年-__年安全生產專項經費使用績效審計》、《區委書記倪澤望同志、區長賀海濤同志離任經濟責任審計》等審計工作任務。
3、業務學習
面對財政各項改革要求：如：公務卡支付、報賬、備用金報賬、批量支付等，財務中心為全力做好財務工作，多次組織機關各科室報賬員、社區工作站站長以及報賬員進行業務培訓、交流。對街道財政預算管理模式改革、單位基本賬戶使用規定、公務卡結算等內容進行講解，使各科室和社區報賬員，從源頭上理清思路，轉變觀念、消除疑惑。同時，對各報賬員在財務操作中遇到的問題現場進行示范和解答。
4、財務情況匯報
自__年1月起，財務中心每季度定期編報街道及社區工作站財務報告，在街道民智民意大會上向全街道及轄區各界代表匯報。公開透明財務狀況之余，也讓各科室及工作站掌握各部門的預算執行情況，以便更合理的安排預算經費的使用。
5、基建工程項目
__年在區發改部門的要求下，街道基建工程項目做了相關的工程項目逐一清查，對已完工的工程項目及時提醒相關業務部門做好項目竣工財務決算審計。通過一系列的核對、清查工作，__年結轉了“嘉賓路沿街建筑廣告整治工程”、“第三批老住宅區安全隱患整治工程”、“佳寧娜廣場外立面整治工程”等35個工程項目。
6、總工會、機關工會賬務核算
嚴格審核總工會、機關工會原始財務單據，按時出具雙月財務報表，定期向工會主席及委員匯報經費使用情況，確保工會各項文體活動及慰問工作的順利進行。