不知不覺中，見證著公司飛越發展的20__年已經過去，充滿希望的20__年終于來臨。回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐
20__年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在__三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面：
（1）、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
（2）、采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發生。
（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。
（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協調部門工作。
（7）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。
（8）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：
（1）、帶隊參加__宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
（2）、帶隊完成湖南__局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
（3）、主持長沙市__學校部分VI要素策劃設計。
（4）、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
（5）、參與__賓館電視片的前期拍攝工作。
（6）、撰寫__電業局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
（7）、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
我于20__年6月從司家營鐵礦借調到公司機關機動供應部設備科工作，現從事公司設備管理工作。半年來，在領導的支持和同事的指導幫助下，比較圓滿地完成自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人今年下半年的工作情況總結如下。
一、加強政治學習，不斷增強思想政治修養。
認真學習黨的各項重要精神，并深入把握其精神實質，認真學習有關社會主義科學技術等新知識。不斷提高自己的理論水平和綜合素質，增強了從政治上和全局上觀察、分析，處理問題的能力。堅決擁護中國共產黨的領導，執行黨的決定和決議，向黨員同志看齊，在政治上，思想上。通過學習知道了黨和國家制定的礦產資源方面工作的路線、方針和政策。同時學會了用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自己。
二、在實踐中學習，不斷提高工作能力。
近半年來我在領導和同事的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現礦業公司做大做強的宏偉目標做好本職工作。
（一）努力學習業務知識，做好基礎性工作。
初到工作崗位，我對機關設備管理工作所知甚少，雖然我是礦山機械專業，且有兩年在基層車間工作的經歷，但是對機關工作的流程，辦法以及工作方式并不熟知了解。于是就先從簡單的工作入手，做一些數據統計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作，通過這些工作，我對設備科的職能和主要業務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識，對做好本職工作有了初步的思路。
（二）端正工作態度，完成領導安排的工作。
在工作中我無時不刻的保持對工作的熱情和嚴謹。我自身在工作中還存在著很多問題，每時每刻都要嚴格要求自己，考核自己，解決工作中存在的各種問題，不能因為工作中的一點點成績而產生盲目樂觀，不思進取的情緒。時時刻刻都要意識到自己的一言一行都代表著礦業公司，要做好自己的本職工作，端正自己的態度，增強責任和使命意識，加強對設備的管理，為礦業公司做大做強盡自己的一份力。在這幾個月，根據領導的安排，我主要負責了各公司的特種設備的管理以及考核工作。公司各礦山現有大量的特種設備，都存在各方面的隱患，管理不到位，人員業務素質較低，設備缺乏保養等問題都呈現開來。根據領導的指示，我到下屬各單位現場去考察各單位的特種設備設備管理工作，對每臺相關設備都進行了詳細的考察，并根據公司的相關規定拿出適合的管理辦法。對不符合相關管理規定的各單位下發礦業特種設備責改指令書，要求其限期整改，并考核。在特種設備管理上，我還在領導的要求下建立了所有礦山特種設備的詳細檔案，更加了方便管理；完成了研山鐵礦20/5T抓斗起重機備件零庫存及外委維修保養承包項目的招標工作。此外，我還認真的完成了領導交辦的其他工作，包括文件材料的撰寫，數據的整理等工作。
（三）在實踐中磨練，在現場服務中升華。
任何能力都是從實踐中積累起來的,任何理論知識都是通過實踐來檢驗的。能力的提高和知識的累積與理論和實踐的結合是不可分割的。在這幾個月中，我多次到現場觀摩，深入各礦山進行現場服務工作。如上所說，不單單在特種設備管理工作中要經常深入各礦山進行特種設備考察工作，我還多次到現場履行公司設備科的職責，進行現場服務。不僅多次為研山鐵礦生產做好現場服務，指導實施技能降耗工作的現場管理，還為淶源獨山城礦區工藝改造及設備檢修做好現場服務。在現場實踐中我不僅滿足了對工作的需要，與此同時自身還從實踐中獲取了經驗，自己的工作能力也得到了升華。
三、不斷加強學習，為明年工作做好鋪墊。
20__年即將到來，在總結今年工作之時，更要理清明年工作的思路。針對明年工作的重點，要拿出合理的規劃。明年是礦業公司繼續增產增效，做大做強的一年，是實現十二五規劃的關鍵一年，繼往開來的一年。作為礦業公司機動部設備科的一員，我對自己明年大體工作方向作出了一定的規劃：
1、繼續加強節能降耗工作，提出有效可行的措施，保證節能降耗工作精細化、精準化、可控化。
2、隨著ERP二期的全面上線，在設備管理信息化方面提出有效方案，降低設備管理中的人為因素，為精細化設備管理開拓新思路。
3、了解礦山設備的新發展方向，研究國外進口設備的詳細信息，把握其重點，結合國產設備及其零備件，提出有效可行的措施，在保證生產的同時，降低生產成本，提高生產效率。
4、針對今年特種設備管理工作中的不足之處，拿出改善的辦法，提出更全面的管理方案，保證各礦山特種設備安全運行。
隨著河北鋼鐵礦業公司不斷做大做強，每個礦業公司員工都更要加強學習充實自己，讓自己的業務素質提高的速度能夠跟上企業發展的速度，甚至走在前面。為了保證自己的工作思路能夠更好地落實，加強自身學習，深入鉆研相關業務知識，進一步提高業務能力是十分必要的，一定要讓自身具備無論企業發展速度如何也能在其中找到自己為企業貢獻力量的位置，而不會在企業發展的浪潮中所淹沒。在礦業公司不斷發展中，設備管理工作也逐漸成為保證企業做大做強的重要支柱。隨著設備越來越大，技術含量越來越高，自動化程度越來愈顯著，進口先進設備所占比重越來越大，信息化全面管理越來越接近，這項工作日趨重要。進一步加強設備管理方面的學習，是每個設備管理人員的必修課，不僅詳細的了解各種各樣設備的相關技術資料，保證現有設備的正常運行，還要摸清設備發展的前進方向，提出更有效合理的措施適應發展的節奏，為礦業公司做大做強最大程度的盡自己的所能。
一、概況
我縣自1984年正式開展冷鏈運轉，實施了麻疹疫苗、卡介苗、脊髓灰質炎疫苗和吸附百白破三聯疫苗四種一類疫苗的免費接種工作，冷鏈設備也配備到各鄉（鎮），流腦疫苗、乙腦疫苗只是在發生疫情時開展應急接種，到1987年流腦疫苗、乙腦疫苗在學校開展了二類疫苗的使用，到1993年增加了狂犬疫苗、甲肝疫苗、乙肝疫苗、丙種球蛋白、支氣管炎溶菌苗等生物制品的使用；到20__年，又增加了肺炎疫苗、無細胞百白破疫苗、風疹疫苗、腮腺炎疫苗單價疫苗和麻腮風三聯混合疫苗、轉移因子、干擾素、水痘疫苗15種二類疫苗使用至今，在很大程度上控制了爭對傳染病的暴發和流行，二類疫苗的使用已得到了社會各界的好評。
二、二類疫苗使用前的宣傳發動
我縣在使用每一種新的二類疫苗前，一個是用疫苗供應商發放的宣傳彩頁，在縣疾控中心預防醫學門診和各鄉（鎮）的接種門診發放給兒童家長，向他們宣傳新使用的二類疫苗的接種對象、適應癥、禁忌癥和所預防的傳染病種；二是用口頭宣傳、宣傳畫、黑板報進行宣傳；三是在大關縣電視臺上播放接種新疫苗信息，逐步擴大新疫苗的使用。
三、二類疫苗使用前的接種培訓
我們每一種新的二類疫苗使用前，對每一個接種點的接種人員進行一次培訓，讓他們了解該疫苗能預防的疾病、疫苗接種的適應對象、疫苗的接種途徑、疫苗的接種劑量、疫苗的適應癥、禁忌癥、安全注射知識等，讓他們用合格的疫苗使用、真實的信息宣傳、正規方法接種。
四、疫苗接種工作的開展
每一種二類疫苗的接種，根據應種對象的分布情況采取群體接種（如乙肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗）、應急接種（如狂犬疫苗）和零星接種等形式（如甲肝疫苗、肺炎疫苗）進行二類疫苗的接種。
五、疫苗的進貨途徑
為保證疫苗的質量，真正達到預防爭對傳染病的目的，我縣使用的二類疫苗全部由市中心、省中心統一供應合格的二類疫苗。
六、20__年1至11月份二類疫苗的使用情況
對二類疫苗的使用，由于我縣是國家級貧困縣，群眾的經濟基礎差，再加上群眾的防病意識落后，盡管做了以上大量的工作，二類疫苗的使用，效果還是不太理想，原因是多種多樣的，有的認為應該種二類疫苗，但是由于經濟基礎差，不能接種，有的是對疫苗能預防疾病的認識不夠，不積極接種二類疫苗。今年1至11月共使用狂犬疫苗510人份；無細胞百白破疫苗150人份；乙肝疫苗182人份；水痘疫苗50人份；甲肝疫苗150人份；腮腺炎單價疫苗150人份；風疹單價疫苗129人份；麻腮二聯疫苗50人份；肺炎疫苗56人份。
七、我縣今后對二類疫苗開發使用的打算
（一）進一步加大二類疫苗使用的宣傳力度，準備自已制備一些宣傳單，發放到村社一級，讓更多的兒童家長知道二類疫苗使用信息，轉變疾病預防觀念，積極接種二類疫苗。
（二）加大培訓村醫隊伍的力度，提高他們口頭宣傳的能力和語言表達能力，提高兒童家長對二類疫苗使用的知曉率，同時提高們的業務水平，規范接種操作，減少接種事故的發生，提高兒童家長對我們預防接種隊伍的依賴性。
（三）降低二類疫苗的進貨價格和利潤空間及接種成本，讓受接種者得到更多的經濟實惠。
對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點：
對于賣場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
（1）建立一支銷售能力強，而相對穩定的銷售人員。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在今年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
（2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的大問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
（3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
（4）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司今年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
20__年度，廚房整體工作運行較為正常，但在細節上還有待加強和提高。
一，餐飲業受反腐倡廉活動的繼續深入，行業影響相當嚴峻，受到較大沖擊，但我們廚房沒有停下前進的腳步，繼續推陳出新，幾乎每月都按時出新菜，并得到客人的認可。
二，進一步完善了各項制度，并落實到實際工作中。比如每日員工健康檢查表，留樣樣品制度等，讓每一項都落實到人。
三，經常帶領全體廚房員工共同學習，了解每個人的思想和心理狀態，為更好地開展工作打好基礎，理解和關心每一個同事的難處，有困難大家一起解決。
四，本年度廚房員工相對穩定，更加團結，出現問題就事論事，更包容更大度，及時把問題處理好。
五，針對現在餐飲大環境和餐飲發展的趨勢，結合廣大消費者的習慣，我們推出了系列的砂鍋營養套餐，并開出了針對家宴的消費菜品和價格，使這兩條腿同時走路，讓消費者享受到星級出品和星級服務的家庭宴請，更實惠，更經濟，借此讓營業額有所回升。
六，在收原材料環節，牢牢堅持住我們的標準和質量，哪怕是和供貨商吵，鬧，哪怕是到處堵槍眼，堵漏洞，也一樣要為公司，為這個大家庭，節約每一分錢，創最大利益，讓利于消費者。
七，在人員安排上，由于生意的不穩定等原因，廚房人員相對少了幾人，在工作上更加靈活的安排，不再是一成不變的固定在某個位置，大家更加團結靈活的工作。自己在過去的一年中，從沒把自己固定在某個位置，小吃，打荷，蒸菜，涼菜，爐子上炒菜，甚至于到水臺，什么都做，哪里忙就做哪里，當然，也讓自己學到相當多的知識和技能，并用自己實干的行動帶領大家一起前進。
不足之處，任然有很多，人無完人，但得有正能量。認清差距，才能明確努力方向，克服困難，才能完善自己。