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質量管理工作總結最新

| 宇春0

一、甘肅玉門昌馬第二風電場200MW工程質量工作

1.該工程部分接地電阻超出設計要求,為了保證風電安全運行,公司聯系設計院,由設計院提出方案,對該工程接地進行改造,公司選擇具有豐富經驗的承包商實施了接地改造工程。通過地方防雷檢測部門的檢測,電阻最大值為3.2Ω,達到了設計圖紙的4Ω設計要求,確保了該該工程完全符合設計要求,消除了安全隱患。

2.該工程的工作重點放在風電場運行方面。一方面針對風電場的生產運行,先后制定了風電場各項規章制度10項,各種記錄臺帳20冊,專門為風電機組建立設備檔案134套,為公司生產運行同提供了制度保證。另一方面加強對東汽維保單位的管理,主要從人員資格、檢修設備儀器合格證、檢定報告入手,建立完善維保記錄臺帳;同時對維保質量進行跟蹤檢查,發現問題及時處理解決,召開專題會議六次。東汽第三季度從2月份開始至今的上半季度中,共計處理運行過程中各類問題1861項,消缺率98.87%,設備完好率96.61%。再一方面,公司加強風電場運行人員的技能培訓工作,累計培訓443人次,培訓時間21小時,較好地促進員工技能的提高。

3.6月x日,新能源公司組織對該工程進行了質量外審,該工程總體質量達到了設計要求,但也存在不合格5項,一般9項。所有已整改完成,并在分公司和北一、北二項目的質量計劃得到了體現和完善。。

4.該工程資料在去季度機械完工驗收的基礎上,按照檔案管理規定,經過項目組相關人員的整理、歸類、編制,完成1980卷檔案資料的移交,現已交付風電場,滿足了風電場生產需要。

二、甘肅玉門二期(三十里井子北二)48MW工程質量工作

該工程第三季度完成基礎施工后,第三季度工程建設方面由于政府辦理項目核準,致使工程第三季度內未動工建設。第三季度只對24套塔筒制造的管理工作。

1.堅持標準不放松,把住材料質量關

塔筒質量源頭取決于材料的合格。塔筒制造單位在訂貨時只要求板材提供爐號,按照設計和標準要求,材料復驗應按批號進行。這樣一來,供貨廠家提供的材料試件遠遠夠,復驗數量多,制造單位多次提出按照爐號進行復驗。為了確保制造質量,項目組和BV監造工程師堅持標準不放松,要求制造單位想辦法與供貨單位溝通,提供試件。經過多方努力,所有批號的板材經復驗,其質量符合設計和標準的要求。

2.加強現場監造工作,確保制造質量

塔筒制造過程質量,其實對制造單位生產管理的監管過程。制造單位由于人員新、訂單多、工藝不健全、管理不到位,造成焊接質量問題頻發,附件質量問題多,甚至出現整條焊縫質量不合格,鑒于此種情況,公司在 4月x日向制造單位發出全面停工的通知單,經過制造單位的整改完善,充實了技術力量,加強了管理,制造質量得到有效的控制;同時制造單位認同了中海油對質量的嚴格要求,促使制造單位管理水平得到了提高,從而使雙方受益,確保了質量,達到了雙贏的目的。

經過各方共同的努力,在此過程中,召開質量專題會議8次,發出監造通知書14份,項目組通知書面3份。截止6月底24臺塔筒完成所有制造工作,焊接探傷已經全部完成,合格率100%;噴砂油漆合格率100%,具備出廠吊裝條件。

3 完善管理規定,提高管理水平

第三季度x月,新能源公司成立甘肅風電分公司。為了建立健全分公司規章制度,在總結玉門風電有限公司規章制度的經驗基礎上,站在分公司層面建立《管理體系匯編手冊》,四個分冊,8個方面,127項管理規定。其中項目管理方面6項管理規定,從項目開發、項目建設、工程驗收到資料歸檔等方面給予具體規定,提出相關要求。

為了適應北一、北二項目管理現實要求,公司制定了《項目質量手冊》和《項目質量計劃》,真正體現“事前控制、策劃在先”的質量管理理念,把建設單位管理放在“點”上,從質量策劃、預先設置質量控制點入手,把質量管理工作往前移,控制重點,抓住要害,保持質量管理工作高壓態勢,發現問題及時處理,不留隱患,保持工程進度與工程資料同步,做到完工一項,合格一項、交工一項,滿足明季度繁重的建設任務需要。

總之,第三季度質量工作在公司的正確領導下,取得了一定的成績。為了搞好第四季度的工程質量管理工作,提出如下設想:

1.加強質量工作的預控工作,堅持質量工作“預先要有策劃,實施要有計劃,過程要有檢查,問題不放過”的原則,處理好預控和結果關系,把質量管理工作往前移,保持質量管理的“高壓”態勢,確保所有工程質量處于可控狀況。

2.堅持按程序管事,嚴肅工作紀律

明季度建設任務繁重,質量管理重點放在執行工程管理的程序上,不管業主的管理工作,還是監理管理工作和承包商管理工作,都要堅持按程序進行報驗、檢查、驗收、簽證,避免隨意提要求、信口開河、不按圖紙標準要求辦事的工作作風,比如工程材料未能檢查或檢查不合格不能用于工程的原則。把住這些原則和程序,工程管理工作才能做到有序、順暢,效果才能明顯。對于在工程管理中不堅持原則,違背設計意圖和標準要求,擅自修改設計的行為,或應當檢查項目不檢查、管理不作為造成工程質量問題和拖延工程進度等行為,業主就應堅持原則,敢于管理,采取提示、通知和經濟處罰等手段嚴肅工作紀律,確保工程建設順利推進。

3.建立健全工程質量管理工作臺帳,確保信息傳遞及時

下季度的建設任務較重,有可能兩個以上項目同時建設,若沿用過去一個人盯住一個項目作法顯然不現實,管理上也不經濟,為了完成明季度的建設任務,在業主、監理和承包商管理工作建立完善的工作臺帳,采取記“流水帳”形式,把各方管理工作的信息記錄在案,隨時反映工程現狀,便于各方及時了解工程進展情況和質量狀況。業主工作重點檢查記錄臺帳記錄狀況,結合工地例會、周報、月報等方面,全面掌握工程動態信息,同時給公司領導和上級機關及時提供工程質量的有關信息,便于領導決策。

4.抓工程資料與進度同步,規范化管理項目

工程資料是反映工程實體質量,也是檢驗工作質量的“試金石”。由于公司重視甘肅玉門昌馬第二風電場200MW工程的資料管理工作,在該工程最后一個單位工程驗收后的短短15天內,完成如此浩大的工程資料整理工作,得益于質量管理工作前期對資料的策劃、建設過程對資料的同步要求,使得工程資料很快就能整理、組卷完成,確保的工程資料齊全完整。面對明季度的工程質量管理工作,認真總結經驗,查找不足,明確單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批的劃分,使工程資料就在工程一開始就進入“角色”,達到工程資料“零”返工目標,促進工程順利推進,從而適應公司在風電建設上的大發展、快發展的要求。

質量管理工作總結最新篇2

__項目自20__年4月1日正式開工,至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里,__項目部始終堅持把“實行全面管理,增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足項目特點,結合業主質量要求,精心設計,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。

進入20__年以來,18棟樓房主體結構全部在5月底封頂,工程進入后續的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序,相比較主體結構,后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環節,對今后的質量控制目標提出了更高的要求,根據目標要求,項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解,根據所學專業對技術質量人員重新分區、分組,加大工程施工過程質量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核,順利通過了__公司質量體系審查,得到了分局和局有關部門好評?,F就__項目部質量管理工作總結如下:

一、項目內部質量體系的完善和質量責任制的落實

結合本項目實際情況及工程特點,__項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系,實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確,主管要素清楚,專業接口銜接緊密,各部門質量管理協調一致,質量管理信息渠道暢通,保障項目內部質量體系的高效有序運行。

項目領導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點,及以往項目質量管理工作的薄弱環節,認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責質量管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了責任人,真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。

遵循“P—D—C—A”的循環過程,切實執行持續改進,不斷完善項目部質量管理體系,使之更好的指導項目部各項工作,保證順利實現項目制定的各項質量目標,優質高效地完成建設任務。

二、質量管理程序和制度編制和執行

根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變,__項目從新修改了文件資料編制規定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。

嚴格執行技術交底制度,切實做到不經交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。

根據確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前,必須按照項目計量器具設備管理規定,檢查計量器具設備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內,無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。

對進入現場的合格計量器具設備進行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備,防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量,甚至造成返工。

建立有效的激勵機制,激發廣大職工的積極性。項目部編制了質量工作獎罰細則,并以周/月為周期進行考核和評選,對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優秀的集體和個人進行通報表揚和物質獎勵。

例如:項目部規定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成后對質量進行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內,就對本班組施工人員進行200元獎勵,給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創先進的積極性,提高了項目工程整體質量。

三、質量教育與培訓

項目部自今年開工以來,組織兩次“大干百天”勞動競賽活動,兩次體系內審,一次體系外審。業主、上級主管單位及開發區領導多次到我項目部進行專項檢查活動,可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。

眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰,同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機,做了大量積極有效的質量宣傳工作,加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。

項目部針對各項活動的精神,開展了相應的質量文化、專業技術知識專項教育和學習。在實際工作中,注重發揚“傳、幫、帶”的互助精神,營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養了良好的學習風氣。組織專業技術熟練,經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,分享自己的工作心得。

大家廣泛發言,共同討論施工過程中出現的質量問題,提高個人技術水平的經驗技巧,取長補短,共同提高。

在教育培訓和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立“我的質量,我的責任,我的承諾”和“追求永無止境,產品代表人品”的理念,促進了廣大職工從“要我學習”,“要我先進”向“我要學習”,“我爭先進”的思想轉變,大大提高了他們的專業技術水平和產品質量意識。

項目部始終堅持把每一位優秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優秀員工典范,為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。

四、施工階段質量控制

項目部質量管理工作堅持“周計劃控制,月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致,共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點,詳細制定切實可行的解決方案,制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收,加強交流,保障項目部質量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質量。

組織各專業技術負責人和班組長,廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,并將此列為項目質量管理制度,常態化。結合檢查情況,制定糾正和預防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。

將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單,作為周質量工作主題。集中精力,逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行跟蹤檢查,循環開展質量主體周。各專業建立完善的現場檢查數據庫,對現場質量數據進行分析,總結本周質量整改情況,制定下周質量工作計劃。

工程技術質量人員跟班作業,隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權,發現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,發現問題立即上報主管領導,迅速提出解決方案,將質量問題消滅在萌芽狀態。

比如6、7月份施工的內墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析,制定出應對措施,抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄,施工過程中,督促工區施工人員及時的檢查,項目部規定每天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業人員的工面進行全數檢查,發現的問題及時進行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規范要求,對因為各項原因后期出現的空鼓等問題,按照修補方案進行處理,最后的施工完成后,再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過程中出現小業主糾纏并索賠的現象。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經進入12月份,距離明年4月交工日期已經很近,__還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工后除了需要經過建設、監理單位驗收,還需要通過各住戶即小業主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進行閉合。

工程驗收前,組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內,通過項目部全體成員的共同努力,__項目部順利通過了各項檢查和評審,質量工作得到了業主、監理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。

我們相信,只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心,就一定能夠完成項目中的各項質量工作,不斷提高質量管理水平,順利完成工程建設任務和各項質量目標。

質量管理工作總結最新篇3

20__年,在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統部門的指導下,工程質量部門在工程質量監督、群眾性QC小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進。

一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。

1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行,今年1—__月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率__0%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優罰劣,促使各項目向業主提供優質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—__月份顧客滿意度平均為91.8,其中質量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的__0%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創優工作,在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程,超額完成年初制定的一部優,二市優的創優計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率__0%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。

7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務,對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8. 嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處:

1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。

2.質量體系運行有盲區,個別項目部由于質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

4.不合格品不能按規定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、20__年的工作打算:

1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20__年確定的計量器具檢定合格率仍然為__0%。

2.根據在手工程項目的狀況,合理確定創優目標,并按創優計劃實施,20__年由于沒有符合創部級優質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。

3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到__0%,20__年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動課題,有計劃地開展QC小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。

5.作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作,20__年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為__0%,審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質量監督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事能力和效率。

質量管理工作總結最新篇4

20__年度,我主要從事建設行業與質量安全管理工作,在上級領導關心和指導下,很好的完成了監督工作任務,現將本年度的工作資料總結如下:

一、思想認識

要做好本職工作,更好的完成領導交辦的工作任務,務必加強政治學習、法律法規學習、提升業務水平,學習好“四風”“黨風廉政”等精神,切實提高自身的履職潛力和水平,依法而行,逐漸提高行政執法潛力。切實改變工作作風,熱情服務,敢于作為,轉變工作職能,為我縣建設領域工作出一份力。

二、工作狀況

1、在從事監督管理工作的1年時間內,共完成了20個工程項目的質量安全監督工作,本年度均參與我局組織的質量安全生產大檢查、打非治違、專項整治等行動;

2、辦理安全監督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;

3、受縣政府委托,對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定,出具鑒定報告150余戶。

4、完成上級領導交辦的各項工作任務。

進行質量安全監督工作時,我做到嚴格執行國家工程建設法律法規、標準規范及地方規定;監管的所有項目各職責主體及工程實體安全質量均要求按國家工程建設法律法規和強制性標準執行;工作之余用心參與省建設廳和州住建局組織的監督業務知識培訓。質量監督員工作總結三、下一步工作打算

1、繼續加強政治思想和業務知識學習,用心參與省、州組織的質量、安全方面的培訓,改善工作方法,創新工作方式,更好的進行監督管理工作;

2、服從上級領導,在工作中認真學習提升自已的業務知識水平,用心完成上級交辦的任務。

3、做好自身的廉政、廉潔,自覺遵守法律、法規、黨章、“三大紀律”及單位的規章制度。

期望在新的一年里,再接再厲,使自已的工作做的更好、更完善,不負國家、人民的所托,更好的體現出自身價值。

質量管理工作總結最新篇5

在20__年既將結束之既,我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺,爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

第一:本年度在執行以往工作制度的同時,又增加了細菌,免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監測工作,每月對醫院各科室進行空氣,物表,醫護人員手,消毒液及無菌物品等標本進行監測,嚴格執行無菌操作,確保每一份監測標本的培養結果真實有效。

第二:在質量管理方面,在認真做好每一天的室內質控同時,積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。

第三:本年度下半年,我們將各室的布局進行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內置高壓鍋,運行標志等。到達生物安全實驗室的標準。

第四:本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。

第五:嚴格執行了危急值報告制度,為臨床供給了及時的參考依據。

第六:在科室管理細節上,尤其在下半年,借助醫院創立二級乙等醫院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。

第七:在醫德規范方面本年度科室的整體素質有了很大提高,未發生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。

第八:在勞動紀律方面,科室比較松散。科室業務學習氣氛不濃,培訓不足,業務開展限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改善的方向。

經過以上總結,我們感覺今年的工作比往年有了提高與提高,各項工作更加完善了,但同時也發現了管理上存在的不足之處,我們將在20__年繼續堅持成績、改善不足,使我們的工作更上一層樓。

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