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銷售個人工作總結

| 開鵬3626

銷售個人工作總結篇1

開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結:

一、20__年銷售情況。

20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的__牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額________萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。

二、加強業務培訓,提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡,培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態,把握市場信息。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲,迎接新的挑戰。

回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。

福牛迎春,祝我們__-__科技有限公司在20__年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。

銷售個人工作總結篇2

20__年的銷售季節已經結束了,回顧過去一年所走過的時間里收獲了很多的感觸。首先感謝公司給予我這樣的一個平臺和對我的用心培養,感謝經理給予工作上的鼓勵督促,讓我學到了很多知識和工作經驗,其次是感謝我的合作團隊,團隊的核心就是我們能干好工作的力量,感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合。

20__年的銷售工作結束以后,我們就全力以赴的為下一個銷售季節做準備工作,我們總體上分為三個環節。

(一)下鄉回訪:

深入村屯調查走訪,記錄了農戶使用我們產品反饋出來的信息。這些信息都是非常有價值的。從而能看出農戶對產品的信任度和明年的購買意向。

(二)宣傳工作:

繼續加大宣傳力度,擴大宣傳范圍,讓農戶對我們這種經營模式有更新的認識,以及給他們帶來的利益,以至達到對這種經營方式的認可。

(三)發展業務員:

我們在每個村屯都發展了業務員,他們多數都是種植大戶,或者是在村里有一定影響的人,能起到帶頭作用,充分發揮他們的宣傳組織,帶動作用,帶領農戶來買肥。

回顧過去的工作過程中,也存在了很多不足,也給工作帶來了很多的麻煩。我要努力學習業務知識,彌補不足之處。隨著銷售系統的不斷更新,改進,銷售量逐漸的加大,收款工作的側重點也逐漸在改變,收款工作不能停留在簡單的收款,核算,報賬上,應不斷的更新自己的知識領域,提高工作質量,結合本行業的工作特點,認真進行工作總結,吸取經驗,查找不足,為公司及時,準確,完整的提供財務信息,確保門店的工作的全開展。做好自己的本職工作。

銷售個人工作總結篇3

自從我20__年加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20__年的x月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售__信心的源泉。

二、工作質量成績,效益和貢獻

保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,

1.詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。

2.充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3.促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。

5.售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。

6.抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。

銷售個人工作總結篇4

不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為____公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,____公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20____年的個人工作情況進行如下總結:

一、20____年銷售情況

我是____公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進____區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。20____年,我積極與部門員工一起在____地區推廣我公司的業務,并以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。____的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的____帶動產品銷售,并取得了較好的效果。

隨著____產品在____地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據____市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20____年度,我銷售部門定下了____的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額____,產銷率____%,貨款回收率____%。20____年度工作任務完成____%,主要業績完成____%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為____公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20____年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好____年度的銷售工作,要深入了解____的動態,要進一步開拓和鞏固____市場,為公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春,祝我們____公司在20____年的銷售業績上更上一層樓,走在____行業的尖端,向我們的理想靠攏。

銷售個人工作總結篇5

時間如流水,不知不覺中又過了一年,在這一年里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。回顧全年的工作,我做如下汽車公司銷售工作總結:

一、追蹤對手動態加強自身競爭實力

固步自封和閉門造車,早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對于內部管理,作到走出去、請進來。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。

二、加強面對市場競爭不依靠價格戰,細分用戶群體,實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在年初商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自 殺。對于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對策:

1、注重信息收集做好科學預測。

當今的市場機遇轉瞬即逝,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我每天上班前,通過銷售反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,還強化對市場占有率。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

2、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。

我對以往的重點市場進行了進一步的細分,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

三、團隊建設

公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。我們公司建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一認識,又明確了目標。我也借助外界的專業培訓,提升了專業素質。公司還聘請了專業的企業管理人才對我們進行了團隊精神的培訓,進一步強化了我們的服務意識和理念。

今年,通過全體員工的共同努力,各項經營指標均創歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我也清醒地看到在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高對市場變化的快速反應能力。為此,我一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,充分發揮團隊合作精神,群策群力,將“文化營銷”、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合,在到來的20_里,創造出更大的佳績!

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