一、工作總體情況
本人于3月份進入公司工作，先是在主體運維部倉庫做倉管，負責本部的設備及零星材料的出入庫和設備的送修返修。管理期間本人工作表現得到大家的認可。5月份調至網管中心負責業務資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學習不停摸索，現已掌握傳輸方面的資源核查，并增進了對設備、組網方式的認識，業務水平已不斷提高。除完成業務資源核查單外，還協助各部門對各網元站點進行業務核查，安排施工隊布線并監督其進程。
二、年度取得的進步或主要收獲
7月中旬，由于工作的需要，本公司運維部門資源調度中心的工作地點轉移至石柱嶺機房，并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的第一次重大的考驗。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長。核查中，我發現一系列問題并不斷向有經驗的同事請教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業，只要有疑惑就馬上找到各專業技術支撐刨根問底。經過不懈努力，我逐漸對南寧現網的網絡結構有了大致了解，由未知變成認知，由認知到熟悉。就算沒有技術支撐的協助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業務資源核查調度單的時間，為業務部發展業務提供更好的服務支撐。
自調往資源中心之后我多次積極參加部門內部培訓，通過參加不同的培訓提高自己的認知，也通過培訓了解到每個崗位的工作都需要我們大家協力配合才能完成。培訓不僅讓我學到知識，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機會總是很難得的。
正是因為有了這個和睦的團隊，本年度3月份起至11月共核查業務資源核查單1621單，其中小區寬帶1128單，數字電路242單，語音82單，專線169單，區公司考核工單共280單。工單回復及時率達100%。
三、存在不足或問題
1、由于前期對設備和各業務需求不熟悉導致回復錯誤信息，給網建部帶來很多不必要的麻煩。了解這個事實后在后期加強這方面的學習，堅決杜絕再犯如此錯誤。
2、因為竣工資料交接不齊導致對各專業的資源掌握不足，特別是對縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規定時間內作出回復，但卻不能保證準確率。需要跟網建部進行溝通協商。
3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問題沒能及時發現給周邊同事甚至領導主管帶來麻煩與無奈。本人保證日后的工作中一定會取長補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
四、下年度工作設想
繼續在清查現網資源上加強把控。已經成立專門的資源核查小組力爭準確度達到要求。與代維單位各縣份機務人員溝通協助把控各縣份現網資源。
針對準備啟用的資源核查系統，資源中心進行再次內部調整，由原單個人負責單專業的業務資源核查變成三人核查各專業的業務資源核查單，在資源中心內不再分個人專業，不僅有利于當出現二缺一的情況下業務資源核查工作照常運轉，在力爭資源核查準確度達標的同時，個人的工作能力也將有顯著的提升。
一、主要業績指標完成狀況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實現收入1214535.28元，同比增長50.99%，完成總進度的51.68%，實現利潤2.1萬元，完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了-公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展狀況
1、穩步發展現營業務
-項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時用心拓展相應市場，目前分公司已和昭通市-公司-物流中心就-至-配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，-零售點布局，配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
-收入777837.38元，占總收入的64.04%;-營業部收入2896元;-營業部收入1725元。度，物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有--、--、--、--、--等大客戶。由公司內部員工發展的有-、-等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的用心性，使公司的發展更上一個新的臺階。
3、用心發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，用心發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和-鋼材市場用心聯系，客戶有明確貸款意向，期望得到-公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在-地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，透過-地理優勢(接壤-，-，-)，發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅-對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹-公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，用心營銷。
針對這一發展思路，物流營運中心對今后發展有以下幾點思考：
1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮。
20-年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
二、20-年工作計劃
1.認真貫徹公司的規章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。
《物流公司員工年終工作總結》相關工作總結：
搶修班年終工作總結 農業局土肥站年終工作總結 農業局人監股年終工作總結 幼兒園年終工作總結 縣殘聯年終工作總結
-年-月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是--人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
20-年上半年，我司在集團公司的高度重視和全力支持下，以“大力夯實貿易業務，全力推進產業多元化”兩大發展主題，緊密關注市場動態;積極擴張業務規模;精心尋求新產業突破;不斷細化內部管理;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，公司主營業務呈規模發展，產業多元化探索有收獲，超額完成了上半年目標任務。現將20-上半年工作總結及下半年工作打算報告如下：
一、主要業績指標完成情況
半年來，贛鐵物流全體員工秉承“心往一處想，勁往一處使”的優良作風，克服人員少、資金緊等困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，上半年，我司實現主營業務銷售收入1.66億元，同比增長174.06%，完成年度經營目標的106 %。實現利潤 188 萬元，同比增長 53.46%，完成年度利潤目標的70.6%。上交稅金58.5萬元，人均利稅3.66萬元;分攤新辦公樓房租與物業管理費共計39.06萬元。
(四)上半年營業收入和經營利潤完成情況詳見下表 ：
二、主要工作開展情況
(一)大力夯實貿易經營業務
上半年，貿易業務業務得到規模發展。共完成鋼材銷售
2.8萬噸，化工產品產品銷售4749.169噸，實現收入1.64億元，利潤352.42萬元。
1、積極擴張鋼材供應業務規規模
鋼材銷售業務作為我司主營業務取得了很大進步，業務規模空前擴大，進銷兩旺。共完成鋼材銷售2.8萬噸，實現銷售收入120-.89萬元，較上年同期增加了9981.4萬元，利稅25萬元，主要業務項目滬昆客專江西省段、滬昆客場浙江段，杭甬客場等大項目。今年的鋼材業務經營做得好，有喜人的變化：一是經營市場實現了從省內市場向省外市場擴展的轉變;二是經營產品實現了從初級產品向深加工產品
的;三是客戶隊伍實現了從鐵路工程領域向其他領域客戶轉變;四是業務開拓實現了從完全以領導為中心向部分以員工為中心的轉變。公司的經營能力，員工的業務能力都得到了空前的提高。
2、化工產品經營業務
化工貿易業務實現銷售收入4410.53萬元，較去年同期降低，實現利潤55.76萬元，較去年同期增加了11.6% 。同時帳面利潤擬向集團分流60萬元的經營利潤。
(二)其他經營業務
1、車輛租賃業務
實現毛利潤 14.8萬元，公司現有用于租賃業務的車輛僅四輛，兩輛由征遷辦承租，兩輛由贛鐵投租賃。上述四車均為09年購買的。之后集團公司內部再無車輛租賃要求。
2、咨詢服務業務
咨詢服務業務在我司實際只是一個小板塊，但上半年我們把這塊業務調整大了。主要是基于以下經營理念進行的調整。貿易企業的稅賦很重，占企業經營利潤的60%左右。因此貿易企業合理避稅空間是很大的。年初我司就提出要科學、合理避稅，經業務部門和財務部門整體籌劃，對主營業務即貿易業務提也了利潤分流的執行方案，公司貿易業務利潤要向倉儲、運輸、咨詢等服務分流。因籌劃在前，業務人員執行中就有據可依。這項工作執行的很好。上半年，咨詢
服務實現毛利潤70萬元，有效降低了企業稅賦率。
(三)多元化產業發展探索
1、成品油經營業務(加油站業務)。20-年，物流公司提出了發展成品油經營業務的思路，一年來，圍繞成品油經營業務最主要的環節，加油站土地的取得做了大量的工作。目前，高安市初步落實了兩地塊，土地價格暫定為45元/畝。其他縣市的工作推進阻力大。
高安土地的初步落實一是由于我們集團在高安進行了大量的投資，有力的支持了高安的發展，與陶瓷交流中心項目打包在一起商談的，這一方式可以限制一部分人來參與競拍。二是我們采用了自己去解決加油站布點土地規劃，再拿地的方式，因此土地布點規劃必須我們跑下來的，且不占用當地的加油站布點指標，地方政府才同意以普通商業用地的價格成交。
項目推進阻力主要原因：近年來，由于中石油、中石化為了擴大各自的市場份額，在各縣市大力擴張加油站的布點工作，造成加油站供地緊張，價格飆升，從而引來了更多市場力量追逐，又進一步加深了加油站土地價格的攀高，現在各地級市加油站用地的價格高于當地商住用地價格，因此，價高且競爭激烈是當前加油站土地供應市場的現狀。
2、物流園區項目
20-年按照領導的部署，物流公司與贛鐵投公司共同運
作新余、高安兩地的物流用地項目，目前項目用地正在報批之中。高安1200畝土地項目中，其中200畝位于八井鎮，為工業倉儲用地，高安政府有用地指標，所以不需要報國土資源廳審批，也不需要省方解決用地指標，近期就可以開展該地塊的報批和購買。經初步雙方協商，該地塊價格按5.5萬元/畝執行。按我司的初步規劃該地塊擬依托八井的建陶基地專用線建設集“汽運、貨場、倉庫、配送”等功能的物流基地。
3.收購銀行不良信貸債權項目
按國家政策，四大國有銀行在經營中形成的不良貸款都是打包給四大金融資產管理公司處置，如長城、華融，信達等。這些公司會把上述債權進行對外拍賣。因為浙江鐵投介紹他們在這塊做得較好，所以我們想學習和嘗試一下，目前已和長城、華融公司接觸了，其他工作有待深論證。
(四)對外投資情況(江西省南方能源發展有限公司) 我公司唯一的對外投資就是投資南方能源公司，現金投資135萬元，占45%的股份，是大股東之一。由于物流公司對加油站土地的運作尚在進行之中，因此公司尚未開業經營，經股東商議，公司決定先開展化工產品經營業務，化工產品經營許可證正在辦理之中，近期獲得批準。今年上半年尚未取得營業收入，開辦支出為3.5萬元，利潤— 2萬元。
四、融資情況