一 、繼續打造“學習型團隊,凝聚型團隊”
1.科室學習常抓不懈 建立一支創新型學習團隊,科室首先把終身學習當成自己的職業準則,希望通過學習,提高科室整體理論、技術水平;
(1)制定詳實的新進人員培訓計劃,做好三階梯培訓工作;
(2)嚴格按醫院要求,每周必教學查房、病例討論、業務學習;
(3)將本科搶救疾病全科反復培訓演練如羊水栓塞、產后出血、胎盤早剝、宮外孕失血性休克、新生兒復蘇等;成立搶救小組,以應對突發情況。
具體措施:科主任制定科室全體人員學習的總計劃;劉蘆屏負責制定大夫學習計劃并落實實施;護士長王冬梅制定好護理學習計劃并實施;產房巴金燕制定產房學習計劃并實施;
2.科室根據每位大夫的專業特長,鼓勵和支持開展創新,充分發揮中醫的特色,走中西醫結合的發展道路。護理根據本科室特點中醫護理開展好,全科醫護一條心,建立一支牢牢團結在一起的凝聚型團隊,形成一個大家庭,同甘共苦。科室興旺,是大家的功勞,以全科的力量戰勝一切。
二、打造名副其實的重點專科
除了按照三甲要求做好科室各項工作外,重點發展不孕不育,以特色病種,特色療法帶動科室發展。
1.主要板塊:圍繞不孕不育,重點是習慣性流產的保胎治療,準備床位15-20張。
通過2年多的臨床研究積累,本科對習慣性流產不但有自己獨特的治療手段和完善的診治方案,而且治療效果達到國內領先水平,成功率95%,而且已經得到了廣大患者的認可,有一定的社會知名度,本年度準備重點發展此病種,并帶動科室發展,改變過去十幾年我們科大門診小病房局面,通過努力保胎床位數達到15-20張
另外發展不孕不育的相關特色病種來增加床位數 :
1)稽留流產:(指胚胎或胎兒已死亡滯留宮腔內未能及時自然排出者。)的中西醫結合診治;本病發病率較高,是本專科成熟的病種,有系統規范的治療方案,臨床應用時間2年。
2)盆腔炎、子宮內膜異位癥;中醫病名婦人腹痛,已成為我科優勢病種:婦人腹痛(盆腔炎、子宮內膜異位癥),患者入院后辯證口服中藥配合中藥水煎保留灌腸和中藥外敷下腹部。配合微波治療。
對輸卵管性不孕根據病情選用宮腔鏡、腹腔鏡聯合診治以提高妊娠率。
3)輸卵管病變:找西醫院顧及不到的病種,將其做規范,吸引病源,(外院介紹)增加了我院輸卵管造影人數,增加了理療人數,增加了住院人數,病房內增加了1個病種婦人腹痛
4)宮腔鏡適應癥病人盡量收住院檢查治療,增加床位使用率
5)建設好門診中醫綜合治療室:按照國家中醫管理局要求建設,開展急慢性盆腔炎、子宮內膜異位癥、流產后、輸卵管造影術后等盆腔微波治療、穴位貼敷、中藥塌漬、中藥灌腸治療等中醫綜合治療
2.第二大板塊:
宮頸病變:是我們兩年來已經在發展的病種,門診按照國內規范,形成宮頸病變的規范化檢查,病房對檢查結果進行規范化治療,治療嫻熟如:宮腔鏡宮頸電切,宮頸錐切。提高了收住院人數、提高手術費
3. 第三大板塊:產科,主要規避風險,在此基礎上提高產科病人住院率,為產科獨立打下基礎
具體措施:
1)產科在以往工作基礎上繼續鼓勵順產降低剖宮產率,手術美容切口,加強宣傳孕婦大快淘范文網絡宣傳等
2)建立VIP產科溫馨病房,對VIP病人一對一服務,適當收取服務費
三、最重要的是規避風險
產科是最高風險科室,時時刻刻強調危機意識、風險意識,每個人時刻要求按原則及規章制度辦事
1、加強學習:強調業務本領過硬,將本科搶救疾病全科反復培訓務求人人熟練掌握,務求發生險情,人人都是搶救專家,以確保母兒安全。
2、嚴格按照醫院規定學習各種制度如疑難病例討論、會診制度及三級醫師查房等并要求必須做到
3、要求對產后、術后病人大夫、助產士、護士6小時內各巡診兩次
4、加強助產士責任心,產房工作重點抓。產房是一個高風險的地方,稍有不慎,即危及母兒生命。組織產房人員反復學習分娩的過程,分娩機轉及各種產科急癥。反復模擬各種搶救技術操作,努力提高專業知識。使人人都能對產程細致觀察,并對產程進展做出正確判斷,防微杜漸各種潛在危險因素,確保母兒安全。
5、人人掌握溝通技巧。要求全科人員凡是對病情有疑問,及時向上級醫師請教,及時組織會診,防微杜漸。提倡凡是有病人稍微不滿意,人人及時匯報,科主任護士長立即想法設法及時溝通,使各種矛盾糾紛化于無形。
四、復發流產的中西醫結合治療課題已經在研,另外一項不孕課題已在北京東直門醫院立項。
五、準備舉辦國家級會議一次
已經申請國家級繼續教育項目復發性流產中西醫結合治療策略
六、完成本年度的門診、病房工作,教學工作,各項上級檢查工作,義診工作等,配合好各個行政部門的各項工作。
七、中醫護理項目繼續完善。
如:婦產科術后的足浴,預防下肢深靜脈血栓的形成。加大耳穴壓豆、穴位貼敷的治療范圍,利用我們的優勢,運用中醫中藥解決妊娠惡阻,術后、產后常見的腹脹、尿儲留及便秘等癥狀,解除病人的痛苦,使中醫中藥治療成為我院婦產科的亮點。
一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20__年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20__年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產房及新生嬰兒室管理:產房及新生嬰兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生嬰兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的`病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者"十知道"的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生嬰兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。
九、開設孕產婦知識講座:"準媽咪課堂"計劃于20__年1月4日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、規范收費,認真學習收費標準,由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
一、 醫療方面
在科主任帶領下,在主治醫師的指導督促下,認真及時完成門診、計劃生育及病區的日常醫療活動。嚴格按照《病歷書寫規范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成,主治醫師必須在48小時內對住院醫師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環節,把好病史質量關。凡屬疑難危重病人,科內隨時組織討論,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率。
二、 學習方面
繼續重抓三基訓練,準備從今年年初起組織每月業務學習二次,力求內容實用,科技含量高理念新,可操作性強,做到有計劃,有針對性,有備課,并定時間定地點定內容定主講人。計劃進行二次“三基”考試,對年輕醫師的基本理論,基本操作加強督促訓練,同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動,提高整體素質。
三、 管理方面
抓好各項制度的落實,立足點放在醫療上的各項制度的嚴格執行,杜絕差錯事故的發生。繼續做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫院必須的記錄項目,均應及時認真登記記錄,指定專人負責,定期檢查督促。加強醫德醫風建設,杜絕醫療工作中的不正之風。
一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20__年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20__年將嚴格執行績效考核制度,把各項質控工作分工到人,責任到人,充分發揮護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。
八、加強健康宣教及產后訪視。在20__年科室將建立孕產婦QQ群,隨時解決孕產婦提出的問題并做好孕期指道。同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
九、開設孕產婦知識講座:由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、積極開展中醫特色護理技術,包括拔罐、艾灸、在臨床運用,增加治療效果,充分發揮中醫藥特色優勢、開展不同形式的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生教育指導。
為確保這一優質服務的實施:我們科室主要從三方面做起:
一 科學管理強素質:婦產科工作復雜繁重,風險較大,特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊,管理出素質,出成績,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二 優質服務樹形象:醫院應給病人 信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年,科室在醫院的支持下,先后派醫務人員外出進修學習,同時積極聯系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶,使我們的技術水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術。婦產科護理工作計劃精選
三 親情服務暖人心:優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性,我們面對的是即將成為母親的人,我們必須嚴密觀察產程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽。
在分娩過程中經常會碰到突發狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因為我們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。
盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會得到回報,當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動。“優質服務”,進一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會中得到了人們的一致好評。