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產科年度工作計劃模板

| 子東0

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候寫一份詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下小編在這給大家整理了一些產科年度工作計劃模板,希望對大家有幫助!

產科年度工作計劃模板

產科年度工作計劃模板1

婦科是我院的重點發展科室,在醫院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩又快的發展至今,取得較滿意的成績。結合我院“管理創新、服務創新、環境創新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰略方針,特制定本科__年工作計劃如下,請院領導及相關兄弟科室監督。

一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務

__年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,執行病人選醫生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。

二、進一步提高醫療質量,廣泛開展人文關懷

隨著科學技術的不斷發展,病人對醫院的要求日益提高。__年度,我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位醫生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質,掌握國際國內的先進理論,使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。

三、進一步強化經營意識,樹立科學管理意識

醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。營銷不僅僅是一種管理經營手段,更是一種生存發展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫療硬性服務——技術性服務,更要創新醫療軟性服務——人文性醫療服務。只有不斷創新服務內容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術要效益,開源節流,拼搏進取,克服困難,爭取創造更大的效益。

四、繼續加強質量管理,確保醫療安全可靠醫護質量是醫院可持續發展的命脈。

__年度,我科將強化質量管理,確保醫療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規范技術操作,抓好醫療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫療糾紛和醫療事故。

五、增加業務培訓學習,建設專業技術團隊人才引進。

隊伍建設,是制約我科業務發展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業務學習將是__年又一項最重要的工作之一。針對我科發展時間短,專業技術不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在__年組織醫務人員到上級醫院學習專業技術,加強婦科隊伍業務素質的培訓,每月組織業務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業務力量,要求科室人員積極參加上級醫療機構組織的業務知識培訓,開闊醫務人員的知識面,學習新的業務知識,切實提高婦產科人員的業務水平。

六、努力完成醫院下達的目標責任書,爭取超額完成任務__年。

面臨醫療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書,增加醫療收入,促進醫院可持續發展。

產科年度工作計劃模板2

第一部分;整體目標計劃

1.發展業務促效益

整體上,醫院將設置工作質量獎,更直接更簡顯的與醫務人員的工作量,工作質量,服務態度掛鉤。一方面把現有的業務項目做好,利用住房環境好的優勢,搞好產科建設,對來我院產檢的,認真做好宣教,宣傳自然分娩,按要求認真搞好產前檢測,使病人滿意度增加,做好新生兒聽力篩查,新生兒膽紅索檢測,疾病篩查,新生兒游泳,胎心監護,由產科帶動婦科,鞏固發展20__開展的腹腔鏡,利普刀手術,以及以往開展的剖宮產,子宮全切,子宮次全切,卵巢囊腫切除,卵巢囊腫播離,宮外妊剖腹探查,輸卵管通水,輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的設備如陰道鏡,宮腔鏡,胎心監護儀。另外,參照縣人民醫院和縣2醫院管理模式,門診和住院部統一管理,調配,發展專科特色,有利于婦產科將來的發展。

2.完善管理確保安全

完善制度建設,加強質量控制,加強學習提升領導力,保證臨床安全是創造良好的解決效益的基礎。20__年出現的幾例糾紛隱患,都是管理上沒能很好的強化造成的,這方面不加強管理20__年效益無法確保。

國家很抓婦幼工作,兒保工作,國家政策規定的各項指標下達后,必須認真落實,完成各項規章制度,落實各級醫療操作規程,做到服務規范化操作規程化,質量標準化,婦產科是臨床醫療科室,人員的工作責任心和業務能力關系到兩代人的生命,安危和身體健康,要在科室里切實建立安全責任制,從科主任護士長具體落實到人。醫療安全天天抓,月月講,堅持每月業務學習,技術操作培訓,強化責任意識,急救意識確保醫療安全,防范醫療糾紛的發生。

3.培訓學習隊伍

人才引進,隊伍建設。我們婦產科年齡老化,35歲以下的只有3個,本科生只有1個,知識老化。助產士無上崗證,不能單獨接生,執助1個,不能單獨上崗,存在醫療隱患,計劃多選送人員進修學習,人才引進必須有一定的專業能力,年輕,調進婦產科的醫師必須先進產房工作3年。

20__年將進一步加強婦產科隊伍業務培訓,每月進行業務學習,考試,急救知識學習培訓,操作技能培訓及考核,新生兒搶救復蘇的處理,提高產科應急能力,隨時應對專科急救,成立產科應急搶救小組,加劇婦產科業務力量,要求科室里的人積極參加上級組織的各項學習,學習新知識,開闊業務人員知識面,提高婦產科人員的業務水平。

4.服務考核促營銷

在今年工作中,繼續加強醫務人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,1切實為病人做實事,想病人所想,急病人所急。經常與病人溝通,即給科室帶來效益,也減少許多醫療糾紛。

第二部分敬請醫院領導關心解決的問題

1. 助產士的配備,助產士專業性強,產科風險大,醫療隱患多,20__出生新生兒1300人,助產士必須能夠單獨觀察產程,單獨接生。多年實事證明,婦產科的醫療糾紛多出自產科。

2,無痛人流開展欠佳。麻醉科醫師少,無痛人流風險大,這個項目為熱門項目,病人要求人無痛人流開展欠佳流無痛苦,也反映一個醫院的醫療水平的窗口,也影響業務,能把能考

慮給手術醫師,麻醉科醫師一些補助。

3.建議手術室配備一臺嬰兒吸痰器。

4.婦產科添置一臺胎心監護儀。

5.一臺嬰兒復蘇床。

6.開展嬰兒游泳。

7.添置陰道鏡,宮腔鏡。

8.改善婦產科醫師待遇 婦產科醫療收入高,藥品比例低,所以相對其他科室,婦產科醫師其他收入相當少,為醫院獲利,特別為醫院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻,減少醫院損失,婦產科醫師同時兼婦幼工作,兒保工作,計劃生育工作。工作復雜,醫師身心疲憊。請院領導多給婦產科以關愛。不能降低醫療比例獎,藥品比例期盼在去年的基礎上調高一些。

產科年度工作計劃模板3

又到了年終歲末,__醫院在過去的一年里,通過各項有力的舉措,穩定發展,取得了很好的業績,在這個基礎上,醫院領導經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標:比__年月平均收入增加約30萬元,產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字,作為醫院的一個部門——產房,要完成這個宏偉的.目標需要做出更大的努力,擬定更加科學系統的工作計劃,才能確保工作目標的順利實現。

一、加強產房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。

人才是實現科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,__醫院要打造成一流的婦產醫院,產房作為一個非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院領導的高度重視和大力支持。

1、 在現有人員的基礎上,增加助產人員3—4名進行專業訓練,大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處于不穩定狀態,一人屬醫療人員在產房進修,月底離開產房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。

2、 產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。

3、 嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據學習計劃進行提問、考核和考試:每月業務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規定數目),成績優異者年當月獎勵(按規定數目),年度漲工資時作為參考。

4、 積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個臺階。

5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。

二、積極開展新技術、新業務

1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機,尤其中期妊娠引產的病人,在無禁忌癥的情況下,確保每人實行硬膜外鎮痛術。

2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點,對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶。

三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程,確保醫療質量和醫療安全

1、質量和安全是醫院的生命線,時刻把醫療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無菌操作原則,杜絕院內感染的發生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發生。

2、提高風險意識,增強自我保護意識:隨時想到自己是一名產科工作者,把產婦及新生兒的安危放在第一位,自覺提升自身素質和操作技能,做到產前、產時、產后認真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。

3、認真學習和執行縮宮素的臨床應用原則,嚴格執行醫囑,掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。

4、嚴格執行三級醫生負責制,遇到異常情況及時向上級醫師匯報,不可自行處理。

5、嚴密觀察產程,及時發現產程進展中的各種異常情況,并及時協助醫師進行積極處理。

6、按護理部及產科質量管理要求,制訂護理工作計劃并組織實施到位,定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,及時總結講評,不斷提高產房工作質量。

7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

8、對工作中存在的問題,及時發現及時解決,因技術原因導致的醫療意外,及時查找原因,總結經驗,接受教訓。

9、做好病案記錄和病歷書寫,嚴格各項記錄的規范化,禁止涂改和寫錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。

四、增強服務意識,提高服務質量

俗話說“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產房的各項服務做好,把產婦的需求放在第一位,做到按需服務。

1、vip套餐服務:專專人陪伴提供生活照料,專家和高級助產師跟蹤技術服務,確保vip客戶100%滿意度,把醫院的vip品牌做好。

2、無痛分娩的產婦做好導樂服務工作,使產婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。

3、做好產婦產前、產時、產后的生活護理,協助進食和排便,除嚴密觀察產程進展,還要嚴密觀察產婦的生命體征,定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法,宮口開全時教給產婦合理用力的方法。

4、做好新生兒的觀察及護理,隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導早開奶,做好母乳喂養的指導和宣教。

五、積極參加全員營銷,開發潛在收入項目

1、全科員工深入市場,利用業余時間開發客戶,聯系身邊的家人、朋友,提供新的客戶資源,每人定數量、定指標并制定獎懲制度。

2、積極開發產房收費項目,對于無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮痛術,以免造成延誤現象。條件允許的情況下,可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收,做到每位病人嚴格收費。

產科年度工作計劃模板4

20__年我科將在護理部帶領下,繼續狠抓護理服務質量,嚴格落實各項規章制度,深化優質護理,加強業務、技術訓練。現制定計劃如下:

一、工作目標:

以改革護理模式,規范護理程序,豐富護理內涵,拓展服務領域,提供優質護理服務為重點;以提高護理人員素質和轉變服務理念為突破口,調動護士積極性,全面推行優質護理服務;以護理質量安全及發展打造本科特色護理為中心,不斷加強護理內涵建設,推動護理事業的發展。

二、工作指標:

(一)臨床護理質量

1、病房管理合格率≥90%(合格分90分)

2、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。

3、分級護理(特、一級護理、基礎護理)合格率≥90%(合格分90分)。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)

5、健康教育覆蓋率100%(合格分95分)。

6、危重癥護理合格率≥90%(合格分90分)。

7、優質護理服務質量合格率≥90%(合格分90分)。

8、住院患者實施中醫護理操作≥95%。

9、中醫知識健康宣教覆蓋率≥100%。

10、中醫知識健康宣教掌握率≥85%。

11、中、西護理操作技術合格率≥95%。

12、開展辯證施護病種≥3個。

13、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。

14、年護理事故發生例數0。

(二)消毒隔離

1、一人一用一滅菌執行率100%(合格分100分)。

2、常規器械消毒滅菌合格率100%(合格分100分)。

3、一次性注射器、輸液(血)器用后統一回收率100%(合格分100分)。

4、洗手規范達標率100%。

(三)培訓學習

1、選派1-2名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓。

2、每月組織業務學習1次,參與率≥95%。每月組織常見/危重疾病護理查房1-2次,參與率100%。

3、每月組織常用中、西護理操作技術培訓一次并2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。

4、每季度組織護士急救技術、儀器使用培訓一次,急救考核每季度1次,合格率達100%(合格分95分)。

5、核心護理制度、應急預案每季度組織培訓或演練,護理人員知曉率100%。

6、每月組織中西醫“三基”理論考核1次,參與率≥95%,合格率95%(合格分80分)。

7、每名執業護士每年取得Ⅱ類學分15—25分以上。

8、增強科研意識,完成1篇中醫護理科研論文。

(四)護理服務

1、每月調查病人護理滿意一次,護理工作滿意度在≥98%以上。

2、出院病人電話回訪率≥95%。

3、一年內護理過失投訴≤1起,無護理服務態度投訴。

三、具體工作措施:

(一)、完善科室各職能小組的工作職責,設立專項護理質量管理小組:

1、質控小組:組長:呂偉珍

2、感控小組:組長:鄧巧利

3、搶救小組:組長: 肖麗 成員:鄧巧利、向艷花、劉紅青

4、責護小組:組長: 鄧巧利、呂偉珍

(二)、扎實推進優質護理服務工作,深化“以病人為中心”的 服務理念

1、制定切實可行的“優質護理服務工作方案”,明確本年度的優質護理服務工作目標、重點任務。

2、進一步推行責任制整體護理的服務模式。

⑴、責護組長負責危重癥病人的管理,科室護理缺陷的查找,護理安全及基礎護理質量督查。

⑵、每位責任護士分8—10張床位,負責所管病人的評估、所有治療、護理及健康教育,患者出院一周內回訪,每一名患者都有護士對其全權負責,為患者提供連續、全程的護理服務,做到病床分管到人,責任落實到人,增強護士的責任感,密切護患關系。

3、改變排班模式,實行專職夜班,使白班上班護士人員相對增多,白班護士能較長時間固定管理病人,有利用對病人的整體護理,對保證給以病人連續護理和教育起到了積極的促進作用。

4、落實基礎護理職責,改善護理服務:成立優質護理服務分級護理質量檢查小組,每周不定期對危重、一級護理病人的基礎護理服務進行督查和指導,力爭基礎護理合格率達100%。

5、修訂患者滿意度調查表,增加患者對基礎護理服務滿意調查的條目,患者入院三天后以及出院當天進行一次滿意度調查,做到真正體現患者的意見和需求,力爭患者滿意度98%。

5、每季度組織召開一次優質護理服務活動專題會議。

(三)、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務

1、做好環節監控

⑴、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。

⑵、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

⑶、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

⑷、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

2、完善護理文書記錄,減少安全隱患。

3、加強護理人員自身職業防護。

4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,不斷對應急工作做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。提升產后出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產科急危重癥患者的搶救綜合實力等。

5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決及時,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。每月定期召開護理質量安全討論分析會,對同樣問題反復出現的個人,加大責任處罰,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

(四)、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

1、增加科室質管力量,明確各成員的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長和責任組長不定期檢查、督促、考評,發現護理工作中的問題及時提出整改措施。

3、進一步規范護理文書書寫,加強對每份護理文書采取責任護士—質控員—護士長的三級考評制度,定期進行護理文書缺陷分析與改進。

4、落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作,保證重點病人外出檢查有專人陪同,消除安全隱患。

5、建立科內護理缺陷登記本,各護士在日常工作中發生的護理缺陷除主動報告護士長外還應主動記錄在護理缺陷登記本,班班閱讀簽字,形成人人參與安全管理的良性局面。

(五)、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

1、按護士分級培訓及護士在職繼續教育實施方案,抓好護士“三基”及專科技能訓練與考核工作。

⑴、低年資護士加強中、西醫護理操作技術訓練,重抓新生兒窒息復蘇、新生兒臍靜脈注射培訓。

2、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

⑵、高年資護士加強應急、急救能力的訓練。

3、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

(六)、突出中醫特色護理

1、積極開展專科(專病)中醫特色護理,科內推廣中醫特色護理項目:科室內開展優勢病種中醫護理常規、中醫特色護理項目3項以上(如耳穴壓豆,穴位按摩,艾條灸,中藥貼敷),并不斷探索開展中醫特色護理新技術。提高具有中醫特色護理綜合服務能力。

2、采取中醫護理措施,體現辨證施護,正確應用中醫術語。

3、加大科室的中醫特色護理宣傳力度,設立中醫特色護理技術宣傳欄。

4、定期對中醫特色護理進行評價并制定改進措施。

(七)、健康教育規范化,認真執行告知程序

1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。

2、認真執行臨床處置前后的告知程序,解除患者的顧慮,保持有效溝通。

3、婦產科依據自身的特點,分別根據不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產婦個性化需求。

(八)、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。

產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,20__年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。如感染控制及監測工作,幫助新護士掌握接生技術,對工作中存在問題提出改進措施,全面協助產房的管理工作。培養有責任心、好學的護士成為助產護士,解決我科產房力量斷層、產房護士培養周期長的問題,加強產房力量,提高婦產科的技術力量。

產科年度工作計劃模板5

婦科是我院的重點發展科室,在醫院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩又快的發展至今,取得較滿意的成績。結合我院“管理創新、服務創新、環境創新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰略方針,特制定本科__年工作計劃如下,請院領導及相關兄弟科室監督。

一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務

__年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,執行病人選醫生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。

二、進一步提高醫療質量,廣泛開展人文關懷

隨著科學技術的不斷發展,病人對醫院的要求日益提高。__年度,我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位醫生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質,掌握國際國內的先進理論,使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。

三、進一步強化經營意識,樹立科學管理意識

醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。營銷不僅僅是一種管理經營手段,更是一種生存發展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫療硬性服務——技術性服務,更要創新醫療軟性服務——人文性醫療服務。只有不斷創新服務內容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術要效益,開源節流,拼搏進取,克服困難,爭取創造更大的效益。

四、繼續加強質量管理

確保醫療安全可靠醫護質量是醫院可持續發展的命脈,__年度,我科將強化質量管理,確保醫療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規范技術操作,抓好醫療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫療糾紛和。

五、增加業務培訓學習

建設專業技術團隊人才引進,隊伍建設,是制約我科業務發展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業務學習將是__年又一項最重要的工作之一。針對我科發展時間短,專業技術不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在__年組織醫務人員到上級醫院學習專業技術,加強婦科隊伍業務素質的培訓,每月組織業務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對專科急救,加強婦科業務力量,要求科室人員積極參加上級醫療機構組織的業務知識培訓,開闊醫務人員的知識面,學習新的業務知識,切實提高婦產科人員的業務水平。

六、努力完成醫院下達的目標責任書

爭取超額完成任務__年,面臨醫療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書,增加醫療收入,促進醫院可持續發展。

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