一、督導工作的重點
1.加強對新教師教學能力的指導。
2.加強對院級以上精品課程建設工作的督導。
3.加強對教風、學風的檢查，樹立優(yōu)良的教風和學風，確保正常教學秩序。
4做好對各系執(zhí)行教學制度情況的監(jiān)督檢查，促進教學管理工作規(guī)范化建設穩(wěn)步發(fā)展。
5.堅持教學巡查，加強對教風的檢查。要對教師的工作責任心、儀表舉止、教學規(guī)范等方面加強督導。
二、督導工作的內容
1.教學督導員本學期嚴格按照學院的聽課制度，以隨機抽查聽課的方式為主。做好聽課記錄，進行質量評估，如實填寫《聽課記錄表》，公平給出分值。
2.通過問卷、訪談、座談會等形式向學生做調查，聽取他們的建議，了解他們的需要。
3.進一步加強常規(guī)教學工作督導。一是進行期初、期中、期末三次教學檢查并及時向有關方面反饋情況;二是規(guī)范對教學各個環(huán)節(jié)的督導,重點檢查五大重點專業(yè)及專業(yè)群教師授課及計劃執(zhí)行情況。
4.辦好《教學督導簡報》。力求簡報內容真實、準確、公正，使簡報真正成為鼓勵、督促系部教學工作的一面鏡子，同時也給學院領導提供系部和教師的教學工作信息。
按照局黨組全年工作部署，征管科20__年征管科工作總體思路是：以促進稅法遵從為目標，以風險管理為導向，以信息管稅為依托，推進稅源專業(yè)化管理，積極穩(wěn)妥實施改革，不斷夯實征管基礎，切實提高征管質效，力促我局征管工作再上新臺階。主要做好以下幾方面的工作：
一、深化征管改革
(一)積極推行以風險管理為導向的分級分類和專業(yè)化管理，促進稅收征管工作質效全面提高。按照區(qū)局的總體部署，結合本局實際，科學劃分稅源類別，優(yōu)化資源配置，明確專業(yè)化管理機構職能職責，進一步優(yōu)化各部門崗責體系和業(yè)務流程，完善征、評、管、查之間的互動機制，全面推進稅源管理科學化、精細化、專業(yè)化、信息化和集約化進程。(完成時限：暫定20__年3月底前)
(二)全面實施稅收風險管理。按照《__區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風險管理辦法(暫行)》的要求，著力構建業(yè)務科室、稅務所、稽查局橫向聯(lián)動的風險識別與風險應對管理體系，統(tǒng)籌做好風險分析識別、等級排序、風險推送、風險應對、績效考評工作。(完成時限：暫定20__年3月底前)
(三)切實優(yōu)化納稅服務。進一步發(fā)揮“一窗式”服務成效，加強全程服務、限時服務、一次性告知等服務制度的落實，組織好局長服務日等服務活動。結合稅源專業(yè)化管理的改革，將納稅人上門辦理的涉稅事項及部分由稅收管理員承擔的事務性工作前置到窗口受理，減輕納稅人負擔，方便納稅人辦理涉稅事項。(完成時限：事務性工作前置準備工作在20__年3月底前完成，納稅服務工作全年抓落實)
二、夯實征管基礎
(一)規(guī)范基礎資料管理。推行電子檔案管理，結合征管軟件，規(guī)范稅收征管檔案的管理，實現統(tǒng)一標準，實時采集，分戶與分類相結合，力求準確完整。(完成時限：20__年5月底前)
(二)加強稅務登記管理。一是加強戶籍巡查巡管，利用國稅、工商部門的戶籍信息做好比對工作，防止漏征、漏管戶的發(fā)生;二是加強對納稅人登記管理數據信息的管理，確保納稅人基本信息全面、真實，稅種鑒定和稅款核定要及時準確;三是加強對失蹤戶和非正常戶的管理，嚴格按照規(guī)定程序辦理轉非正常戶和非正常戶注銷，定期對非正常戶納稅人進行公示。(完成時限：全年)
(三)強化申報征收管理。一是加強催報催繳工作，對未申報和申報未按期繳納稅款的納稅人應責令限期整改。確保每月的申報率不低于96%;二是對未按期申報的納稅人應嚴格按照規(guī)定進行處罰。三是加強對錄入其他應征數據模塊應用的監(jiān)控。(完成時限：每月月末前)
三、加強稅源管理
(一)實施稅收風險管理。
1.樹立稅收風險管理理念。將風險管理的理念和方法貫穿于稅收征管全過程，認真吃透各項征管考核指標口徑要求，認真開展稅收風險監(jiān)控分析，通過分析抓住易出問題的工作薄弱環(huán)節(jié)，對存在的風險狀況要提出具體可操作的辦法，對發(fā)現的問題及時整改，認真總結提高，避免同類問題再次出現，切實提高稅源管理水平和征管工作質效。(完成時限：全年)
2.開展稅收風險監(jiān)控分析。結合計算機考核，采取計算機自動分析與人工手動對比分析的方式，按季對區(qū)局數據質量考核指標及按期申報率、逾期登記、申報未處罰、申報未開票、開票未入庫、納稅人稅種鑒定、納稅人財務報表等數據指標開展稅收風險監(jiān)控分析，查找可能存在的涉稅風險隱患，并提出具體的應對防范措施，對不同稅收風險的納稅人實施風險管理策略，有效防范和避免稅收流失，降低稅收征收成本。(完成時限：每季末)
(二)加強納稅評估工作。重點選擇一到兩個行業(yè)探索建立納稅評估模型，逐步完善評估指標體系，通過納稅評估加強對本地重點稅源的監(jiān)控管理，促進行業(yè)稅收管理，幫助納稅人主動化解稅收風險，提高稅法遵從度。(完成時限：全年)
(三)強化稅收檢查。一是根據稅源特點，安排好全年稅收重點檢查工作任務，使稅收重點檢查有步驟、有計劃的實施。二是每季度選取3戶企業(yè)進行實地檢查。三是督促稅收管理員完成好日常檢查任務，并做好復核監(jiān)督工作，進一步發(fā)揮稅收檢查的效能，提高稅收征管質量。(完成時限：全年)
(四)抓好征管質量考核工作。嚴格按季度開展稅收征管質量考核，對考核指標跟蹤問效，責任到人，對出現的情況和問題及時應對，積極整改。(完成時限：每季)
四、推進信息管稅
(一)提高征管數據質量。一是將征管數據清理工作常規(guī)化，按月對稅收數據的真實性、準確性進行清理檢查，及時對錯誤、不完整、不符合邏輯數據進行修改完善，防止形成問題積累，造成工作被動;二是強化信息采集，加強對納稅人申報信息的審核、發(fā)票信息的比對，確保涉稅數據信息全面、準確、真實。三是組織建立各崗位稅收業(yè)務與計算機規(guī)范性錄入的業(yè)務指引，從源頭上提高數據質量。(完成時限：每月)
(二)拓寬第三方信息渠道。加強與地方政府相關部門和社會各界的溝通協(xié)作。積極做好綜合治稅工作會議的準備工作。配合師市綜合治稅領導小組辦公室建立起符合本地實際的第三方信息共享機制，加強對信息的利用、分析。(完成時限：3月底前)
(三)加強網上辦稅工作。加大宣傳和納稅輔導力度，提升服務水平，繼續(xù)引導納稅人通過網報系統(tǒng)、pos機和稅庫銀批扣等方式繳納稅款，督促指導辦理網報納稅人及時從網上傳送財務報表，保證財務報表報送的及時性和準確性。(完成時限：全年)
(四)發(fā)揮稅企平臺納稅服務作用，拓寬納稅人稅企平臺開通范圍，提高上線率，進一步加強與納稅人之間的信息互動和信息交流。(完成時限：6月底前)
(五)積極探索計算機核定稅款工作，提高稅收定額管理的規(guī)范化、科學化、精細化水平，實現個體工商戶稅賦核定的“公平、公開、公正”。 (完成時限：7月底前)
五、抓科室建設
(一)做好本科室的黨風廉政建設和反腐敗工作。認真履行“一崗雙責”，強化“四個融入”，做好責任分解、與科室人員簽訂責任書，加強對風險點監(jiān)督考核，將責任制落到實處。加強對本科室人員的廉政教育。堅持理想信念、黨風黨紀、廉政警示和預防職務犯罪教育，積極參加機關的政治理論學習和黨風廉政建設活動，增強廉政勤政意識。嚴格落實廉政預警制度，科室每月開展自查，每季開展廉政預警分析工作。嚴格執(zhí)行重大事項報告、禮品登記制度。按照統(tǒng)一安排部署執(zhí)行各類活動的報告制度。
(二)提升科室作風效能水平。強化服務思想，全力服務基層和納稅人這兩個主體，進一步在減負提效、答疑釋惑、保障權益、解決困難、多辦實事等方面加大力度，取得實效。堅持依法行政，按章辦事，嚴格按照征管流程的程序、時限要求工作，規(guī)范執(zhí)法行為。落實政務公開制度，切實做到公開辦稅程序、服務承諾，定期公開個體工商戶定額調整、非正常戶認定等結果，主動接受群眾監(jiān)督。認真改進工作作風，積極提高工作效率，模范遵守機關工作紀律，堅決杜絕“懶、散、庸、拖、貪”等不良現象，自覺維護集體榮譽和個人榮譽。
一、指導思想
深入貫徹落實《教育督導條例》，緊緊圍繞學校工作目標，規(guī)范辦學行為、深入推進課程改革，充分發(fā)揮教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，將督導工作重點轉向督學，服務基層，扎實開展有效督導，不斷提升督導水平。
二、主要工作
1、積極做好教育督導的宣傳工作。
2、按照《溆浦縣義務教育學生營養(yǎng)改善計劃操作辦法》要求，切實督促學校辦好這項惠民的民生工程，讓全體學生和廣大家長共享改革開放之成果。
3、認真組織學習《溆浦縣20__年中小學績效目標管理責任書》，落實各項措施，完成各項指標要求，對照《評分細則》加強督導。并在做好學校績效目標考核的資料整理和歸檔工作。
4、有效開展對學校安全、德育、教學、教研、體藝21活動的督導工作，
三、主要措施
1、進一步加強學校教育督導自身建設。認真學習溆浦縣人民政府教育督導室編寫的《教育督導工作手冊》，理解掌握教育督導的相關理論知識，明確教育督導的內容和職責，熟悉相關教育政策文件精神，通過學習努力提高自身的督導水平，并積極做好教育督導的宣傳工作。
2、做好各項大型檢查的牽頭、指導工作。本年主要是兩項工作：一是要按要求做好我校(鄉(xiāng))“三項評估”數據匯總和檔案資料整理歸檔工作，為迎接“三項評估”市檢做好準備。二是認真落實完成《溆浦縣20__年中小學績效目標管理責任書》的各項指標要求，對照《評分細則》加強督導。
3、積極探索教育督導工作新模式。教育督導工作要緊緊圍繞學校教學這一中心，既關注課堂教學質量，也重視課外輔導工作;既評估教師如何教，也檢查學生怎樣學;既督導教學一線，也檢查教學管理。努力從教與學、教與管多個方面研究解決教學中存在的問題，并切實為教師、教學管理人員和學生提供幫助和指導。特別是要圍繞學校工作計劃和教導處工作計劃進行一項項落實。深入班級，強化聽評課，隨時抽查教師的教案、作業(yè)及批改情況，并做好情況記錄。要求科任教師平時測試后到教務員處進行小考登記，并隨時抽查學科測試試卷。及時與相關教師交流及時督促整改到位，每星期至少聽一個人的課，檢查一個人的教案作業(yè)，特別是對特崗教師要加強聽課、評課，并及時指導以提高。教師隊伍建設，教學改革是我們的常規(guī)工作，在教導處的工作計劃中都有具體實施方案，我們將逐項檢查落實情況。總之，通過對教學工作的指導，對教師的備課、上課、作業(yè)批改，學生輔導、階段測評質量分析等常規(guī)管理工作的督導，通過對隨堂課、觀摩課、示范課的及時點評、書面反饋，形成科學嚴謹的督導制度，保證學校教育教學工作規(guī)范有序的進行。
4、開展教學研究，為學校加強教學管理、提高教學質量獻計獻策，充分發(fā)揮智囊作用。督導室成員要結合學校教學工作的實際情況，開展教學研究工作，積極向學校領導和有關部門提出建議。及時反饋教學督導工作信息。督導室成員還應將自己的教學經驗和學術見解撰成文章，在學校交流，供全校教師學習和借鑒。
5、積極督導學校活動的開展。一切工作要出效果，都離不開活動的開展，根據學校工作思路，本年度我校將開展體操比賽、藝術節(jié)活動等多個大型活動，我們不能只重形式不講效果，為活動而活動，要求每項活動都必須認真準備，有計劃有方案，而且每套方案必須有實效性，具有可操作性，考慮要細致、全面。尤其是兒童節(jié)、國慶節(jié)、元旦等“六個節(jié)”活動的開展是為學生施展才華搭建的舞臺。要真正使這些活動落到實處，使之收到實效。
6、學校文明養(yǎng)成教育的督導。為培養(yǎng)學生良好的生活、學習習慣，我校近幾年來積極組織學生開展文明養(yǎng)成教育活動，樹立“養(yǎng)成良好習慣、成就美好人生”的育人理念，學校督導室必須繼續(xù)督促該活動的有效開展，特別是三月份的寢室整頓必須督促到位，登記到位，以收到明顯實效。
7、加強安全工作杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園。
8、教師健康的心理素質不僅是學生成才的根基，也是教師教書育人的前提條件，更是學校和諧發(fā)展的重要保證。因此學校督導室要加強與教師的交流，深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見，及時將教師的意見反饋到學校，為學校制定人性化管理措施提供依據。
9、加強與學生的溝通，深入到學生中去，了解學生的要求和想法。在教學督導過程中始終堅持“以教學質量為中心”和“以學生為本”的理念，及時了解學生的思想動態(tài)以及對教師教學質量的評價和對教學的需求，及時向任課教師和學校各部門反饋，充分調動學生的主動性和積極性，以提高教學質量。
10、協(xié)助學校開展學期初、中、末為主的常規(guī)性教學檢查工作。
11、認真填寫各種檢查、記載表格，搞好教學督導原始資料的積累工作。認真做好各項軟件資料的整理歸檔工作。
12、按時上報學校教育督導信息，并落實到人，使之成為常規(guī)性工作，要求在信息質量上不斷提高。
13、完成學校臨時委托的各項工作。
一、指導思想
緊緊圍繞全區(qū)教育改革發(fā)展的中心工作，以“四個轉變”切實加強對學校的監(jiān)督、指導、評估和服務，全面規(guī)范學校辦學行為，提升學校現代化管理水準，為推動我區(qū)教育事業(yè)規(guī)范、內涵、科學、優(yōu)質均衡發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、目標任務
1、做好迎接“全國義務教育發(fā)展基本均衡區(qū)”國家監(jiān)測、復查工作，確保指標、數據達標。
2、積極申報“省級義務教育優(yōu)質均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建工作，確保申報成功，順利通過評估驗收。
3、做好迎接“新一輪縣級政府教育工作督導考核”省級抽查工作。
4、深入推進責任督學掛牌督導工作，責任督學進校開展“一日督導”。
5、深入推進管辦評分離，完善第三方評價實施方案;積極探索向第三方評價機構購買服務，分別選擇1所小學、1所中學進行試點。
6、探索建立學校發(fā)展性評價制度，扎實開展綜合性、專題性、需求性、隨機性督導評估，嚴格執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，規(guī)范學校辦學行為，促進學校內涵發(fā)展。
三、工作措施
1、堅持“四個”轉變
(1)推動督導職能由“重督查”向“重指導”轉變，以優(yōu)質的督導服務助力學校科學發(fā)展。
(2)推動督導內容由“全面”向“局部”轉變，由關注規(guī)范辦學行為的全面督查，轉向制約學校發(fā)展的重要因素和學校急需解決的'問題，聚焦學校發(fā)展，解決實際訴求。
(3)推動督導對象的主觀參與度由“被動”向“主動”轉變，探索建立學校主動申報制度，量身定制個性化督導方案，按需督導，柔性調控，切實提高督導工作的實效性。指導學校在客觀分析學校現有基礎上，抓住關鍵、突出重點、自主制定學校發(fā)展規(guī)劃，督導室要把握好規(guī)劃的方向性、發(fā)展性、可行性。
(4)推動督導主體構成由“單主體”向“多主體”轉變，逐步引入第三方社會機構，委托社會組織共同參與開展教育評估監(jiān)測，切實提高督導工作的客觀公正和生命力。
2、創(chuàng)新“三個”機制
(1)科學重組督學隊伍，進一步提升督導效能。推進督導機構建設和督導人員配備，成立區(qū)督導委員會，調整充實專、兼職督學隊伍，擬聘任專職督學3人、特約督學5人、兼職督學28人、掛牌督導責任督學4人，建立符合新形勢下督政與督學需要的較為完備的督學隊伍。
(2)創(chuàng)新推出培訓模塊，進一步豐實督學底蘊。督導工作事在人為，但打鐵還需自身硬。深化督學培訓工作，計劃邀請無錫督導專家集中培訓1次，分別赴上海閘北區(qū)、無錫崇安區(qū)、成都青羊區(qū)考察學習發(fā)展性督導評價、責任督學掛牌督導、第三方督導評價經驗。采取集中培訓和自主學習相結合，學習上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長的教練”，不斷提升督學的學習力、督導力、執(zhí)行力。
(3)切實聚焦教育現場，進一步推進督導研究。教育督導注重“研”字，主要從三方面入手：
一是從課題研究入手，提升教育督導研究力。
二是從問題研究入手，提升教育督導效能性。
三是從制定“規(guī)程”入手，提升“一日督導”規(guī)范性。
“一日督導”堅持做到“一、二、三、四”，即堅持“一個標準”，客觀公正，服務學校發(fā)展;把握“兩個尺度”，嚴而有格，實而不虛;發(fā)揮“三個優(yōu)勢”，信息優(yōu)勢，經驗優(yōu)勢，智力優(yōu)勢;實現“四個公開”，文件公告督查內容，集體公示督學名單，投訴電話實行公開，三級責任人全區(qū)公布(省、市、區(qū)督學三級組成的專兼職互補的督學責任區(qū)督查網絡)。
3、推進“四大”工程
(1)推進辦學行為督查工程。以規(guī)范辦學行為為重點，以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以促進學校提升辦學內涵、打造特色亮點為關鍵，認真開展教育重點工作“八無”的督查評估。八無：課程計劃落實無擠占，無體罰和變相體罰，無教育亂收費，作業(yè)量無過重，在校時間無過長，考試無排名，無重點班、特色班。加大隨機督導的頻次，建立隨機督導的常態(tài)機制，重視常態(tài)，反對突擊，促進學校規(guī)范發(fā)展、科學發(fā)展，全面提升學校的辦學品質。實施學校發(fā)展性評價，扎實開展綜合性督導、專題性督導、隨機性督導和需求性督導，確保學校辦學行為規(guī)范。
(2)推進中小學責任督學掛牌督導工程。爭取區(qū)委區(qū)政府的支持，將督學責任區(qū)工作經費納入財政預算，確保責任區(qū)工作有序開展。認真落實《清河區(qū)中小學校責任督學掛牌督導實施方案》，適當調整責任區(qū)督學，進一步明確職責任務與要求。扎實開展隨訪督導工作，以省、市中小學素質教育督導評估方案為基本依據，緊緊圍繞提高教育教學質量、全方位落實素質教育這一中心，開展對學校管理、招生收費、課程開設、教育教學、師德師風、課業(yè)負擔、安全衛(wèi)生等情況進行督導，全面落實責任督學掛牌督導工作，力求做到督學工作“月通報、年考核”，接受責任區(qū)學校和社會的監(jiān)督。
(3)推進中小學素質教育督導工程。根據市督導室部署，整合引導發(fā)展，建構中小學素質教育督導考核評價體系。根據《省教育廳省政府教育督導團關于印發(fā)〈江蘇省中小學校素質教育督導考核實施細則〉和〈江蘇省中小學校素質教育督導考核標準〉的通知》文件精神，積極整合中小學素質教育考核和綜合督導體系，啟動2所中小學素質教育督導評估工作。
(4)推進第三方評價工程。加強與專業(yè)機構的合作，開展第三方教育評價制度的研究，在部分項目上試點第三方督導評價，確保教育評價更加科學、客觀、公正。完善教育教學評價制度，重點是完善學生綜合素質評價制度和學校發(fā)展性評價制度，切實增強每個學生的進取自信心、每所學校的發(fā)展自信心。學生綜合素質評價要堅持記實、民主、公開原則，做到客觀真實、公開透明，探索推進學生綜合素質評價與考試招生的更緊密掛鉤。學校發(fā)展性評價要引進“增值評價”方法，重在考核學校在促進不同情況學生進步方面的努力程度和實績。
4、完成“兩個”創(chuàng)建
(1)積極做好“省義務教育優(yōu)質均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建。認真釋讀文件精神，細心研讀文件，把握指標內涵，突出關鍵環(huán)節(jié)，會同區(qū)政府有關職能部門，建立創(chuàng)建監(jiān)測責任、監(jiān)督和問責機制。認真核查各項年報數據，對照指標，分析現狀，逐條核查，做到每個數據有來源，每項材料“零誤差”。認真部署滿意度調查，制定方案，明確職責，強調紀律，確保調查結果的可信性。認真調研區(qū)情，按照“辦實事、務真功、求實效”的原則，進行全方位調研，對優(yōu)質均衡發(fā)展的現實基礎、存在問題及路徑進行深入思考和系統(tǒng)規(guī)劃。
(2)扎實做好“全國義務教育發(fā)展基本均衡區(qū)”年度監(jiān)測復核工作。繼續(xù)圍繞義務教育均衡主題，根據教育部義務教育均衡發(fā)展年度監(jiān)測要求及督導評估整改要求和教育現代化建設要求，開展義務教育均衡發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)整改情況專項督導，重點督導“國檢”中各校存在的薄弱環(huán)節(jié)、規(guī)劃項目的整改實施情況，進一步推動政府落實教育責任，促進義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展，為推進教育現代化建設奠定更為堅實的基礎。
5、建立“一個”體系
圍繞“教師幸福、學生快樂、群眾滿意”三個維度，努力建立以目標考核、績效考核、辦學滿意度考核為主的綠色評價體系。探索督導工作與其他科室相關工作的融合和結果共用的有效方式，提高工作效率，力爭統(tǒng)籌“同工作不同部門的評價一致性”。每次督導評估結果按比例納入第三方評價體系中，對學校年度工作目標考核、辦學績效考核、評優(yōu)、驗收等合為一項工程，一次完成。
本學期旅游系督導小組全體成員均為新成員，全體成員將在校督導處領導下，繼續(xù)貫徹學校總體工作部署和督導處工作指導思想，學習有效工作方法，提高工作效率，扎實開展工作，切實提高教學質量。為促進工作科學有序進行，特制定本學期督導工作如下：
一、走訪相關的學校學院、學習比較成熟的經驗
二、組織專兼職相結合的督導隊伍學習相關的文件
三、常規(guī)督導主要對學校教學工作、班主任工作和學生德育以及校園環(huán)境進行抽查和監(jiān)督。
四、開展專項抽查活動：每月一查(附計劃表)
五、督導處校園巡視制度：一天/一人/周。
六、專兼職督導員每學期聽課不少于8節(jié)(形式不限、包括推門聽課)，每月參加一次教研活動。
七、開展學校行政和環(huán)境秩序、衛(wèi)生的督導，發(fā)現問題及時反饋。
八、作好督導的反饋機制，對于發(fā)現的問題反饋至相關職能部門，職能總門將處理意見和結果反饋至督導處。
九、專兼職督導員每月例會制度：督導處對前段進行工作總結，各督導組交流督導工作情況。
十、建立建全督導處各項制度。
十一、專兼職督導員學期總結、各督導組學期總結、學校督導處學期總結。