為了進一步加強消防志愿者隊伍建設，更好開展消防志愿服務活動，實現志愿者與社會的良性互動和多贏共贏，現制訂工作計劃如下：
一、完善消防志愿者隊伍建設和服務活動的機制
本著“有利于志愿者隊伍長遠建設，有利于志愿服務活動全面開展、有利于充分實現志愿者的社會效益”的原則，對現有制度和工作模式進行改革完善，重點對消防志愿者組織機構、培訓、獎勵、懲處、人文關懷、選拔培養、職務任免、社會推薦、活動程序、活動標準、監督制約、服務保障等方面進行制訂修訂，建立規范化操作手冊，一季度由辦公室負責開展調研，提出完善方案，分工抓好落實。
二、加強消防志愿者人事培訓管理工作
1、合理招募新志愿者。年度計劃招募新志愿者500人，對新招志愿者履行談話篩選、消防培訓考核，凡不符合招募條件或考核不合格的，不予轉正。招募對象為消防志愿者演藝人員100人，消防志愿者學校服務人員200人，消防志愿者社區、農村服務隊員各100人。年初由人事培訓部制訂計劃，分階段組織實施。
2、加強志愿者骨干隊伍建設。年度培養骨干消防志愿者200人，其中組織管理型骨干70人，演藝隊員30人，學校服務隊員50人，社區農村服務隊員40人，媒體宣傳人員10人。年初由人事培訓部制訂骨干志愿者選拔條件、選拔程序和享有待遇，印發有關海報和宣傳招募材料，在消防志愿者網站和有關媒體公開選拔，對選拔合格的，給予相應任命和其他待遇，并為他們的志愿服務活動創造條件。
3、加強志愿者的培訓工作。年內舉辦新招募志愿者培訓班5期，每期1天；骨干志愿者培訓班2期，每期2天；志愿者部門、大隊負責人培訓班1期，時間1天；學校志愿者服務示范培訓班2期，每期2個小時；社區農村服務示范培訓班2期，每期2個小時；媒體宣傳人員培訓班1期，時間1天。具體培訓內容和計劃由人事培訓部年初制訂，并由辦公室指導，聯合東港大隊、特勤中隊實施。
4、抓好志愿者職務調整、任免和辭退。3月份、10月份集中進行人事調整，對各部門和大隊人員進行任職和充實。其他月份需要臨時調整任免人員的，由人事部提請志愿者服務支隊例會研究確定，并及時發文公布。3月份，對需要轉正的新訓志愿者歸口轉正，需要任命的，任命相應職務；對不能參加志愿服務活動的志愿者，一律調整到后備大隊；對申請加入消防志愿者隊伍，兩年內無任何服務記錄的，一律辭退。
5、做好志愿者獎勵和人文關懷工作。年度繼續由消防志愿者協會和服務支隊開展十佳、優秀消防志愿者表彰，開展優秀消防志愿者團隊表彰，四星級以上志愿者特殊貢獻表彰，優秀消防志愿服務活動創新獎勵。對表現突出的志愿團隊和志愿者，推薦參加國家、省、市有關部門的表彰，并寄發表彰喜報。繼續落實好星級評定、談話交流、節日祝福、特殊情況慰問、志愿者服務檔案等關懷活動，年內組織2-3次聯誼聚會，組織1次骨干消防志愿者外出交流參觀學習活動，并視情組織其他類型的團隊溝通活動。
三、全面開展消防志愿服務活動
1、進一步加強對活動的指導和規范。活動的申請、公示、活動期間的講評、安全要求、內容要求、分組和時間要求等，由活動策劃部制訂規范化操作手冊，并逐項指導完善。
2、年內由活動策劃部策劃組織10次活動，每個學校大隊年內完成8次活動，其他大隊年內完成10次活動，大隊的活動開展計劃在3月份報活動策劃部。
3、實行活動跟蹤指導計劃。支隊領導和辦公室主任、副主任分工指導有關大隊，并督促和指導大隊及時開展志愿服務活動。
4、提倡創新活動內容、豐富活動形式。在宣傳站宣傳、進農村、社區、單位宣傳，消防電影放映，消防講座，消防演習，消防演藝的基礎上，更進一步創新活動內容和方式，提倡消防志愿者與單位、社區、農村、個體經營業戶結對子，互相學習、宣傳、服務。年初由活動策劃部廣泛征求意見，提出活動創新形式內容，并對全年活動進行規劃。
四、加強消防志愿者團隊和服務活動的宣傳
1、改版消防志愿者網站，3月份完成新網站的改版任務，突出宣傳消防志愿者服務的各項活動，突出宣傳骨干消防志愿者和優秀消防志愿者團隊，并為消防志愿者各項管理提供更加便捷的操作，將消防志愿者網站建設成為全國最好的志愿者網站。
2、建設消防志愿者影像、圖片站并開展相關活動。上半年，將歷年來消防志愿者影像、圖片分類整理，建立影像和圖片站，集中宣傳志愿者團隊形象。開展優秀圖片、影像評選表彰活動，開展優秀文章征集評選活動，在學校、幼兒園開展優秀消防題裁征文、征畫、征字、征歌曲等活動。
3、抓好消防志愿者團隊和服務活動的日常宣傳，并強化典型宣傳。對每次活動，每名消防志愿者均應留有圖片，應保留有集體合影。抓好普通志愿者的跟蹤宣傳，抓好典型志愿者的形象樹立。宣傳活動要在各個媒體廣泛開展，年內推出5名典型志愿者，推出1個優秀團隊，制作1期電視專題片，辦好2期報紙專欄，辦好2次網絡大型宣傳活動。
4、強化溝通，建立多方位宣傳陣地。網站要與各公益網站、欄目和各大學、相關部門單位互建鏈接，建立消防志愿者信息簡報，不定期出版，并通過郵件發往有關單位和人員。
五、做好志愿者團隊建設和服務活動的各項保障
1、抓好志愿者協會財務管理和資金籌集。通過多種渠道，包括網站廣告等形式籌集資金，嚴格收支管理，規范資金使用，嚴格物資管理，確保物資完好。
2、保障消防志愿者團隊和服務活動的各項物資以及資金，根據需要印刷宣傳材料，制作志愿者服裝，購買添置消防志愿者服務器材和其他用品，對經過審批的服務活動資金，及時支付和報銷。
3、進一步加強支隊及各部門的內部建設，端正服務態度，建立相關工作流程，提高工作效率，為基層大隊做出表率。
4、爭取在政府和有關部門尋求政策支持，為志愿者服務活動創造條件，為志愿者個人和團隊建設提供有力幫助，在全社會營造有利于志愿者團隊發展的氛圍。
隨著學院迎新工作的順利完成，以及部門招新工作的圓滿結束。我部門將于本月在部門新成員的配合下正式開展本學期的工作，部門的各項工作也即將拉開帷幕，于此特作以下工作計劃以保證我部門工作的正常開展。
一、義務家教
時間：每周六上午
地點：__市鐵機路學校
計劃內容：義務家教已成為我部門的一個特色活動，本學期將繼續開展。我部門派人與鐵機社區以及鐵機路學校領導進行商議本學期的義務家教，并確定本學期參與義務家教的志愿者人數。計劃在第七周周二前確定本學期義務家教教員名單并公示。同時，我部門將于第七周周六上午組織開展本學期首次義務家教活動。
二、軍訓服裝回收
時間：十月中旬
地點：海七、老八棟
計劃內容：隨著大一新生軍訓的結束，為響應校團委的號召，我部門將計劃于十月中旬開展軍訓服裝回收活動，將所回收的衣物捐給農民工及其子女，以宣揚中國志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的崇高精神。我部將貼出倡議書，倡議和發動更多的大一新生參與到此次的軍訓服裝回收活動中來，活動具體時間待定。
三、中國志愿者注冊
時間：十月下旬
對象：大一新生
計劃內容：新生注冊中國志愿者是我部門每年度的一項基本工作，本學期我們將于十月下旬開展新生志愿者注冊工作。我部門主要是讓大一新成員做好宣傳工作，同時粘貼相關的宣傳海報，并且給大一各班班長發放相應文件，讓更多的大一新生了解中國志愿者，以致提高本學院的中國志愿者注冊率。
四、部門建設
隨著九月部門招新工作的圓滿結束，部門各新成員對部門工作較為陌生，因此本月將會通過讓他們參與到部門的每項活動的形式，讓各新成員較快熟悉部門的工作，提高部門的工作效率，同時讓他們在學生會能學到更多的東西，盡可能多的鍛煉他們。同時讓各新成員盡快地相互認識了解，增加相互間的默契程度，更好的發展本部門。
五、其他
隨著部門新成員的加入，各項工作都要做相應的準備，我部門要與社區商議本學期的老人電腦知識普及活動、老人慰問等活動。以及商議我部門本學期能開展哪些有影響力、有意義的青年志愿者服務活動。另外，重視部門宣傳工作，建設部門博客，同時加強部門新聞寫作。
志愿者朋友們：
三千年建城歷史，__載創城圓夢！在全市上下的通力協作下，我市成功折桂第__屆“全國文明城市”稱號。志愿服務是文明城市建設的重要內容，是新時代培育踐行社會主義核心價值觀的有力抓手。
值此“12·5”國際志愿者日來臨之際，__市文明辦特向全市4000余個志愿服務組織、100多萬名志愿者倡議如下：
一、守望相助，親情溫暖他人。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼！志愿者們要深入空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人、特困家庭家中，送親情、送幫扶，幫助他們解決生活困難。要帶著你們的親情、愛心，走進敬老院、福利院、農民工子弟學校和寄宿制中小學校，精神慰藉、親情陪伴、愛心圓夢，為留守兒童提供學習輔導、興趣培養和心理疏導，幫助他們健康成長。
二、訂單幫扶，專業普惠市民。贈人玫瑰，手留余香。文藝志愿者要依托鄉鎮（街道）文化站、村（社區）文化活動中心，組織讀書會、文化講座，開展音樂、美術、體育、科技等方面的表演和培訓。
體育志愿者要利用社區健身設施，組織體育活動，為老人、留守兒童、殘疾人提供健身指導。醫療、法律、心理、急救等專業志愿者，要深入社區村鎮，開展義診、法律咨詢、心理疏導、急救知識等專業志愿服務活動。
三、生態共建，勇做藍天衛士。積極參與我市秋冬季大氣污染綜合治理攻堅戰，爭做環境保護的踐行者，從自己的日常生活做起，自覺選擇乘坐公交車、騎自行車、步行等低碳出行方式，用實際行動為環境保護貢獻力量。爭做環境保護的引導者，大力倡導低碳生活方式，影響帶動家人朋友、身邊同事和社區鄰居，踴躍參與大氣污染綜合治理，節約使用水、電、煤氣和天然氣等資源。爭做環境保護的監督者，勇于監督舉報違規用煤、亂排亂放等污染大氣環境的生產、生活行為，引導全社會共同營造水綠天藍的美好生活環境。
眾擎易舉，眾志成城！讓我們迅速行動起來，踐行奉獻、友愛、互助、進步志愿精神，共同建設文明__、溫暖__、美麗__！
在剛剛過去的一年，順利完成春訪，家訪，冬季校訪等活動，特別是捐贈校服活動，產生了很大的影響力，得到了社會的高度贊賞，也得到了上級主管單位的肯定，今年我們對30名貧團學生進行一對一對接與關愛，安排活動出動志愿者總計達三百余人，累計服務時間超一千個小時，在當地產生強烈廣泛的社會影響與良好口碑!
今年在志愿者聯合會，也是收益最多的一年，志愿者聯合會的嚴格制度能夠幫助我們提升自我約束的能力，先進志愿者們的先進事跡正是我學習的榜樣，正因為有了標榜的力量，才讓我在今后的工作中找到了方向。
20__年我將將繼續努力，力爭新增幫助更多的貧困學生，多拉醫生，老師方面的志愿者參加活動，多去地處偏遠的貧困學生家里了解情況，準確幫扶，做到工作更細關愛更到位的志愿活動。
下面就是我的20__年工作計劃：
一、二月份：
1、組織小組成員對所在轄區中小學困難學生家庭進行走訪；
2、向愛心人士反饋其所資助孩子20__年下期在校表現及家庭現狀。
三月份：
1、發放助學金，完善各種資料；
2、針對各學校困難學生實際情況，進行暖春活動前期籌備。
3、組織小組管理和骨干人員開展“志愿者團隊管理工作執行力”培訓學習。
4、加強小組團隊建設，進一步規范各項管理制度和活動流程。
5、對近年來受助困難家庭和部分貧困學生家庭進行回訪。
四、五、六、七、八月份：
1、進一步擴大本工作站，完成招募志愿者；
2、走訪更貧困的學生，回訪受資助的學生，做到關愛、幫助一條心；
3、落實跟進貧困孩子20__年上期的助學金來源。
4、志愿者的服務培訓。
九月份：
1. 統計受助學生情況及受助金額；
2. 發放助學金，做好各項記錄及材料；
十月份：
參加大型義賣活動，認真做好活動總結。
十一、二月份：
1、開展小組工作總結，進行年度“優秀志愿者”評選活動；
2、向愛心人士反饋孩子20__年下期在校表現及家庭生活現狀；
3、 參與年會籌備；
愛心助學，益路同行，大家通過親身參與，來切身感受愛心助學的快樂；請大家團結力量、共同努力，一起將我們的愛心助學事業進行下去。
河南大學20__-20__新生入校工作已經基本結束，為大力弘揚志愿服務精神，切實做到奉獻社會，幫助社會弱勢群體，根據協會“讓愛心永駐校園，用真情奉獻社會”的活動宗旨，“立足校園奉獻社會”的活動原則，根據河南大學校團委對協會工作的指導和要求，以及20__-20__年河南大學青年志愿者協會的整體工作表現，并結合全國志愿者活動的最新成果和社會的實際需要，制定本工作計劃。
本計劃在時間上分為三個部分，分別為短期，中期和長期工作計劃，在工作內容分為思想工作和組織活動兩個部分，在范圍上分為校內和校外兩個范圍。需要說明的是，各個部分的計劃在進行的過程中并不是孤立的，而是相互聯系的，相互結合的。
一、短期工作計劃
前言：目前協會所面對的主要問題和矛盾只要是部長層的交接和新任志愿者的選拔活動，根據河南大學大學生的現狀和全國各地志愿者管理人員和工作人員選拔和培訓的經驗，特此制訂河南大學青年志愿者協會工作人員培訓手冊和志愿者管理手冊。（詳細內容見附1）
1、志愿者工作、管理人員的培訓
河南大學青年志愿者協會工作人員培訓手冊，主要根據廣州和香港等志愿服務較為先進的地區志愿者培訓的經驗并結合河南大學和協會具體情況而制訂。只要內容在橫向上分為“理論須知”和“理論實踐”兩個部分，在縱向上包含以下幾個方面：
1）志愿服務工作的概念和價值和相關實踐活動，通過理論和實踐活動使志愿者對志愿服務的社會價值、個人價值有更深入的認知，增加志愿者參與志愿服務活動的粘度和持續性。
2）志愿服務工作的政策和組織機構的設置，通過設立志愿服務小組和部門來明確志愿服務的方向，幫助協會成員、服務對象以及社會大眾明了協會對于推動志愿服務工作背后所承擔的使命。
3）臨時志愿者的招募，主要通過志愿服務平臺的設立，定期面向社會和學校招募臨時性志愿者，為有志于參與志愿服務工作的人提供途徑去貢獻他們的能力，同時也能為協會吸納新資源來幫助有需要的人，以達到一個互惠共贏的局面。
4）志愿者培訓工作，通過對即將參與管理工作的志愿者進行相關的培訓，可以增進志愿者工作的滿足感并且提升志愿服務工作的整體素質和管理服務質量。
5）志愿服務監督，通知志愿者自我監督和他人監督的結合，維持志愿服務的素質，協助志愿者處理他們所面對的問題并及時提供援助。
2、志愿者培訓
志愿者管理手冊主要針對新人委員和初次參與志愿服務的人員，其所提供的培訓在整體的深度和難易程度上都要易于管理人員的培訓。主要內容有：
1）志愿服務的價值以及參與志愿服務的需要和要求，主要為參與志愿服務的人員提供價值需要。
2）環境熟悉與培訓，使志愿者盡快熟悉相關的工作環境并掌握相關的服務技能，比如心理知識，情緒管理，溝通技巧等等。
3）評估評價，針對參與志愿服務的志愿者的表現及時提供相關的評價并協助志愿者解決出現的問題。
4）發展領導者，為有意向長期從事志愿服務工作的志愿者提供相關的技能培訓并提動相關的'升遷機會。
二、中期工作計劃
前言：本部分計劃主要針對每月的重點工作和工作中重點而制訂，同時參考短期計劃和長期計劃相互配合，共同推進。由于大部分工作服務項目需要較長的時間，所以月份與活動并不是一一對應，只是作為工作提示列出每月工作重點和重點工作。
1、各月份重點工作和工作重點
1）九月重點工作：協會換屆新任志愿者招募和培訓
工作重點：換屆中協會組織工作的協調進行以及新一屆主席團和部長層的相互配合問題。
2）十月重點工作：敬老愛老活動月，兒童村服務，支教。
工作重點：通過一些簡單的志愿服務活動增加志愿者對協會和志愿服務的認同感，并增加志愿者的服務熱情。
3）十一月重點工作：四進社區，服務開封菊展，旅游志愿者。
工作重點：在前期志愿服務活動的基礎上使志愿者參與城市建設和社會志愿服務，提升志愿者對自我價值的認知和對協會發展的肯定。
4）十二月重點工作：志愿者日，形象展示和文化傳播
工作重點：在校內開展多種形式的志愿者的展示和文化的傳播活動，作為協會形象展示的平臺，同時也吸納更多的人參加到志愿服務中來。
5）一月重點工作：志愿服務評價和評估
工作重點：將活動中心轉移到志愿者，注意構建和諧的社團文化并為志愿者提供互相交流的機會。
6）二月重點工作：管理人員的學習和角色轉變
工作重點：一段時間的志愿服務過后，要有意識的去培養領袖能力，為一部分有志于長期發展的志愿者提供相關的能力指導和實踐體驗的機會。
7）三月重點工作：學雷鋒月，春暉行動系列活動
工作重點：新學期的工作以校外居多，有利于培養志愿者相互間的合作意識，并且為鍛煉領袖能力提供一定的機會和平臺，并且也為協會挑選伶領導人物提供機會。
8）四月重點工作：賽事服務，社區體驗
工作重點：積極有效的完成相關的工作，并且為志愿者提供參與項目制訂，執行的過程，增加其成就感。與此同時社區體驗可以增加其個人的閱歷和視野。
9）五月重點工作：青年節活動，母親節感恩活動
工作重點：在長期的志愿服務之后，需要為志愿者提供精神上的安慰和相關的人生觀和價值觀的引導，同時也增加了協會的人文關懷和精神訴求。
10）六月重點工作：志愿者評估和相關年終總結活動
工作重點：對表現突出的志愿者進行相應的嘉獎和表彰，對協會形象的建設和對外宣傳有巨大的作用，同時增加志愿者和相關管理人員對自我能力的肯定。
11）七月重點工作：暑期社會實踐和“三下鄉”
工作重點：增進志愿者對社會生活的了解，鍛煉其艱苦奮斗的作風，同時為志愿服務的開展提供所需要的社會實踐資料。