20__年我在公司中的工作繼續不斷的進步著，相信只要我一直不斷努力的堅持下去，我就會一直進步，在公司更好的站穩腳跟。20__年已經走過，在即將迎來的20__年中，我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程，我就會在公司中更好的工作，在公司中發揮更多的作用，為公司的發展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高，同時進一步的提高個人的能力，制訂出20__年度重點個人計劃。整體計劃分為行政工作，企業文化宣傳，個人技能提升三個方面：
一、 個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
2 、通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、 行政工作
1、做好各部門服務：
加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，制定一套系統的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務：
工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁。
3、做好領導服務：
及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、 企業文化推廣
1、企業文化的宣傳
對于企業文化的宣傳，將分三個步驟進行：
一、制定企業內部的精神口號，企業的價值觀，企業的行為信條。
二、企業內部的信息交流，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾。
三、進行企業文化知識培訓，可由公司經理擔任講師。
2、員工活動
① 元月組織策劃年度經營年會。
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動。
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會。
④ 十月組織策劃公司員工運動會。
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會。
回顧20__年，本人的工作側重于行政事務方面。在20__年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的力量。
20__年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果，也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中，我相信我還是會繼續不斷的努力的，我會為公司的發展做出我最大的貢獻的！
一、指導思想
以提高教師專業能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以教師崗位大練兵活動為載體，以建立評價機制為導向，全面深化校本研修工作，努力建設一支適應素質教育需要的研究型、學習型、創新型、服務型的教師隊伍。
二、工作目標
1、以“構建有效課堂，提高實踐能力”為主題，聚焦課堂、關注常態，提高教師的崗位實踐能力。
2、過開展教師崗位大練兵活動，構建有效教學的行為模式，切實提高課堂教學的有效性。
3、通過開展教師崗位大練兵活動，全面提高教育質量，促進我校教育質量穩步提高。
三、基本原則
1、員性。教師崗位大練兵是我區教育改革與發展的客觀需要，教師必須人人參與。要努力營造全員教師大練兵的良好氛圍，確保教師專業水平有明顯提高。
2、校本性。大練兵活動是20__年中小學校本研修工作的延續和深化，是教師隊伍建設的重要內容。立足校本，研修整合，以研促修。通過崗位練兵，深化校本研修的內涵，拓展校本研修的外延，提升全教師校本研修的質量與水平。
3、層次性。大練兵活動應分層次進行，不搞一刀切，針對不同教師提出不同的內容要求。新教師側重職業基本技能的訓練，具有一定教學實踐經驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用，名優骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高。
4、過程性。提高教師專業能力是一個持續漸進的過程，具有長期性和系統性，必須在過程上下功夫，注重過程的針對性和連續性。同時，要注重過程中發揮評價的作用與功能。要充分運用好《哈爾濱市中小學教師崗位大練兵記實手冊》，記錄自己的專業能力發展進程。通過自評、互評、導評、審評等方式開展綜合評價，不斷調整、修訂練兵的方向。
5、實效性。教師崗位大練兵要以“干什么、練什么”為基本出發點，立足教師崗位和適應未來發展需求確定練兵內容，真正從制約新課改實施、制約有效教學和制約教師成長的問題入手，突出問題的研究與解決，提高教師教學的有效性，使練兵的成效體現在課堂教學中，落實到每位學生的身上。
四、內容與標準
1、練兵內容
按照教師專業能力的總體框架確定練兵內容，分為“必練”和“選練”兩個模塊。
“必練”模塊——基本教學能力。
項目專業能力能力分解
必練模塊
教學設計能力課程標準的解讀能力
教材解析與資源重組能力
學情分析能力
創新教學設計能力
教學實施能力創設情境能力
指導學生開展自主、合作、探究學習的能力
師生和諧溝通能力
處理生成性教學資源的能力
信息技術與學科整合能力
預見與解決教學突發事件能力
設計課堂練習與布置作業能力
教學輔導能力
教學評價能力學業效果評價能力
評課能力
教學反思能力
教研、科研能力捕捉并研究教育信息的能力
提出課堂教學問題的能力
基于問題的研修能力
撰寫研究報告的能力
“選練”模塊——教師綜合能力。如：課程開發與資源整合能力、班主任工作能力、教育技術應用能力、心理健康教育能力、學科教學特殊能力、校本研修能力、提升教育智慧能力等。
2、目標準及考核要求
模塊專業能力項目專業能力標準考核與要求
必練模塊
1、解讀課標與解析教材能力熟悉“課程標準”，深刻把握教材內容，理清知識間內在聯系；科學合理地處理教材，熟練掌握、應用學科基本概念、規律學科知識測試
2、學情分析能力能對本學科學生學習現狀進行具體分析，指出存在的問題，提出具有針對性、可操作性的改進措施撰寫一份本學科學生學習情況分析報告
3、教學設計能力熟練進行學科課程的構思和設計，合理創設教學情境，科學設計問題的發生過程、知識探究過程、知識應用過程和師生互動過程，實現三維目標的融合撰寫一份教學設計
4、例題、習題設計能力從學生和教材實際出發，有針對性地精選例題和習題；例題習題要有層次、有梯度，具有典型性、啟發性和趣味性；能夠為達成目標服務完成單元習題設計或承擔月考、期中或期末考試的命題任務
5、現代教育技術與學科整合能力現代信息技術使用科學、合理，具有針對性和實效性；體現學科特點撰寫一份現代教育技術與學科整合的成功案例
6、教學管理能力熟練掌握課堂的管理技術，注重群體學習行為的養成，實現有效教學“上好我的一節課”
7、教學反思能力能夠對教學設計、教學過程，自身教學行為和課堂教學整體行為及教學評估進行反思撰寫一份教學反思
8、教研科研能力熟練設計并實施教學研究方案，運用各種方法方法開展基于問題的研修。
積極學習和鉆研教育理論；從理論與實際結合的角度確定自己的研究專題，并能與同伴合作探索研究；運用現代信息渠道獲取信息；善于把科研成果運用到教育教學實踐中去以教研組為單位在校本研修中承擔培訓任務；開展課題研究，并撰寫一篇教學論文
選練模塊1、課程資源開發和整合能力能對教材中教學內容進行重組加工，注重課內外教學資源的積累和系統化整合；能夠做到同伴互助，資源共享每學期公開展示交流一份
2、教學機智能對本學科課堂教學中出現的偶發事件及學生學習中出現的問題進行正確分析和解決撰寫一份教育敘事
3、教育技術能力計算機、視頻投影儀、實物投影儀等硬件設備的熟練操作，能利用網絡進行交流、學習，能制作電子教案，利用網絡開展教學研究，能獨立制作適應本學科教學的課件進行現場操作、演示
4、學科教師自身發展能力堅持自我發展與教師團隊共同發展，完善學科專業知識結構，拓展與深化學科專業技能，提高專業發展水平展示——評估
五、途徑與方法
1、定位設標
標準：基本稱職教師（1——3年）；稱職教師（3——5年）；骨干教師（5——20__年）；名優教師（10——20__年）。
教師自我評價檔次、設立個人成長目標、確定為達目標而訂立的各項措施。
2、實踐反思
通過專業閱讀、課堂教學實踐，撰寫教育敘事，開展反思性教學，將崗位練兵貫穿于課前系統、課中系統與課后系統，實現教學技能的提高與自我超越。
3、同伴互助
以教學課例為載體，以《課標》研讀、教材解析為重點，加強同伴交流與教研組、備課組建設，在校本研修中實現教師專業成長。
4、校際聯動
與兄弟學校進行聯片教研，利用校際間的資源差異，優勢互補、強弱整合，形成區域大練兵協作體，攜手進步與發展。
5、專業引領
邀請教研部門深入學校進行專業性診斷、指導與引領示范，和一線教師一道，在研究狀態下工作，把學科教學領域作為研究基地，通過觀察、實驗、總結、反思，在崗位練兵實踐中生成科研成果。
6、網絡研修
建立教師專業能力訓練資源庫，實現教師專業能力訓練資源共享。建立教師個人能力發展博客（BLOG）、QQ群，形成教師專業能力學習訓練共同體。
六、活動安排
教師崗位大練兵活動分為四個階段：
（一）準備和啟動階段（4月28日前）
制定、下發《河圖小學教師崗位大練兵活動實施方案》，制訂各學科崗位練兵活動年度計劃。
（二）實施和推進階段（11月以前）
第一步：教師基本功達標。
1、能寫出較為美觀、規范的二筆字（鋼筆字、粉筆字），并能有效指導學生書寫。
2、普通話應達到二級甲等（包括二級甲等）以上，上課不讀錯音。
3、熟練掌握《課標》對學科性質、課程目標等有關要求，并能落實在常規教學中。
4、掌握備課的基本方法，寫出詳案和有針對性的教學反思。
5、不同層次的教師應能上好相應級別的研究課、觀摩課、示范課、引領課。
6、掌握科學地布置作業、檢查作業的方法。
7、具備對學困生的輔導能力，逐漸轉化班級學困生。
8、具有對學生進行正確的考察與評價的能力。
9、掌握現代化的教學技術，實現教學方法與手段信息化。
第二步：深化內功。
1、對學生有較強的教育能力，并具備一定的心理學知識。
2、對學生有較強的評價激勵的能力。
3、課堂教學能彰顯獨特的'教學風格，對課改有獨到見解，在突出實效的前提下，體現教學的藝術性。
4、有一定的文字總結能力。根據教育教學實踐，寫出自己的總結、論文或教育敘事。
5、師德人品堪稱一流，人際關系和諧，能積極參加交流，互相學習，有強烈的團隊意識。
（三）展示階段（11月1日至11月30日）
按照市區的要求，確定11月份為教師崗位大練兵活動展示月，以學科、學年為單位開展特色展示活動。參加校本研修市級、區級優秀學校的評選。
（四）總結階段（12月1日至12月31日）
認真進行階段性總結，提煉大練兵的成功經驗，發現存在的問題，及時調整并設計下一年度練兵方案，建立長效練兵機制，力求練兵工作常態化。
七、活動要求
1、統一思想，提高認識。開展全區中小學教師崗位大練兵活動，是全區教師隊伍建設的重要內容。要高度重視，加強領導，精心設計教師崗位練兵方案，狠抓落實，確保大練兵活動順利開展。
2、積極參與，重在實踐。在練兵過程中，要注重突出教師的主體地位，鼓勵教師個性發展，尋找制約自身發展的薄弱環節，做好“提優補差”工作。搭建練兵舞臺，在學習上下功夫，在練兵上做文章，通過專業閱讀、課例研討、競賽評比等多種行之有效的方式，提高教師教學能力和工作水平。
3、科學安排，務求實效。在練兵過程中要注重培養典型，樹立幾個“樣板”，抓好幾個對子。要針對教師崗位工作中存在的薄弱環節，精心安排練兵內容。要科學安排時間、人力與物力，妥善處理工作與練兵的關系，提高活動質量。
4及、時總結，營造氛圍。要認真總結大練兵活動的經驗做法，加大宣傳力度，激發爭先創優的熱情，營造比、學、趕、幫、超的工作氛圍，形成“人人學業務、個個當能手”的良好態勢，展現出積極向上的精神風貌、良好的業務素質和一流的工作效能。
5搞、好保障，措施到位。要建立練兵工作的考核、激勵機制，提供經費保障。為教師崗位練兵提供必要條件，確保此項工作不走過場，練出成效。
八、組織管理
為確保對大練兵活動的組織領導，成立河圖小學教師崗位大練兵活動領導小組。
組長：關明
副組長：李強郭秋艷
成員：楊濱生孟麗艷索月菊宋艷巍孫福濤趙繼平
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的優良環境中更好地發揮作用。特擬訂20__年的財務出納人員個人工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交負責人留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施
要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,主動完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩妥發展而做出更大的貢獻。
一、行政工作
1.做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位；
2.做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁；
3.做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業文化推廣
1.企業文化的宣傳對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
2.員工活動①元月組織策劃年度經營年會;②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；③八月組織策劃迎接新員工交流會；④十月組織策劃公司員工運動會；⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會；
三、個人技能提升
1.積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；
2.通過個人自主的學習來提升知識層次。回顧20__年，本人的工作側重于行政事務方面。在20__年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上；并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
一 、本年度工作總結
____年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二．部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高
三．市場分析
現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在__區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。