下學期權益部仍將本著“從同學中來，到同學中去”的宗旨行使部門職能。在做好部門內部建設、對外宣傳權益部的基礎上，開展一系列相關活動，架起同學與學校之間的一個溝通橋梁，在體察師生訴求的前提下，提出積極合理有效可操作性強的校園建設改進方案，從而共建和諧校園。以下將做詳細闡述：
一、維權服務方面
1、完善投訴渠道服務，建立投訴服務制度化
現有的部門服務同學的渠道有郵箱、投訴電話、微博、博客、QQ等幾個。服務渠道雖然開設較多，但是真正能投入使用的主要為微博，總結原因，主要有以下幾點：首先，投訴渠道的宣傳力度不夠。雖然上學期部門有專門對投訴的渠道以噴繪的形式對外進行公示，但因宣傳時間較短、噴繪宣傳范圍局限原因，收效甚微；其次，現今微博的使用率較大，并且使用方便、校內各大微博之間的互動等原因，造成部門上學期的主要投訴來源皆為微博。微博的使用方便的我們部門的工作，對外信息公布、交流，但也使我們的服務僅僅局限在工院的微博博主中，無法涉及更多的同學。
針對上學期投訴渠道的建設存在的優劣，本學期，權益部將精簡投訴渠道，并借鑒師大“學生服務站”的做法，開設固定的投訴點。采取的工作具體如下：
（1）關閉郵箱的使用，著重電話、微博、QQ三種投訴渠道的使用，將開設定點投訴（辦公室接收投訴服務）落實；
（2）加大投訴渠道的宣傳工作，制作投訴渠道宣傳書簽、張貼印有提示渠道的宣傳公益標語；
（3）繼續采用每周負責值班制以及每個職能部門皆設權益部人對其負責的做法，將每周負責值班的人員收集到的投訴工作分發各負責職能部門的成員，待解決完后統一匯總公示；
（4）完善《權益部投訴渠道管理注意事項》，使部門維權服務工作制度化，解決問題以及對待同學投訴能規范合理化，使部門工作能更好地傳承；
（5）加強與各職能部門負責人老師的聯系工作，力求取得其信任，正確對待同學們的投訴、反饋，力求有效及時解決同學的問題。
2、繼續開展“職能部門面對面”，提高效果、豐富內容。
“職能部門面對面”活動可以說是繼“食堂評菜活動”、“十佳服務員票選活動”之后的部門又一大品牌活動。經過上學期的摸索，總結“職能部門面對面”活動，主要存在效果欠佳，解決力度欠缺幾個方面的問題。本學期對于部門的品牌活動，將給與以下幾點改進：
（1）聯系好相關職能部門老師，以求提高活動所取得的效果；
（2）加大活動的宣傳力度，將“職能部門面對面”活動定期、定點化，每單周或雙周的周三下午舉辦活動，形成同學們對此活動的熟知參與意識；
（3）增加參與活動的職能部門，每次活動不論針對哪個職能部門，皆設收集同學對其他職能部門提出意見的版塊；
（4）針對不同職能部門的特點，創新活動形式，如開設游戲版
塊等，提高同學參與度。
3、加強對系部相關負責人的聯系，與各高校相關部門的交流合作
維權服務工作若僅憑一個部門之力是無法完成的，在自己探索進步的同時，應注重縱橫方面的交流合作，因此必須在原有的基礎上，加強對與各院系的聯系、合作，更好地解決問題；不僅如此，與其他高校相關部門的交流、經驗分享也是提高維權服務工作的主要途徑之一。
二、內部建設方面
1、重視部門傳承，抓好納新、干事培養、新干部素質提高工作 下學期部門將面臨新城代謝的關鍵時期，如何留住老成員，納進新成員、培養新干部、加強部門凝聚力是部門本學期的工作重心。根據本學期學生會的工作計劃，權益部將采取先新干部培養，后放手讓新干部、老干事納新、培養新干事的策略，循序漸進，一步一步地進行新一屆權益部的交接工作。傳承部門維權服務的工作核心，并通過日常工作、開設內部培訓等方式，重點培訓他們的文書寫作能力、當眾演講能力以及溝通交流能力等。
2、加強與學生會其他部門地溝通交流
總結上學期，權益部成員普遍與其他部門成員的交流較為局限，日常交流僅在部門內部。此對于他們的能力鍛煉、人際交往、工作水平等方面都會造成負面影響。因此本學期將突出與學生會其他部門的交流溝通，提高活動合作、聯誼交流、日常來往等互動。
校學生會學生權益中心成立已有兩年，在團委老師和學生會主席團的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校的優良校風和校訓精神，積極開展工作，不斷拓寬領域，創新工作模式，改進工作方法，充分發揮本中心的工作職能。
本學期，我們將沿襲本中心的優良傳統，并在此基礎上突破創新，開展一系列貼近同學、服務同學的活動，為同學的學習、生活提供幫助。
權益中心常設機構：
監督組：監督本中心工作情況，監督本中心成員工作方法、態度和效率
日常組：接聽，查收維權信箱，辦公室的日常管理3。策劃組：撰寫策劃書
宣傳組：海報、橫幅、普法宣傳專欄，宣傳本中心工作成效
5。調研組：收集有關校園各類侵權行為，撰寫調研報告，通過調查問卷反饋信息
1） 切實維護同學的正當合法權益，確保同學與學校的及時溝通和相互理解，并協調有關部門解決同學的實際問題。
2） 監督學生組織活動，預防、避免發生學生組織、商家侵犯同學正當合法權益的事件。
九月：配合校學生會，做好迎新工作九月初，為新生報道時間。屆時，本中心將積極做好學生會分配下來的任務，與學生會其他部門配合，相互協作，提高人性化的服務，保證迎新工作有序進行，做到學生、家長方方面面都滿意，為新生家長留下一個美好的印象。
十月：做好納新工作，完善部門內部建設十月份，本中心將根據學生會的納新要求，從權益中心的人員需求和工作安排出發，為本中心的工作開展注入新的血液。同時，十月份本中心的工作重心為完善部門內部建設，通過部門會議，努力作好中心思想政治工作教育，并開展中心成員上崗前培訓，使中心成員對中心工作形成一個初步了解，明白本中心的工作機制。
十一月：配合校學生會，做好迎新晚會的籌備工作十一月份，將迎來一年一度的迎新晚會。本中心將積極做好學生會分配下來的任務，與學生會其他部門配合，相互協作，為迎新晚會的順利開展奠定基礎。
十二月：12·4普法宣傳活動12月4日為法制宣傳日。本中心將在當天舉辦大型普法宣傳活動，給廣大同學正確的引導和幫助，加強廣大同學維權意識，從行為上指導在校大學生處理紛繁復雜的關系，引導大學生以正確合理有效的方法維護自己的權利，真正讓大學生以主人翁的姿態感受我們的校園文化。開展此工作的同時，也將打響本中心的知名度，使師大更多的在校大學生知道、了解本中心的職能和作用，擴大權益中心在校的知名度和影響。爭取達到雙贏的效果！
新的學期，新的開始。本學期，我們要繼續發揚維權部的優良傳統，服務同學，維護學生權益。為更好的開展本學期的工作，特制定以下工作計劃：
一、常規工作
1、會議方面
準時參加校團委會學生會所召開的各類會議，不遲到，不早退，會上積極發言，會后及時傳達會議精神。另外，我部門計劃于每月初開展一次系統會議，內容主要是對上個月工作的總結，進一步認識工作方面的不足；對表現優秀的院系進行表彰，加強各院系維權部的交流，取長補短，促進我部門的共同進步；對本月的工作進行部署，廣泛征集各位干部的意見和建議，為我們工作順利舉行提供保障。我部門將在每個月下旬按時召開一次部長會議，主要了解各院系的工作進展狀況，督促各院系工作進一步得到落實。
2、食堂方面
每個月我部門成員以及各院系將會開展二次對于食堂的不定期檢查，及時對檢查結果進行整理，并且時刻關注食堂菜價的漲幅，將相關資料交合食堂負責人，并與其溝通協商，將解決方案和改進措施及時公布，讓學校師生安心舒適的就餐。
3、失物招領
在本學期中，我部門將繼續堅持失物招領的工作，使得同學們能夠及時將拾到的物品交到失物招領處，并讓失主能夠及時得到失物，同時，我部門將按照失物準則運行，讓同學們及時了解我們失物招領的改革情況，明白如果才能更快的與我們聯系，并且找到失物。爭取把我們的工作開展的更好。
4、與相關部門聯系聯系
本學期，我部門將繼續與食堂、水電管理中心和后勤處等保持聯系，將同學們的意見及時反饋到相關部門處，使同學們的權益能夠得到維護，也使我部門的工作能夠更有效率的實施。同時，我們也將與相關部門及時合作，推出對學生有益的活動。
二、 活動方面
1、食堂不定期檢查
本學期，我們將會每月進行兩次的食堂不定期檢查，在檢查中，我部門成員以及各院系成員會全心全意的把工作進行到底，因為，這并不僅僅是對自己負責，更是對老師，同學們負責，我也相信，通過我們的檢查，食堂將會對食堂工作更加的盡心盡力，學生們也能夠有個更加舒適的飲食環境。同時，在檢查完后，我們也將對其進行總結，讓團委老師能夠及時知道我們的工作，也能夠更加支持我們的工作。
2、食堂文明崗哨
本學期，我們將建立和完善食堂文明崗哨制度。我們將會有干部定時定點值班，及時有效的收集同學意見、監督食堂的飯菜質量和服務態度等。
3、廚藝大賽
廚藝大賽是我們部門的特色活動，我們希望能在今年的廚藝大賽注入新的元素，擴大宣傳力度，增加其影響力。我部門將會積極的組織廚藝大賽，并號召廣大師生參與其中，盡我們最大的努力將活動辦得更好更出色。
4、校長信箱
本學期我們安裝了校長信箱，目前已在運行。同學們能有這樣一個平臺來投信，反映情況或好的意見。我們將及時收集來信，及時反饋，將信轉達給校長，給同學們一個滿意的答復，為建設美好城院加油。
5、配合工作
我們部門將積極配合其他部門的工作，協助其他部門搞好辯論賽、禮儀小姐選拔大賽和“挑戰杯”等等。我們將加強與其他部門的聯系，團結互助，共同奮斗
三、其它方面
1、對于學生學生的物品被盜等問題，應定期提醒每位同學保護好自己的個人財產，必要時，可以開展“如何保護個人財產”等討論話題并做好維權知識宣傳，進行一系列完善維護學生利益的工作。
2、為加強學生會內部交流，建議學生會進行些籃球賽、秋游或聚餐等活動。加強內部之間的聯系，增強凝聚力。
在本學期中，我部門成員都將會堅守崗位，同心協力，真真正正的維護到學校師生的權益，把我部門的工作做的更好，更加的落在實處。
湖南城市學院學生會學生權益維護部
校學生會學生權益中心成立已有兩年，在團委老師和學生會主席團的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校的優良校風和校訓精神，積極開展工作，不斷拓寬領域，創新工作模式，改進工作方法，充分發揮本中心的工作職能。
本學期，我們將沿襲本中心的優良傳統，并在此基礎上突破創新，開展一系列貼近同學、服務同學的活動，為同學的學習、生活提供幫助。
權益中心常設機構：
1.監督組：監督本中心工作情況，監督本中心成員工作方法、態度和效率
2.日常組：接聽，查收維權信箱，辦公室的日常管理
3.策劃組：撰寫策劃書
4.宣傳組：海報、橫幅、普法宣傳專欄，宣傳本中心工作成效
5.調研組：收集有關校園各類侵權行為，撰寫調研報告，通過調查問卷反饋信息
6.法務組：普法宣傳的主力軍，培訓并提高中心成員的法律專業知識
7.文秘組：安排與會人員，與會人員簽到，會議記錄，收集并整理本中心資料
8.網絡組：建設、管理本中心網站，負責投訴郵件的整理和回復
權益中心工作職能：
1. 切實維護同學的正當合法權益，確保同學與學校的及時溝通和相互理解，并協調有關部門解決同學的實際問題。
2. 監督學生組織活動，預防、避免發生學生組織、商家侵犯同學正當合法權益的事件。
3. 開展加強道德修養的教育和宣傳，引導同學養成良好的作風和習慣，塑造師大學子的優秀形象。
4. 開展普法活動，提供必要的法律維權信息，努力提高廣大同學的法制意識，從而自覺維護自身和他人的權益。
5. 配合學生會其他部門的各項工作；權益中心是校學生會直屬部門之一，堅持“全心全意為同學服務”的宗旨，以“敢于為同學說話，甘于為同學服務”為工作原則。
九月：配合校學生會，做好迎新工作
九月初，為新生報道時間。屆時，本中心將積極做好學生會分配下來的任務，與學生會其他部門配合，相互協作，提高人性化的服務，保證迎新工作有序進行，做到學生、家長方方面面都滿意，為新生家長留下一個美好的印象。
十月：做好納新工作，完善部門內部建設
十月份，本中心將根據學生會的納新要求，從權益中心的人員需求和工作安排出發，為本中心的工作開展注入新的血液。同時，十月份本中心的工作重心為完善部門內部建設，通過部門會議，努力作好中心思想政治工作教育，并開展中心成員上崗前培訓，使中心成員對中心工作形成一個初步了解，明白本中心的工作機制。
十一月：配合校學生會，做好迎新晚會的籌備工作
十一月份，將迎來一年一度的迎新晚會。本中心將積極做好學生會分配下來的任務，與學生會其他部門配合，相互協作，為迎新晚會的順利開展奠定基礎。
十二月：12·4普法宣傳活動
12月4日為法制宣傳日。本中心將在當天舉辦大型普法宣傳活動，給廣大同學正確的引導和幫助，加強廣大同學維權意識，從行為上指導在校大學生處理紛繁復雜的關系，引導大學生以正確合理有效的方法維護自己的權利，真正讓大學生以主人翁的姿態感受我們的校園文化。開展此工作的同時，也將打響本中心的知名度，使師大更多的在校大學生知道、了解本中心的職能和作用，擴大權益中心在校的知名度和影響。爭取達到雙贏的效果！
一月：配合校學生會，做好元旦游園活動
元旦游園活動為本校學生會特色活動之一，屆時，本中心將積極配合校學生會，開展好此項活動。
除此之外，本中心還將繼承中心傳統，開展好中心特色活動。
一.調研活動：
本著為同學服務的工作宗旨，本中心還將繼續做好調研工作，及時向有關部門反饋校園內存在的各項問題，做好同學與學校間的傳話筒。這也將拉近本中心與同學們之間的距離，增強同學們對本中心的了解、信任與支持，同時也將增強本中心成員的責任感。
二.維權熱線：
為了便于同學保護自身權利，方便同學們投訴各種侵權行為，本中心將繼續開通維權熱線，熱線號碼為0591——22841244。接聽維權熱線，接待來訪同學，可以為解決同學的問題真正落到實處。
三.維權信箱、郵箱
本中心設立維權郵箱：________________@163.com、兩個維權信箱于學校新區百草園食堂門口和嘉樹園食堂門口，每周一次派專門人員開啟郵箱、信箱，對投訴來信進行分類并作好相應記錄。在每周的例會中，主任安排組織中心成員調查了解情況，收集信息，并將其反饋至有關部門，督促其完善處理。
四.宣傳欄
本中心宣傳欄將定期更新，及時反映中心的工作情況并分期為同
學們制作維權小帖士。
五.網絡建設
在中心博客、網絡專欄上也將定期更新中心工作情況與維權信息。
以上是本學期權益中心的工作計劃，而具體的實施還需要各方的大力支持，才能順利開展。我們也深知，由于很多的不完善，我們會遇到很多挫折，但所有權益中心的成員都相信這只是權益中心發展的一粒塵埃。 我們將以服務同學為宗旨，關心著同學最關心的校園問題，吶喊著同學呼吁的每一項提議，維護著同學一點一滴的切身利益關懷著同學日常的生活和學習
學生會權益部是維護學生權益的組織，旨在反映學校同學的呼聲，維護同學正當權益，加強學校與同學的溝通，創建和諧融洽的校園環境。新一屆學生會權益部成立了，我部將在歷屆權益部工作的基礎上，繼續做好各項工作，努力創新，竭誠為廣大同學服務，充分發揮我部在學校和學生之間的橋梁和紐帶作用，想同學之所想，急同學之所急，全心全意為同學服務，樹立權益部的良好形象。本學年我部計劃做好以下幾項工作：
一、 《身邊》的撰寫、編輯與出版
每月中旬由部內編輯小組開始著手制作《身邊》，撰寫并搜集其他部門提供的材料，對其進行整理編輯排版，在注重質量的基礎上將報紙版面擴大。報紙內容包括：近期校會工作成果、大型活動動態、上級領導的指示安排、對同學所反映問題的回復以及涉及當前大學生所關心問題的相關文章。每月月末，報紙將完成編輯印刷工作，盡快送發到各個宿舍。
二、同學意見搜集
通過信箱、郵箱以及問卷調查搜集同學意見每周由部內信息小組成員開啟信箱（學生公寓及藥廠宿舍處的信箱分別由一名干事負責），并時常登陸我部郵箱，收集整理同學的各種意見、需求及建議，及時向上級領導反映。 我部還將通過問卷調查的形式，了解同學學習、生活上的困難及需求。
三、 溝通信息
積極做好與學校各部門的溝通交流工作針對同學關心的問題采訪各部門的相關管理人員，了解各部門的當前發展情況，反映同學們的意見與需求。
四、 參加“首都高校生活權益論壇”
積極參加此項活動，和其他高校權益組織進行溝通交流，借鑒他人較好的工作方法，為我校創辦更加豐富多彩的活動。
五、 開展“3.15權益周”活動
計劃在20__年3月15日所在周，開展“3.15權益周”的活動，此項活動將包含以下幾個方面：
1、3.15維權知識海報展海報展旨在向大家介紹維權知識，提高維權意識，增強用法律的手段維護自身權益的觀念。海報展內容將包括：3.15的來歷、維權途徑、案例剖析、相關法律等。
2、維權知識普及講座邀請維權相關部門的專業人員為大家帶來系列講座，將結合校園中發生的具體案例，與同學們面對面的交流，讓同學們了解正確的維權手段。
3、發行3.15《身邊》特刊本期《身邊》以權益保護為主要內容，為大家介紹更多維權方面的知識與技巧。