計劃生育利國利民是我國的基本國策,雖然已經是家喻戶曉,是一項我們長抓不懈的工作,但如何繼續20__年的計生藥具管理工作開展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們南湖社區將全年工作計劃制定如下:
一領導重視,加強隊伍建設
社區書記親自抓、總負責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設,充分發揮各自的優勢。帶領他們學習計生工作的新政策和新規定,不斷充實和提高我們的業務管理水平和技能,使我們的服務能真正讓群眾滿意。
二加強宣傳,提高人口觀念認識
充分利用各種宣傳途境,宣傳人口計生政策,提高人們的人口觀念認識,把節育的優質服務工程、生殖道感染防治工程、出生缺陷干預工程做好。藥具“三送”落實到位,體現出以人為本,人性化、溫馨化、個性化的科學理念,促進家庭和諧社會進步,創造一個良好的人口環境。
三加大流動人口管理,為他們提供優質服務
流動人口的計劃生育管理是重點工作,對于流動人口管理,我們做到情況清。加大宣傳力度,在入戶期間積極宣傳計生法律法規發放避孕藥具。要不定時地把計生宣傳資料、避孕藥具送到他們的手里。為流動人口育齡群眾提供方便。對育齡未婚人群開展婚前教育。把最新的計生政策、把婚育風宣傳到他們。幫助他們樹立正確的婚育思想和觀念。
1、加強培訓、提高隊伍素質。為了全面提高藥具隊伍素質,全縣準備以層層培訓、集中培訓、以會代訓、崗位練兵等形式,加大基層藥管人員的培訓力度,使他們全面掌握業務知識和服務技能,跟上時代與科技發展的步伐,適應優質服務的新要求。
2、加大宣傳力度、注重實際效果。充分利用一切宣傳工具和宣傳
形式,開展群眾喜聞樂見的藥具知識普及宣傳,力求實際效果。同時,要注意把藥具工作融入社會主義新型生育文化建設活動之中,借計劃生育“大宣傳、大聯合”的工作格局,扎實持久地開展藥具知識宣傳工作,使群眾在使用藥具避孕方面盡快變無知為有知,變被動為主動,變不自覺為自覺,能主動參與并自覺遵守。
3、藥具管理規范化、統一標準。要按照上級業務部門的要求,進一步做好藥具管理規范化,統一標準、統一模式,完善各項工作制度,理順工作程序,堵塞漏洞。
4、搞好知情選擇、強化優質服務。按照省、市《開展計劃生育優質服務方案》要求,搞好藥具知識的`知情選擇工作,積極推進優質服務工作進程,以服務為宗旨,以群眾滿意為標準,在強化服務手段上下功夫。
5、加強目標管理、嚴格兌現獎懲。按照上級要求,堅持把計劃生育藥具管理與服務工作納入各級人口與計劃生育工作目標管理責任狀之中,把考核重點放在優質服務、知情選擇和群眾滿意率等方面,制定可操作性強的具體考核辦法。
6、狠抓城鎮藥具管理、強化保證措施。城鎮藥具工作面臨城鎮下崗職工多和人戶分離、流動人口增長快、變化大的復雜局面,要按照“屬地管理、單位負責、居民自治、社區服務”的城鎮計劃生育工作管理機制的總體要求,結合藥具工作特點,逐步理順藥具管理、供應、服務的體制,重點在管理模式、服務質量、服務技能、服務方式上下功夫。
7、建檔立制、完善帳卡規范管理。要做到縣、鄉兩級帳目一致,總帳與分帳一致,票據與帳一致。實行票據員、庫管員、領取員簽字制度。
8、建立健全制度、逐步走向正規化。定于每月6號是藥管員例會時間,各鄉鎮藥管員要按時參加,屆時把每月的帳目和縣藥具站總帳核對一下,發現問題及時解決。把每月所需的藥品領走,做到及時發放到村、到戶、到人。
為貫徹落實《省實施〈流動人口計劃生育工作條例〉辦法》,根據市人口計生委《關于印發〈市流動人口計劃生育藥具服務年活動實施方案〉的通知》要求,完善我區流動人口計劃生育藥具服務機制,加快推進全區流動人口計劃生育基本公共服務均等化建設,區以“服務新市民、促進均等化,”為主題,實現全區藥具服務“管理規范化、手段新息化、服務人性化、宣傳常態化、渠道多樣化”的管理目標。推動避孕藥具服務免費發放工作步入依法、高效、科學、規范的運作軌道。區人口計生局于20__年9月——__年3月開展全區流動人口計劃生育藥具服務年活動,并對活動進行以下具體部署。
一、廣泛開展計劃生育藥具知識宣傳活動。各鄉、鎮(街道)要開展廣場計劃生育藥具知識宣傳、藥具使用咨詢服務、免費向流動人口發放藥具等活動,擴大社會影響,營造開展流動人口計劃生育藥具服務年活動的良好輿論氛圍。要充分利用電視、廣播、報刊、公共場所顯示屏等媒體,開展豐富多彩的相關法律法規、藥具使用知識的宣傳;要根據流動人口的特點,制定一批形式多樣、群眾喜聞樂見的宣傳品免費發放到流動人口手中,幫助流動人口了解相關法律法規,熟悉藥具使用方法,知曉計劃生育藥具公共服務渠道,全面提升流動人口計劃生育、生殖健康水平。區人口計生局將適時開展流動人口藥具知識有獎競賽活動。
二、開展計劃生育藥具“零距離服務”活動。各鄉鎮(街道)要利用“5.29、7.11、9.25”等人口計生紀念日、春節前后農民工集中返鄉(回城)等時機,組織人員深入到企業、農貿市場、批發市場、流動人口集中居住區等重點服務場所,以流動育齡人群為主要服務對象,主動送政策、送宣傳、送知識、送藥具上門,積極開展針對流動人口的“零距離服務”,真正把流動人口的計劃生育藥具服務工作做好、做實,做出成效。要重視藥具隨訪服務和不良反應監測工作,指導流動人口做好避孕節育知情選擇,不斷提高流動人口自我保健意識和生殖健康水平。
三、健全流動人口計劃生育藥具服務體系,完善藥具發放網絡。各鄉、鎮(街道)要加強流動人口計劃生育藥具免費發放服務管理機構建設及藥具發放人員的配備,健全完善載體建設,充分發揮計劃生育協會作用,加強對流動人口聚集場所和單位的計劃生育協會工作的指導,把流動人口藥具服務工作納入其工作范圍,切實提高流動人口自我管理,自我服務能力。積極拓展流動人口計劃生育藥具供應渠道,創新發放模式,做到自助領取和上門服務相結合、計生網點發放和社會化服務相結合、普及性發放和個性化服務相結合,提高藥具易得性、發放到位率和群眾滿意度。要按照統一規劃,合理布局,全面覆蓋的要求,在流動人口集中的區域和場所,設立標識明顯的藥具免費發放點,推廣使用自助發放機和藥具發放哨點,在免費發放藥具的同時,記錄流動人口身份信息,確保流動人口藥具服務管理工作落到實處。推進藥具免費發放“十進工程”,即進賓館、進社區、進超市、進醫院、進藥店、進診所、進工地、進校園、進窗口、進單位。最大限度地方便流動人口的避孕需求,不斷提高流動人口獲得免費藥具的可及性和易得性。
四、夯實流動人口計劃生育信息數據庫,構建藥具服務平臺。各鄉、鎮(街道)要結合本次活動進行一次流動人口調查,摸清流動人口底數,對當年發生結婚、懷孕、生育、避孕節育的對象進行重點服務和管理,做到“三清”,即清楚流動人口數量、清楚流動人口節育措施情況、清楚流動人口生育情況,并分類登記,實行實時跟蹤的信息化管理。同時按照“全、準、新”的要求,把每一個流動人口育齡婦女相關信息輸入省綜合信息平臺,做到人不漏項、項不漏人,充分發揮信息在規范管理、引導服務、輔助決策、監督檢查中的先導作用,強化流動人口計劃生育信息帶動藥具工作的力度,為流動人口藥具服務管理工作提供信息保障。建立流動人口發放信息管理平臺,提供流動人口發放服務網點查詢電子地圖。借助信息化手段,公布網點地址、服務時間、發放品種、聯系電話等信息,最大限度的方便育齡群眾需要,加強流動人口免費藥具服務。
五、組織專題調研和參加征文活動。區人口計生局將于20__年12月組織開展一次流動人口專題調研活動。組織各鄉、鎮(街道)針對流動人口服務現狀和特點、藥具需求動態、網點布局、發放模式和宣傳方式中突出的問題,探索建立適合流動人口發放服務的工作機制。鼓勵各級藥具管理人員和流動人口管理人員積極向中國人口報“一路相伴,流動人口藥具服務年活動”征文專欄投稿,,要求各級緊緊圍繞“服務新市民,促進均等化”的征文主題,結合本地流動人口藥具公共服務的實際情況,在藥具宣傳咨詢、發放服務、規范管理、完善網絡等方面的調查研究,以基層感人事例為題材,記錄流動人口藥具服務過程中的真實體驗,展示基層計生工作者的精神風貌,反映我區流動人口藥具服務年的活動動態,弘揚社會正能量。
20__年第一季度,社區嚴禁出現非賣品藥具上市出售,盤查社區藥具庫存,確保藥具無過期藥,多品種。現對第一季度工作做如下總結 :
一、在人口學校為育齡婦女舉辦了一次藥具培訓班,社區干部開展一次以會代訓的培訓,確保了藥具知識的普及、入戶率,保證了藥具使用的有效率,提高了藥具應用的到位率,并每月堅持了上門開展藥具優質服務隨訪,咨詢談心,使廣大育齡群眾真正感受到了使用藥具的好處和社區工作人員的關心及愛護藥員。
二、積極宣傳避孕藥具知識。在10月28日 “男性生殖健康日”和12月1日“預防艾滋病宣傳日”開展宣傳活動 ,積極推行避孕方法知情選擇和藥具知識,不斷提高育齡群眾生育健康水平。共計發放宣傳資料196份、藥具123盒 。
三、每月免費上門送藥隨訪一次,及時發現和處理婦女用藥的不良反應。確保了藥具的保質保量到位。
按照上級要求和文件精神,為了更好的做好藥具免費發放和優質工作,特制定今年藥具管理工作計劃:
一、指導思想
二、具體項目工作計劃
1、要求各村數據真實、準確、上報及時。
2、避孕藥具應用率達96%以上,有效率達97%以上,隨訪率達100%。藥具占綜合節育措施比率達85% 以上,群眾對藥具知情率、服務滿意率達96%,避孕藥具知情同意書簽訂率達100%。庫存周轉量1—2月,藥具質量監督管理好。
3、村(居)級發藥員每月按時向鎮計生辦上報避孕藥具計劃申請、審批調撥單,及時填寫好避孕藥具發放隨訪登記冊。嚴把質量關,發放藥具人員要定時對發放地藥具進行認真檢查,防止把過期或霉變的藥具發放給使用者,造成不良的影響。發放藥具做到定人、定時、定量送到使用者手中,并及時填好隨訪登記冊,記錄完善規范。
4、及時按人按需將藥具送到使用者手中,堅持發送藥具到戶,定期隨訪到人,及時填寫隨訪登記冊。做到記錄完善、規范。隨訪記錄中的使用藥具人員姓名、用藥種類、數量及用藥前后所采取的措施與我處使用藥具人員花名冊內容一致。隨訪率達到100%。
5、要隨時掌握本村(社區)已婚育齡婦女的基本情況:包括已婚育齡婦女的總人數是多少;采取各種避孕節育措施的是多少;有多少人應使用避孕藥具,實際使用是多少人,工作計劃《鄉鎮避孕藥具工作計劃》。
6、建立兩帳一冊,并及時完善。按時向市藥具科上報藥具報表。
7、加大宣傳培訓力度,并做好宣傳培訓記錄,每年文字記錄不少于5次。培訓村級發藥員,每年不少于2次。每月按時召開一次避孕藥具發放人員會議,宣傳避孕藥具知識,了解避孕藥具使用、執行情況和使用效果,發放下月避孕藥具。定期組織村級發藥員培訓,并進行測試,培訓面、合格率達100%。利用專欄、宣傳車、紀念日、趕集天宣傳避孕藥具知識,發放避孕藥具宣傳資料1.8萬份以上。
三、建立、健全組織網絡及各種制度
落實專人負責藥具管理、發放工作,明確指責,突出鄉鎮級計劃生育機構在藥具發放、指導、隨訪、培訓及藥具不良反應處理中的主導地位和作用,提高了群眾對藥具服務的滿意度。今年將繼續完善以下制度:
(1)發藥人員崗位責任制;
(2)例會制度;
(3)藥具嚴重不良反應報告制度。
村上落實專人負責藥具管理發放工作,建立發放人員崗位責任制度,簽訂發藥員藥具管理發放責任書,確保藥具免費發放渠道暢通,無漏供脫供。
村(居)發藥員要深入群眾,加強對藥具工作的調研,推動藥具改革和工作機制的創新,依靠社會各界的參與,資源共享,積極拓展發放渠道,繼續探索多點發放,形成部門配合、方便群眾的藥具發放新模式;努力實現個性化服務、滿足多樣化需求;擴大發放覆蓋面,確保發放到位率,提高群眾對藥具的易得性和滿意率,提高藥具使用率。同時,要把藥具管理和服務工作與流動人口計劃生育管理和服務有機結合,建立科學管理、優質服務、滿足群眾需求的長效機制。