根據三月的工作，總結出一些心得，希望四月份借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。上進心和企圖心：上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情，要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當_產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司四月份的銷售目標。
為了迎接春暖花開的四月，使得學生能夠擁有更好的校園環境，我部每一位成員將以更加積極的態度對待每一件事情，并作了如下的具體安排：
一、在四月初，我部將會對四月中旬舉辦的校辯論賽做好賽前準備工作。在抽取賽題后，我部整理好辯論賽資料和確定各班級辯手名單，并與辯手進行溝通以及討論工作，使辯手能更快的進入狀態，為比賽奠定良好的基礎。
二、我部將會把教學情況登記表于本月初發到各班級學習委員手中，待各班學習委員仔細填好后，統一匯總，最后交到校學生會學習部。
三、書籍是人類寶貴的精神財富，是人類進步的階梯；讀書則是汲取精華的學習方式，是傳承優秀文化的通道。本月23號是“世界讀書日”，我部將積極配合好校學習部完成這次活動。
四月里，我部成員會認真、努力地完成以上計劃，并積極配合和支持其他各部門的工作，與各部門互相幫助，團結學生會一切可團結的力量，為學校做出的貢獻。
一、本月深入開展主題“我生活的周圍”“奇妙的世界”：
1、 引導幼兒從熟悉的中感受科學技術的影響。
2、認識了解常見的`交通工具，知道這些工具與人民的關系。
3、認識常見的交通標志的含義，學習遵守交通規則。
4、學會保護自己的生命安全，做一個合格公民。
二、日常生活及環境創設：
1、在區域活動中投放車輛的模型，供幼兒觀察、探索。
2、在平時生活中注意觀察交通標志，收集一些交通標志圖案。
3、請家長注意培養幼兒良好的學習、生活習慣。
4、布置主題墻“生活中的交通工具。”
三、加強幼兒日常生活行為習慣的培養工作：
1、引導幼兒獨立和相互檢查衣服，穿戴整齊后開展其他活動。
2、鼓勵幼兒在上課時能安靜傾聽，積極舉手，堅持上好每一節課，為入小學做好準備！
3、春季是各種感染病多發時節，引導幼兒利用課間休息時間多喝水，多小便，勤洗手，平時加強戶外活動和體育鍛煉，積極防止感染病發生。
本月工作重點：
1、讓幼兒體驗集體出游的快樂，遵守集體行動的基本規則。萌發幼兒熱愛春天的情感。
2、幼兒能夠介紹自己媽媽的工作，知道媽媽很了不起。培養幼兒愛媽媽的情感。學會用行動表達對媽媽的愛。
3、敢于在同伴面前大膽講述故事。
4、知道10以內數的名稱和順序，培養幼兒的數數能力和口語表達能力。
5、正確辨認圓形、正方形和三角形。
教育目標：
1、健康社會
小鬼當家、找媽媽、寶貝出動、媽媽一級棒、牛脾氣快走開。
2、語言
愛媽媽、兩個好媽媽、小刺猬吹氣球。
3、數學
比一比、游樂園、數一數。
4、藝術
我的好媽媽、我們拉個圓圈、春天來了、花燈籠、花圍裙、小蝌蚪。
5、科學
有趣的蓋子、大樹綠了。
常規培養：
1、練習自己穿脫衣服，系紐扣，培養幼兒的自我服務意識和能力。
2、能表達自己的喜好，學會控制自己的情緒。
3、感受春天氣溫的變化，發現身邊植物的變化。
4、熟悉歌曲旋律，學習邊唱邊表演。
5、教育幼兒自己的事情自己做，體驗勞動的樂趣。
家長工作：
1、請家長們鼓勵幼兒在家自己穿脫衣服。
2、請家長和幼兒一起春游，體驗集體游戲的快樂。
3、培養幼兒的自理能力，讓幼兒做一些力所能及的家務，如拿碗、擺筷子等。
4、家長鼓勵幼兒把《小刺猬吹氣球》的故事講給家人聽。
5、搜集各種無毒無害的瓶子，把他們洗干凈帶到幼兒園，玩聽聲音的游戲。
6、請家長帶幼兒一起到公園或者田野放風箏，做游戲，感受春風的溫暖。
7、家長鼓勵幼兒參與家務勞動，體會家長的辛勞，培養幼兒關心照顧別人的良好品質。
6、體驗親情的美好。
為了搞好人員的培訓工作，根據承運公司培訓制度要求，結合運行部人員的具體情況特制訂本計劃。
一、技術培訓的組織措施:
1、堅持“自學為主、部門引導、缺什么、補什么”的原則，嚴格執行承運公司培訓學習制度。
2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作。
3、加大日常培訓力度，不定期進行考核。
4、不定期進行考問講解活動;
二、本月的主要培訓工作要點及日程安排：
1、堅持學習“兩票三制”、重慶鼎泰水電運行經營公司的各項規章制度;(日常學習)
2、堅持學習《運行規程》、《調度規程》、《電業安全規程》;(日常學習)(9月15日組織考試,重點發電機規程)
3、繼續開展金屬防腐維護技能的專項培訓;負責人：吳國平、張華(10月1日至10月20日)
4、及時學習安全文件、及安全簡報，認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人：盧萬權(日常學習、部門安全學習每月15日和30日)
5、組織對運行維護知識的專項講課。負責人盧萬權(10月20日至10月25日,待黑板購回后進行)
6、堅持現場考問講解和事故預想制度(日常培訓)
7、對月度培訓工作進行檢查、評比、考核和總結;負責人盧萬權、吳國平(10月25到30日)
8、作好定崗培訓準備工作;
9、利用停機機會開展一次事故演習;
10、作好取水口柴油發電機運行維護培訓;
負責人董長春、張華
以上計劃，請各班、各位員工結合自身對設備的熟悉情況認真執行，凡屬于部門安排的培訓任務，均必須參加，每月的培訓工作完成情況將作為月度考核和以后正式定崗依據之一。