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保安部個人工作計劃

| 子東0

鑒于保安隊目前現狀,結合思想教育和個人素質培訓,現有保安隊狀況,作出以下幾方面的工作計劃:

一、治安管理:

1、小區實行封閉式管理。

2、小區實行24小時保安制度。

3、小區內消防設施完好率達100%。

4、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率2%以下。

5、遇突發事件責任治安員2分鐘內到達現場,第一時間采取正確措施。

二、交通管理:

1、車輛按規定路線及規定場地行駛停放。

2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。

3、車輛(包括單車、摩托車)24小時保管,無被盜。

4、人、車進出有序,車輛發牌,登記率達100%。

三、治安巡邏管理:

1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。

2、是否有機動車停在人行道、路口、在小區內修車、洗車等違章停車現象。

3、是否有業主在室外土木施工,搭建和牽拉電線。

4、是否有未按規定的時間要求進行違章裝修。

5、是否有亂擺賣。

6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。

7、小區內道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標、路墩設施有損壞。

8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現象。

9、是否有漏水、漏電、漏氣現象。

10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現象。

11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。

12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。

13、是否有高空拋物現象。

14、巡邏紀律內容:時間、崗位、違規情況、處理結果。

15、巡邏崗位交接班內容:交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理情況。

四、車輛管理:

1、馬路上車輛的停放。

2、摩托車的保管:

進場:日期、時間、車牌號、車型、保管編號,值班人。

出場:日期、時間、值班人。

3、自行車保管:

進場:日期、時間、車型、保管編號,值班人。

出場:日期、時間、值班人。

4、機動車狀況管理:車位、外殼、標志、照明燈、車胎、玻璃、轉向燈、進出場時間等。

5、出入路___通秩序。

6、值班記錄:班次、接班人、交班人。

7、發放保管卡。

8、儀容儀表。

9、服務態度。

10、小區內交通秩序。

11、操作程序。

12、值班點和崗亭的衛生。

13、車輛保管場所衛生。

五、消防安全管理:

1、消防安全檢查內容:發現異常情況、處理措施、時間、地點。

2、消防檢查查改通知落實:查改期限、查改措施、查改驗收。

3、消防控制中心,消防監控進行情況:報警和故障、信號等。

4、年度消防演習訓練內容:演練項目、演練成績、年終審核。

思想教育:

在培訓期間,認真貫徹公司服務宗旨,牢記公司服務理念,端正自己的服務態度,樹立熱愛公司,熱愛工作,堅決搞好同志團結,互幫互助,堅決執行公司確定的“高效執行拒絕借口”的工作指導方針,并以公司的指導方針為基礎,從生活作風,工作行動,作風紀律,法律法規,常抓不懈,執行落實,在每一個隊員心理行動,和確認公司,信任公司,要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培養教育出來。充分發揮隊員的潛意識,從而為公司的工作做到無誤。在每個隊員心中養成一個良好的生活習慣和工作作風,做到周立會、月講評。總結自身,將評本班(隊)的好人好事、找出工作中的不足,以便為以后的工作奠定基礎。

軍事訓練:

1、培養個人的集體合作精神。

2、培養團結友愛、互幫互助精神。

3、堅決貫徹軍事訓練思想,樹立堅強毅力,吃苦耐勞,不怕苦,不怕累思想。

4、培訓個人綜合素質、要求做到站如松,坐如鐘,走如風、臥如弓精神。

5、樹立自信心,建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態面對本職工作。

6、加強自身體能訓練,做到有突發事件及時到現場。

保安部個人工作計劃篇2

為了進一步規范完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業交付的各項工作任務,公司制定如下工作目標及工作重點:

一、管理工作:

保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

二、形象工作:

公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務于物業和業主。

三、衛生管理工作:

各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。

保安部個人工作計劃篇3

為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務水平,20__年在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創造良好的經營治理環境,具體工作計劃如下:

1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務。

2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明.作風頑強的保安隊伍。

3、做好為酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

4、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養。對夜間車輛的停放做好看守工作。

5、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開展和進行落實。

6、做好治安管理監控系統的_______

7、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設.打造一支團結.素質高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經營安全。

8、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客、不能與客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。

9、加強各種設備設施的管理、保養、完善維保制度明確、維保、責任。

保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業精神。激勵保安員繼續求真務實的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。

保安部個人工作計劃篇4

20__年,保安部緊緊圍繞賓館“加強細節管理,更好的為干警、賓客服務”的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在20__年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將20__年工作計劃制定如下:

一、自身方面:

(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;

(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處

(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;

二、加強對員工的思想教育

提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;

三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓:

(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。

四、車輛管理方面:

(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:

(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;

(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。

五、在消防方面:

(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;

(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;

(3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患。

(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;

(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;

(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;

(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)

六、治安方面,做好以下工作:

(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;

(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產損失;

(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發現問題做相應的處理和記錄。

七、加強對員工宿舍的管理

制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。

八、加強成本控制:

首先,從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;

第二,從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費;

第三,對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為賓館的正常經營做貢獻。

以上這些為保安部20__年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。

保安部個人工作計劃篇5

春去冬來,晨曦返復,時間如春風浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級領導的親切關懷和指導下,在保安部周經理的直接率領下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創造健康生活的服務理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績。

根據實際情況,我部不斷加強軍事訓練,參與各項專業培訓,不斷提高團隊戰斗力;加強職業道德的培養與學習,不斷改善服務質量、提高服務意識;豐富員工業余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發展壯大作出了一定的貢獻。

在新的一年里,保安部正以穩健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發展的同時,我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結這一年來的工作成績和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實基礎。

保安部__經理自加入新凱公司以來,針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結派等不良局面,周經理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優化管理結構,切實落崗位責任制,對領班管理層進行業務考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業務精湛的新人,充分調動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,發揮模范帶頭作用,團結了同志,穩定了軍心。

一、軍事訓練方面:

指定專人負責,制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中,力求教員講解詳細、示范到位;通過訓練全體隊員軍事素質有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風紀律得到進一步加強,為公司實現五星級服務戰略目標作出了應有的貢獻。

二、治安、消防方面:

在治安管理與協調方面,我部積極、主動地加強與當地公安機關和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯防,取得了良好效果。

在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統性的維護和保養,6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。

另一方面,由于施工人員多且流動性大,轄區公共場所大的特點,根據轄區治安現況,實施因崗設人,定崗定責,突出重點部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發生。在實操訓練中,周經理組織全體隊員對"小區多功能服務應急方案"進行學習,對突發事件進行模擬演練,通過訓練,隊員的協調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,打的響,確保小區的安寧與祥和。

三、基礎管理方面:

在部門的基礎管理中,宿舍內務的管理、施工現場的監督管理、園林騎單車的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度,對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時時處處為小區業主著想,從維護業主利益出發開展工作。

四、安全保衛方面:

部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛工作,而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統一指揮,發揚不怕苦,不怕累的精神,統一步調,統一行動,圓滿完成上級交給的各項任務。

五、思想政治方面:

周經理因時制宜的就隊員思想上出現的問題,實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論,做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育,隊員的工作主動性得到加強,工作熱情有了很大提高。

六、業余生活方面:

針對保安工作單調性,重復性高,易誘使隊員對生活產生厭倦感等特點。積極培養隊員業余愛好,組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽。同時,在生活和工作中關心、愛護隊員,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,在公司領導李總、田總的關心下,部門骨干及時將傷員送往華僑醫院診治,使得6名隊員及時轉危為安。

七、小區內人員的管理:

為了保障小區業主/顧客的正常生活秩序,為小區業主創造一個安全、悠閑、寧靜的生活環境。保安部根據小區實際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時,各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理,禁止施工現場有易燃、易爆物品;及時制止施工人員違紀、違規行為,發現并消滅火災隱患。

八、消防安全監控管理:

業主入住以來,保安部積極貫徹落實"預防為主,防消結合"的消防工作方針,實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業主更加了解小區的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,有效提高了業主/住戶的消防意識。消防監控系統投入使用以來,安排保安員在監控中心24小時值班監控,將安全隱患及時控制在萌芽狀態。

九、部門需改進的問題:

1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業管理業軟肋的保安人才問題顯得越發嚴重。

2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果,在對業主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓,特別是新隊員的入職培訓,上崗前應接受一周時間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。

3、隊員處理突發事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發事件,心理和應變能力上經驗不足,需加強突發事件應變處理能力的培訓。

4、法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質參差不齊,需提高保安員的綜合素質。

十、對公司20__年的工作建議

1、物管處大部分員工的服務意識、服務質量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。

2、繼續加強員工的成本意識,杜絕浪費現象。

3、員工業余文化氛圍較差,需公司酌情改善。

回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰,我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經理英明的領導下,與公司同創輝煌,同時,我們有理由相信公司的明天一定會更好。

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