20__年到來了，新的一年對于我來說是新的挑戰和機遇并存。為了更好的開展工作，為了達到業績要求，現將20__年工作計劃如下：
1、我們可以和駕校合作，通過我們__網報名成功學車的學員，在我們網站買車，能夠優惠，優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，優惠力度等等。
2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期肯定有比較大的優惠力度，才能吸引用戶。
3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到網站發文章宣傳我們。
4、尋找一些地方型的社區網站，跟他們合作。
5、網站不定期做促銷優惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。
6、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優勢。
7、業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。
8、售前售后服務，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心（無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落實到實處。我相信我們應該能夠成功。
即將過去的20__年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
忙碌的往年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由于產品原材料出現問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因銷售穩控問題，導致客戶訂單太多。生產供應不足，但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的__客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對于發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
工作計劃及個人要求：
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客戶介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客戶更加相信我們的專業水平和實力;
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
銷售工作計劃如何規劃？銷售員每周都會想著更加努力地找尋客戶，但問題是他們的日程安排并沒有反映出這樣的本意。當我們對銷售團隊進行培訓時，都會讓他們說一下為找尋客戶所安排的時間，通常得到的回答是：“嗯，我沒有時間去這樣做，我的日程都安排滿了。”換言之，他們根本就沒有主動去找尋客戶的計劃。沒過多久，一個月過去了，也許他們才會認真抽出幾個小時去找尋客戶，難怪他們的銷售渠道面臨著再次“干旱”的結果。
所以，在你們花錢去購買一些可能節省時間的工具或是參加時間管理培訓班之前，最好先審視自己是否有盡力去節約時間：你是否有能力延遲即時滿足，推遲去做一些能夠立即給你帶來愉悅與快樂的事情，而是認真地為工作進行規劃與安排。當然，如果你不努力培養延遲滿足的技能，那么即便你參加更多時間管理的課程也都是無濟于事的。在你真正想讓接下來的每一天或是每周都可以高效地工作時，記得首先要規劃好自己的工作。
規劃你每周的工作，意味著你必須要放緩自己的腳步，抽出時間認真地思考。正如亨利·福特所說：“思考也許是世界上最困難的一件事，這可能就是為什么只有一小部分人喜歡思考的緣故吧。”你必須要認識到一點，安排自己的工作計劃可能是一件相對枯燥的事情，不像為客戶提供服務或是參加會面那樣讓人腎上腺素飆升，但這卻是極為重要的。規劃工作意味著你需要掌握延遲滿足的技能，因為銷售渠道的暢通與持續良好的銷售結果，并不會在今天或是接下來的一周內出現，而只可能在未來的工作中出現。
一旦你下定了要規劃工作的決心，那么你就要在日程表上騰出充足的時間去主動開發客戶，將這些時間視為寶貴的金子，因為這些時間的確是像金子那樣寶貴的。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃，工作中總會有各種各樣的.困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、上半年工作總結
在這半年中，我深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，在各位老師的指導和幫助下是我收獲了不少。自今年3月份我從渭南澄縣養殖場調至榆林定邊市場，在沒有完全掌握飼料銷售經驗和產品知識的我，僅憑這對銷售的一腔熱情，將一切從零開始，一邊學習產品知識一邊摸索市場，通過不斷努力的學習飼料動保產品知識，收取同行之間的信息和累積同行經驗，現在對我所轄區域市場有了一個初步的認識和了解，現在我可以清晰流利的應對客戶所提出的問題并準確的把握客戶的需求，也能夠良好的與客戶進行交流，逐漸的也取得了客戶對我的信任。現將這上半年的工作總結如下：
1、 始終堅持公司“112510”模式，以乳豬料為開發重點，不斷擴大教寶料和10%大比例預混料的銷售量；
2、 為客戶提供優質服務工作，不斷提高自身業務水平和綜合技能，使客戶滿意及利益更大化，從而讓公司與客戶獲得利潤達到共贏局面；
3、 市場的開發與產品品牌宣傳推廣，上半年協助經銷商共開發200頭規模化母豬場3家、100頭母豬場5家和10多家50頭左右母豬場，其中大部分都采用公司“112510”飼養模式。同時為了提高養殖戶對我大北農飼料動保產品的認知度，樹立品牌形象，進一步建立養殖戶的忠誠度，我將采取為客戶發送大北農每月一期的報紙閱讀及養豬服務手冊、飼料動保宣傳手冊等；
二、工作中存在缺點，有以下幾點
1、 對市場了解不夠深入，對產品的技術問題掌握的比較薄弱，不能清晰的向客戶解釋產品的優勢所在和合理的養殖方案；
2、 在于客戶溝通中，過分的依賴和相信客戶、以致引起一連串賬務賒欠等不良反應；
3、 自身本職工作做的不夠出色，感覺自己還停留在一個初級銷售員的階段，業務能力尚且不足。
三、下半年工作規劃
盡管上半年已在定邊市場做了大量工作，但由于我從事銷售工作較短，缺乏營銷工作的知識經驗和技巧，使得有些方面的工作做的還不到位。鑒于此，我準備下半年從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力和綜合技能，做好各項工作，確保800萬元銷售任務的完成，并向1000萬元奮斗！為20__年集團豬料進軍全球第一，延安特區定邊區勢必全情投入、全力以赴！
1、維持穩定原有的客戶資源，針對定邊養殖協會規模化豬場加大開發力度，重點圍繞益源養殖合作社為標桿戶，輻射周邊各大小養殖場并爭取打造定邊養殖服務中心“六化建設”成立。
2、努力學習，提高業務水平和綜合技能。其一是抽時間通過各種渠道學習飼料動保相關的營銷方面的知識，學習一些成功的營銷案例是自己的營銷工作有一定知識支撐；其二是經常向公司趙瑜老師、王峰老師請教學習業務上和技術上的相關知識，使自己從業務水平、市場運作和把握人際關系等各個方面都有一個大幅度的提升。
3、做好市場調研工作和拓展營銷渠道。對市場進一步調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有較強的數據做支撐，使其更具科學性來彌補經驗和感實認識的不足。同時加大本區域的會議營銷來影響各大小豬場并慢慢向周邊區域滲透；
4、與經銷商緊密配合，做好銷售工作。協助經銷商在穩定現有的網絡同時，不斷挖掘潛在客戶。
四、實施措施有以下幾點
1、 對于客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售業績；
2、 在擁有老客戶的同時要不斷挖掘更多質量的新客戶；
3、 加強多方面知識學習、開拓視野、豐富知識、采取多樣形式提升業務水平，把銷售工作與交流技能結合；
4、 熟悉公司產品知識，以便更好的向客戶介紹，使我們的產品銷售的更為廣泛；
5、 試著改變自己的不好的處事方式方法和不愛與人溝通等習慣。
五、銷售目標
根據經理下達的銷售任務，結合本區域現狀并把任務分別分解到每月、每周，以每月、每周的銷售目標并分解到每個養殖戶和潛在客戶身上，完成各時間段對自己下達的銷售任務，且在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
最后，以上是我對20__年上半年工作總結與下半年工作規劃，希望各位領導、各位老師在我以后工作中給予更多的批評指正、指導和支持。