一、指導思想
本學期學校總務處將在學校行政領導下，樹立總務工作為教育教學、為師生服務的思想，加強總務常規管理；以提高后勤職工隊伍素質為抓手，增強總務后勤隊伍的服務意識；努力提高后勤服務工作質量，確保后勤工作保障有力，服務到位；開源節流，增收節支，提高物品使用效益；加強校園管理，美化校園環境；加強食堂管理，提高飲食質量。
二、主要工作
（一）食堂管理
認真抓好食堂管理。按上級部門和學校的要求，加強食堂管理。要進一步抓好主副食品采購、驗收入庫、登記建帳等一系列工作。總務處全程參與管理，防止出現差錯，努力提高服務質量。具體措施如下：
1、嚴格執行《__中食堂管理制度》和《食堂食品采購制度》，嚴格落實食品安全法和上級部門的相關規定，特別是《__中食堂管理附件》的相關要求。
2、采取定時與不定時相結合完成一日三查工作，不留任何死角，做好相應的電子臺賬與書面臺賬記錄。加強對食堂飯菜質量的監控，在學生當中進行問卷調差，及時準確了解學生動態。
3、嚴格控制食品的準入關；嚴格控制索證索票關；嚴格控制儲存加工關；嚴格控制食品留樣取樣關；嚴格控制剩菜剩飯銷毀關，并做好臺賬記錄。
4、增加適合師生口味的飯菜品種、講究營養搭配；實行成本核算、公示，做到價格合理。
5、做好防蒼蠅、防老鼠、防灰塵、防火災、防投毒、防盜竊六防工作。
6、每周對食堂所有員工進行為期一個小時的培訓與學習，提高認識。
7、加強營養餐的管理，嚴格按照上級部門的要求，按時按量供應，確保營養餐資金的使用，做好相應臺賬。
（二）財產管理
1、堅持平時檢查與十天一查相結合的原則，及時對存在問題的進行整改。
2、經常檢查、定期清理學校財產，加強對財產的使用、分布和完好情況進行跟蹤管理，以便發現問題及時解決。清理完畢，應做細致的分類、統計、核實，帳目核對要準確地核對增減，并編制財產清冊；在帳目核實后，要及時調配，并填報財產增減表。
3、明確責任，分配到班，教室財產與宿舍財產由總務處登記后，統一交給班級與年級。各辦公室的財產由各處室負責人管理。由總務處不定時的進行檢查與維修，對人為損壞的進行賠償處理。
4、對學校維修用到的物品由總務處統一申報采購：節能燈、水龍頭、開關、閘閥、衛生工具等。做到精打細算、合理用錢，做到少花錢、多辦事、辦好事。
5、認真執行財務制度，規范學校經費收支行為。
（三）水電管理
1、保證水電的正常供應
及時對學校的水電進行定期與不定期檢查，發現問題及時處理，不能及時處理的做好解釋工作，確保次序的正常。
2、加強管理，做到不浪費
加強對班級水電管理，杜絕長明燈，長流水現象，根據天氣情況對教學樓的水電進行檢查，利用學校大會及時給以通報并納入班級量化考核。加強宣傳教育，提高節約意識。及時完成水電表抄錄及水電費的上繳。
（四）其它工作
1、加強總務處工作人員的培訓，提高服務意識。
2、努力做好校長安排的臨時性工作。
一、指導思想
以學校20__年春季工作要點為指導，緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務的宗旨，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，使后勤工作規范化，制度化。
二、工作目標
本學期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規范、精細、帳物相符；確保學校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發生；四個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步完備服務項目；力爭進一步提高服務質量，力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
（一）加強安全防范工作，增強師生的安全衛生意識
1、經常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環節的管理與監督，辦好師生食堂。
（二）加強校舍、校產管理
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產管理制度化、規范化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現象。
（三）堅持財務制度，嚴肅財經紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節約。
2、按規定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務預算，堅持計劃、合理使用經費。
（四）抓好綠化管理
1、加強對學生的綠化管理認識教育，教育學生自覺愛護校園綠化。
2、經常督促檢查綠化區的管理工作和綠化管理人員的工作。
（五）加強學習，提高服務育人質量
1、加強后勤人員對有關文件、政策、法規、業務知識的學習，提高后勤工作人員的政治水平和業務能力，做好服務育人工作。樂于奉獻、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學的方便，確保教學工作正常、有序的開展。
2、規范后勤管理，充分發揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協力，互相配合，提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養。
四、工作安排
二月份：
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品。配齊插班生的課桌椅。
2、對全校財產進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
3、做好財務管理工作，做好報名前的準備工作。
4、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，實施班主任、班級公物管理結帳兌現工作。
三月份：
1、繼續完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
2、修補校園綠化帶,搞好校園綠化，美化、亮化校園環境，爭取綠化上一個新臺階。
3、加強對食堂和小賣部的管理工作，消除存在的各種安全隱患。
4、召開一次總務工作會。
四月份：
1、繼續完成綠化尾期工作。
2、檢查前期各項工作的落實情況。
3、對校園內水、電進行全面檢修。
五、六月份：
1、配合德育處完成學校藝術節的籌備工作。
2、配合教科處完成高考、中考的籌備工作。
3、安排暑期各項維修工作和下學期開學前的準備工作。
七、八月份
1、暑期對學校進行全面維修。
2、下學期所需物品的采購。
3、教室調整和開學前的準備。
一、指導思想
本學期總務后勤工作以管好校產為重點，始終堅持“為教學服務，為師生服務”的原則，樹立“服務育人”的宗旨，認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環境衛生管理等各項工作
二、工作目標
在學校校長室、黨支部的領導下，進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果，不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環境，積極努力開源節流，為學校拓寬發展空間添磚加瓦。
三、主要工作及措施
(1)組織后勤人員認真學習：借鑒先進的后勤管理工作經驗，統一思想認識，強化職業道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業，樂于奉獻，進一步提高員工的業務素質和服務意識，加強理論和業務學習，努力提高專業水平和現代信息技術管理水平，以勝任形勢的發展和工作的需要。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨，堅持管理育人、服務育人的方向，繼續發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，勤奮踏實工作，關心愛護學生，努力爭作奉獻。
(2)進一步完善后勤工作各項制度：認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量考核。細化各環節的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求。
(3)切實抓好后勤常規管理：本學期我們將在原基礎上，切實加大校園各班保潔區的管理力度，加強督查，細化各部位保潔的任務和人員分配，確保教學區域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化、美化、綠化。
(4)進一步加強開源節流的工作：管好用好學校的每一點財力、物力。重點抓好學校節水節電的管理工作;抓好購物管理，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發，采用教學用品領用登記制度，減少浪費;認真抓好分部多功能教室裝修工作。
一、指導思想
總務處以學校工作計劃為指導，在學校校長室的統一領導下，進一步明確“服務于教學，服務于師生”的原則。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，全心全意為師生生活服務的宗旨，進一步強化后勤內部管理機制，認真做好后勤人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛生管理、學校財物的管理，財務管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，把優質高效的后勤服務工作作風落到實處，使后勤工作在制度化、規范化、高效化方面有新突破，再上新臺階。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務。
2、認真做好學校教育設施、體育設施、電器設備、生活設施的保養和維修工作，保證教育、教學、生活的順利進行。
3、抓好學校食堂和超市的食品管理、水電管理工作，杜絕事故的發生。
4、加強學校的校舍安全管理工作，做好學校安全排查工作。
三、主要工作及措施
（一）抓好食堂管理工作。加強食堂伙食的檢查與監督力度，發現問題及時處理，確保食品衛生安全，杜絕事故。加強食堂和超市的環境管理和個人衛生管理，保持環境的優美和整潔，認真抓好工作人員的個人衛生工作，保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見，不斷改進食堂和超市工作，做到讓師生滿意。
（二）抓好校產的常規性管理。總務處后勤人員要時刻關注學校所有硬件的安全，經常檢查，發現問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，維修人員在維修中要力爭做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要及時上報分管領導，提高服務效率，并根據維修情況，提出校產維護意見。
（三）加強收費管理，合理使用資金。
1、學校任何一項代辦服務費項目都要符合政策；堅持學生自愿、家長簽字的原則，堅決杜絕亂收費現象。
2、做好學校領導的財務參謀工作，執行好經費使用計劃，準確提供有關數據、情況。在經費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。
（四）加強校園綠化、衛生管理。總務處要認真抓好校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經常關心，及時督促養護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養成愛護花草樹木的良好習慣，自覺維護校園綠化環境。
總之，總務后勤人員要努力熱情待人，以身作則，以高度的事業心和責任感，主動開展各項工作，依靠全體員工把后勤工作搞好，為實現學校的教育教學作出應有的貢獻。
指導思想
結合總務處工作性質，堅持“為教學服務，為師生服務”的原則，規范服務常規，健全服務制度，強化服務意識，更新服務觀念，提高服務效率。認真做好總務后勤的各項工作，為廣大師生服務，為教育教學創造一個良好的環境。
主要工作
一、強化服務意識，規范服務常規。
1、加強業務知識技能學習，提高專業服務水平。明確工作職責、工作方向，切實加強工作的自覺性和責任性，樹立“意識超前、工作務實、力求質量、敢于創新、言行高尚”的后勤形象。
2、熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的采購發放工作，認真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時要根據事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。
3、及時做好維修工作，提高服務效率，并根據維修情況，提出校產維護意見。一方面督促后勤人員及時維修，不拖拉，不遺忘;另一方面督促全體師生自覺做好校產的維護工作。
4、我校的電腦、多媒體等現代化設備逐年增加，電教設備的日常維修、保養工作十分繁重，總務處要協助其它科室領導和電教教師了解情況、分析、解決問題。要加強現代化技術裝備的常規性管理，定期檢查，發現問題，及時處理。
5、及時檢查、督促和協助校安保搞好學校及周邊環境的安全工作。
6、值班室(門衛室)人員要按學校制定的各項規定，嚴格執勤、文明服務，放學后要巡視校舍，檢查各班關燈關水關門等情況，發現異常問題要及時匯報要。
7、及時采購教育教學工作中需要的常備物資，采購時做到：質量第一，貨比三家，有適當的庫存量，既保證教師、學生們隨時領用，又不積壓浪費。
二、嚴格財務制度，嚴肅財經紀律。
1、落實義務教育階段收費政策，在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核準的收費辦法和標準，正確使用好收費票據，做到票據出具符合規范，內容正確合法，嚴格控制各項費用的支出。
2、嚴格執行有關收費規定，決不亂收費。學校開展任何一項代辦服務項目都要符合以下要求：教育局安排;學生自愿、家長同意;做到公開、透明、規范的原則。廣大教師要時刻注意，不可自主收取自認為是合情、合理的費用，堅決杜絕亂收費現象，切實減輕學生負擔。做好家長的思想工作，讓家長在思想和行動上能與學校保持一致。
3、學期末，堅持多退少不補的原則，對代收費項目的開支情況發放清單及時清退，并以告家長書的形式告之家長。
4、做好校長的財務參謀工作，執行好經費使用計劃，準確提供有關數據、情況。在經費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。
三、加強資產管理，做到財物相符。
1、各類設備購置符合有關采購制度，購入、自制設備及捐贈設備均及時入帳。配合單位財務預算管理，做好資產更新、添置計劃。設備配制合理，不超標準。
2、做好日常物品借用、歸還、續借的登記，貴重物品借領手續必須完備。
3、建立物品整理，收集制度。每學期結束對各組室物品進行整理、清點，以便下學期使用、提高物品使用年限。
4、入帳及時，數據及報表上報正確、及時，與財務報表的固定資產總金額一致。并做好資產帳本、報表等資料的整理、存檔，保證資料保管的連續性。
四、確保校安工程，創建平安校園。
1、按照教育局要求和學校實際，成立校舍安全工程領導小組，組長：各學校校長，成員：分管后勤副校長，總務主任，代辦員等。各學校必須落實人員、明確分工、強化責任。切實做好全校師生的安全防護工作，確保學校安全工作有序進行。
2、對校舍、樓梯過道、體育設施、電器開關等要定期檢查，開學初進行全面檢查維護，發現不安全隱患及時向校長室匯報，并采取有效措施，防止安全事故的發生，確保校園安全與穩定。
3、進一步健全安全責任制，抓好安全宣傳教育，增強師生安全意識和自我保護能力。不存在任何麻痹思想和僥幸心理。
4、重點抓好六項工作檢查：安全責任制的落實;消防安全出口通道;教學、生活設備設施安全;食品、飲水安全與衛生標準;組織學生教育教學或社會實踐安全保護措施;制定各類安全應急預案。
五、更新服務觀念，提高服務效率。
1、大力開展節電、節水、節紙等節能活動，提倡節約，反對浪費，文印室要根據學校文印有關規定操作，準確做好登記匯總工作。
2、更新服務觀念，在總務各項工作中大膽創新，改善服務質量，提高服務效率。