時間過得反饋啊,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,讓我們對今后的工作做個中醫門診年度工作計劃吧。下面小編給大家分享中醫門診年度工作計劃,希望能夠幫助大家!
一、加大中醫管理科建設力度,充分發揮中醫管理科的管理作用。
加強對村衛生所中醫藥工作進行指導和培訓有計劃地開展督導檢查,成立專科專病門診,培養中醫專科學科帶頭人,加大西學中力度有計劃地培訓在職人員到上級醫療機構進行學習和深造,造就中醫藥衛技服務人才,并把西學中作為崗位聘任的重要參考條件。加強中藥房建設,規范中藥房管理,使中藥飲片不少于420種、中成藥品種不少于150種。
1、實施“科室專科化、專科品牌化”的發展戰略,扎實推進中醫藥特色專科創建工作。
2、加大中醫藥人員培訓力度,強化中醫藥技術應用。
3、加大適宜技術推廣應用普及力度,著力弘揚中醫藥文化。
二、加強村衛生所建設突出基層中醫服務作用。
提出七項中醫藥工作要求推動村級中醫藥工作健康發展。
一是大家動起來。加強鄉村醫生中醫藥知識技能培訓,采取選派人員進修、學習背誦典范、湯頭歌訣、藥性賦,參加鄉村醫生中醫專業學歷教育,提高業務素質,確保每個村都有一名中醫或能中會西的鄉村醫生,積極開展特色衛生所創建工作,創建率達50%,認真開展工作,宣傳中醫藥文化,每年舉辦4次以上中醫藥健康教育保健知識講座。
二是科室建起來。設置中醫門診針灸推拿室,配備中藥柜、針灸、火罐等中醫診療器具。
三是藥柜滿起來。配備中藥飲片150種以上,中成藥80種以上。
四是藥方開起來。要應用中藥特色為群眾防治疾病,要求每所衛生所原則上針對農民常見病應用中藥飲片進行診治,發揮村醫應用中醫藥知識的積極性。
五是針罐用起來。要求每個村醫能夠運用針灸、拔罐、推拿熏洗等技術為群眾提供服務。
六是藥材種(采)起來。村醫開展自種、自采、自用中草藥,發揮本地自然資源優勢,擴大運用。
七是身體好起來。制定中醫藥保健方案,開展具有特色的養生保健服務在廣大農民群眾中推廣普及,讓群眾追求健康、祛除疾病、強身健體的愿望在中醫藥工作實踐中逐步得以實現。
三、開展健康教育宣傳,使中醫藥科普在基層扎根。
充分利用現有條件和積極創造條件開展中醫藥知識的不斷普及使越來越多的慢性病、亞健康人群在本轄區內得到中醫醫療服務,弘揚中醫藥文化,普及中醫藥防病治病知識。
為了貫徹落實省政府關于創建省級和全國中醫藥特色社區衛生服務示范區的有關文件精神,我們認真對照《安徽省中醫藥特色社區衛生服務示范區建設標準》相關要求,對我們在開展中醫藥適宜技術應用和推廣方面的實際情況進行自查,制定整改措施,本著發掘自身優勢,努力使優勢達到有效發揮和提高;找出問題所在,不足要進行改進和完善的原則,現制定工作計劃如下:
一、工作計劃
1、積極建立和健全中醫藥隊伍,完善中醫相關科室設置和基本設備的配備,為進一步全面開展中醫藥服務和推廣適宜技術奠定堅實的基礎。
我中心現有中醫藥人員9人,其中副主任中醫師2人,主治中醫師3人,引進中醫人才(中醫學院應屆畢業生)1人,主管中藥劑師1人,推拿針灸專業人員有待引進和加強。
2、加大中醫藥適宜技術在社區推廣和應用的力度,我們要根據中心實際技術力量和社區對中醫藥的需求制定適宜技術項目和具體推廣辦法,擴大應用面,提高受益面,在緩解居民看病難、看病貴和疑難雜癥療效差方面作出積極的貢獻。
我中心已具備一定的中醫技術力量和病員基礎,但是基本上集中在解決專科疾病和疑難雜癥方面,而相關中醫康復科室沒有集中設置,未形成濃厚中醫康復氛圍,更沒有深入社區開展經常性、持續性的中醫康復活動,尤其是開展中醫藥適宜技術項目不多不規范,相關的健康教育跟不上,此外由于居民認知度不高,參與的積極性不大,結果沒有充分發揮中醫藥在防病、養生保健方面的積極作用。目前工作與政府的要求,居民的希望還有較大的差距,這些都是我們今后工作要注意和加強改進的重點。
3、我們要積極做好中醫藥適宜技術推廣和提高工作,
對中醫藥適宜技術推廣和實用,需要及時改進和總結,不斷地完善和提高。同時我們要借助社區衛生培訓基地有利平臺,以及我們在構建社區衛生服務實踐和理論體系方面具有的領先優勢,認真做好對全科醫生在中醫藥適宜技術推廣和使用方面的培訓和指導工作,為使中醫藥適宜技術在社區衛生服務中發揮更大作用作出積極的貢獻。
二、實施方案
1、根據《建設標準》的要求和中心的實際情況,高標準,嚴要求,克服困難,努力使中醫藥人員數量、科室設置、開展適宜技術項目和療效評估方面達標。
2、為了使中醫藥適宜技術發揮更大的作用,首先要根據社區居民實際健康需求和中心自身中醫藥特色,制定可行性工作計劃和實施項目如我中心在“痛點注射治療頸椎病、腰椎間盤突出”、“三伏天穴位敷貼治療滿性氣管炎”等方面具有明顯技術和病員資源優勢,在積極籌建“頸椎病、要椎間盤突出康復中心”等,規范適宜技術,以達到擴大康復受益面及提高康復效果的目的。
3、加強技術人員中醫藥適宜技術崗位培訓和強化提高,發掘、整理、提高現已推廣和應用的服務項目,學習和掌握其它適合在我社區開展新的中醫藥適宜技術。
為了使中醫藥適宜技術在社區取得實踐和理論雙豐收,需要重點改變過去操作不規范,即使操作也少文字記錄,更沒有進行總結和完善的局面。
4、轉變觀念,加強領導,制定具體工作計劃,完善服務流程,落實獎懲措施。
開展中醫藥適宜技術服務不僅是我們一項重要的工作,它更是緩解居民看病難看病貴一項重要措施,因此,我們要采取有效措施,確保做好這項工作。同時,為了調動相關科室和人員的積極性,制定并落實獎懲措施。
一、工作思路
婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇并存,影響著婦幼衛生事業的發展。對此,我們務必高度重視學習、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進婦幼衛生事業的發展。
一是要加強形勢任務教育,深入開展__以病人為中心,提高醫療服務質量__的醫院管理年活動,促進醫院的規范化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規范和衛生改革政策,明確目標任務和面臨的困難,進一步增強憂患意識、競爭意識,力爭在困難中求發展。
二是要強化工作的事業心和責任意識,牢固樹立發展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環境,為自我發展打好社會基礎,促進婦幼衛生事業的持續發展。
三是要加強宗旨觀念教育,使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛生的重要組成部分,進一步強化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業務關系,增強服務意識,樹立以人為本的服務理念,不斷優化服務方式和服務態度,提高服務質量。
四是要加強效益觀念教育,在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕群眾的經濟負擔,又要增強效益觀念,積極引導群眾合理消費,注重收入結構,提高服務效益。
五是要重視集體主義教育,使全站人員認識到自己是集體的一份子,樹立院家并重,自覺做到勤儉辦事,厲行節約,努力消除浪費行為。
六是要繼續抓好行業作風教育,教育全院人員自覺做到遵紀守法,遵守職業紀律。同時要以鞏固文明單位創建成果,進一步加強醫療質量管理和精神文明建設。
二、工作目標
1、抓質量管理創新質量是興業的基礎,是醫院生存和發展的根本。改變傳統的__人總要犯錯__觀念,要通過嚴格的管理,使醫院的各項工作質量上臺階、上檔次。醫療護理部門要抓好各項規章制度的督查督辦和落實,抓好環節質控管理,避免差錯事故的發生,實行質量責任追究制。保健部門要嚴格按照規定和上級要求抓好婦幼保健各項工作,做到各項數據上報及時、準確無誤,確保各項保健指標達標。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的`完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的
“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。