一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進行崗位調動，并加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能，業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。
五、針對餐具，流失量大，嚴格要求每位員工都"愛店如愛家"，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節約成本。
六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。
七、加強前廳與后廚的協調性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象，20__年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。
為了做好__年百色市道路運輸行業站場建設年度計劃的編制上報工作，并對區局下達的年度計劃認真貫徹實施，對在建項目實行有效的督促、指導與協調，不斷完善本市站場建設計劃管理工作;同時為了貫徹實施本市道路運輸行業統計報表制度和有關統計工作的
法規，組織實施轄區道路運輸行業統計調查工作，完成轄區月、季、年度統計報表編報工作，特擬定計統科__年工作計劃如下：
一、督促有關單位完成等級客運站、農村客運站、簡易候車亭、便民候車亭建設計劃及歷年遺留項目。我市道路運輸站場建設計劃及完成情況如下：
(1)續建百色城東客運中心，計劃完成征地和三通一平工作，年度計劃投資4500萬元。目前該項目已完成一期項目用地征地工作并完成主站房的±0.00以下主體結構施工，年度完成投資9486萬元，占年度計劃的210%;新建那坡汽車客運中心和田陽汽車客運中心，計劃完成主體建設，年度計劃投資2150萬元。由于征地工作不落實，以上兩個項目均未開工;
(2)新建三級客運站2個，五級客運站6個，年度計劃投資600萬元。由于征地未落實，項目均未開工;
(3)新建簡易候車站62個，年度計劃投資620萬元。目前項目均已開工，預計__年2月底能完成建設任務;
(4)新建便民候車亭38個，年度計劃投資152萬元。目前項目均已開工，預計__年2月底能完成建設任務;前已下計劃但未能開工建設的農村客運站還有4個。未能開工建設的項目均因為征地不落實。__年我科室將督促和協調尚未開工建設的項目的建設單位加快征地進度，盡快開工建設。
二、督促田林縣運管所開工建設田林縣運管所業務用房;田林縣運管所業務用房于下達建設計劃，由于征地不落實未能開工建設。__年我科室將督促和協調田林縣運管所加快征地進度，盡快開工建設。
三、做好道路運輸量抽樣調查工作。組織各縣所認真完成__年我市道路運輸量抽樣調查工作，并及時上報。
四、做好百色市__年道路運輸基礎設施建設及計劃上報工作;經過“__”的努力建設，我市72%以上的鄉鎮已建有等級客運站，但距離自治區90%的目標尚有差距;我科室將努力將隆林汽車客運中心、凌云汽車客運中心列入__年建設計劃;同時將完成市運管處右江區直屬所、德保運管所、田東運管所和平果運管所業務用房的申報工作，以及簡易候車站和便民候車亭的上報工作。
五、做好百色市公路運輸樞紐規劃編制工作。根據自治區道路運輸管理局《關于做好公路運輸樞紐規劃工作的通知》(桂道運計[]165號)文件精神，要求我市__年10月31日前完成除城區外的市域轄區公路運輸樞紐規劃的編制報批工作。我科室將在處領導的帶領下，成立工作小組，按期完成此項工作。
一、用新的管理理念武裝自己，提高班級管理水平
在本學期中，本人要認真學習先進的班級管理理念，認真貫徹了黨的教育方針，努力推進了素質教育，注重學生的全面發展，提高學生的整體素質，促進學生個性的發展。實施素質教育，就是要全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質為根本宗旨，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，造就有理想、有道德、有文化、有紀律，德智體美等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。著眼于人的內在的發展要求，把人當作教育目的本身，這才是人們在“素質教育”口號下，追求教育價值的實質。要注重培養學生的自主性、主動性、創造性，使他們學會生存、學會關心、學會合作、學會生活，充分發揮學生的主觀能動性，讓學生自主地發展，從各種壓抑中解脫出來，在生動活潑的發展中感受到學生生活的美好和快樂。
二、以人為本，尊重學生，讓學生成為班級管理的主人
在班級管理工作中，尊重學生的人格，以平等的姿態面對學生，讓學生有發表意見和看法的機會。使民主不再像天上的餡餅，一個永遠也畫不像的葫蘆，讓民主落到實處。本期我接任八年級六班的班主任，首先要在班內召開一次班會列為班主任工作計劃主要內容，歡迎學生提出管理班級的意見。通過這樣，提高學生積極性，許多問題由他們自己通過討論拿出比較完整的意見，使班級洋溢著融洽、活潑、歡樂的氣氛，讓學生有一種愉悅、友愛、信任、自豪的情緒體驗。凡是班集體的計劃和決定，都應和班集體共同討論，樂于給個別學生以幫助指導和援助。對學生表現給予客觀的表揚和批評，以建立尊師愛生、團結友愛、協調融洽、緊張活潑的班內人際交流環境。
三、一把鑰匙開一把鎖，關注學生的個性差異
俄國教育家烏申斯基說：“如果教育家希望從一切方面去教育人，那么就必須首先從一切方面去了解人。”班主任要教育好學生，只有了解學生，掌握學生的思想狀況，分析學生的心理狀態，才能從實際出發對學生進行教育，才能做到一把鑰匙開一把鎖，把思想工作做到學生的心坎上。因此，全面了解和研究學生是班主任做好工作，提高學生素質的前提條件。
研究學生心理的方法很多，我使用的主要方法有觀察法、談心法、實驗法、研究有關資料法、調查訪問法等。我力爭對各種方法得來的信息材料，都做了深入的分析研究，去掉那些表面現象，抓住實質，得出實事求是的結論。
四、提高學習的效率，交給學生學習的方法
這也是班主任工作計劃中的重要內容。首先，在了解“學情”的基礎上，針對學生的年齡特點、知識基礎、心理特點等情況對癥下藥具體指導。譬如記憶規律的運用等。
其次，要指導學生養成良好的學習習慣。①要創設適宜的情境。在學習生活中，適宜的生活情境，濃烈的學習氛圍都會給學生以潛移默化的影響，這類情境要靠班主任在班集體建設的過程中有意地引導創造。②要反復進行訓練，提供大量練習與實踐的機會，及時反饋練習的結果。取得成績，及時表揚鼓勵，以利于習慣的養成，逐步加大訓練量和訓練時間，以強化已形成的習慣。通過反復抓，抓反復，在不斷的訓練中逐步提高，從他律走向自律，最終形成良好的學習習慣。③要矯正不良的學習習慣，例如我班有一小部分學生早讀時不求甚解，走馬觀花，針對這種情況，我首先教給了他們一些讀書的方法;其次提出具體的要求，讓學生有針對性地在讀中解決幾個具體問題;然后檢查讀的效果。如此反復訓練，過了一段時間，這部分學生不良的讀書習慣徹底地改正了過來，他們也從讀書中開闊了視野，長了知識，養成了愛讀書的好習慣。
五、針對學生的不足，制定具體措施
在這一年當中，無論是學生的學習成績還是紀律生活方面，盡管都在進步，但是還是有不盡如人意的地方，針對這些缺點，在20__年新學期開學之際，我制定如下具體措施：
1、加強班主任自身建設。多向身邊有經驗的老師請教，多讀有益的教育書籍，讓自己的心靈經常和大師對話，只有這樣才能保持一個良好的心態，才能提高教育技能，才能更好地服務學生，更好地豐盈自己。
2、利用班團會，豐富學生的校園生活，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀。使班會真正成為學生成長的載體。
3、加大對差生管理力度。用愛心去融化堅冰，用耐心去挑戰反復，用決心去轉化差生，從人性化角度教育，多談心、多交流，并聯合學生和家長共同努力，扭轉差生，使其健康、快樂的成長，最起碼不影響別人。
4、培養班干部，讓他們真正成為老師的左膀右臂，提升他們的領導能力，帶動班級。
5、取消班級形式管理，加強班級內涵建設。取消班級量化考核制度。管理紀律一周一清;班級竟賽懲罰制;管理學習，采取定目標獎勵制
20__年即將到來，為了保證__銀行繼續健康順利發展，我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推動分行各項業務發展，使20__年各項工作有一個良好的發展。
為了實現以上目標，我認為可以從以下幾個方面進行改善。
一、業務是基礎
1、業務是基礎，在20__年里爭取達到每一個員工對每一個崗位的業務都了然于心，不僅提高員工的整體素質，也為支行的即將建立儲備人才。
具體方法：適當安排輪崗制度，建立ab崗;安排員工對每一項業務的具體操作進行詳細整理概括，匯編成冊，使每一項業務都有統一的規程可依。普及業務知識，熟悉各項產品，尤其是對信貸產品的培訓，從而有效進行營銷，提高服務質量。
2、充分激活在崗人員的潛能，促進整體素質的提高，可與專業院校合作，定期組織員工培訓，提高業務素質;繼續加強對業務技能的培訓和練習，在保持現在已有的周四一小時技能訓練的基礎上，安排適當的技能比賽，以調動員工加強技能練習的積極性。
3、我將繼續協調好領導與員工，員工與員工之間的關系，保證營業室有一個愉悅的工作環境，提高工作效率。
二、營銷是關鍵
1、完善考核激勵機制，牢固樹立抓理財就是抓效益的思想，從分配機制上充分調動員工的積極性來增加理財。
2、采取有效措施，促進對公理財穩步增長。
加強對公理財管理，建立客戶經理一對一責任制;尤其是對在我行開立的零余額帳戶進行摸底調查情況，查找在我行開戶不理財的原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有理財，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;另外積極營銷潛在對公客戶，尤其是加強對銀行承兌匯票業務的營銷。
3、積極開拓中間業務，做好各種代收代付等中間業務的市場開拓，特別是代發工資的營銷，進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作，拓寬中間業務營銷渠道。
三、管理是根本
1、完善管理機制，加強崗位管理，授權管理，確保每個部門、崗位、業務流程有章可循，做到有條可依，有條必依。
2、完善會計監督制度。建立和完善成本控制制度，減少營業開支，嚴格考核各種報銷費用;完善柜面操作風險控制制度等，強化管理，落實責任。
四、服務是保證
定時進行文明服務演練，評選銀行服務明星!
一、教育工作
1、了解冬天明顯的特征，感知冰的特性。
2、能聽信號變換速度跑。能堅持冬季戶外活動，體驗冬季活動的樂趣。
3、能理解并復述故事內容，能聽辨語音，轉述簡單的事情。
4、發展幼兒對科學的興趣，嘗試用自己想的辦法解決問題。
5、會用歡快跳躍的唱法表現歌曲活潑有力的情緒，體驗與同伴合作對唱歌曲的快樂。
6、會選擇多種材料進行粘貼活動。
7、知道自我保護，知道關心幫助他人，喜歡小動物。
8、學習幾何圖形在生活中的運用，練習圖形分類。
9、培養幼兒觀察和感受能力。
10、幫助孩子了解一些冬季保健和多發病預防常識。
11、讓幼兒養成對人尊敬，有禮貌的號習慣，正確使用禮貌用語。
12、感受冬天的特征，(吹風，下雨…………)
二、工作重點：
1.加強對班內幼兒的觀察，做好衛生消毒工作，預防傳染病發生。
2.加強幼兒體格鍛煉，增強幼兒體質。
3.認真填寫并發放幼兒反饋表。
4.認真創設好主題墻飾。
5、中午值班老師坐在幼兒旁邊，不能離太遠。
6、嚴謹接送卡制度
三、衛生、保健
1、每周勤給幼兒剪指甲，每月清洗床單。
2、孩子入園時穿戴好罩衣。
3、督促幼兒飯前、便后洗手，打香皂。(用流動水清洗)
4、做好衛生消毒工作。
四、常規培養幼兒懂禮貌、講衛生，養成良好的衛生習慣。
五、家園共教
1.繼續做好家訪、電訪工作。
2.重視孩子的體育鍛煉，能利用假日帶孩子遠足、爬山、晨煉等。
3.數學方面引導幼兒認識圖形，感知學習用多種方法進行排序。