季度總結能幫助我們工作。總結給了人努力工作的動力，培養了人思考的習慣，使工作更有效率，頭腦更加清醒。下面小編給大家帶來關于優質員工季度總結，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
從事房產銷售工作已經有一個季度了，在這段時間的工作中，我又對銷售有了新的認識，在此我總結幾點與大家分享：客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就成功了一半。反之，如果你引起了客戶的反感，那么這一個單就泡湯了。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。這樣客戶反而會得到客戶的理解，取得他們的信任。多與客戶講講專業知識，中立的評價對比其他樓盤，把我們的優勢突出出來，這些都是銷售的必要手段。
自己需要改進的地方：
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：166700
2月總業績：241800
3月總業績：252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然__行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
（1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年__月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
（2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
（3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
（4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
20__年第三季度已經告一段落，已經步入第四季度，現將第三季度的施工工作做如下總結：
一、工程技術管理方面：
（一）認真審核施工圖，這是施工技術管理中的第一步，也是關鍵的一步。在工程施工過程中發現了設計上有許多遺漏如第25層露臺處頂板無樓板、屋面樓梯間設計無防護欄桿、單元門雙入口圖紙只編制一個門禁系統、樓梯間狹窄要磚面墻、排水出戶管徑小及車庫門兩側無電源等。在發現了這些技術問題后，我及時的向工程部領導和設計人員聯系，根據現場的情況和規范要求，提出良好的建議和處理方案，最終達到解決問題，確保了施工圖的準確性和完整性。
（二）做好技術交底，這是施工技術管理中的中心環節。在查閱了施工組織設計和專項方案設計，針對施工各工序、各部位的特點。進行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。有不懂的施工工藝及時向前輩請教或上網查詢資料為自己充電，做到心有底萬事順。
二、工程現場管理方面：
（一）工程質量、安全控制：第三季度主要控制技術項目有地面工程、樓梯間墻面抹灰工程、外墻保溫工程、外墻真石漆工程、門窗安裝工程、樓梯間及電梯前室理石踏步安裝工程等。在現場檢查中發現了質量、安全隱患，及時了解其施工過程，分析產生隱患的根源，及時制止其行為并向工程部領導匯報，協助施工人員處理問題，待處理完畢后，進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。
（二）工程進度控制：這是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進度計劃的合理性、準確性。并且召開專門的進度議會，協調各方面的關系，盡可能的為項目的進度提供優質條件，加強現場進度的督促。雖然柏峰〃紫域工程在此季度出現資金緊張致使施工單位人工費拖欠導致停工多次或消極怠工，我在這個施工現場管理中始終站好甲方的崗位，嚴格要求自己，督促監理人員的工作情況，努力控制好工程質量、安全、進度。發現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的、及時的處理問題，使工程順利的進行。
三、工程成本控制方面：
設計變更及工程洽商的審核控制。由于工程收尾，很多設計中未考慮到的工程需要多增加施工成本，涉及增加工程量的變更，需要現場簽證我都反復的核實，確定其變更的準確性、必要性和實用性。對一些摻雜水分，要價過高的工程簽證單責令退回不予簽證或延期簽證，堅決杜絕施工單位一變更就談簽證的思想，從基層嚴把成本關，為公司堅守利益。并將審核后變更、簽證都向領導匯報，并做好資料的收集和整理。
四、第四季度主要工作思路：
（一）抓緊督促門、窗、電梯安裝。
（二）要求施工單位緊排工序，合理的安排竣工前的施工進度。
（三）協調外委工程和各施工單位關系。
（四）爭取在供暖期前裝修隊伍能大批量裝修，年底交付業主住房。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
我們所負責的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__現在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在__這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。
工作中還是會出現呢很多的不足，我總結出幾點原因：
1.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進;
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.市場力度不夠強，以至于現在__大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作惡一些計劃：
1.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;
3.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
以上汽車銷售一個季度工作總結是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
這一季度營業部在__支行___的正確帶領下，堅決貫徹執行支行___提出的“圍繞一條主線，突出兩個重點，狠抓七項工作，強化兩個建設，確保六個提升”的工作方針，營業部全體職工盡職盡責、扎實工作，緊緊抓住元旦和春節帶來的機遇，通過以“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”為口號的大型營銷活動為契機，以業務技能大賽為手段，以提高整個營業部的業績為目標，經過營業室全體員工努力工作，一季度營業部的各項業務經營都有了一定的發展。
一、一季度營業部的業務經營情況
(一)、個人存款穩定增長。截止一季度末，個人存款余額達到11919萬元，其中個人儲蓄存款9684萬元，較今年年初凈增903萬元，個人定期存款2235萬元，較上一個月凈增33萬元，個人儲蓄存款完成一季度計劃1000萬元的90.2%。
(二)、貸款投放重點突出，貸款營銷進展順利。一季度營業部新發放的貸款沒有發生逾期，貸款質量進一步提高。截止一季度末，營業部貸款余額24731萬元，累計新投放各類貸款154萬元，完成一季度計劃300萬元的51.4%，其中投放個人住房貸款81萬元，投放個人非住房貸款73萬元。存貸量比例為83.75%，比年初增加5.5%。
(三)、中間業務迅速發展，業務結構進一步優化。一季度營業部營銷個人網銀271戶，完成一季度計劃80戶的338.8%;注冊企業網上銀行銀5戶，完成一季度計劃2戶的250%;發放借記卡864張，完成一季度計劃700張的123%;注冊個人短消息服務212戶，完成一季度計劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張，完成一季度計劃48張的89.5%;在增第三方存管客戶9戶，完成一季度計劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬元，完成一季度計劃60萬元的132.3%;注冊手機銀行5戶，完成一季度計劃75戶的6.7%;實現代理保險手續費0.4萬元，完成一季度計劃2.6萬元的15.4%;貴賓客戶新增7戶，完成一季度計劃的5戶的140%;實現電子銀行收入3.24萬元，完成一季度計劃2萬元的162%。在“金鑰匙春天行動”競賽中取得了不錯的名次，中間業務收對利潤的貢獻率有了大幅提高。
(四)、委托資產清收取得了一定效果，不良貸款控制在計劃范圍以內。一季度實現新房貸款零不良率。
(五)、內部監控進一步加強。一季度營業部未發生各類案件和責任性事故，柜員的業務操作技能得到進一步加強，違規操作明顯減少。監控等安全保衛設備運行正常。
二、一季度營業部經營中存在的問題
綜合各個方面來看，一季度營業室的業務經營不錯，但在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題。
(一)、各類存款沒有實現持續的增長。一季度末，各項存款余額為29529萬元，較今年年初下降2751萬元，其中對公存款為19845萬元，下滑最為嚴重，較今年年初下降3653萬元，優質客戶的流失比較嚴重，對全行存款影響巨大。
(二)、貸款營銷工作緩慢。一季度營業部各類貸款余額24731萬元，較今年年初下降530萬元，其中單位貸款較今年年初下降140萬元，個人貸款較今年年初下降390萬元，因此還需進一步加大貸款的營銷力度，增大貸款余額，使銀行現有資金能夠得到充分運用，創造出更大的效益。
20__年第三季度已經告一段落，第四季度即將來臨，現將第三季度的安全生產工作做如下總結：
1、20__年第三季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的緊急通知》后，我公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識，季度安全工作總結。
2、完善有關電視衛生安全工作的制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，20__年第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生，發現隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”，“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
小結：從20__年第三季度的“安全生產”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變為事前主動，從專人管理轉變為全員管理，今后除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設活動，從而營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。
一季度來，我聯社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程，社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化，使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰，存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差，一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外，隨電子化建設的飛速發展，計算機安全管理也有待進一步加強。
2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制，我聯社的幾個分社設施簡陋，某某兩分社營業柜臺未裝防彈玻璃，守庫房、營業室未設衛生間，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔日常的行政用車，聯社中心金庫尚未進行電視監控改造，運鈔車的gps衛 星定位系統也待安裝。
__季度，___農村信用社安全保衛工作在上級行辦和某某公安局局的正確領導下，認真貫徹落實___農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了季度內無安全保衛責任事故的目標。
在__季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯社的安全工作時最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意，我們會取得安全工作的永遠平安！
20__年第一季度在集團公司及公司___的正確領導下和大力支持下，項目開發部緊緊圍繞以“跑項目”為主要思想的指導方針；以飽滿的熱情，積極向上的心態，全力貫徹到本季度項目爭取工作中，現將20__年第一季度工作總結匯報如下：
一、取得的成績
經過項目開發部多個日日夜夜的加班加點的努力奮斗，順利的完成了黃羊河AAA級旅游景區項目的撰寫、申報、最終在本月初完成了黃羊河AAA級休閑娛樂景區的評審工作，為集團公司新辦公樓的落成獻上了一份大禮。
二、上報的項目
在將近4個月的工作時間中，項目開發部經過多方溝通、打聽全面收集申報項目信息，共計上報21個項目，其中有較大希望爭取到資金的項目17個。并分別于省工信委、省集團公司、省發改委、省旅游局、市政府、區政府、市發改委、市工信委、市財政局等13個部門溝通和銜接，極大的拉近了我公司和地方的關系，為今年項目資金的落實打下堅實的基礎。
三、存在的問題
本季度項目開發部工作重心在項目書得撰寫方面，對項目推進工作力度不夠，有畏難情緒；爭取相關部門的支持缺乏主動性，導致省農墾公司部分項目資金沒有落成。
四、下一步工作計劃
1、將工作重心放在“跑項目”上，努力爭取項目資金的落實情況。
2、集思廣益，積極主動以多元化的方式開展項目的開發工作。
光陰似箭，轉眼間被確認為積極分子已經第二季度了，在這個季度里，我堅持不斷學習理論知識，總結工作經驗，培養自己的思想修養，努力提高綜合素質，完成了很多工作，在這里向___簡要的總結如下：
在這一季度里，不斷的學習文化知識，提高自身的文化修養，做一個有文化有修養的新一代的青年人，工作上，積極向老前輩學習經驗，自己也會多看看相關的專業知識，豐富自己的專業知識，提高自己的專業技能，做好自己的本職工作，總結工作中存在的問題，及時解決處理。思想上，嚴格要求自己，服務社會，力所能及發揮自己的特長。通過這一段時間的學習和總結，我對___有了更深層次的理解，同時也逐漸發現自身的還存在很多的不足，認識到努力提高自身的修養來縮短與一名真正合格___的差距的重要性。
以此同時，我還不斷學習中國的歷史文化，如觀看關于抗日戰爭的電視劇，來了解___在當時惡劣的環境下如何同仇敵愾抵御外敵，如何爭取民族解放，如何做到為人民服務等等；我將不斷的關注中國的事實，了解事實，只有這樣才能與___的發展同步，與時代發展同步。
我作為___積極分子僅有___的迫切愿望還不夠，還必須見諸于行動，在實踐中不斷用切身體驗來深化對___的認識，從而進一步端正自己的___動機，不論組織上是否入了___，都要做到在思想上真正___，并且按照___標準嚴格要求自己，以實際行動爭取___。我會定期向組織匯報我的思想情況。努力做好本職工作，在生活中嚴格要求自己，以實際行動向組織靠攏。
時光飛逝，歲月如梭。轉眼一季度的工作已經落下帷幕，充滿生機的二季度已近開始。為了更好的完成公司交付的各項任務，提升自己。現將一季度工作總結如下。
一、心態的不斷調整和成熟：
每一個人，每到一個新的環境，都需要一段時間去適應新的環境，調整和處理好理想與現實的落差，剛來到這里會有不適應，會有懷戀自己生活學習多年的地方，但這種狀態只是短暫的，所有不愉快很快就被公司輕松的工作環境和同事間親密友好的關系沖散了，心態的調整讓我明白，不管在什么地方，什么職位都有發展才能，增長知識的機會，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果能以充分的熱情去做每最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
二、學習止境：
大部分人對待知識的態度是“方到用時才恨少”，但是機會往往都是轉瞬即逝的，所以才會有“機會是留給有準備的人”的這一說法，人的一生本來就是一個不斷學習的過程。在過去三個月的時間里，我從一個對海洋化學工業一無所知的愣頭青，到現在對提鉀提溴有了初步了解的準門衛漢以后，為了充實自己為公司做出應有的貢獻，也要貫徹不斷學習的目標不斷前進。
三、工作匯報
1、認真完成領導交代的任務.
2、參加第一次例會，在總經理的講解下系統的了解本公司新島化工（濃海水提鉀示范工程）組建的意義和背景。
3、做好本職工作，團結同事.
總結這一季度的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的新的季度里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的天地。
第二季度的工作到此結束，我為自我這一個季度以來的表現而感到滿足，也感到驕傲，因為我提高了很多，相信在今后的工作當中，可能會遇到的挑戰，肯定也會遇到更多的問題，我已經做好了充分的準備，我相信有些東西我們不能去逃避，必須要去勇往直前，執事問題解決問題，這才是的方法，作為一名優秀的員工，我認為要做好的事情，還有很多，我離這一點還有必須的距離，我會為自我今后的工作更加努力，回顧過去一個季度以來成長很多，工作上頭也得到了很大的突破，個人本事上頭也提高了不少，這對于而言已經是一個很大的收獲了，我需要回顧總結一下。
在自我本事上頭，我認為一個季度以來，我看到周圍的同事們那么努力，我經常會虛心的請教，也會向優秀的同事們請教一些自我沒有做過的`工作，有很多人的工作經驗都十分的豐富，這一點是毋庸置疑的，也是我一向都在追求的東西，我認為有些事情必須要讓自我沉著起來，冷靜的同時，也應當堅持著好的狀態，在這樣的心態下頭，我會讓自我接觸到更多的事情，我對自我本事還是十分相信的，我渴望自我得到一個好的工作環境，也渴望自我能夠在這個工作環境上頭努力成長，把這些事情都發揮到更大，要讓自我在這個過程當中積累足夠的工作經驗是十分不簡單的，也是需要必須的時間跟經歷去完成，我肯定會把這些都做好，這一個季度以來，在本事上頭，我自我也看到了自我身上的發光點，我會繼續堅持下去，虛心的學習，做一個好的榜樣。
在工作當中，我更加是十分認真，進取落實好公司的各項規定，不是說自我做好了就能夠放松，這是不對的，我從來不覺得自我做的有多么好，更加不會讓自我松懈，有些事情本來就應當嚴正以待，給自我足夠的時間，跟精力就能夠去完成好這些，在工作當中，我會一向認真下去，也能夠時時刻刻做好準備，我沒有背棄自我的初衷，我相信有些事情會一步一步的去驗證，也會朝著自我所規劃的方向去實現著，我對自我很有信心，當然，這樣的信心不是盲目的，而是有必須道理，我會讓自我在今后的工作當中沉著起來，冷靜起來，為這一個季度以來的工作，我感到十分的幸運，也為自我感到很慶幸，因為這樣的成長，不是每一天都有，不是每個時候都會遇到的，我很感激這一個季度以來的成長和積累，讓我學習到了那么多，激發了我內心深處的工作動力，真的很感激。