本人于__年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在__年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防，措手不及。
而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的，但中國為了讓世界人們刮目相看，最大限度保證設計上達到消防要求。
在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述，其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
一、消防工作
1、根據市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換，相關經費進行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經營過程中人員調動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則，與各部門重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來，積極配合安穩辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發生。
4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、監控管理
重視酒店監控室，監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛，是發現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角，針對這一現象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，保證了對監控區域的監視力度。
今年以來，因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度，第一時間發現了幾起意外事件，因發現及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的.情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
三、培訓工作
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整，不但堅持新進員工崗位培訓制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語，敬業愛崗精神及團結協作精神，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核，在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用，又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習，以便能將一些問題靠自身的能力解決。
3、嚴格自律，多做工作，少說空話，多干實事，盡職盡責，忠于職守踏實工作，爭取對酒店做出更大貢獻。
四、外單位合作
1、與監控維保單位續簽維保合同，確保監控系統在維護中繼續運行
2、聯系消防維保公司對消防設備進行日常巡檢、維修、更換等工作。
3、多次參加公安、消防專題會議，確保與相關單位的緊密合作關系。
4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目，保證了住店客人的人身安全。
五、其他項目
1、加強各崗位的培訓與日常工作監督力度，由于部門一些老隊員在工作中的惰性，部門制定每季度對隊員進行綜合考核，以此提高隊員的警惕性、危機性，達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發揮;
2、為樓層的設施配置達到消防的要求，各樓層按照有關規定增加滅火器三十余瓶，滅火箱十余個;
3、為全面落實24小時的安全防范工作，后停車場聘用兩位老師傅進行管理，在晚間對酒店停車場區域進行看管與巡視，對后停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用;
4、為更好的在出現突發事件后保安人員能第一時間了解情況并及時到達現場，保安人員放棄電話通訊，啟用對講機通話，大大的縮短了撥號、連接、單一通話帶來的弊端;
5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求，為前廣場安置了一個治安崗亭，即實現了車忙兩人導，車閑一人站的靈活值班方式，也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的體現。
以上是我在__年分管保安部期間安全管理已經相關設施設備方面的工作，在工作中我提出剪蔓支立主腦，去繁為簡，對于火災我們要說不，對于消防隱患我們要說不，對于突發事件我們一定要保持冷靜其次是快，確保做到一切盡在掌握，積極做到一切以消防、治安工作為基礎，將工作做到實處。并將“鳥巢”作為安全工作的標志，我們的消防安全工作就要像對待“鳥巢”工程一樣!
不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問題，但我相信在集團領導的帶領下與安穩辦的指揮下我在以后的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信，在有開門子集團領導的關心和幫助下，在兄弟部門的理解和配合下，我將會認真學習新知識，刻苦鉆研新技術，不斷創新，與時俱進，用新知識、新技術思考和解決問題，緊跟時代前進步伐，一如既往不斷朝著新的更高目標邁進的為開門子的消防與治安工作盡自己微薄之力，為酒店保駕護航。
按照市縣的總體規劃部署，我公司繼續深入開展全面對標行動。本著一切向先進看齊、奮進的總指導思想原則，在上年對標工作的基礎上，采取先進經驗方法，展開了20__年的對標工作，收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下：
一、今年采取的主要措施
一結合上年的經驗，我們又深入詳細的對對標方法進行了修改，由只注重節能指標的對標，改為全面、全方位的對標。
二在上年完成各項指標的基礎上，又提出了更高一步的指標，從而又重新確立標桿單位。在行業里向行業老大天水學習和對標，行業外向晶牛集團學習和對標。
三強化對標方案的落實和總結，使對標工作成果不斷得到鞏固，在鞏固的基礎上不斷得到發展。
二、今年取得的主要成果
一通過向晶牛集團學習，并把晶牛的企業文化觀念有選擇的融入到公司經營方式當中，使公司的文化建設、職工思想教育工作有了較大提高，公司被縣委授予“文明單位稱號”。
二通過對標，使我們又認識到一個真理：就是無論企業大小，要想有一席之地，那就要“講信譽、重質量”。今年以來在不斷鞏固上提的在節能指標的基礎上，加強公司品牌建設，堅持寧舍效益和成本，不舍“信譽和質量”，確保產品質量，同時不斷完善產品的售后服務體制，公司的信譽又顯著提高。經省建材協會推薦，被評為“環勃海地區五省知名品牌”和“河北省優質產品”的稱號。
三節能指標又取得了新成果
20__年節能指標與20__年節能指標對比表，被市政府授予“十一五”節能先進企業。
四、通過對標促進了企業各項指標的提高，今年產值、銷售收入、利稅翻了近一番，被列入省建材百強企業提名。
調度室對標工作總結
銷售集團開展“學上海、趕一部”對標工作以來,調度室認真領會學習精神，統一思想，全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節奏，外部學習上海公司和銷售一部的先進管理經驗，內部向管理基礎扎實的科站取經，努力查找自身差距和不足，創造性開展工作，在對標工作中思路由模糊到清晰，改正提高的方式由表及里，管理精細的理念由淺入深，將王金力董事長提出的“準、實、精、細、深”理念實實在在的在調度室落地生根。我們的管理工作從各個方面有了質的飛躍。以下從五個方面對調度室“學上海、趕一部”對標工作進行總結。
一、思想認知方面
過去：
對調度室內部管理存在安于現狀的思想。主動提高工作方法和效能的積極性不高。對標工作起初，不知對標為何物，對標工作如何落實，沒有方向感。
對標改進后：
通過辦事處統一組織的幾次學習討論，大家暢所欲言，對標的思路越辯越明，思想認知從模糊到清晰，找到了對標工作的重點和方法。員工工作的'主動性、創新性和激情被激發，大家一致認為“大銷售”的重點在“大煤源”，而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相成的煤源銷售通道，在朔西辦事處，這個通道就表現在合理、科學、高效的爭取和落實車輛計劃，全面壓縮裝車作業時間，確保足量裝車不虧噸，簡單的說就是安排好辦事處的裝車工作，而安排好辦事處的裝車工作就是落實大銷售。
運行效果：
(一)轉變了觀念，提升了管理理念，激發了工作的創新性和積極性，牢固樹立了“大銷售”思想。
(二)截至6月底，每列車凈作業時間同比壓縮0.5小時。
(三)截至6月底，未發生虧噸、偏載等現象，根據港口盤點情況，盈噸近4萬噸(39157噸)，確保了足量裝車不虧噸的目標。
二、基礎管理方面
過去：
調度室一直沿用之前的規章制度，在與上海公司制度比對時發現自身存在諸多問題，比如裝車作業部分未制定具體規范;調運指揮過程中有缺乏有效可控的環節;調度工作程序仍停留在文字方面，沒有直觀的流程圖用于指導生產;調度室基礎資料及檔案管理雜亂，沒有細分，不方便查閱等等。
對標改進后：
(一)把辦事處的調運業務制度進行了梳理，去粗取精，使辦事處調運業務工作更加符合當前的工作實際，共梳理、更新和重新制定了13項工作制度。
(二)完成了3個流程圖，分別為辦事處業務流程圖、調運業務流程圖、辦事處裝車業務流程圖以及節點的說明，使辦事處調運工作制度更加完善，各關鍵環節有效可控。
(三)以節約、實用、適用的原則，設計制作了《調度室工作專欄》。
(四)對調度室所有使用的基礎資料進行重新分類為基礎部分、業務部分、客戶評價部分及三體系等4大部分，規整為73類，制作了統一的檔案盒歸類管理，既美觀又實用且方便翻閱，并對歷年的業務資料按年份及項目重新分類后入檔。
運行效果：
(一)各項調運工作有流程，有節點，有控制，有措施，便于管理，利于執行。
(二)調度室工作專欄內容涵蓋每日調運簡報、每日完成情況及超欠、半月市場調研簡報、每月完成比對及每月工作安排推進情況，使各項工作內容、布臵安排及進度一目了然。
(三)原來翻閱文件和資料到處查找，沒有頭緒，現在資料和檔案管理井井有條，調度室基礎管理水平得到提升。但該項工作還有繼續上升的空間。
三、工作舉措方面
過去：
(一)責任和舉措不具體，不明確，未細分落實到具體人員。
(二)對供煤商的信用等級評價沿用北京公司制定的規則，沒有辦事處范圍內更貼近實際的操作規則。
(三)對各站的監管職能不到位，只有監督，沒有管理。
(四)數量管理手段上較死板，不靈活。對基層的服務指導意識較弱，對供煤商的服務意識不強。
對標改進后：
本人于20__年11月07號進入__公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節儉時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，到達新的層次，管理水平進入新的篇章。
A：工作期間主要完成事項：
1）了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2）避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
3）在與采購課的協作溝通的情景，逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制，倉儲根據計劃排程，
4）為了避免貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5）物料現場所有庫存物料進行除塵工作，異常是庫存時間超一年以上的'物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6）為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。
7）防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發生變異，完成了窗戶的遮UV工作。
8）為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成后，必須只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。
9）下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
10）12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策供給相應的基礎數據。倉儲所有人員進取配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
11）：為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6S，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12）現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！
13）、多與同事溝通，堅持良好的溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領導的點評，對自我不好的做法即時予以改正。
14）時時做好倉庫的6S工作，堅持環境整潔，所存放的物料井然有序。
15）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，倉儲目前每個月進行一次自盤，
16）為了加強對外發原料的控制，所有原料收、發物料由一個人來管控，
18）生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19）對于訂單物料報欠，請MC對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發展的機會！
感激領導對我的悉心指教！
感激同事給我的支持和鼓勵！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高！
本人于20__年11月07號進入__公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節儉時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，到達新的層次，管理水平進入新的篇章。
A：工作期間主要完成事項：
1）了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2）避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
3）在與采購課的協作溝通的情景，逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制，倉儲根據計劃排程，
4）為了避免貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5）物料現場所有庫存物料進行除塵工作，異常是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6）為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。
7）防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發生變異，完成了窗戶的遮UV工作。
8）為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成后，必須只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。
9）下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
10）12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策供給相應的基礎數據。倉儲所有人員進取配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
11）：為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6S，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12）現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！
13）、多與同事溝通，堅持良好的'溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領導的點評，對自我不好的做法即時予以改正。
14）時時做好倉庫的6S工作，堅持環境整潔，所存放的物料井然有序。
15）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，倉儲目前每個月進行一次自盤，
16）為了加強對外發原料的控制，所有原料收、發物料由一個人來管控，
18）生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
__）對于訂單物料報欠，請MC對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發展的機會！
感激領導對我的悉心指教！
感激同事給我的支持和鼓勵！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高！
信管理工作自查報告根據公司《關于開展公文處理和印信管理工作專項檢查的通知》要求，項目部如期開展了公文處理和印信管理的自查工作，對公文處理和印信管理的工作流程進行了全面的梳理，對工作中的不足之處進行查漏補缺，確保了項目部公文處理和印信管理工作的順利展開。
在發文審核中，經理辦公室文秘人員注重對公文文種、格式、行文質量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發出文件的文種準確，格式規范，語句流暢。在發文辦理過程中，我們嚴把發文關，實行擬辦人所在科室領導、業務主管領導審核，項目部經理簽發的三級復核制度，不錯發，不漏發，保證了發文的準確、嚴謹。
在收文辦理過程中，我們對公文運轉的每一個環節都建立登記制度，辦公室主任根據來文需要辦理事項的緊急和重要程度，簽署擬辦意見，文秘按照擬辦意見進行分送、傳閱和內部催辦，切實做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文處理過程中的信息（辦理情況、領導批示等）實行嚴格保密，切實做到了知情不泄，謹言慎行。在整個公文處理過程中，經理辦公室文秘人員對公文統一進行收發、審核、用印、歸檔和銷毀，保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
項目部經理辦公室作為印信管理主管科室，嚴格按照印信使用管理規定開展印信管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的保險箱內，并在交接班時及時進行交接，做到了印信的專人專管。
在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時間、事由、經辦人等進行登記，并經用章科室領導和主管領導簽字、經理辦公室主任審核后方可用章。
在項目部新印的啟用時正式發文啟用，并對廢止停用印章統一進行封存。項目部介紹信統一由辦公室文秘進行管理，在開具介紹信過程中嚴格執行公章使用審批制度，保證介紹信的有效性，并對存根進行歸檔，做到了合理規范，有令可行，有章可循。
由于項目部兩地倒班，科室職員兩地往來頻繁，公文處理有時候還存在一些跟蹤不及時的問題，在以后的工作中我們一定努力克服此類客觀不利因素，使項目部公文處理和印信管理工作再上新的臺階。