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20__年，神經內科在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士積極響應“優質護理服務示范工程”，遵循醫院倡導的主動服務、微笑服務，堅持“以病人為中心”，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，現將20__年神經內科護理工作述職如下：
一、狠抓紀律，獎懲并重，工作作風認真嚴謹。
1、過去，科室內有少數工作人員“庸懶散”，召開全科護士會強調工作紀律，同時針對這種情況制定遲到、早退的處罰條例，嚴格實施，公平對待。
2、科內業務學習、業務查房嚴格簽到，對于全勤年底給予獎勵，到會不足9次，科內通報批評，并給予經濟處罰。
二、加強“三基三嚴”培訓，實行分層管理，護理人員素質有所提高。
1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進行規范化培訓，強化輪轉護士、低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均達到質量要求。
2、每日晨會學習，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識，針對所學知識，每周晨會提問2次，回答合格率在95%以上。
3、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核，同時加強護理相關法律法規的學習。
4、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，并重點對呼吸機、除顫儀的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高，組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。
5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，考核合格率100%
三、開展“優質護理服務”，規范護理工作，服務質量明顯提高。
1、落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
2、對一般輕癥、擇期手術的病人，責任護士能熱情接待，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，了解病人入院后的心理狀態與需求。
3、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，適時進行溝通，安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
4、每月召開一次護患溝通會，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行了整改。
5、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人主動回訪，提醒定期復查，并針對性的進行健康宣教。
6、出院病人填寫“病人滿意度問卷調查”，每月統計整理，將反應的問題集中討論、分析、改進，進一步規范臨床護理工作，改善護理服務，提高服務質量。7、全年病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率〉95%。
四、重視護理風險管理，強化應急演練，護理安全得到保證。
1、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，對科內監護儀、呼吸機、電動吸痰器實行專人管理，制定維修、保養表格，班班交接，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。
2、入院病人進行五大高危因素評估，及時填寫評估單，提供安全有效的防護措施，同時對家屬進行宣教，并做好記錄。
3、每周召開護理缺陷例會，討論本周缺陷或進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患。
4、認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，并記錄，使護理質量持續改進。
5、每月組織一次護理質量分析會，對本月質控工作進行總結，共性問題引以為戒，個性問題個別指導、培訓。
6、列舉神經內科護理風險及相應的防護措施，組織全科護士進行分析、討論學習，并開展應急演練，并運用于實際工作中。對每一次應急處理工作之后都進行了回顧性評價，總結經驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。
五、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。
電子病歷的推廣和開展，減少了一定的護理文書書寫工作，全科護士均能熟練掌握電子病歷應用。質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。
六、規范病房管理，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
1、病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。
2、對病房基礎設施做了一些完善調整，更新了智能呼叫系統。
3、加強陪伴管理，做好控煙工作，爭創無煙病區。
七、加強成本控制，經濟效益有所提高。
1、學習并掌握HIS系統的使用，耗材及時記賬，重點加強高值耗材管理。
2、出院病人常規進行查賬核對，避免多計費、漏計費。
八、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度
組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛生處置不及時，病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。
三、職業暴露防范意識差，生活垃圾、醫療垃圾時有混放。
四、主動學習風氣不夠濃厚，科內論文發表欠缺。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
尊敬的醫院領導：
我來到____工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的.細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。護理個人工作述職報告9
在護理部的正確下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團結一致，扎實工作，較好的完成了各項目標任務。現將一年工作情況扼要以下：
一、完善病房設施，加強病房管理。
icu是危重病人進行搶救和周密監測的場所，要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了2臺呼吸機，6臺注射泵，機械振動排痰儀1臺，1拖12的中心監護儀，和各種醫療護理用品、各種生活設施，以優良的病房條件服務于患者，便于醫護職作，使得icu的病房條件在本市和周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質管理職員。一年來，有效的病房管理保證了icu的平常工作。
二、抓業務，增進職員水平進步。
科室根據護理部三基理論知識學習安排，充分利用業余時間加強三基理論學習，在每個月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時間強化技能操縱練習，到達心肺復蘇、經口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關。另外，科室用晨會時間學習有關制度、流程、規范、常規，學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于情勢。嚴格護生帶教，認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫生與多種情勢的學術交換，培養護理職員獨立工作、獨立分析、獨立解決題目的能力。
三、抓制度落實，增進醫療護理。
嚴格落實護士長質量管理職責，加強工作進程中的安全管理，進一步優化、細化了護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操縱中落實查對制度，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，護理交______時就依照交______制度等，不但要職員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
四、抓業務收進，增進業務發展。
icu收治病人989人次，監護時數51622(累計住院2151天)。嚴格控制本錢，嚴格限制水、電及科內物品消耗，做到該收不漏，嚴格把好收費關。積極拓展新業務，自動排痰機的利用，規范了收費的同時，減少了病人墜積性肺炎的發生率。
五、抓服務意識，增進病人滿意。
科室職員把醫院和病人的利益放在首位，對待病人老實、細致、人性，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發癥的發生。工作中多做換位思考，假設我是一位病人，假設病人是我親人?？剖依^續從基礎護理的落實情況，考核職員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理，消除隱患，確保醫療安全，進步了病人的滿意度。