網格員是指城市社區工作者，負責社區管理和服務的一線工作人員。他們的工作職責包括社區巡邏和安全、調解鄰里矛盾、管理網格居民檔案等，負責采集網格內綜治、公安、民政、城管、住建、房產、計生、人普等部門相關數據，實現信息共享。以下是優秀網格員先進事跡15篇。
__是解放村第二網格的'網格員，自20__年3月上崗以來，事事有回應，件件有著落是她工作的態度。網格工作事無巨細，都直接面對群眾，這其中的經歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前，她積極巡查除隱患。20__年7月24日，她在巡查時發現，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農戶居住，又處于臺風煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發現后立即上報四個平臺，請求上級加急處理并豎立警示標志，告知周邊農戶遠離該處隱患，防止內部泥土及石頭松軟導致滑坡，經過上下協調，該處坍塌得到落實修復處理，確保過路安全。
日常勤巡查，確保轄區內安全穩定。20__年12月4日，她在日常巡查時發現，解放村12組電線桿01#變A14號嚴重破裂倒塌，經監控調查發現為車撞事故，司機逃逸，引發各類線路問題，村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點，她第一時間將情況上報指揮室，并報警鎮交警大隊處理司機逃逸追查問題，有效解決居民用電、通信網絡等問題，經過上下協作，最終聯系到肇事方進行經濟賠付處置，并對其開展交通安全宣教，車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂于奉獻、甘吃苦，做好本職工作，夯實基礎，用“小網格”服務“大民生”，增強自身的社會責任感與使命感！
__是沙市區勝利街道永紅社區的網格員，35歲，中共黨員。20__年9月，她來到勝利街道石閘門社區參加網格服務工作，20__年6月由于工作扎實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社區工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會，毅然回到社區工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個平凡而又神圣的社區服務工作崗位。在這里，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利；但在這里，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”，這話雖顯夸張，但也不無道理。違法建筑不僅侵占了發展空間，影響了市容環境，還直接損害了公共利益，帶來了安全隱患。我們深知，拆違是一場關乎改善民生的大計的方向，只有拆出發展空間，才能改造出美麗家園。20__年4月，舊城改造工作全面啟動，她的網格內有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由于拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作，作為一名社區政策宣傳的網格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業務知識，努力提高業務素質水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。
一大早，__又來到了該戶家中做拆違工作，該戶的整個廚房都是利用公共區域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著沒有廚房做飯，衛生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶不愿意配合拆除自家廚房，社區城管隊員上門多次都無功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機會向該戶詳細解說關于違章搭建的相關條例與規定，在她的`動之以情、曉之以理的勸說下，該戶深刻認識到私自搭建違章建筑帶來的嚴重后果。隨后她推心置腹地說：“我看您年紀也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說，有啥事我肯定第一個過來幫忙。”
在拆除的過程中，__積極幫助該戶收拾廚房，打掃衛生，由于天燃氣的拆除，衛生間的燃氣熱水器不能再使用，再加上該戶行動不便，她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器，購買接線板，該戶非常滿意，她網格內的拆違工作終于圓滿落幕。
“網格化工作要堅定為民服務的理念，主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有回應，事事有著落，才能把工作做實、做細，得到老百姓的支持，贏得民心。”作為一名普普通通的網格員的她，__就是這樣做的。
__，晉城市陽城縣白桑鎮盤龍村村委委員兼第三居民區網格員。
又是一年麥飄香，又是老百姓豐收麥子的季節，加之天氣炎熱干燥，用電、用氣、用火、用油現象明顯增多。為了助推安全生產月活動扎實開展，__帶領大家撰寫了“小小煙頭不算大，豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒，確保三夏安全”等宣傳標語60多條，張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環播放《露天禁燒秸稈和落葉等產生煙塵物質的通知》，時刻提醒村民提高安全防火意識，全方位營造打贏“三夏”安全生產和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節，同時也是一個多雨的'季節。20__年6月10日，大雨已經來臨，盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥，為確保小麥不被雨水沖走，網格員__和村里的另外兩名網格員頂風冒雨，及時幫助村民把小麥收回家，避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后，雖然三人已全身濕透，但心里感到非常的踏實，她說：“我也是農民的孩子，深知老百姓的不易，辛辛苦苦播種，不能在豐收的最后時刻掉鏈子。”多么樸實的話語，但飽含了對老百姓最深厚的感情。
汛期來臨，她舍小家為大家，每天24小時開機，吃住都在村委，不分晝夜的報告雨量，積極查看雨后災情，幫助危房戶及時撤離到安全的地方，對村內主路段塌方坍陷嚴重的情況，及時向上級報告，確保了汛期村內百姓的安全。
__始終堅持為網格內群眾辦實事，將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標準，把村民當親人，把村民的事當成自己的事，用實實在在的行動獲得廣大村民的認可與支持。
吳門橋街道內馬路社區的一名網格長。她牢記為民服務初心，及時解決群眾問題，她總說，我會盡自己最大的力量，努力為大家解決困難。內馬路社區共有13個網格，住戶4267戶。
她堅持每天開展巡查走訪，充當網格內矛盾糾紛排查調解的`“先鋒兵”，多次化解了居民的矛盾隱患，真正做到了“小事不出網格，大事不出社區”。面對新冠疫情，她毅然投入到防控工作中，既當宣傳員又當戰斗員，她不懼怕，不退縮，嚴陣以待，勇敢擔當，走街串巷，上門入戶，排查疫情，她帶領網格員們深入居民樓棟，宣傳防疫倡議書，普及防疫知識，通過走訪、電話等多種方式全面摸排轄區居民外出情況，了解居民健康狀況，接觸人員情況等；對重點疫情地區返蘇人員、車輛進行摸排；每天統計填報報表，核對數據。在網格員的心中，“群眾的事無小事”，她和同事們每天都在為居民的獲得感、幸福感、安全感忙碌著。她將下更大的決心為居民服好務、做好事、幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
吳門橋街道友聯三社區的一名網格長，他很平凡，但充滿愛心和力量，在網格工作中深受居民信任。
疫情期間，他“一員變多員”：他是“宣傳員”，宣傳防疫知識；他是“守門員”，讓網格保持零疫情；他是“信息員”，及時掌握動態信息，做實疫情防控工作；他是“跑腿員”，提供上門服務、代辦服務……他用耐心、細心、誠心和責任心打動網格居民，溫暖居民。長欣苑的一戶居民，在居家隔離期間，家中廚房的下水道突然漏水，不知道怎么辦才好，只能打電話向社區求助。趙云華和友聯三社區“夕陽愛暖”行動支部的支部書記楊春生得知此事后，在做好自身防護情況下，兩人一起前往居民家中進行查看，幫助清理維修，成功解決了問題，讓居民感受到社區的'關懷，增強他們的信心，安心居家隔離。
吳門橋街道金塘社區的一名網格長，作為預備黨員，__用自己的行動詮釋了自己的初心。__在工作中很好地完成了最后一公里優質服務輸送工作，增加了居民社區歸屬感，樹立了網格員良好的社會形象。
在社區防疫管理工作中，__積極參與電話排查工作，耐心、仔細地詢問排查人員相關身份、居住和流動的信息，并一一做好筆頭記錄、上傳系統。忙的時候一天要打上50個排查電話，下班的時候喉嚨都已嘶啞，但她每次都能保質保量的完成任務，毫無怨言。夏季臺風來襲之時，__帶領副網格長和兼職網格員，每周堅持去巡查外露管道和積水道路，檢查自來水管道，宣傳安全防護，確保不出安全問題。
__，五井鎮馬莊村網格員。1992年因意外致右臂傷殘，但身殘志不殘，自擔任網格員以來，在工作中兢兢業業，充分發揮自己的光和熱。為推進人居環境整治進度，他以身作則，主動拆除自己的門頭房，為后續工作開展樹立了標桿。面對來勢洶洶的疫情，年過半百的他始終沖鋒在前，不顧自身安全逐戶排查外來人員、宣傳疫情防控知識，并多次上門接人送“苗”、逐人銷號，積極引導群眾做好疫情防控工作。
汛期來臨，他又積極投身到未成年防溺水工作中，每天通過微信群向各位家長確認孩子具體位置，扎實開展重點時段、水域巡查值班工作，嚴防防溺水事故發生。__用忘我的工作精神，全心全意為群眾辦實事的'工作態度，贏得了鎮黨委、政府和廣大父老群眾的一致稱贊。
__，女，1981年1月生，中共預備黨員，黃嶺鄉建山村網格員。入職以來，她在平凡的工作崗位上兢兢業業，盡職盡責，得到了領導的認可、同事的贊譽和居民的信任。
一是千方百計摸清網情，當好群眾利益訴求的“收納盒”。
擔任網格員兩年來，她借助“雙提升”、“掃黑除惡”、“反詐宣傳”等工作，積極走訪入戶，全面了解網格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前，網格內居民反映強烈的垃圾桶數量不足、停車位規劃、道路綠化等8條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾，做好網格“和事佬”。
堅持每天網格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決，全年共采集事件237條，采集率達130%。同時，積極收集網格內的'矛盾糾紛，并做好化解工作，2021年共排查化解網格內各類矛盾糾紛10條，群眾滿意度達到100%。
三是千方百計排憂解難，當好群眾的“貼心人”。
建山村常住人口400人，她的轄區內分布著200多人，78戶人家，大事小情人們都喜歡向她“報告”她不僅會給出建議，還經常幫腿腳不便的老年人跑腿，買藥、交社保醫保等自己力所能及的事。疫情防控期間，為進一步提高疫苗接種率，努力實現轄區的“應接盡接”的工作目標，她開展了疫苗接種精準摸排。針對接種有疑慮的居民，采取錯時逐戶上門的方式到家做思想工作，通過自身接種經驗給居民普及接種疫苗的好處，消除大家的后顧之憂。對于行動不便的老人更是上門接送。她說：每天把這些“小事”做好，就是做好了服務群眾的“大事”。
呂__，女，1986年7月生，中國共產黨黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員，對社區底數清、情況明，熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂__充分利用新媒體，創辦社區公眾號，公布個人微信號，宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時，建立治安警衛微信群，方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全，她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民防護意識，及時排查網格內各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了，制作愛心聯系卡發放到老人手中，以便及時聯系。
呂__責任心強，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間“連心橋、傳話筒”，平凡崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實事，充分體現了共產黨員先進性，做到了全心全意為人民服務！
從事社區工作以來，__在社區疫情防控、脫貧攻堅、鄉村振興、文明城市創建等工作中，主動擔當、積極作為，以勤勉盡責的態度和深入細致的工作，得到了居民們的肯定與信任。
2020年年初疫情防控期間，他連續20多天與社區的同事奮戰在防疫一線，通過宣傳報道“福寧社區疫情防控日志”，使居民們認識和了解小區消毒、卡口執勤、志愿服務等各項防疫工作，新聞信息獲得居民逾10萬余次的點擊閱讀，以正能量的宣傳報道有效引導了居民認清疫情形勢、科學防控，同時極大的.鼓舞和凝聚了人心。他還協助居民成立了永安小區業主委員會，推進無物業小區規范管理，推進居委會與業委會、物業服務公司聯動服務，讓群眾深度參與社區治理和社區各項公益事業，加深對移民社區的認同感和歸屬感，使移民群眾的幸福感和滿意度都得到了提升。
在社區擔任綜治專干期間，他積極聯系閩寧派出所、閩寧市監所開展多次聯合執法行動，舉辦多場法律宣講會，積極為居民調解矛盾糾紛。任宣傳專干期間，依托“和美永寧”等新媒體平臺，發表社區工作資訊信息100余篇，全方位地向社區居民們展示了社區的各項工作及社區治理的各項成果。擔任社區團支部書記后，他積極引導社區青年踐行“雷鋒精神”，帶領社區青年和返家鄉大學生積極投身于社區“疫情防控”和“四點半課堂”等工作和志愿服務中，主動作為。
他始終牢記著為人民服務的初心，以創建“五星級和諧社區”為目標，在同事們的齊心協力下，推動福寧社區各項事業取得更大的進步與成功。
__自任網格長以來，工作積極主動、踏實肯干，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧和社區的發展做出了應有貢獻。
工作中，__充分發揚年輕人不怕苦、不怕累的'精神，與其他網格員們共同完成了各項轄區摸排工作，收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄長社區具有人口流動性大、老年居民偏多的特點，所以居民的防范和防備心理較強，她定期組織網格員們對特殊人群和流動人口進行走訪，親切地與居民談心交流，對網格員們巡查發現的問題，及時反饋給社區內相關條線工作人員，能夠第一時間發現問題、解決問題。
楊__，水落坡鎮西楊村網格員。
疫情期間，由于防疫封村，部分貧困老人生活必需品都已用盡，楊__了解困難后，把村里困難老人的門子都“串了個遍”，千方百計幫助他們切實解決困難。同時，每天在村口認真值班，對外來人員進行排查直至疫情形勢緩解，期間還主動承擔了本村青島返鄉人員王X的`.居家隔離任務。
“四民”活動中，楊__積極下戶走訪和宣傳，全村群眾對“全科大網格”有了比較全面、深入的了解，目前，村內已有130多人關注了梨鄉網格。
__，男，1971年10月生，中共黨員，楊梓鎮龍橋村支部副書記，兼任龍橋村第一網格管理員。擔任網格員以來，堅持以“定位網格化、內容多元化、管理信息化”為目標，創新社區網格化模式，有效提升了居民群眾的'安全感、幸福感和滿意度。
一是突出抓好組織建設，打造共建、共治轄區。
按照“依據實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”轄區治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅20__年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣團隊3個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦書畫展、文藝匯演等活動20余場。
二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗轄區。
籌資建設了800余平米的綜治網格服務中心，配置了活動室、頤養之家等3個多功能室、4處室外廣場場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到50余個，監控區域實現全覆蓋。
三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享轄區。
建立完善的網格臺賬，定期開展矛盾排查工作，自擔任網格員以來，共排查化解矛盾隱患268條，開展安全生產檢查、排查活動70余次，開展消防演練21余次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，轄區內未出現一例安全生產問題。
吳門橋街道梅亭社區的一名網格長，20__年7月，開始接手網格方面工作，在日常工作中愛崗敬業，扎實工作，盡職盡責的完成領導下達的`各項任務。
對待同事誠懇熱心，對待居民群眾熱心善良，在平凡的崗位上兢兢業業、恪盡職守。梅亭社區流動人口較多，所以居民防范和戒備心理較強，管理難度大。萬琪每天上班第一件事就是巡查自己所負責的地區，查看是否存在安全隱患，是否有未經過登記的流動人員出入；查看小區環境衛生狀況，垃圾是否日產日清；查看是否有無證無照經營及違章搭建，與居民溝通搜集社情民意。通過這樣的巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態，真正做到了“人在網中走，事在網中做”。
__，女，1982年2月生，中共黨員，浪溪鎮百圩村黨支部副書記、村委會委員，同樣也是一名基層綜治網格員。該同志始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務”作為座右銘。工作中，她勤勤懇懇、任勞任怨的做實疫情防控、民情信息收集、風險隱患排查、“雙提升”宣傳、矛盾糾紛調解、反詐防火宣傳等各項平安建設工作。
疫情防控中，她主動作為、勇挑重擔，挨門挨戶上門摸排人員流動信息，動員組織網格內130戶家庭有序接種新冠疫苗及核酸檢測，為加快構筑全民免疫屏障貢獻力量。民情收集中，她貼近群眾、用心傾聽，其中核實清除沿村公路雜草7000米、清理臭溝2700米等群眾反映的突出問題。在矛調工作中，她堅持用心用情用力用法，一年來成功調處矛盾糾紛40余起，為“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”作出了積極貢獻；在反詐工作中，她積極作為、不言辛勞，積極宣傳指導群眾下載國家反詐軟件800余人。還有“雙提升”宣傳、防火宣傳……該同志總是嚴格要求自身，積極出色的完成好各項平安建設工作，以實實在在的`工作成效獲得了上級及群眾的充分認可。
__是沙子口街道南姜社區05網格的網格員，居民口中的“小王”。從剛開始成為網格員上崗入戶采集居民的不理解、不認可，到現在網格居民啥事都要找網格員小王，相信網格員小王，她走過了近6個年頭。曾經__也因不被理解，感到沮喪，也猶豫過是否要辭職，但靜下心來的她還是選擇了坦然面對不退縮，用熱心、耐心和細心來換取居民的真心。多站在居民的角度想想事情，多走走看看群眾的需求，多聽聽群眾的吐槽，和居民一起想想辦法。俗話說“大必出于細”，偉大的成功都是一樁樁小事的基礎累積起來的，網格工作沒有啥大事，都是群眾生活中的小事，把工作中居民反映的一樁樁平凡的小事做好，得到居民認可，就是自己工作價值最大的體現。網格工作幾年間，__建立了居民聯絡群，向居民公布了自己的電話，居民有事可以隨時在微信群里或電話呼叫她，每天打開微信群就是哪個燈不亮了，誰家停電了，誰家停水了，哪里有亂扔垃圾等問題，每天她要回復幾十甚至上百條居民微信，耐心解答居民各種問題，及時解決居民反映的各種事情。她的手機也是24小時開機，只要居民找，不管什么時候，她都會盡可能快地出現在網格內。2021年9月8日早晨5點半，17號樓有居民打電話給她：“小王啊，快點來看看，樓道門口發大水了，好像是從一樓家里墻縫往外滲水，他家沒人。”__一接到電話立馬起床，驅車趕到17號樓樓下查看情況，水已經順著一樓墻縫漏到整個樓梯口和單元門門口，她馬上打開手機E通，聯系房主、社區和物業，社區派了維修工先把閘門關上，再等房主來后開門查看情況，最終確定是房主家廚房水管年久失修，地下與外面主管道連接部分破損而導致漏水，由于維修處理及時，水都滲漏到了樓道里，家里并沒有被淹得很厲害，房主感激地說：“多虧社區專職網格員及時聯系我，避免了家里遭受損失。”
社區專職網格員是一個工作崗位，更是一份責任，居民的生命財產安全，同樣需要網格員的守護，社區內有幾戶住平房的居民，由于沒有集中供暖，所以冬天還是自己生煤爐子取暖。冬季采用煤炭取暖，預防一氧化碳中毒是關鍵，年年都有報道因生煤爐造成一氧化碳中毒的居民，讓人既害怕又痛心。__每年都會早早地對這些住平房的`居民家中入戶走訪，檢查一下居民家中一氧化碳報警器好不好用，懸掛的位置對不對，有報警器不好的及時跟街道申請更換新的，同時給居民發放預防一氧化碳中毒明白紙，不厭其煩地教居民如何正確使用報警器，提醒居民開窗通風等，__說：“我總想著平常工作多細心一點，腿勤快一點，就能守護好網格內的居民安安全全度過每一個冬季。”
疫情以來，社區專職網格員要配合入戶摸排工作，__負責的網格內的人口流動性較大，有的房子出租半年能換好幾撥人，這些人不管是來還是走，都沒有主動向社區報備的習慣。為了及時掌握人口信息及外來人員疫情防控情況，她經常在居民聯絡群中發消息，讓居民當自己的“眼睛”，時刻提醒住戶，只要自己的鄰居換了人，或者出現陌生面孔及空房子突然有動靜了，一定要及時聯系她，這個方法非常有效，居民們提高了警惕，發現有新住戶都會及時通知她上門摸排。有的住戶家，她去了多次都不在家，留了聯系紙條后也沒有消息。于是她改變工作方法，晚飯后拖上老公跟自己入戶采集信息，或者在周六周日的時候登門采集，時間久了，居民都學會了主動幫她留小紙條，給新住戶預約上門登記時間。核酸檢測登記工作也是社區專職網格員工作中的一項重要任務，從初春到酷夏，每次核酸我們都會提前通知到每一位居民，耐心勸說不配合的居民。3月，因為忙碌加班及頻繁地給居民打電話，__嗓子化膿失聲，半個多月無法說話，為了不耽誤工作，她依然堅持在工作崗位上沒有請假。
2022年，__被推選為嶗山區人大代表，她說：“社區的居民群眾選我當代表，就是認可我，相信我能把群眾的心聲傳遞到政府職能部門，成為群眾與政府溝通的紐帶，我不能辜負群眾的信任。”為了能聽到居民們的心聲，她走訪了周邊居民，深入群眾了解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生問題，并總結成材料，提上人大建議。現在她所提報的前海花園路南片區、北姜南嶺溝小區及東姜臨海院小區等上千戶居民熱切盼望的冬季供暖問題，已在城市管理局、東藝熱電公司和沙子口街道建設中心的多方努力下著手進行中。“把群眾的心聲傳遞出去，并且不懈努力的為其奔走解決，就是我作為一名社區專職網格員及嶗山區人大代表最光榮的使命。”__說。
在2022年被評為省級“雙星雙優”網格員后，__沒有感到驕傲和滿足，這是一份榮耀，更是一份使命擔當。干一行，愛一行，愛崗敬業也不是嘴上說說就能辦到，在工作中，要時刻抱著為人民服務的信念，從小事入手，從小事做起。__說：“網格員是一支年輕的隊伍，工作經驗不足之處還需繼續學習，埋頭苦干的勁頭還要鉚足，趁我們還年輕，擼起袖子加油干，用更好的精神面貌和工作作風回饋社會，回饋居民的認可。”