懷著無比崇敬的心情邁進了___醫(yī)院的大門。為了大家更好的實習，我們首先開始了一周的培訓。在這短短的一周中我接觸到了很多優(yōu)秀的老師，學習到了很多先進的理念，了解到___醫(yī)院濃厚的文化底蘊，更重要的是意識到怎樣更好的服務病人，起航251醫(yī)院讓我受益匪淺!
首先我們學習到實習的基本管理制度，知道要求很嚴格。實行軍事化管理，有利于各種優(yōu)良品質的形成。醫(yī)院中可能遇到的一些事情的處理，比如醫(yī)療廢物的處理、常用工作流程及應急預策、糾紛的處理及輸液用藥安全等利于我們提前熟悉醫(yī)院事務。在實習時遇到此類事務不至于慌亂無策!
通過這次培訓我知道了優(yōu)質護理文化的內涵，讓我感觸最深的是老師說的一句話“敬業(yè)，是最完美的學習態(tài)度，把每件簡單的事做始就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”是的，護理工作是繁瑣的，可是當我們用心用愛去澆時遇到此類事務不至于慌亂無策!
20__年12月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的：基本掌握護理三基理論和操作技術，提高護理質量，能盡快適應臨床工作。培訓內容：護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質量內涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求：人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
10月14日14：00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加，卷面分值100分，題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結果看，成績較為理想;從卷面看，平均得分86分，最高分96分。其中單項選擇題正確率較高，大部分護士問答題答題內容不夠全面。
10月15日進行了三基操作考核，新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面，終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題：操作不太熟練，語言生硬、交流過少，缺少人性化關懷，溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果，希望新護士在今后的工作中，加強理論學習和操作訓練，不斷提高護理理論和操作技術水平。
醫(yī)院消毒工作是預防和控制醫(yī)院感染，防止傳染性疾病傳播、維護醫(yī)療質量、保障患者及醫(yī)護人員安全的重要手段之一。有計劃、連續(xù)、系統(tǒng)地開展醫(yī)院消毒與感染監(jiān)測，是有效開展預防和控制醫(yī)院感染和傳染性疾病在醫(yī)院內暴發(fā)流行的重要內容。檢驗科于20__年8月27號組織了醫(yī)院消毒與滅菌知識培訓。培訓總結如下：
一、主要內容：消毒與滅菌的概念，消毒水平等級，消毒與滅菌的方法、原則，消毒液的配制。
二、培訓效果：本次培訓應到13人，實到13人，收回有效答卷13份。培訓期間，檢驗科全體人員認真記錄，積極提問，現(xiàn)場討論熱烈。通過這次培訓不僅能增加消毒滅菌知識的積累，同時也能改變臨床醫(yī)務人員對消毒滅菌制度執(zhí)行中的抵觸情緒，加強醫(yī)務人員自我職業(yè)防范措施，也熟知相關法律法規(guī)、規(guī)范的流程、規(guī)范的行為，增強消毒滅菌意識。
三、培訓、工作中的不足：這次培訓存在不足的地方，時間緊，內容較多，所以在前期培訓的基礎上，進一步加大對各檢驗科消毒管理人員進行消毒知識培訓，加強對《消毒管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《感染管理辦法》和相關的'法律、法規(guī)、規(guī)章、制度及消毒專業(yè)知識的講解。在日常的消毒滅菌工作中爭取做到科學規(guī)范工作，持續(xù)質量改進，加強專科內涵，提高服務質量。健全崗位職責，規(guī)范崗位培訓，加強科學管理，加大質量控制，保證醫(yī)療安全。我們將把檢驗科的消毒管理工作作為保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要內容常抓不懈。這次培訓總體來看還是達到了我們預期培訓的效果。通過本次培訓，使我科人員加強了消毒方面知識的掌握和鞏固，在今后我們更要盡可能多地加大培訓次數(shù)和力度，以提高檢驗科人員的業(yè)務水平和專業(yè)知識 。
這次培訓，大家學習熱情，聽課專心，筆記認真，積極互動認真學習了全程培訓內容。今天的專題課件和視頻講課內容灌入新的理念融入到實際工作之中。從中懂得了真正的優(yōu)秀員工應該用什么態(tài)度做好服務工作。為以后的提升服務態(tài)度和做好崗位工作奠定了基礎，培訓成效良好。這些課程將對我院職工完成年度工作任務和發(fā)展目標，起到十分關鍵的作用。通過這個側面，展現(xiàn)了我院的全體員工不斷學習、不斷提升，也說明了我們的培訓是非常必須的，是最好的福利。員工們熱愛學習，不斷掌握新的專業(yè)技能，提高專業(yè)技能和服務理念，提高主人翁的工作態(tài)度，主動積極的完成日常工作。一些禮儀和細節(jié)還需要進一步加強和完善。
對這次培訓，全體員工思想上高度重視，把培訓當作提高自身素質重要機會來看待，參加踴躍。總培訓率在95%左右。在繁忙的業(yè)務工作中，很多同志放棄了休息，在不影響工作的前提下認真參加培訓。展現(xiàn)了我院員工良好的學習意識，這次培訓將對我們的各項工作起到極大的促進作用。 通過培訓，使我們認識到，醫(yī)療服務質量是醫(yī)院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標準。不斷提高醫(yī)療服務質量不僅是增強市場競爭能力的重要保證，也是切實維護人民群眾根本利益，體現(xiàn)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的重要標志。
一年來，按照年初全年業(yè)務學習工作計劃，全院干部職工通過醫(yī)院組織、個人自學、定期檢查、考核及評比等多種形式進行了業(yè)務學習，使醫(yī)務人員的基本知識、基本技能、基本理論有了明顯提高，綜合服務能力得到了加強，現(xiàn)就業(yè)務學習情況總結如下：
1、認真貫徹落實市衛(wèi)生局關于開展“五項活動”的精神，結合醫(yī)院實際制訂了活動實施方案，并狠抓落實，加強了醫(yī)療缺陷管理、三基三嚴、醫(yī)療質量管理、院感管理等多個薄弱環(huán)節(jié)的管理力度，促進了醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
2、進一步狠抓“三基三嚴”培訓學習，為確保醫(yī)療質量，提高整體醫(yī)療人員的素質。我們對全院醫(yī)療技術人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓;每月初醫(yī)療質量管理小組成員深入科室監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標準化、規(guī)范化管理。
3、加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務技術能力。為進一步提高醫(yī)療質量，加強人才培養(yǎng)。全院干部職工認真學習專業(yè)理論知識、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。全年，醫(yī)院共選送各科室骨干共3名同志參加進修、學習;多名同志參加了醫(yī)學繼續(xù)教育本科、專科的學習，通過業(yè)務學習，有力地提高了我院醫(yī)務人員綜合業(yè)務技術水平，規(guī)范了醫(yī)務人員的醫(yī)療服務行為。