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銀行職工的個人工作心得體會

| 恩琳0

時光荏苒,歲月流逝,不知不覺間你又在銀行的工作崗位上度過了一段時間,又有哪些心得體會呢?下面是小編整理的銀行職工的個人工作心得體會,歡迎閱讀!

銀行職工的個人工作心得體會1

作為一名銀行經理我對工作非常重視,這段時間也認真的做好了這些細節,近期在工作方面我還是能夠認清楚自己在做什么,有哪些成長,未來在工作當中我也一定會更加的上心,作為大堂經理,我認真的提高工作能力,這也讓我對這份工作有這非常大的信心,我知道這是很有意義的事情,我也有一些心得。

我認真做好自己分內的職責,對這份工作也是非常的有信心,過去的幾年在__銀行我了解了很多,我也接觸了一些新的事情,通過這份工作我也確實是有著非常大的提高,這份工作給了我非常多的幫助,提高了我的業務能力,我相信以后我能夠得到的更多的進步,讓自己接觸到更多的工作,做大堂經理我感覺自己還是非常的有壓力的,我能夠清楚的明白自己的職責,作為一名銀行經理,我深刻的理解了自己本分工作,有些事情還是應該負責一點,以后在工作方面我認真的學習到了很多,讓我有了很大的提高,只有不斷的學習,去掌握更多的經驗,這樣才能做一名更好的管理者,這也是作為一名銀行經理應該履行的職責。

工作能夠給我很大的動力,因為喜歡的這里的工作氛圍,對于自身能力還是非常有信心的,大堂經理這份的工作讓我感覺確實是非常的好,在日常不斷的積累當中也得到了非常的提高,作為管理者我是很有信心的,做這份工作我還是能夠清楚的感受到的這一點,對銀行的員工們我也是本著一個嚴肅的態度,端正的工作態度是一定要去做好的,我的也相信這一點是我應該要去提高進步的地方,近期在工作方面我也時刻的注意到了這些,感激銀行的領導對我的信任,能夠在__銀行這里做經理這是我的榮幸,這也讓我在這里有了很大的提高,我清楚的感受到這一點。

以后在這份工作當中我一定會更加努力,現在我深深的意識到了銀行工作需要重視,一定不能夠馬虎,要嚴瑾對待,在日常的工作當中一定要學會察言觀色,關注每一位客戶的情緒變化,大堂經理一定要懂得維護銀行的形象,這是一定的,也要有一個較高的榮譽感,要明白客戶所想,也應該明白這份工作的意義,要讓客戶感受到到我們的銀行的專業,這也是最基本的原則,一定不能夠耽誤,本著為客戶解決問題的原則,踏實的做好工作。

銀行職工的個人工作心得體會2

20__年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了__支行,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。下面是我在銀行工作的心得體會。

在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__系統良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在__銀行員工中,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示__銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__銀行人的真誠,感受到在__銀行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是持續良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

這天,我們正把如火的青春獻給平凡的__銀行崗位,中國__銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。這天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性,在開創__銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行職工的個人工作心得體會3

從剛開始的懵懂無知,到現在的游刃有余,能夠獨立的為客戶辦理業務的柜員,甚至經過不斷地學習,我已經成為了一名銀行優秀員工。此時我也深刻體會到了團隊合作的精神,意識到不斷學習進步鍛煉業務能力的重要性。這些都是無形的精神財富,是我成長過程中的積累,伴隨著我成為一名更好的銀行員工。下面是我這段時間工作的一些體會與心得。

首先是認真學習、愛崗敬業。從第一天進入銀行工作起,我就感受到了__銀行積極進取、奮發向上的工作氛圍。對于我來說,這里的一切都是新鮮的,都是需要我們去學習的。時光流逝,工作慢慢變得枯燥無味,但是這沒有打消我的積極性,對工作的熱情。每天忙碌的工作使我的生活變得無比充實,偶爾忙里偷閑的學習更是讓我感到興奮與快樂。在這段時間的工作中,我將工作細化到每一步,合理安排時間,有不懂的事情就及時請教老員工。在工作之余,我還努力學習與銀行有關的金融知識,爭取每天都有進步。

其次是細致工作、真誠服務。在柜臺工作要求每個人必須細致細心,時刻警惕,將失誤減小,降低損失。在平時的工作學習生活中積累經驗,將發生在身邊的細小的案例認真記下,提醒自己不要發生這種錯誤。這就要求我們嚴格按照銀行的制度辦事,不能馬虎大意。

雖然我面對客戶只是一個小小的窗口,但是通過這一個窗口客戶就能看見銀行的整體素質,客戶對銀行的印象好不好就在我們的日常工作中,我們是不是具有良好的服務意識,是不是真的為客戶著想,因此對待客戶時要真誠,學會換位思考。

最后深入學習企業文化。一個企業是否能夠長遠的發展,不僅僅是觀察效益這單一的一方面,還要看看其是否具有特色的企業文化。在銀行工作的這段時間,我觀察到每一位員工都以自己是__銀行的一員而驕傲,以銀行的利益為重。因為我加入的時間短,聽老員工所說,在銀行的業余活動、各項比賽比較多,如果有多余時間和精力的還可能會拿個獎項,雖然獎品不是特別豐厚,但是可以促進員工工作的積極性,激發員工的工作熱情。雖然我現在的感受不是特別深,但是在這樣的環境中工作我也會更加向上,為銀行的發展貢獻自己的一份力量,為自己是__銀行的一員而自豪。

銀行職工的個人工作心得體會4

為更好更快的提升個人業務能力,提升自身業務辦結效率,加快自身在工作中的成長速度。現將我入行以來的工作心得體會總結如下:

1、切實加快業務能力的學習。本人主要從事柜員相關工作,在這半年的工作中,我認真體會到對提高基本業務能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數字錄入等基本操作能力的學習,確保提高工作效率。另一方面要加強對業務理論和各項規章制度的理論學習,確保工作質量的提升。

2、作為一名基層網點柜員,全面加強柜面營銷和柜臺服務,這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農村基層網點,耐心的講解和專業的知識對提升服務水平是非常必要的。優質的服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以,只有誠心的服務和專業的知識,才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求,才能讓客戶感受到農行服務的品質。

3、嚴格遵守各項規章制度,不斷增強自己的依法合規工作意識。認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業務的無差錯,更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業務經營活動,確保資金運營的安全性。同時,要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規則意識和風險意識,按章操作,合規辦理業務。通過這幾個月的工作,我深刻的意識到自己在自身業務學習方面還存在著不足,平時學習意識不強,與一些優秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。

銀行職工的個人工作心得體會5

參加總行的綜合柜員學習培訓,讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員,應當提高對自身各方面的要求。在此,感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課,讓我的合規認識、理論基礎等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會:

一、做一名合規運營的踐行者

全面的范文寫作網站一直以來,合規運營都是銀行業穩健運行的內在要求,是每一名員工必須履行的職責要求,同時也是保障金融消費者財產安全權、知情權等八項權利的最基本要求,是否嚴格執行合規操作將影響全行能否持續健康運營。可能平常看似微小的違規操作,實則可能為我們帶來沉重的教訓和代價。規章制度不能只簡單的掛在嘴邊,不能因為有些客戶是熟人就放松了警惕,只有加強自身業務知識的學習,提升合規操作意識,做到警鐘長鳴,才能真正有效地提升我們的服務質量。

二、做一名優質文明的服務者

銀行作為金融服務行業,服務水平的高低成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環境之下,省聯社提出的“建設有溫度的__銀行”已經成為我們的共識,是我們農商行為客戶提供優質文明服務的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度,了解客戶真實需求,解決客戶實際問題,為客戶提供便捷、溫馨的優質服務,不要為圖方便而草草向客戶解釋,讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。

三、做一名__金融的先行者

__金融是__銀行持續發展的必由之路,作為基層網點更要推進金融普惠的發展,提高金融服務的覆蓋率和客戶的滿意度,增強廣大人民群眾對金融服務的獲得感,為廣大城鄉客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務。入職以來,支行行長與會計等一行人不畏酷暑,帶頭進村入戶、上門走訪、登記客戶信息,為廣大農戶普及金融基礎知識,做精做細“支農支小”業務,增強廣大農戶的獲得感。

四、做一名勤學善思的好學者

“學而不思則罔,思而不學則殆”。對于此次學習培訓的知識,我們應當要學以致用,把學到的知識運用到實際工作中去,范文大全做一名工作認真細致、服務熱情有禮、態度謙虛謹慎、業務精煉嫻熟的安鄉農商銀行人。


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