培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。基于認知心理學理論可知,職場正確認知的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。下面小編給大家整理的培訓心得感悟范文大全,希望大家喜歡!
盼望著,盼望著,培訓來了,冬天的腳步近了......
眾所周知,培訓是員工的福利。今年春天就聽說要舉辦培訓班,我便每月都在科務會上做好下月參加集團培訓的工作安排,結果期盼了近半年,終于接到10月25日至26日培訓的通知文件。望著窗外凋零的荷花和飄零的黃葉,我不禁哼唱起當年紅透半邊天的流行歌曲:“你知不知道,我等到花兒也謝了。”沒想到湊巧了!這次培訓第一天正好是我參加公開競聘潞安化工公司戰略發展部部長的筆試那天,于是只能遺憾地錯過開班儀式及集團總經理助理、政研中心主任郭成剛關于《解讀潞安集團發展形勢與戰略》的精彩授課。好在后面的所有課程和環節我都全程參與,也抽空鑒賞了集團各兄弟單位的文化成果展示,這次培訓可謂功德圓滿、收獲頗多。回想培訓期間的點點滴滴,腦海一下涌出幾個詞:接地氣、揚正氣、有生氣,我的心得體會就從這三個詞開始吧!
“接地氣”,是指培訓內容和授課老師。以前的培訓多是邀請外部專家,培訓內容高大上,但也有點不接地氣,與實際工作聯系不夠緊密。可能基于夯實文秘系統“三基建設”的考慮,這次的培訓授課老師全部都是政研中心科級以上干部,培訓內容主要關于發展戰略、公文審核、公文寫作規范案例講解、解讀深化改革重點工作任務、史志編纂,也包含《潞安史志與戰略》《信息與調研》相關編輯工作,最后還有系統工作部署。這些都與我們基層單位的日常工作緊密相關,學到回去以后就能馬上用到,而不是純粹的、天馬行空的理論知識。比如,張路剛副主任對2012版《黨政機關公文處理工作條例》解讀的“七個變化,九個細節”,結合實例,深入淺出,讓我們深刻理解各個公文要素、注意事項,不僅認識到什么是規范公文,還知道了哪些是容易出錯的地方,這種專業型的幫助是基層單位領導和同事難以給予的。
“揚正氣”,是指培訓的價值導向。培訓不僅是知識和學術上的講授傳承,更重要的是思想和文化的輸出培育。這種價值導向體現在培訓內容的“偉光正”,更體現在授課老師的言談舉止中。馮敏捷和牛王芳科長講到關于起草游董事長北上廣深專項調研報告的故事,無意中展示了文秘工作者兢兢業業、一絲不茍、雷厲風行、勇挑重任的品質;連峰副主任談到深化改革時,一針見血地指出存在“上熱下冷”的現象,也旗幟鮮明地提出深化改革就是要動一部分人的“奶酪”,其一往無前、敢闖敢拼的改革健將風采讓我們心生佩服;張路剛副主任在授課中強調要“不忘初心、牢記使命”,號召我們認真研讀發放的《潞安集團文秘系統專業素養與業務能力提升班學習資料》中習近平總書記關于文秘的講話精神,做新時代的文字工匠;針對交流發言中有人提到的“文秘工作苦、待遇低、發展前景黯淡”等問題,總經理助理、政研中心主任郭成剛苦口婆心、語重心長地教導我們“有苦才有甜”“待遇是靠自己為領導服務的貢獻爭取到的”,并舉例說明干文秘工作是有前途的,關鍵在于個人努力。這些充滿正能量的話語撥云見天,震撼人心,引導我們廣大基層文秘工作者今后朝著正確的方向前進。
“有生氣”,是指培訓的氛圍。嚴肅活潑、生動熱烈、莊重溫馨、輕松愉快是大家對這次培訓的整體印象和普遍共識,也充分說明培訓氛圍營造很成功。首先是組織到位,學習紀律好。講課時沒有人隨意走動,沒有課堂中響手機鈴聲,有事的也都能按制度請假,這是我們文秘人的素養高的一種表現。雖然培訓過程中授課老師和學員之間的互動環節不多,但我從五花八門、琳瑯滿目的文化成果展示和交流發言中窺探出了勃勃生機。兄弟單位久違的同仁們敢說、敢做——敢于講真話、實話,敢于承攬邊緣交叉職能的文字工作,而且涌現了不少陌生的新面孔,不光是黨辦系統的,更多的是調研室的新生力量,他們那青春活力、富有朝氣的臉龐,讓我仿佛看到十年前剛踏入文秘行業門檻的自己,正所謂“長江后浪推前浪,文秘新人催舊人”,讓直奔四十、白發斑駁的我不服老不行。但我仍然很高興,很欣慰,在政研中心的正確領導下,集團文秘系統如日方升、朝氣蓬勃,也從側面說明文字工作大有可為,也必有可為!
短短的兩天,精彩紛呈的發言、圖文并茂的書籍、日益壯大的隊伍,已經一一刻印在我記憶的城墻上,成為人生旅途中一段短暫卻美好的回憶。如果非要說有什么遺憾或者建議的話,就是希望培訓的形式能夠更加多樣化,內容可以考慮適當增加經濟學、企業戰略管理等方面知識,爭取引導和培養我們文秘工作者成為跨界大咖、斜桿青年和復合型人才!
風已停,心未止。在學習與成長的道路上,讓我們用奮斗成就夢想,用筆桿子闖蕩出屬于自己的一片天!
為期一個多月的班組長培訓已經結束,參加這次培訓讓我對班組管理的認知和理解有了一定的體會。首先我要在此感謝公司提供了如此受用的平臺,促進我不斷提升專業知識和綜合素質,其次非常感謝李老師用獨特的培訓方式,從現場目視化、班組看板設計、塑造卓越領導力與高效能執行力、8D管理、經營管理工具、持續改善、現場管理提升、如何當好班組長、團隊成長金種子培訓等八個方面授予我們,使我受益匪淺,現結合自身實際工作,班組培訓談一下學到的知識和自身的心得體會:
一、現場目視化班組看板設計
目視管理看板可以利用各種表格、圖形、數據、顏色來管理和改善優化現場生產,也可以很快地發現異常問題所在,做到視覺化、公開化、普通化;管理看板的內容需要注意抓住重點、平實簡潔、注重內涵、明確職責、內容應該容易被員工接受和使用、實施徹底、不斷完善,要及時更新。
二、塑造卓越與高效能執行力
做事情沒有任何借口,絕對執行是充分表現自己,做秀的人才,尊重別人,服從大我,不要怕做錯而不敢做;同時要有高度和深度,實踐出真知;執行過程中如發現問題需注意,找不到具體責任人不放過,找不到問題的真正原因不放過,問題得不到解決不放過;執行中需一一計劃,環環講細,步步落實,事事到位,力求事事做好。在心態與行動上要一致。
三、8D管理
8D管理主要內容為1D組建團隊、2D描述問題、3D緊急對策、4D根本原因、5D永久改善措施、6D效果確認、7D防止復發(監督執行力)、8D結果。
在生產與實際工作過程中,如發生異常問題或者客訴等事件的時候,就要使用8D管理來對異常問題和客訴進行檢討;在處理異常問題和客訴的時候,從以上8D中按每一個步驟來處理。在明確成員后就要確定問題,總結成員提出緊急對策并確定和實施;在實施緊急對策過程中,要查找根本原因并確立長遠對策和改善措施;按對策和改善措施來確認效果,按異常問題和客訴的緊急性,來確定處理的時效性;需分清輕重緩急,對異常問題要有針對性的對策和改善措施;還要平行展開找出相類似的事件,和異常問題一起改善。遇到問題三思面行,忌久待而發。
四、經營管理工具
團隊協作的重要性,需了解自己的責任所在,不推拖,不單為薪水而工作;在團隊面前做到個人讓步、職位讓步;要明白除了薪水之外,幫別人等于幫自己,可以尋求更多的經驗和體會;管理改善就是消除七大浪費,實現多能化;跟將軍學戰略,從部隊學管理,管理者深入員工生活,只有把員工當成家人,走進他們的生活,員工才會把客戶當家人,才會把生產品質做好。
對員工實行績效考核,但堅絕杜絕360度考核;一個人績效的好壞是相對期初目標而言,也是顯示其在該職務上對企業的價值高低。
成本管理就是在價格不變的情況下,降低成本。
團隊凝聚力就如木桶原理,想要裝滿就要把短缺的那塊木板補上,就像帶團隊要讓弱的一員跟隨自己的腳步前進;扮演好自已在團隊中的角色,需優勢互補,無縫銜接,取長補短,才可以更好的做好第一件事。需注意角色轉換時對上對下都是一樣的。
四、持續改善
了解了九大浪費有哪些:等待的浪費、搬運的浪費,不良的浪費,返工(重工)的浪費、庫存的浪費、過早的浪費、動作的浪費、管理的浪費、學習的浪費。
了解改善應發現問題先現場,檢查發生問題的對象,立刻采取暫時性措施,查找問題產生的真正原因,使應對措施標準化,以避免類似問題再發生。
五、現場管理提升
了解現場管理的三步曲為工作教導,工作分解,工作改善。
工作教導則是說給他聽,做給他看,他說你聽,他做你看。
工作分解為流程分解、工序分解、動作分解。
工作改善為改造更新、培育新建、做化組合。
同時現場改善需要融合IE手法、QC手法、生產技術、生產管理、質量管理、成本控制來達到目的。需知道工作改善是無止境的,應當勤字當先。
六、如何當好班組長
班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗,所以,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
我們應該清楚地知道自已作為班組長的工作職責;知道自己在企業里所扮演的角色,應對扮演的兵頭將尾角色做到承上啟下的作用。準確的把握自己的權利和義務,公司領導對自己的期望以及員工對你的期望。平時做到日事日畢,把班前早會做到位,還有一對一的工作法,做到一個老員工帶一個新員工,一個快的帶一個慢的,一個先進的帶一個落后的,懂得樹立自己的威信,做到辦事公道,獎罰分明,言傳身教,凡事以身作則,信任下屬,尊重下屬。
同時我們要知道班組長的使命就是提高和穩定產品的質量,提高生產率,減少浪費和降低成本,防止工傷,提高員工素質,減少流失率,維持好現場管理,持續改進PDCA。
七、團隊成長金種子培訓
在這一課中應該是老師講得最詳細的一課,可能跟課堂中反復練習《新三大紀律八項注意》這首歌有關,就像中毒了一樣,腦子里會隨時會冒出來,雖然還是記不全;總體這詞包含了很多我們應該注意和做到的事情,并且需要嚴格地去執行。
八、內部講師培訓這一部份,知道了作為一名講師應具備的物質都要有專業知識,自信、熱忱、要有責任心,愛崗敬業,同時還需要有耐心和樂觀、有幽默的精神;同是我了解到想要當好一名好的講師,準備工作是必不可少的,首先要了解員工的需求再進行一個有針對性的規劃,規劃好實施后還要對培訓完成后作下評估。
通過這次培訓,讓我真正了解到一個企業里面班組長的作用,對自己如何做好本職工作有了更深的認識。我相信,這一次收獲是一個好的開始,剩下的就是讓我們將學到的理論轉化為實踐中去,運用到工作當中,為我們溢進五金公司今后的管理水平更上一層樓,為生產提高更進一步的效率和降低成本而努力!