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景區銷售工作的心得

| 徐球0

當銷售工作者能證明產品的好處確實是真的時,客戶心里就一定會想,這種產品確實很好。下面給大家分享一些關于景區銷售工作的心得大全5篇,希望能夠對大家有所幫助。

景區銷售工作的心得

景區銷售工作的心得(篇1)

1.努力學習,全面提升自身素質。

作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且銷售業務的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,我十分注重實習前期的學習,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業知識不足,市場經驗不足,業務經驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的挑戰,盡量的利用好時間去自己學習,跟同事學習,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業的市場,完成從業外人士向業內人士的轉變。

2.努力工作,順利完成各項任務。

在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找項目,發現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學習經驗的同時,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。

回顧進入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現在以下幾個方面:

第一,技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,這在初期跑設計院時,和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個不足。

第二,項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現“無事可做”的怪現象,對工作進程有很差的影響。隨著對網絡信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足。

第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵,是銷售人員智慧的結晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,在領導的關心下,在同事的指導下,多多體會,細細領悟,逐漸成為一個優秀業務員。

在這里,我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,“誠實做人,踏實做事,扎實做學問”。總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!

景區銷售工作的心得(篇2)

來我們公司也有一段時間了,在__年即將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足,以供__年改正。

首先,要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。

剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話,到現在想想,那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。

一段時間下來,我發想自己電話打得也不少,可是聯系業務的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路。我們經常在網上,何不用網絡聯系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。

經常在線,聯系著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術,不能沒有耐性。現在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網絡就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網絡上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略,在網絡上找起了客戶。你還真的別說,在網絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。

景區銷售工作的心得(篇3)

工作日去了一趟宜家,很久以前就聽別人提起,而且覺得它的服務理念和服務方式都很新穎,作為家具銷售行業的巨頭,他們的銷售技巧有很多是其他行業可以借鑒的,所以我在閑暇的時候對宜家經行了親身體驗。

這真的是我所體驗的家居行業最舒適的購物環境,沒有導購員向我喋喋不休的介紹產品的性能,也沒有掛著不可觸摸的的警示牌子,每一種商品都可以親身體驗,而且宜家人性化的為每位參觀的顧客準備了拍照的地方,這不僅在家居行業很少有提供這樣的服務,而且在其他部分零售業中拍照這種行為是被禁止的,這樣人性化的服務拉近了顧客與商家的距離,樹立了自己的品牌形象與品牌特色,初步的認識就讓我對宜家家居業的巨頭產生了很好的印象。

宜家的經營理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。對宜家的這次參觀讓我更深刻的體會到,宜家真正把自己的經營理念付諸在實踐中去了,進入宜家商場就可以看到很多精心布置的家居,不同平米的房屋裝修都可看到。家具的精心擺放不僅方便顧客對商品的挑選,而且給了顧客一個房屋裝修的借鑒,如果顧客滿意,完全可以按照宜家商場中的布置來裝修自己的家,給顧客提供了更多的便捷,宜家也提高了自己的銷售量,做到了雙贏,這也是一家的成功之處。

宜家的商品擺放很有特色,它的主通道屬于迂回式的,要想走出商場必須一直沿著主通道向前走,這樣的通道設計,可以讓顧客全場都參觀到,返回浪費時間。迂回式的主通道顧客不易辨別方向,但宜家會在商場入口處發放一張商場地圖,讓第一次來的顧客也完全可以自由參觀、購物,這也是宜家的另一人性化設計理念。

宜家還有一項很好的服務行為,如果顧客對全場的商品都不滿意,可以自行設計,宜家作為供貨商進行加工,但這項的費用應該會高點,我們沒有對這點進行深入調查,所以也就不是很清楚了,但是這種服務方式提高了宜家的品牌影響力。

參觀到最后,我們都很疲勞了,沒關系,宜家的展示家居你可以隨便休息,不會有服務人員來趕你,其他顧客也不會在意你的行為,因為宜家的體驗式購物,可以讓你無限體驗,你開心休息多久都可以,我們就是在宜家的展示床上借了疲倦才離開的,真的是一種享受型的購物環境。

一個多小時的宜家參觀活動結束了,我們直奔宜家的進餐區而去,總體來看宜家的飯菜還是不錯的,價格也合理,飲料屬于自助,隨便飲用,我們吃飯的同時也對周圍的顧客進行了仔細的觀察,有很多顧客玩的時間久了口渴都會在那多喝些水,這些也給顧客提供了方便。

這次宜家一日游教給了我很多銷售技巧和營銷手段,我相信對我以后的職場生涯會有很好的幫助。

景區銷售工作的心得(篇4)

本人目前在淘寶實訓,來這里差不多快一個半月了,想跟大家分享一下我對淘寶的印象。

我覺得大家找工作比較關心的應該就是薪水,福利,工作環境和發展空間。

先說薪水,據我了解,淘寶這邊的薪水在國內互聯網公司當中屬于比較高的水平了,但是薪水的高低主要看個人的能力水平的高低。你能力強,你就可以跟hr開出很高的薪水。

而對與福利,大家最近應該聽說阿里集團實行的員工無息貸款30萬的事情吧,所以公司對員工的福利還是很不錯的,而且在淘寶內部經常會有一些商家的優惠活動比如買車、買房什么的,都只針對淘寶內部員工,有優惠的政策。

再說工作環境。淘寶的工作環境很輕松、很舒適,像很多外企一樣,沒有打卡制度,沒有嚴格的上班時間,很人性化,上班不用穿正裝,穿拖鞋什么的都可以。大部分人都是9點半左右到公司,我老大基本都是早上快10點才來,感覺這樣的作息時間很適合我們做技術的。20__年,淘寶就要搬到淘寶城了,很霸氣的一個地方,工作環境應該會非常好。

關于加班,在我實訓的這段時間里,每天晚上7點之后,我就從來沒見過我老大的身影,但是也的確會有很多人“自覺加班”,因為淘寶里很多人都很努力,都在自我學習,提升自己的技能。就像我們在學校里上完課,還是會自覺的到實驗室里看書、學習一樣。

最后說的,也是我覺得最重要的就是淘寶的個人發展空間了。淘寶有很多培訓,技術的、非技術的都有,而且基本每天都有,有很多大牛做的分享,所以你在淘寶絕對可以獲取到豐富的技術資源,而不僅僅限于你所工作的部門。我參加過很多場這樣的培訓,我覺得對我很有幫助,我印象最深的就是幾場性能優化的培訓課程,非常非常精彩。淘寶很多地方是做idea的,所以只要你有好的idea,淘寶就會給你提供展示的空間。我部門有個同事,是實訓生轉正的,剛剛入職不到一年,參加了淘寶的一個“_”比賽,說白了就是一個比技術、比想法的比賽,在這個比賽中他可以接觸到淘寶的高層(總裁級別的),把他的好的idea和淘寶的高層們進行面對面的溝通、交流。如果你的想法合理、有可行性,高層們就會給你投入資金,讓你大展才華,所以只要你有能力,在淘寶就不會被埋沒,會有很大的發展空間。

我來淘寶也不長時間,對淘寶也不是特別了解,但是這里的氛圍很好,環境很好,人很好,那我就覺得淘寶很好。淘寶是一家有實力,有規模的大型互聯網企業,其電子商務領域未來會有很大的發展空間,而且淘寶早晚都會上市,所以淘寶是就業的不錯選擇哦。

景區銷售工作的心得(篇5)

我于十月底有幸加入到遠景的團隊中,這短短的十幾天,在副總的親切指導和關心培養下,

在經理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將工作情況總結如下:

一、認真學習,努力提高

因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,雖然是機電一體化專業畢業,但是我相信自己可以做好銷售內勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛謹慎,好學,認真學習同事的點滴經驗,相信總會有回報的。

二、腳踏實地,努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為銷售一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,進入工作的時間不長,首先要熟悉本職業務,進入角色。經常到車間去向基層員工學習,不懂的就問他們,因為他們是生產一線的主力軍,了解產品的生產流程,并且知道注意的事項及安全。銷售內勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁,做好銷售工作,對全公司產品的的銷售運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內勤管理工作,或者是銷售工作,自己都盡力做到給領導、客戶滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風,擺正位置

在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領導交辦的任何事情。不清楚,不理解的認真及時問明白,保證自己做的事情最終結果是正確的,不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經常思考哪些方式方法可以將銷售內勤的工作進展得更加優秀。

四、存在問題

通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

一、我工作的步伐總比交給我的任務慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。熟話說的好,好記性不如爛筆頭嘛。

二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習銷售人員的規范。積極了解每一件產品的性能,協助好業務員做好銷售工作的。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,>收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發展,并且向業務員發展,當然要先做好銷售內勤的工作。

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