入職培訓，主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范、組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱，目的是使員工融入這個團隊。下面是小編收集整理的入職培訓簡短心得感悟，歡迎閱讀分享，希望大家能夠喜歡。
在參加工作之前，醫院組織了我們這一批新來的護士進行了崗前的培訓，而這次的培訓雖然歷時并不是特別的長，但是也是讓我學到了不只是業務上的知識，還有如何做人，如何做好一名護士的知識。
業務方面一定要專業而且精通，作為護士，我們已經過了實習期，那么其實也意味著我們已經有一定的經驗了，那么在對待病患，處理問題的時候更是要拿出專業的精神來，不能讓人看輕，也是要做好護士的工作。遇到不懂的問題要及時的去問同事，問醫生，盡快的解決問題，在日常的工作里也是要時刻準備好，計劃好第二天的工作，不懂的地方也是要提前問好，這樣才能在工作里面盡量不出差錯，不要讓病患覺得我們護士是不夠專業的。在工作之余也是要多學習，多去咨詢，而這次崗前的培訓其實也是一種學習的機會，我也是學到了很多。
工作不但是要業務好，同時也是要學會做人，一個成功的人其實都是會做人的人，我們作為護士，不是簡單的完成任務，完成每天的工作就行了，在面對病患的時候，我們要微笑，禮貌的為他們服務，讓他們感到安心，而不是板著個面孔，覺得這是個工作，但是其實在病患眼里，我們護士做的不僅僅只是一份工作，同時也是為了讓他們把病養好，能盡早的出院，健康的生活，在和同事相處當中也是要謙虛，禮貌，遇到問題也是認真的請教，積極的溝通。和醫生的相處也是要積極的溝通，了解醫生的工作日常，積極的配合他們的工作，讓醫護工作更好的配合和進行下去。
作為一名護士，我們在做好日常工作和提升業務水平以及做好服務的同時，我們也要不停的學習，不斷的提高自己各方面的素質和能力，現在醫療技術一直在不斷的進步和發達，我們護理的工作理論和理念也是在不斷地改進，作為醫護工作者，我們也必須不被時代拋棄了，要不斷的學習，不斷的去進步，培訓的時候，老師也是拿自己來舉例子，說在之前的工作中和現在相比，真的落后很多，如果當初自己不努力的學習，那么也是會被淘汰的。所以這次的培訓也是給我敲了一記警鐘，讓我知道我目前雖然進到了醫院工作，但是這并不是金飯碗，還是要不斷的學習，不斷的把自己的能力提高。才能更好的做好服務。
本次教師崗前培訓的內容十分豐富，形式也多種多樣，包括師德師風教育，教育新理念，教師職業道德規范，教育政策法規，基礎課程改革綱要，教師心理健康教育，現代教育技術，班主任工作方法和技能，學科專業課等等諸多方面的系統學習。雖然時間只有十二天，但內容卻是充實的，對我們新教師來說更是終身受益。通過培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
一、培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識
在本次培訓中，聽了有關教師職業專題報告后，使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到：首先，教師是文化的傳遞者。"師者，所以傳道，授業，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導，管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學，心理學，健康心理學等，應了解不同學生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。
同時，對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業精神，奉獻精神，創新精神，拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業奉獻自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。"要愛生如子"，時時為學生著想，以學生的利益為重，處處用真情去打動學生。新時代的教師應具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質，和比較扎實的專業理論功夫和業務水平，有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力。對學生要多說鼓勵的話，安慰的話，開導的話，實在的話;少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的話。這些都是作為一名合格教師應具備的素質。
二、培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略
在本次培訓中，通過學科專業課培訓，使我認識到要想成為一名優秀的教師，必須具備最基本的"六認真"要求，即認真備課，認真上課，認真布置批改作業，認真輔導，認真組織考試和認真組織課外活動。備課是一項重要的組成部分，備課中要準備三方面，即備教材，備學生，備教法，要關注學生如何學，學到了多少東西。不僅要求老師課時備課，還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累，只有這樣才能提高自己的業務水平。在教學上，應該懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習，改變傳統的滿堂灌的教學方法。教師應當從知識的傳輸者變為知識的引導者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課，使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學習……
三、培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力
在本次培訓中，還貫穿一個中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的教學環境，生活環境，人際關系環境等;二是鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色;三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師;四是鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過："只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。"也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
轉眼間，新員工崗前培訓已經結束了，在這_天的時間里醫院各領導，老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了醫院醫德醫風教育等多方面知識的培訓學習，雖然我們這批新員工的專業不同，但目標一致，都想全心全意為市人民醫院服務，通過這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓一切都體現院領導對我們的關懷和重視，回顧培訓的日子，每個老師講臺上的身影，課堂上的風采還是那么的熟悉。
培訓中，告誡我們要加強職業道德修養，踏實工作，加強學習，善于思考總結，培養興趣愛好，多參加有益的集體活動，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫技人員要時刻關注病人，加強醫患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時盡快出現在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好準備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關懷，這也體現我們醫院的特色—老年關懷。
培訓中，加強自我防范意識，灌輸我們消防知識。在一次次災難面前，我能感受到受災人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們如遇火災不能自亂陣腳，保持鎮定，同時在舉例子中教會我們如何在消防人員未來之前自救。
面對將來我們不能停滯不前，醫療科研促使我們進步，醫學應該是最應該與時俱進的職業，培訓中積極鼓勵我們做科研研究，讓我意識到科研重要性。
在《與醫療相關的法律法規》學習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴格要求自己，在學習中不斷的努力，完善自我，對病人負責，避免一切醫療事故發生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。
這一個個鮮活的事例，對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進的方向，培訓雖然已經結束，但是對于我來說才是一個新的開始。所以，在今后的日子里，我會更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀律監督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到!
我經過兩天專業的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。
專業知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業務做到更精更細，做一個專業的客服人員。
語氣，在服務的行業中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態度！抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶；在每天的報表數據中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創包商銀行一流的客戶服務！
這次培訓是在市教育局的高度重視下進行的，薈萃了來自我市教育領域的各路精英，使我獲益匪淺。具體來講，我的體會有以下幾點：
第一，樹立教育工作者的責任意識。我市教育局蔡局長告訴我們，振興教育是國家崛起的重要原因，我們身在一線的老師要深刻理解和踐行黨的教育方針，辦人們滿意的教育。雖然我們在高考等方面存在一些問題，但黨和政府一直到在努力讓教育事業發展的更好。所以，新入職的教師應該從我做起，全面培養學生的能力和情感、價值觀，把祖國的未來教育好。
第二，現在的學生與以前明顯不同了。我們秦一中的特級教師蔣老師告訴我們，如今學生在課堂上表現很活躍，愛發言，不時說出精彩的語言。同時，學生搜集與處理信息的能力、交流和表達能力、質疑創新能力提高了。總之，學生的綜合素質提高了。所以，我們要計劃好給學生什么，不給學生什么，處理好學生自主學習和老師教授的關系，加強學生提出問題、解決問題的自主學習能力。為此，教師要注意專業知識的積累，使自己由經驗型向科研型轉化，旁征博引，涉獵廣泛，增強個人的魅力。
第三，現在的教師與以前明顯不同了。我們秦一中的優秀班主任李老師告訴我們，教師在做學生工作時一定要有細心，尊重孩子的自尊心，平等對待學生。在做學生工作時，尤其不能怕麻煩，怕擔心費力。當然，在與同學們交心做朋友的同時，我們也不能一味地遷就他們，當他們犯錯誤時我們必須糾正，懲罰是完全必要的。
同時，教師不再僅僅是知識解釋者，課程忠實的執行者，而且是與學生一起共同構建課堂的合作者。在此指導下，教學活動不再是忠實地講授課程的死板過程，更是創新與開發課程的過程。所以，教師要以教材為依據，充分開發、利用各種教學資源。
第四，現在的教學與以前明顯不同了。我們秦一中的特級教師蔣老師告訴我們，教學過程不能只有知識的傳授，還要關心學生是怎么學會的，他們在學習過程中有什么體驗。注意發揮學生的主動性，讓學生通過自己的閱讀、探究、思考、質疑和創新等過程來獲得知識，使結論和過程緊密結合起來，使他們的知識和能力共同發展。此外，還要關注學生的情感體驗，努力使課堂教學過程成為學生培養高尚的道德生活和正確的人生觀、價值觀的過程。對于授課過程，蔣老師建議說，導入時要體現一個趣字，授課時要體現一個實字，練習時要體現一個精字，總結時要體現一個活字。
第五，善于鼓勵學生，以人為本。昌黎一中的特級教師劉老師告訴我們，融洽的師生關系可以有效的提高學生的學習效率。老師要善于發現學生的美，及時表揚，堅持表揚。同時，老師也要注意表揚的藝術，注意策略，如表揚要有針對性，不能泛泛而談；神態要正式嚴肅，不能嘻嘻哈哈。
第六，備課要充分。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中說：教師所知道的東西，就應當比他在課堂上要講的東西多十倍，以便能夠應付自如地掌握教材。備課的內容有很多，新世紀高中的馬老師重點向我們強調背學情的重要性，因為了解學生的原來的學習情況及心理素質是我們開展教學活動的基礎。這樣的教學才會有針對性，富有效率，贏得學生的掌聲。第七，鍛煉說課能力。新世紀高中的`楊老師告訴我們，說課在備課與講課之間起著重要的連接作用，他可以促進教師教法的改進，教育理念的更新。說課大致可以分為，課前說課和課后說課兩種，前者強調教學設計，屬于設想，而后者則強調課后反思及調整，以利于今后工作的進步。楊校長還請幾位老師給我們做了示范，從中我們學到了不少富有實效的知識與技巧。
第八，堅持寫教學反思或隨筆，教師之間應經常在一起討論教學過程中遇到的問題，互相幫助，共同成長。新世紀高中的馬老師告訴我們，教師的成長有賴于經驗與反思的綜合作用。只有在反思中，我們才能不斷總結經驗教訓，取得進步。反思的形式是多種多樣的，可以是正式的文字也可以是隨手耳機的雜談，也可以是較為典型的案例。
第九，堅持不懈地抓好校園安全。教育局安全科的韓科長告訴我們，保障學生的安全是個十分重要的工作，要注意學生的交通安全、食品安全、網絡安全，注意用電防火等。為了做到保障有力，每一位老師在今后的工作中都要有高度的責任意識，時刻宣傳安全常識，定期檢查安全設施，加強安全培訓工作。
第十，培養自身良好的心理素質。秦皇島廣播電視大學副教授胡老師告訴我們，教師要正確的面對職場壓力，注意用正確、適當的方法緩解壓力，如經常對自己笑一笑，保持幽默感，善于和朋友傾訴，等等。同時，胡老師告訴我們，適當的壓力對我們是有益的。我們可以化壓力為動力，使我們的事業取得更大的進步。
第十一，加強對教育科學的研究。開發區教育局的申書記和北戴河教研服務中心的楊老師告訴我們，教育科研工作有助于提高我們對學生和教材的認識，進而有利于提高我們的教學水平。申書記向我們介紹了教育科研的方法及一般過程，并特別提醒我們注意各種方法中的注意事項，及科研論文寫作中應注意的問題，如文獻的引用。楊老師則提醒我們不要陷入跟風追潮、穿鑿附會、刻意求新、貪大求全的誤區，提醒我們要有問題意識。
第十二，注意教師形象。海港區教師進修學校的范老師告訴我們，教師要為人師表，所以在穿著、語言及行為上都應該為學生樹立榜樣，講普通話寫規范字，著裝要樸素大方，說話干脆利落。這些都是我們在平常生活中所應該注意的。
總之，教師是一個神圣的、高尚的職業，備受社會的期待和關注。為此，我們要熱愛本職工作，以高度的責任感和使命感努力將我們的工作做好，用心用腦做教師，忠誠于黨的教育事業。
我一直覺得銷售是一個非常鍛煉人的工作，也可以給自己帶來很大的改變，更是對自己的一些人際交往和為人處事有很大的幫助，我也一直很希望自己能夠成為一名銷售，但是因為自己的不自信的原因，導致自己一直以來都不敢從事這個崗位，我會擔心自己不能勝任銷售的工作，更是對自己從來沒有接觸過銷售的人來說，這也是一個非常富有挑戰性的工作。但是因為自己拼搏的信念，我決定自己應該去嘗試一下，所以也因為這些原因，我進入了__公司，成為了一名銷售員工，在正式地開展自己的工作之前，公司也為我們安排了為期三天的培訓，為我們之后的工作奠定了更加強硬的基礎。
我們這三天的培訓，讓我懂得了很多道理，也體會到了作為一名銷售的樂趣，也更加的懂得了自己在今后的工作上面，應該如何的去開展自己的工作更加的便利和順利。第一天，我們跟著公司的__經理一起熟悉了公司的業務和產品，更是對公司的環境和制度有了一定的了解，也通過經理的說明和培訓，我們更加的.懂得了公司的一些發展歷程和企業文化，更是對于公司的一些上班的紀律有了一定的了解。第二天我們開始對公司的業務流程進行更好的熟練，也開始在公司內部模擬工作，也是為了自己之后更好的開展自己的工作，更是對自己工作當中所可能出現的問題進行了解答，也通過公司領導對我們的指導，我們更加的懂得了在銷售的過程中，遇到各種各樣的問題的時候應該如何更好的去解答。第三天，我們開始對自己的工作進行實訓，公司安排我們每一個新員工跟著一個老員工去工作，也就是跟著他們更好的實踐，并且公司要求我們對自己實踐當中的一些問題和心得在下午的時候一起進行解決和溝通交流。
我自己在__公司的這三天的培訓就是這樣子的，總的來說，公司的培訓讓我更加的懂得如何去做好一名銷售，也讓我從之前剛進來時候的擔憂變得沒有那么深，而是對自己充滿了信心，更是有種迫不及待的想要進入到工作當中來，哪怕這次的培訓只有短短的幾天，我也相信這幾天所學到的東西將是我自己在今后的公祖當中一定可以用到的，并且受益頗深的，我也相信自己的銷售工作一定會進行的更加的優秀和順利。
世界杯的風剛剛吹過，而接到黃石供電公司報道的通知再次點燃了我心中的激情，7月31日的黃石驕陽似火，35名新員工懷著激動、向往與期待的心情匯集在國網黃石供電公司機關大樓301會議室。經過簡單而不失莊重的歡迎會，公司為新員工開展了為期一周的入職培訓。時光飛逝，幾天的培訓很快結束了。這次培訓不僅是讓我們學會從學生到職工的轉變，也是公司對我們新員工如何快速適應新角色和新環境的一次引導。經過此次培訓，我對公司企業文化，黃石地區電網規劃及發展，如何從事安全生產和員工績效管理等方面的新知識形成了初步的了解。
首日，變電檢修部的劉斌老師為新員工上了一堂安全生產培訓課程。這對于即將在變電運維崗位上工作的我很重要。毋庸置疑，“安全大于天”，安全問題在任何工作中都擺在首位。在保證自身安全的前提下，員工才能投身工作之中。經過劉老師詳細的介紹，我們初步了解了電力生產現場以及安全防護等知識。我們需要好好學習《電力安全規程》，其內容是由前輩用鮮血甚至生命換來的。劉老師通過放映安全事故現場錄像，警醒新員工要把“安全”二字銘記于心，否則突發事故，后果不堪設想。用劉老師的`口頭禪來說會“灰飛煙滅”。今后的工作中，本人一定嚴格遵守安全規程，對公司的安全生產負責，對自身的生命安全負責。
次日上午，人力資源部的彭老師對我們進行了績效管理培訓。學習過程中，我逐漸對績效管理目的、方法和效果等知識產生了基本認識。依據“過程+結果=績效”，績效管理是對工作效率和業績的全面管理過程，其內容包含設置目標、明確目標、提供方法等一系列行為和制度保障。績效管理的目標是提升管理水平、實現企業目標、升華企業文化、提高員工素質以及增強激勵等。績效管理使員工的業績信息更加清晰透明，為員工提供與上級溝通的渠道，并讓員工準確地得到公司對自己知識能力的評價，以此更公平地獲取提升自我知識技能和實現自我職業發展的機會。通過績效考核，員工可以更清楚地認識自身的優劣，了解自身發展程度，借此揚長避短、改進不足。課堂上，彭老師為新員工安排了互動環節，并讓新員工分成六組進行比賽。在找數字游戲中我們“新”組最先完成任務，這是由于組內接到任務后進行了明確分工，統籌安排。隨后的速算比賽中，本組沒有按時完成任務。究其原因，是組員們急于求成的心態，導致未看清題目要求而盲目地計算得到錯誤結果。予以修改后，以兩倍的工作量做了一份要求的工作，因此超時。此過程讓組員們明白接到任務之后，首先應當明確任務要求，再是考慮如何做怎么做的問題，否則將事倍功半。作為本組組長，事后我深感內疚，組長的職責應是明確任務要求并提醒組員，可我沒有盡到責任。同時我認識到，在今后的工作中，無論自己作為負責人或是班組成員，都必須認真細心，靈活地提高工作效率。這種在課堂中穿插互動的授課方式不僅充分調動了學員的積極性，也使組員之間有了進一步認識和了解。彭老師利用分組的方式，讓學員們明白今后我們的工作是以班組為單位。班組即是一個家庭，組員們團結協作，為同一個目標努力。工作上，團隊間的溝通極為重要，通過相互交流，達成思想一致，才能提高工作效率和質量，這是劉老師強調的“先統一思想，再統一行動”的體現。
下午，鄧老師為我們介紹了黃石地區電網分布及發展規劃。目前，黃石電網220千伏變電站13座，變電容量402萬千伏安，110千伏變電站8座，變電容量505.3萬千伏安，66千伏變電站3座，變電容量2.6萬千伏安，35千伏安變電站12座，變電容量19.18萬千伏安。黃石電網西接武漢，北連黃岡，東送江西，構成鄂贛聯網的樞紐。想到今后我能在這樣的企業工作，自豪感和責任感油然而生。
第三、四天我們觀看了有關廉政建設的視頻短片并學習了企業文化，企業文化，即企業價值觀的體現，是企業的精神財富。企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。它是企業個性化的根本體現，是企業生存、競爭、發展的靈魂。我們員工要有共同的價值觀，這樣大家才能心往一處想勁往一處使，為公司做出最大的貢獻。在以后的工作中，我們要勤儉節約，努力做好自己的本職工作，在平凡的崗位上能有“做一生電工，甩兩袖清風”的職業素養。即使在領導崗位上，也要堅持原則，嚴于律己，為百姓服務，為公司創效益，為職工謀福利，不做損害公司形象的害群之馬。
最后一天，黃工和彭老師帶領大家先后參觀了運營監測大廳、配網大廳、調度大廳、向家灣變電站及太子供電所，大致介紹了各部門的職能、工作流程及今后的發展方向，讓我對今后的工作性質、環境以及自身發展方向有了一定的認識，更加堅定了為電力事業做貢獻的信念。感謝公司安排了這次培訓，感謝黃工、占旺國老師、龍菲老師及各位授課老師對于大家生活和學習上的幫助，讓我們新員工順利地完成了入職后的第一課，衷心向你們道一聲“辛苦了”！相信我們“新”組及其它小組會像口號喊得那樣，爭當創新能手、爭做技術新兵，在新的崗位上去譜寫屬于我們的新篇章！
七月流火，在這個酷暑難耐的季節里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業生涯道路，迎接我的是農業銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農業銀行鹽城分行20__年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領導參加了開班典禮，和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛，他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環境，使我們得以在有限的時間內學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規章制度、銀行卡業務、商務禮儀、陽光心態、人力資源管理、個人金融業務和國際業務等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業文化及以后自己將經辦的業務有了進一步的`了解。在培訓過程中，老師的關懷、鼓勵，學員間的團結協作、互助共進無一不感動著我。
在學習中，我了解了農業銀行的歷史發展與沿革，農業銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20__年1月，農業銀行整體改制為股份有限公司。20__年7月，農業銀行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農業銀行致力于建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業銀行。中國農業銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經營網點的近2200名員工，是服務區域三農事業的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農業銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發展自我，實現自己。
一、明確職業生涯規劃，走上正確的人生道路。
我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業化培訓。簡單的說，職業化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業務知識，提升自我發展實力。
在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷發生變化和發展的金融行業，我們只有不斷學習，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發展的業務與經營水平。不僅要學習業務知識，還要學習道德文化知識，法律法規知識和廣義金融知識，認識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯系實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農行實實在在地做事，在為農行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。
三、遵紀守法，做一個合格的農行人。
中國農業銀行是一家網點網絡多、客戶基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作，愛護農業銀行聲譽，維護農業銀行的形象和利益，不說有損農業銀行聲譽、形象的話，不做有損農業銀行聲譽、形象的事。員工應有職業自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來，始終保持奮發向上的精神狀態，忠于職守，爭先創優。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現著你。我是農業銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動，伴隨于身邊。有一分熱，發一分光。竭盡心力做一個實實在在的農行人。
“大行德廣，伴您成長”，農行的企業文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風雨，盡快成長為一個優秀的農行人。為農行的發展添磚加瓦，創造新的奇跡!
上班伊始，來到這期待又有些敬畏的工作崗位，領導為了我們能更加深刻的了解自身工作職責和工作技巧便組織和安排了此次軍訓，軍訓不但培養人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。雖然軍訓的時間很短，但通過此次軍訓我獲益匪淺。
軍訓中，很苦很累，站軍姿，走隊列，踢正步，學習交通指揮手勢，這一切讓我知道了在單位工作必須保持嚴肅和高度認真負責的態度，此次軍訓是鍛煉自身意志，培養自己作為一名公務人員素養的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣。
軍訓時就要把自己當部隊的軍人看待，在這里要絕對的服從命令，在這里有種紀律叫：絕對嚴明。雖然條條框框，卻把人訓練的堂堂正正，想必在今后的工作中我們也會遇到種種規范和領導的要求，面對這些我們必須絕對服從。
前兩天的軍訓實在單位進行的，隊長和教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。一聲聲響亮的`口令引領著我們做出規范的動作，大家認真的進行各項科目的訓練和工作中交通指揮動作的練習，不僅增強了自身的基本素養，同時堅定了我們在工作中克服困難的信念，而且體驗了士兵生活，增強了組織紀律性和集體主義，培養了我們勇敢頑強的軍人作風。
剩下的三天天軍訓我們是在軍隊，軍隊的日子雖苦，卻像咖啡一樣可以品嘗出濃濃的滋味。每天的軍姿站立很辛苦，但看到有教官和伙伴們的一同陪伴，我只覺得時間已不在是時間，縱然兩腿發酸卻換得一身挺直。如果沒有這種訓練，我都不知道片刻的休息都會成為一種施舍，與平時休閑時間相比，那才叫做真正的“奢侈”。
軍訓并不是枯燥無味的，軍訓時的分隊練習、單獨演練，張隊長和各位教官為我們深刻的分析和歸納，將軍訓中的要領和以后的工作生活密切實際的聯系在一起，不僅培養了團隊意識，鍛煉了自己的領導和表現能力，還為我們以后的工作夯實了基礎。
軍訓不知不覺悄然接近尾聲，其實在自己的人生路上，也應該多多品嘗一些苦水的滋味，多一些到處布滿了荊棘的路程，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去行進！下定決心，咬咬牙，路的盡頭便會“柳暗花明”。
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關的數據庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業廳、網上營業廳、自助終端機、掌上營業廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優勢，更多的是因為其隨之而來的優質服務、良好信譽和堅實的客戶關系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領先的，自助服務終端可以實現在營業廳內的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數量龐大的業務，確實是營業廳人工服務的好幫手；網上營業廳的發展一定是未來電子渠道的主流，因為網絡已經成為一種生活方式，上網和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠實現24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優點，未來新業務的宣傳和體驗、套餐更改、業務預訂與取消等都會大量借助網上來實現。掌上營業廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現“以指代步”；短信營業廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低；10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業務比較全面。
可以說中國移動發展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現些細節問題，比如短信營業廳：建議短信發送的中間環節可省去，還有就是短信發送不能進行覆蓋操作，短信發送的上行號碼過于復雜，能否進行統一規劃。網上營業廳：許多的業務都不能辦理，比如彩鈴業務，而且各個營業廳的數據庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業廳：移動夢網應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內容放在靠上面的.位置。
展望：
在20天的移動客服中心的培訓中我可以深深體會到移動的企業文化，做為國有企業的員工，在今后的工作學習中，把自己鍛造成一個素質較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業務提供網絡支撐，配合公司的其他部門，應對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優質、快捷、滿意的服務，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務舉措，以服務取勝；我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關注和學習國家的大政方針，培養良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。
來到x的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、網絡工作內容
1、更新x網站沈陽校區的新聞，包括校內動態、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。
2、在新浪、搜狐、網易、百度、和訊、鳳凰網、博客網等網站的博客頻道發表文章，宣傳x英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到x英語學校的相關信息，掌握大家對x英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發現惡意問題)
5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發布廣告。
6、撰寫x英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫x英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關內容。
二、53客服咨詢情況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網絡咨詢來約訪學員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內容有了更高的要求，除了將網站整理好，也必須提高和客戶在網上交流的能力。
網絡是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網站上對x英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。
3、提高自身業務素質能力，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今后轉變自己的心態，完善業務能力、提高咨詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
這次公司為我們準備了一場培訓活動，專門針對我們前臺客服的培訓，就是為了讓我們為客戶提供更好的服務。此次的培訓給了我很多，我也學到很多，為此我來談一談我的體會。
我們客服的培訓大概是一周時間，這一周我體驗到了真正作為客服應該具備的品格和能力，這些都是我們在這個行業中成為優秀的自己要有的。培訓開始，我們的培訓老師就給我們展示了他作為客服的一面，我這次真是開了眼了，__老師他從客戶來電到最后結束電話，語速平穩，意思表達清楚，微笑服務，各個方面都很棒，我是第一次見識到一個客服可以做到這般的好，整個流程不說對面的客戶是有多好的印象，就單單我們這些看他演示的，都覺得驚嘆和敬佩。要知道客服是公司的最先接觸客戶的，對客戶而言，客服的服務很好，為公司之后的工作也是會有很大的幫助的，因此作為前臺的客服，我們更是要把服務進行到位，必須要讓客戶滿意我們，才能進行下一步。
老師給我們展示了一遍作為應該優秀的客服的樣子，后面還給我們講解了客服面對客戶的來電，客服要注意的幾個事項：
第一，注重個人的禮儀禮貌，樹立客戶至上的觀念。對待客戶必須要有足夠的禮貌，必須要對客戶表示足夠的尊重，客戶就是我們公司的“上帝”，對他們的服務是一定要放心上的。
第二，耐心服務，善待客戶。上面有說客戶就是“上帝”，因此不管客戶提出什么要求，我們都必須要保持耐心，幫助他們解答難題，再有不能因為客戶的不同，就差別對待，必須一視同仁，要去善待他們，這是客服基本的職業道德。
第三，熟練掌握相關服務規則和項目。客服人員最基本是一定要有一定的操作能力，清楚相關的服務規則，才能更好的去服務客戶，也才不會輕易就犯錯，同時公司的一些項目也必須熟練并且能夠掌握，才能為客戶提供準確的信息。
在這次的培訓，我真的能夠體會到作為客服的不容易，從來都不是跟客戶接個電話就行的，其他方面也要有些基礎，而且服務是必須到位的，不然一旦被投訴，也是很不幸的。通過培訓，我能夠清楚自己身上的重擔，我以后會用我學到的知識去服務我們的客戶，幫助公司積累更多的客戶，為公司做自己的貢獻。
沒想到自己能拿到q2季度之星，好開心，也很意外。q2是在忙碌與壓力中度過，整個google客服部在q2做了一次大的調整，maggie被調佛山，我接管國內客服部，剛接手，自己缺乏經驗。
一開始所面臨的問題：團隊成員了解不夠，數據不熟悉；后期又面臨著新的問題：老員工流失，新人招聘與培訓；客戶投訴等等。特別是客戶投訴問題，對我來說是一大挑戰，以前碰到類似事件都是maggie處理。現在終于體會到maggie當初的辛酸，真的很不容易。
面臨著這些種種問題首先是自己思考，再通過網絡搜索查看一些相關資料參考，回想當初maggie在處理這類事件的做法，最后請教領導的看法。經過以上方法，也成功的處理了幾單客戶投訴案，從中得到了一些方法，在此給大家作一個簡單分享。
客戶投訴問題整體可以分為四個步驟：
一、傾聽客戶訴說，控制自己的情緒，平息客戶的怨氣
客戶來電投訴，一開始肯定很激動和惱火，這時我們應采取全方位傾聽是非常重要的，充分調動自己左右腦，直覺和感覺來聽，比較自己所聽到、感到和想到的內容的一致性。用心體會、揣摩聽懂弦外之音。此時千成別打斷客戶的話，讓客戶把心里想說的話全說出來。如果中途打斷顧客的陳述，可能遭遇顧客更大的反感。在這個時候我們除了傾聽外，還需要控制自己的反應情緒。總之堅持一項原則：可以不同意客戶的投訴內容，但不可以不同意客戶的投訴方式。
由于客戶的投訴多數屬于發泄性質，消除了怨氣，心理平衡后事情就容易解決了。因此，作為一名客戶服務人員，在面對客戶投訴時，一定要先傾聽，設法搞清楚客戶的怨氣從何而來，以便對癥下藥，有效地平息客戶的抱怨。只有認真聽取客戶的投訴，才能發現實質性的原因。千萬不要爭辯，那只會火上加油，適得其反。
二、建立與顧客共鳴，站在客戶的立場上將心比心
當客戶投訴時，他最希望自己的意見能得到對方的認同，自己能被別人尊重。我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的惱火原因，描述并稍微夸大客戶的感受。對感受做出回應，把你從顧客那里感受到的情緒說出來。以換位來思考：“如果我是顧客，碰到這種情況，我會怎么樣呢？”。取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任。
三、道歉，向客戶表示歉意
真誠的說聲“是我們的錯，給您造成了損失，對不起！”語氣一定要表現出真誠，這時候不要太吝嗇道歉的話，因為主動道歉并不是主動承認錯誤，而道歉是客戶這時候需要的。有道是，伸手不打笑臉人，你已經道歉了，客戶很可能也會退讓一步。因此，對所有客戶投訴的處理，無論已經被證實還是沒有被證實的，都不是先分清責任，而是先表示歉意，這才是最重要的：否則，后果將會難以想象。
四、正確及時地解決客戶問題
對于客戶的投訴應該及時正確地處理，若拖延時間，只會使客戶的怨氣變得越來越強烈，使客戶感到自己沒有受到足夠的重視。應迅速做出應對，要針對這個問題提出應急方案；同時，提出杜絕類似事件發生或對類似事件進行處理的預見性方案，而不僅僅是修復手頭的問題就萬事大吉。如果經過調查，發現責任的確在于我們身上，我們應該給予適當的補償，盡快告訴客戶處理的結果。
在處理各種客戶投訴時，總結兩大原則：
第一是顧客至上，永遠把顧客的利益放在第一位。
第二是迅速補救，及時研究對策，給予補救，重新獲得顧客的信賴，引以為戒。
在工作上我還存在很多不足，需要進一步學習與提高。特別是團隊管理經驗，還很缺乏，請公司多給予批評與指教。
期待已久的教師崗前培訓終于到來了，事實證明不枉此行，短短的兩天培訓給人留下深刻的印象，讓我在領略了風范的同時，還受到了深深的啟發。
一、轉變角色，迎接全新的挑戰
對于剛剛踏出校門的我們，找準定位是十分重要的，進修學校鄒校長向我們拋出的“我是誰”、“我們要干什么”、“我要怎么做”的這幾個問題，我覺得是十分必須而緊迫的，剛剛結束了學生生涯的我們，有時候還沒能把角色從學生轉變為教師，但是社會不等待我們成長，社會不等待我們成熟。所以，我們要在轉變角色方面多下工夫，努力成為學生的良師益友，不斷地將自身的理論知識付諸實踐，做好傳道授業解惑的本職工作，關愛學生，以強烈的責任意識，迎接全新的挑戰。
二、提升自我，迎接未來的挑戰
這是我今后努力的方向。俗話常說，“要給學生一杯水，老師就得有一桶水。”鄒校長再次語重心長地說到，教師必須具備精深的專業知識和廣博的文化知識。我清楚地知道，這不可能一蹴而就，需要我們堅持不懈，不斷積累，我會把這定為自己在今后教學中一大重任。針對教學經驗匱乏的問題，我想在以后的教學實踐中應當扎扎實實穩定根基，多向經驗豐富的老教師學習，多和新教師交流，不斷自身提升自身的教學水平。
三、快樂關愛，迎接持久的挑戰
這是這次培訓的收獲。老師說：“學會溝通，做一個快樂的教師。”很長一段時間里，我細細品味這句話，感受頗多。首先，一個快樂的人可以給周圍的人帶來快樂，而一個快樂的老師卻可以給很多人帶來快樂，而且這樣的快樂可能是影響著他們的一生。在教師這個崗位上，為師者要做好自己的本分，笑著當老師。再者，關于溝通，在以前我覺得關愛學生就是讓學生快樂的表現，聽了劉老師的講解我才恍然大悟，不僅要關愛，還要讓學生感受到你的愛，這才是成功的關心，才是溝通的關鍵。這個誤區的發現，是我本次培訓的的收獲。這樣的收獲，不僅限于教學上，我想也會對我的人生產生重大的影響。
四、講究策略，迎接未來的挑戰
這是這次培訓比較大的收獲。我的教師證寫的是高級教師資格，我入職的是小學語文呀，但是，我也反對別人說這是大材小用，因為不同的階段，學習方法的教授不同，策略也不盡相同。而_老師《小學教學常規與實施策略的探究》這個講座的講解，不僅讓我對小學的教學有了近一步的了解，對于高中和小學的學法的差異有了明顯的感知，解開了思想上的困惑，這對在以后的教學是有很大的幫助的。
總之，通過這次培訓，我總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。誠然，作為一名新教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業知識和教學水平，盡快地能夠勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優秀的小學教師，為我們國家的教育事業，為我們教師隊伍的發展壯大做出自己應有的貢獻。
作為公司新員工中的一員，我們在輕工高級技工學校參加為期8天的新員工入職培訓。
經過八天的學習，我們從集團概況、企業文化、鹽業產銷實務、營銷知識、辦公信息化、生產質量管理、企業內部管理制度及職業禮儀等方面生動、全面的了解了集團。對輕鹽集團的發展歷程和集團的企業文化、制度等方面有了進一步的學習和認識，受益匪淺。
讓我印象最深的是董事長親自給我們上的第一堂課，介紹了集團概況，讓我更深層次的了解了集團的發展歷程、戰略規劃、組織架構、經營理念、主營業務及產品、在同行業中的競爭力水平。以前我認為鹽業是一個簡單、重復且枯燥的行業。可是此刻我認識到，世界上從來沒有絕對簡單的事情，任何工作都需要專業的知識和熟練的技能，以及團隊凝聚力才能做好的。
在職業禮儀課中，教師教導我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地;在我看來，無論是在今后漫長的鹽業工作之路，或是我的人生道路，僅有先學會做人，我們才能在各種道路上走的更遠、更好，才能漂亮的度過人生中的每一個階段。集團領導教導我們要樹立正確的人生觀和價值觀，多一些韌性和忍耐，以真誠對待身邊的人，以進取的心態對待工作，堅守應有的職業操守，在自我的工作崗位上為公司的發展貢獻自我的力量。
八天的培訓期雖然轉瞬即逝，可是這八天來的所聞所見所感，已然成為我今后工作中的一筆寶貴財富。“像狼一樣團結拼搏，像牛一樣勤奮耕耘，像駱駝一樣堅韌執著”，這是輕鹽集團所倡導的企業精神，它也將會成為我今后工作中的一盞明燈;作為一名80后鹽業戰線新人，我明白自我在工作中還有很多需要學習和提升的地方，我會在今后的工作中不斷學習和積累，努力提升自我。
保爾·柯察金以往說過：“人的一生應當這樣度過:當一個人回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。”充滿期望與挑戰的明天在等待著我們每一個人，我會以高昂的斗志和滿腔的熱情去迎接挑戰，相信我會因為一向在努力而感到充實與無憾，我也相信因為我們這樣一支火熱，活力，高素質的隊伍的加入，鹽業的明天必須會更加輝煌!