當在某些事情上我們有很深的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的社區工作個人心得體會，希望對大家有所幫助。
近期的工作中，體會最深的就是，社區工作不能只是說、看、聽，還要多走動、多思考、多干事，社區工作中任何事，不論大小，都是非常具體的，只是說、看、聽工作是干不好的。
社區工作說到底是要發揮好服務轄區居民、建立良好黨群關系的功能。因此，轄區內臟亂差的情況也時有發生，要多下社區走走轉轉，才能在臟亂差形成之前，及時解決、妥善處置，才能更好的服務轄區居民。
社區工作中經常會有大中有小、粗中有細的工作，而且很繁多。因此，如何做到快速、高效、保質、保量的完成工作對每一位社區工作者來說都是一件需要動腦思考的事，社區工作中還常遇到大大小小糾紛，對于如何妥善的處理好這些糾紛就更需要動腦筋、多思考了。我總結了，在社區的日常工作中，要形成遇事思考的習慣，遇到是事情要先在腦海中推演、然后經過推敲，在根據當時的情況，選擇最佳的工作方法和處理結局問題的方法。
社區工作是一個很鍛煉人的崗位，作為一名入行不久的“實習社區工作者”，雖然多看多學前輩的.工作方式和工作方法能有效的提高自己的個人能力，但是我認為，多看只能占三成的權重。要說到迅速提高自己的個人能力，還是要自己去體會、嘗試，只有自己親身體會和嘗試了，才有體悟、有收獲，在總結過自己的收獲和經驗后，才能迅速的提升自己個人的綜合能力，成功融入社區工作。
進入西寧路街道辦第十四社區工作很快就一周了，一周的時間過得非常的快，要總結的東西和以后要總結的東西都很多，先簡單的總結前期一些工作心得體會，也為后期更好的做好社區工作做個總結規劃。
首先，對社區工作性質的認識更加具體些。社區工作事關居民日常生活的方方面面，就像我們主任說的一樣，我們社區工作者的工作就是管理每一個社區居民從出生登記戶口到生命走到終點的殯葬禮儀，生老病死都是我們社區管理者的工作范圍。社區工作是非常的`繁瑣和復雜的，大小事情都有。
第二，對社區工作的社會意義認識更加清楚些。社區是一個社會的最基本的單元，就是一個人的一個細胞。社區工作沒有做好，社區居民的生活質量就會明顯下降，我們整個社會的精神文明和道德建設質量都會直接下降，對我們建設和諧社會影響非常的大。就像我們組織社區居民觀看《郭明義》，通過這樣的活動可以讓我們的社區居民更加有社會愛心，通過向社區居民傳達這種精神道德模范的先進事跡讓我們的社區更加的和諧。
第三，對社區工作的內容有了一定的認識。社會工作必須掌握社區居民的基本情況和小區的具體情況。要做好社區工作必須全面的掌握和了解轄區具名的情況才能更好的開展社區工作，而要做好這項工作就需要我們每一個社區基層工作者與社區居民緊密聯系，經常性的深入調查社區情況，掌握第一手社區居民情況。
最后一點，做好社區工作要樹立全心全意為社區居民服務的理念，立足本職崗位，在深刻理解和掌握政府和街道相關政策文件精神的基礎上，更好的為每一個社區居民熱情服務。
后期，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，提高工作能力和辦事效率。正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作。同時我還應該積極加強與辦公室工作同事互相協作，虛心請教，盡快掌握社區工作的方法和理解社區工作的內涵。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著西寧路街道辦第十四社區共同成長。
社區是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉眼到社區工作已兩年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，東安社區的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。這兩年里，我對社區工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？我總結出了以下三點，概括為對上、對下、對自己三方面。
一、對上：
對上是指社區工作者要對上面的政策、方針加以系統理論化的學習，并認真貫徹執行，對上級指示要及時向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題要及時向上級匯報。
首先，我們應該了解自己的職責范圍，熟悉社區安全、民政、勞動保障、計劃生育等各項政策法規，并認真貫徹黨和政府的重大方針和政策，同時分清是非，正確認識各種社會現象，讓群眾在黨的領導下、新的政策下生活得更好，讓他們也能隨時了解新的政策，跟隨黨和社會發展的步伐一起進步。我們深入了解和學習掌握各種方針政策精神，對我們今后工作的開展為我們更好地服務于居民群眾，都具有著及其深遠而重要的意義。
其次，做好社區基層調研工作，為各部門提供基本信息和決策依據。社區作為基層組織，是聯系黨委政府與廣大居民群眾的'橋梁，承擔著許多部門的各項上承下傳工作。我們只有充分領會各部門的政策，領導的意圖，對上級安排的工作及時地完成，對上級的指示及時地向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題及時向上級匯報，不能隱瞞或者不報，更沒有任何借口的不完成或不按期完成。針對社區工作的方方面面要形成充分的調研，才能扎扎實實地為居民群眾服好務。
二、對下：
對下是指面對我們所服務的居民、群眾，我們應該抱以一種怎樣的態度，一種怎樣的工作信念，以一種怎樣的辦事效率來為居民服務，讓他們感到滿意，做到真正的服務于民，造福于民？
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小組，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活情況，哪一戶生活上有困難，哪一戶是孤寡老人，哪些是申請低保的，哪些是下崗失業人員等等，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
三、對自己：
作為一名社區志愿者，我們更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區共同成長。
在社區工作中，我們必須學會和做到微笑甜美，感情自然流露。當你面帶微笑，由衷地問候一聲“您好”“請走好”時，它如同冬日里的陽光、夏日里的涼風一樣，不僅給每位居民朋友同時也給我們自己帶來幸福和溫馨。在工作中一件件生動的事例，更讓我感受到了微笑的內涵與力量。
我們社區工作者，面對不滿和指責，我們能夠忍耐；面對挫折和困難，我們從不退縮。我們的微笑始終掛在臉上，始終真情以待，在我們真誠的微笑面前，無理的刁難，辛酸的委屈，都隨著忙碌的社區工作而漸漸淡遠。
在社區工作多年的我們，大都已經結婚成家，為人父母。誰不向往與家人孩子快樂舒適的生活？然而，為了社區工作，我們把寶貴的黃金歲月留在了社區，我們把炙熱的青春年華獻給了社區。在星星的'陪伴中，我們用微笑送走了孤獨的夜晚；在喧囂的吵鬧中，我們用真情迎來了燦爛的陽光。我們用水滴石穿的堅毅面對挫折和困難，用春風化雨的胸懷感染社區的居民朋友，在心與心的溝通、情與情的傳遞中，和諧的氣息日益萌動，與時俱增。是什么，讓我們擁有這樣坦蕩博大的胸懷？是什么讓我們擁有這樣愈挫愈勇的堅毅？是我們對夢想的追求！是我們對勞動保障事業的熱愛！受點委屈又算得了什么？當歲月悄悄撫平傷口，用含淚的微笑迎接下一個黎明，我們不僅戰勝了困難，同時也超越了自己！我們相信，付出真情一定能得到信任；忍受委屈，也必將換回理解和真誠，從而譜寫出一曲曲社區的和諧之歌！
春意盎然，度過了一年一度喜氣洋洋的春節后，我們以飽滿的精神投入到了新的一年工作中。
這個月開始了我新的工作生涯，我來到了石化奮進社區。在這里我感受到了這里良好的工作氛圍，同事之間團結互助，所以我很快地融入了這個大家庭，大家都像兄弟姐妹一樣相互關心。
我在這里負責社保相關工作，因為是剛來很多業務都不熟悉，帶我的師傅王秀麗很耐心地給我講解，當我遇到不明白的`問題向她請教時，她都是不厭其煩的幫我講解，讓我學到了很多工作上遇到的問題。在這里上班已經半個多月了，對社區的工作我也有了進一步的認識，社區工作看似簡單，但是需要非常有責任心的干部，很多工作都是瑣事，但都是為居民真正辦實事的工作。每當來社區辦事的居民，辦完業務后看到居民露出滿意的微笑時我心里感到很欣慰、很有成就感。現在我對自己所在崗位基本業務知識已經掌握，在以后的工作中我還需要學習的業務知識很多，我將繼續認真鉆研業務知識，工作做到手勤眼勤口勤，把社區的各項業務工作做得更好。
9月8日下午，我有幸參加了南京市雨花臺區鐵心橋街道景明佳園社區參觀學習。有限的時間里，不僅感受到了他們的熱情，更重要的是吸取了很多有價值的經驗，景明佳園社區管理的觀念之新、思路之清、工作之實、措施之硬、發展之快等方面都在我的內心產生了很大的震撼，它的許多發展理念和工作措施很值得去認真學習和借鑒，讓我開闊了眼界，解放了思想，拓寬了視野，更新了觀念，真是受益良多。
一、提高了認識，增長了多方面見識。
在街道帶隊領導的積極聯絡和精心部署下，采取聽取講座、實地參觀、互動交流等形式，我們了解到景明佳園社區的經濟發展、社區建設、黨組織建設等各方面情況，也深深地體會到他們思想觀念跨越式發展的成果。
作為南京市首個集中安置特困戶、無房戶的經濟適用房小區，在市委的領導下和黨委一班人的帶動下，利用舊村改造時機，將夕日的"龍須溝"變成了今天的"新佳園"，道路寬敞平坦，小區綠化成蔭，商貿區紅紅火火，居民們安居樂業……短短的幾年里，已經徹底改變了過去的窮、破、難的狀況，成為了社會主義新社區中的典范，值得我們認真的學習、借鑒、回味和反思。
二、看到了差距，增強了加快發展的緊迫感。
連續幾年，景明佳園社區榮獲"南京市青年文明社區"、"南京市和諧社區"、"江蘇省綠色環保社區"、"江蘇省商業示范社區"等榮譽稱號，為全國、省、市的典型亮點社區。其間社區建設的成功離不開黨組織的悉心關懷，也離不開廣大群眾的支持參與。
群眾帶頭人是建設好新時期社區的關鍵。景明佳園社區黨委書記陳邁林同志在擔任社區負責人前已經是了一名公職干部，當黨組織找到他，要求他擔任負責人時，他二話沒有說，放棄自己安逸的生活，挑起了這副重擔，經過多年的艱苦拼搏，硬是帶領大家闖出了一條"問題小區"蛻變"亮點典型"的實踐道路。
在社區建設中學會發動群眾，引導群眾對社區建設的關心和支持是一門很值得研究的學問。景明佳園社區善于分析社區實際，總結社區殘疾低保多、下崗失業多、幫教安置對象多等特點，實實在在聽民意、幫民困、解民憂，針對性地開展工作。采取"應保盡保、能幫就幫"等有效措施變劣勢為優勢，用以人為本服務理念為群眾做好事、做實事，在民心工程上下功夫，讓群眾主動參與到社區建設中來發揮了很好的作用，在低起點上做出新成績。
由此認識到在思想觀念、發展思路、政策運用、機制創新等諸多方面，我們也存在很大差距，面對這種現狀，如果不搶抓機遇、加快發展，奮力趕超，就會使發展的差距越拉越大。
三、啟迪了思維，堅定了加快發展的信心。
在參觀中，我切身體會到社區領導班子科學發展觀的樹立是一個地區發展的必備條件。試想一下，違章搭建多、破墻開店多、養狗養雞多、毀綠種菜多、亂扔垃圾多、打架斗毆多的"六多"問題小區，如果沒有一個堅強有力的領導班子多年一如既往地堅持，上下聯動、因地制宜的科學發展思路，始終保持思想與行動上的與時俱進，執著信念多方合力的共筑和諧，哪里會有群眾怡然自得、安居樂業的溫馨場面?
通過交流，我們汲取到很多有價值的.信息，對基層黨組織建設、社區建設以及本職工作有了新的感受和想法，對今后工作的思路和發展有了很多新的思考和探索，對進一步更新發展思維空間起到實實在在的作用。我們應該抓住"決戰__"的良好機遇，借鑒典型先進經驗，進一步振奮精神，奮力拼搏，為全面建設和諧社區而努力。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”經過這次向先進典型社區的實地參觀學習，我個人的思想認識經歷了一次全面洗禮，對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識，困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以后的工作中，我決心在上級部門的堅強領導下，以強烈的責任感和飽滿的工作熱情，恪盡職守、勇于創新，認真履行好工作職責，創造出色的工作業績!
__年4月10日至14日我參加了社區工作者入職培訓，通過這次培訓，讓我對社區工作有了新的認識，并進一步了解了社區工作者的日常工作內容和工作的方式方法，社會工作是由政府或民間組織提供的一種規范化的、專業的服務，納入現代社會的制度系統中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩定的一種不可或缺的制度。社會工作可以在福利保障、醫療衛生、教育輔導、司法矯治、殘障康復、社區建設、公益類民間組織和家庭生活等眾多領域廣泛開展。社工并不等于義工。他們需要經過一定的培訓，需要資格的考評。此外，義工是義務幫助他人，社工是以服務社會而“謀生”的人。下面我簡單談談我的心得體會。
在我的印象中，社區工作無非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事，而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問題。通過這次培訓，我才知道，這只是社區工作中的一小部分，看似簡單，其實不然，社區工作卻是建設和諧社會中不可或缺的重要因素和組成部分。通過這次培訓，讓我有了崇高的社會責任意識。作為一名社區工作者應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡事從自我做起，肩負起責任，對居民的責任、對工作的責任、對自己的責任。社會工作者的.責任分為社會責任和專業責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為，后者則是在專業崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度；同時，政府以及公眾對社會工作者這一職業群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責任感，是不能在社會工作實踐中盡到專業責任的。
此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業實踐而強化自己的社會責任感。通過這次培訓，明確了我在社區工作的出發點。我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無小事，充分發揮社區工作的優勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，我做為一名社區工作者，一定堅持“以人為本，服務居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急；堅持用“心”工作，干一行愛一行，使自己時刻都有一顆責任心、平常心，對居民要有愛心、耐心，以誠心換真心；堅持團結友愛，社區是每一個社區工作者和社區居民共同的家，要團結每一個社區工作者，發揮大家的力量，為建設我們的社區共同努力。
通過這次培訓，我懂得了社區工作者的禮儀及精神面貌至關重要。社交禮儀教育這一課的講解，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明，所以在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少，通過社交禮儀教育進一步提高我的禮儀修養，培養了我應對酬答的實際能力，并在日常生活中、工作中養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。通過這次培訓，我知道了團隊意識在工作中的重要性。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作，是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證工作的高效率。譬如，我們社區在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備、任務重等諸多困難，但沒有一個人因此而退縮，更多的是交流經驗，團結協作，發現問題及時改進，按期做到錄入的準確、全面。
經過大家共同努力，保質保量地完成了任務，也更好地扎實了社區基礎工作，并贏得了領導的認可和表彰，可見，在社區工作中團隊精神尤其重要。通過這次培訓，我會不斷的加強理論知識學習，豐富社區工作經驗。個人的專業知識、實踐能力和專業職責是保持心理穩定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業價值越穩固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓課程結束了，在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等許多作為社區工作者應具備的知識。在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，對我剛剛入職的一名社區工作者非常受用。隨著新的社會利益格局和社會階層的出現，社區人民內部矛盾糾紛出現新情況。人民調解工作是社會工作中的一種重要方式，是在人民調解委員會的主持下，以國家法律、法規、規章、政策、社會公德為依據，對民間糾紛當事人進行說服教育、規勸疏導，促使糾紛各方互諒互讓、平等協商，自愿達成協議，消除糾紛的一種群眾性自治活動。
社工參與調解是一個與當事人雙方打交道的過程，因此，社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運用此類技巧的時候往往是不自覺的，而不需要刻意去冥想和回顧，更不可能當場評估自己以此交往技巧運用的成效。社區工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業體系，這個體系的構建及其從業人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以，要想成為一名優秀的社會工作者，必須必備專門的職業操守。遵章守紀、完善制度、執行規章；準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業立場；重視與其它專業和職業人員協作共事；堅持情、理、法的統一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。四天的培訓使我對社區工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建設社區，服務社會的熱情，在今后的學習和工作中努力奮斗，為建設一個和諧、文明、欣欣向榮的社區而貢獻我一份力量。
3月11日，區委社工委、區民政局、區街道辦等對09年新招社區工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社區工作奠定了基礎。讓我作為一名社區工作者受益匪淺。經過這次培訓學習，我有以下幾點心得：
社區工作舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會。我們工作的好與壞，聯系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區的維系力，讓居民有良好的認同感；能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區居委會承擔的責任。這就要求我們，一方面要加強學習，掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯系群眾，幫助百姓解決實際困難，傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區建設是社區工作的重中之重。社區建設不是簡單的建房子、掛牌子，應本著方便居民的`宗旨服務居民。在黨和政府領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調健康可持續發展。以提高社區成員生活水平和質量為目標，把服務社區居民作為社區建設的根本出發點和歸宿。應充分調動社區內企事業組織廣泛參與社區建設，最大限度地實現社區資源共享。堅持實事求是，突出社區特色，增強社區凝聚力，有步驟地實現社區建設發展目標。
加強學習提高素質，樹立服務創新意識。社區開展的各種活動都離不開社區工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經驗，探索創新，夯實群眾基礎，協調好居民關系。積極主動學習，充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識，提高分析調查能力，做好民事調解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點，分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區工作包羅萬象，沒有固定的模式。時時想著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻我想是做好社區工作的基礎。作為社會系統的基本細胞，近年來社區工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創建有活力，有創造力，有效率的和諧社區。加強社區團結合作，樹立“社區是我家，建設靠大家”的理念。堅持科學發展觀，實現社區管理建設的規范化、制度化、科學化。
我作為社區工作者的一員，在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節水型社區”等市區評選的多項殊榮。在做好角色轉換，做好本職工作的同時，我還要多向有經驗的領導前輩虛心請教。踏實工作，為社區工作多做貢獻，以滿足居民更高層次的需求，實現自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、文明祥和的社區氛圍不斷努力。
社區民警是實施農村和社區警務戰略的主體，但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的“五個關系”著手，談一些個人對于提高社區民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區工作與其他警務工作的關系
眾所周知，社區民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業性有所增強，但社區民警專屬社區警務工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社區民警要正確處理干好社區工作與完成非社區工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區民警從非社區工作任務中解放出來，使社區民警有充分的時間和精力下社區工作，真正解決好社區民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區與上平臺的關系
隨著警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平臺的應用越來越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關信息上網可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區民警實際下社區工作的時間并不多，警務室“有室無人”現象和社區見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區民警不愿意在閑暇時間投進社區，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間；客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務的第一線，社區民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務，占用了社區民警的大量時間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進一步增強責任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，并統籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區和抽擠時間登上平臺兩不誤
三、處理好干工作與打基礎的關系。
社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網絡；與社區干部和相關單位建立密切順暢的工作關系，開展人口調查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息；在社區開展服務群眾工作，調處簡易糾紛，創建和諧警民關系等等。當然社區工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發事件，調處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區基礎要打，日常的工作任務也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作。“三基”工程建設已進入關鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學習，定立目標，方法，積累經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社區基礎工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的.語言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實在話。要根據社區的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來；將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理；把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，并注重提高自身的法律水平和業務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置；再次要塑形。即平時在社區開展工作中著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
來到社區工作到現在，已經有半年的時間，在忙碌和快樂的社區工作中，我感覺到了自己的成長。通過近段的工作和學習，讓我的思想有了很大的轉變，認識到自己很有必要到社區工作。在這段時間里，得到了書記、主任的關心和愛護、引導和支持、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標，以滿腔的熱情投入到工作中去。在工作中學習，深入了解各項政策，學習掌握各種工作方法，正確處理突發情況，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。半年時間過得很快，在我看來，每天面對的工作都是學習的機會，每次處理的事務都是經驗的積累，在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。
我在社區負責安全工作，半年來，我在書記主任的領導下，認真貫徹省、市、區委消防安全工作的會議精神，為做好轄區內的安全生產工作，每天檢查社區單位消防安全器材是否有損壞、是否過期，電線是否亂拉亂接，消防通道暢通，店鋪內是否有三合一的現象等等，遏制各類事故的發生，促進轄區內的安全生產工作穩定發展，在社區內宣傳安全的重要性，為了居民家庭安全防火工作落實到實處，減少或杜絕火災事故的發生。
社區是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶，社區工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作人員，面對的是眾多居民，察民情、聽民意、幫民困，是社區工作者的工作出發點和落腳點。我不僅要幫居民辦好實事，也要充分發揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達，在這段日子里，我體會到社區干部每日繁瑣工作的背后，其實包含著對社區每位居民的愛與關懷，從事這份工作，讓我覺得自身的價值得到了體現。
作為一名社區工作人員本身要對黨的政策、方針進行理論系統化的學習，并且認真貫徹執行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達，并經常開展走訪入戶等活動，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的方方面面，了解社區每一位居民的'情況，并及時為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺行為，同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報，作為上級領導制定方針政策和工作部署的依據。
作為一名社區工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務的普通一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細的反復為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提高為民服務的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
最后，作為一名社區工作人員，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發點的工作目標和服務宗旨，從點點滴滴嚴格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹立良好的社區干部工作者形象，加強自身素質，通過不斷的學習，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社區工作者學習，加強團隊合作精神，這樣才能更加優化社區資源，才能更好的服務于社區居民。
我對社區以及社區工作的認識在改變，感受在加深，工作經驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強，我越來越清楚的認識到社區工作的重要性以及社區工作的不容易，通過半年的鍛煉，使我學到了不少知識，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務的工作目標。
為進一步開拓社區建設發展思路，學習社區管理服務先進經驗，4月15—20日，先后學習考察了蘇州工業園區鄰里中心建設、武漢市武昌區社區建設的新思想、新觀念、新思路、新機制和新措施，考察采取實地參觀、座談交流等方式進行，取得了良好效果。現將有關情況報告如下：
一、基本情況
（一）蘇州工業園區鄰里中心建設：鄰里中心是源于新加坡的一種新型社區服務模式，其實質是集合了銀行、超市、郵政、餐飲店、洗衣房、美容美發、藥店、文化用品店、維修點、社區活動中心、菜場、社區門診等12種生活必備的基本服務設施、服務輻射周邊6000—8000戶居民的綜合性市場，從本質上來講，它是一個市場化運作的集成化的商業中心。它是次于城市綜合體、大型商場（專業市場），優于沿街商鋪的社區綜合商業形態。鄰里中心的功能定位主要以服務業為主導（80%），其中餐飲部分占40—50%，向社區居民提供高品質的社區商業服務。以我們參觀的方洲鄰里中心來說，其惠及范圍為周邊3公里范圍內的26個樓盤近9萬多戶30萬居民，建筑面積28000平方米（包括7500平方米可停放186輛汽車的室內停車場），開業于2011年1月10日，除50%左右的餐飲商鋪出租外，還包括35%左右的少兒美語、文體中心、兒童情商天地、琴行、早教中心、精工坊、書店、數碼店、化妝品店、服飾店、時尚電子行、推拿、發藝、跆拳道、兒童攝影、兒童游樂場等社區商業，政府租用主辦的社區服務站、民眾聯絡所、市圖書館分館、老年活動中心等公共服務設施約占15%，其中社區服務站占地30平米左右，正常開放，方便群眾辦事。從現場來看，該鄰里中心店面完全租用，硬件設施齊全，商業氣氛深厚。據蘇州市工業園區鄰里中心有限公司的一位負責人接待我們時介紹，“鄰里中心”商標已被他們公司注冊商標，目前除在蘇州市已營運湖東、玲瓏、翰林、新城、貴都、師惠、沁苑、方洲、唯盛、科技城10家鄰里中心外，還與宿遷、南通、太倉、泰州等地建立了合作關系，輸出鄰里中心的管理營運模式。
（二）武漢市武昌區社區建設：武昌區是湖北省委、省政府駐地，轄區面積82.4平方公里，戶籍人口113萬，轄14個街道，191個社區居委會。武昌區的社區建設全國聞名，我們這次學習考察的百瑞景社區、中央花園社區是“全國和諧社區示范單位”。武昌區作為武漢的中心城區，老舊小區比較多，社區管理難度比較大，但武昌區社區建設的力度非常大。他們的做法主
要有：
1、區委區政府主要領導相當重視。用武昌區民政局一把手局長肖亞林的話說，不是他們去找領導匯報工作，而是區委區政府主要領導經常找他們會辦社區建設工作。社區建設是民政局的頭等大事，因為是省委省政府所在地，社區建設的芝麻小事經常會捅到省里領導那里去，所以他們的觀念就是“社區建設無小事”。
2、社區建設的大小事務由民政局牽頭實施。全區社區工作領導小組辦公室設在民政局，涉及社區建設的基礎設施、服務、管理、居家養老等項目實行準入制，都要報設在民政局的社區辦同意方可實施。區各部門齊抓共管比較得力，對于社區建設，各部門每年都要根據部門職責，投入資金，為社區建設出項目、出資金、辦實事。
3、加強“幸福社區”評選。出臺相關文件，加大經費投入，健全目標考核，將社區按等級評為3－5星級社區。
4、財政投入大。武昌區的社區建設，主要特點是政府推動型的社區建設。2013年全區投入2.3億元，重點打造幸福社區46個。
5、社區建設盡管不搞“一刀切”。社區類型不同，決定了社區管理模式也不同，農村社區、城市社區、城郊社區、原居民多和外來人口多的社區等管理模式都不盡相同，星級社區評定也是成熟一個評定一個，掛牌一個。
二、幾點啟示
（一）滿足社區居民的服務需求最大化是社區建設的核心。
社區居民需要什么服務？蘇州鄰里中心提供的銀行、超市、郵政、餐飲店、洗衣房、美容美發、藥店、文化用品店、維修點、社區活動中心、菜場、社區門診等12項必備的、與老百姓“油鹽醬醋茶”和“衣食住行閑”緊密相關的生活服務。為什么現在很多年輕人更愿意生活在城市，主要還是因為城市生活服務設施方便齊全。在新加坡，鄰里中心與組屋的比例為1.27平米對1單位組屋。從實踐來看，距居民居住點3km范圍內社區服務越發達，居民生活質量越高。市民政局準備今年在全市推廣的以社區服務站為支撐，以公共服務中心、文化娛樂活動中心、調解疏導中心、養老托幼服務中心、衛生計生服務中心、生活服務中心為載體“1+6”的“鹽城模式中就包含了多種向社區居民提供生活服務需求。就我區來講，沒有主城區，鹽都新區新建小區比較多，社區服務明顯跟不上，很多居民都是去潘黃、新都，制約了居民生活質量的提高。其他19個鎮（街道）集鎮的社區服務相對較好，但比大市區差距還較大。廣大農村一個村除了一二個小商店外，沒有更多的社區商業服務，當地居民的生活質量很難提高。
（二）社區服務站成為政府提供服務的載體。雖然政府提供的服務在居民服務需求中比例不高（約占10－20%），但卻是不可缺失的必需服務。在我們參觀的'蘇州方洲鄰里中心，武漢武昌區百瑞景社區、中央花園社區來講，社區服務站已成為服務社區居民和群眾的“窗口”和“標配”，面積不大，30－50平米，工作人員3－5人，來辦事的群眾不多，但也有幾人。社區居委會的“自治權”和社區服務站“行政權”分開已成為社區建設的共識，武昌區已將社區工作者細化到按1：240戶配備一名社區工作者。針對社區服務站“等居民上門服務”的弱點，下步準備推廣“1﹢4﹢X”模式，比如一個社區2400戶，配10名社區工作者，“1﹢4﹢X”模式即為一個社區服務站，4個人值班坐臺，其余6人，每人包干400戶，提供上門服務。拿我區來講，一般村居只有600-1000戶，最小的北蔣厲民社區只有245戶，一個村建立一個社區服務站顯然不太現實。下一步我們建議在全區試點設立100個左右的社區服務站，作為鎮（區、街道）的派出機構，站長從優秀的鎮干部、村書記主任中選拔，輻射周邊2－4個村人口不低于2000戶的社區服務工作。
（三）堅持黨的領導和居民自治很重要。從蘇州、武昌來看，蘇州鄰里中心明顯是市場占主導型的社區建設模式，武昌則是政府主導型的社區建設模式，兩者各有利弊。但感受下來，堅持黨的領導和居民自治很重要。武昌區的中央花園社區黨總支書記、居委會主任“一肩挑”的張淑靜原是相鄰一個區的宣傳部副部長，二線后返聘到中央花園社區，工作能力和協調能