總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的廣電個人工作心得體會，希望對大家有所幫助。
20__年，我在廣播電視報上級領導的正確指導和同事們的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行我報社工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來工作情況總結如下：
20__年，我報社開展了深入學習實踐科學發展觀活動。活動中，我嚴格按照上級的安排部署，認真學習，及時做好學習筆記，積極參加上級組織的學習。積極配合報社領導，緊緊抓住發行工作這個中心，較好完成了報社深入學習實踐科學發展觀活動的各項規定動作。同時，還結合工作實際，在工作之余不忘給自己充電，利用業余時間學習了有利用工作的專業知識。
我深知作為一名報社發行人員必須要有責任心，工作才能有所作為，所以在工作中，我一直本著兢兢業業的工作精神，以一絲不茍的工作責任心做好本職工作。在工作期間，我總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識。
(一)加班加點，努力完成各項工作
我報社每周發行一期報紙，為使發行工作能順利進行，我每天晚上總是自覺加班到9點，甚至有的時候加班到后半夜才回家休息一下，第二天依然準時到報社上班。雖然我的身體一直不好，但是我還是依然堅持著努力地把工作做好，在自己的工作上沒有出現過任何差錯。
(二)兢兢業業，做好市場調研工作
發行部的工作主要是負責刊物的征訂和投遞，這就跟發行量、售后催款及服務掛鉤。我在日常工作中，把這些工作作為一項嚴肅的政治人物來對待、來完成。
一是每周，當我們的報刊見市的時候，我就到處進行催款工作，經常累得回家飯都吃不下去，但是還是圓滿的完成了這些任務。
二是每周出報完后，我會進行市場調研工作，全面研究發行量逐年下降的問題，并針對問題提出了解決方案，得到了上級領導和同事的認同。
20__年，我報社發行量為__。
三是為更好的服務客戶，我全天24小時都讓自己處在工作狀態，就連睡覺時，如果有客戶投訴，我也會認真的接聽、詢問，并真誠的向客戶表示歉意。如果是電話無法解決的問題，我總是親自上門處理客戶投訴問題。我的盡職工作得到了廣大客戶的好評。
(三)任勞任怨，為報社做出應有貢獻
我把報社當做自己的家，當報社在裝修時，我就像自己的家在裝修，當裝修工作中遇到任何困難，我總是隨叫隨到，有任何材料需要購買，我也是及時的購買，并選擇質優價廉的物品，為報社節約每一分錢，得到了領導的好評。
當過節的時候，我們報社的'報紙發行量大，這樣就導致了我的工作量也隨著增大，為了更好的完成公司領導安排的工作我總是起早貪黑，甚至在周末也不例外。雖然很辛苦，但是我卻從來沒有向領導申請過加班工資，不計較個人得失，因為我熱愛這份工作。
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動深入發掘的精神，對工作提出合理化建議時，缺乏深度和全面。
(一)加強學習，提高自身素質。今后，我要繼續加強學習，掌握做好發行工作的基本知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)開拓進取，認真分析檢查。今后我要努力跟上領導的發展步伐，積極開拓進取，提高工作水；進行自我改造、自我完善，努力提高綜合素質；進一步深刻領會學習實踐科學發展觀活動的深遠意義，扎扎實實地投入到工作中。
(三)加強溝通，促進工作發展。