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根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，首先，自學(xué)了關(guān)于本崗位的理論知識，大概了解本崗位的工作內(nèi)容，主要分為三塊：匹配失敗，主機(jī)拒絕和事中取消，同時還兼顧著隊列監(jiān)控工作。還學(xué)習(xí)了一些在以前崗位所不經(jīng)常接觸的業(yè)務(wù)。其次，觀摩學(xué)習(xí)階段，讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作。看著他們嫻熟的處理業(yè)務(wù)，我也非常努力的和這些業(yè)務(wù)能手們請教經(jīng)驗。其中重要的一點，這個崗位對差錯編碼的掌握很重要，因為直接關(guān)系到支行柜員的差錯問題，也關(guān)系到客戶的服務(wù)問題，也關(guān)系到自己對知識掌握的`程度，所以掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識和與柜員做好溝通同等重要。第三，輪到我進(jìn)行真正的實際操作，一想到他們有超強(qiáng)處理業(yè)務(wù)的能力，真正的處理業(yè)務(wù)對于我來說心里還是覺得有一絲的壓力，遇到自己未接觸過和不懂的業(yè)務(wù)，我會及時的與老師請教。
適應(yīng)新崗位的過程，實際是一個重新認(rèn)識自我，改變自我的過程，而且需要馬上調(diào)整自己，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。同時非常感謝我的上司，感謝這些細(xì)心講解的同事。
轉(zhuǎn)眼間，到匡村實驗中學(xué)輪崗已經(jīng)有一年的時間了。與其說是輪崗，不如說是學(xué)習(xí)。感謝輪崗，讓我能夠靜下心來重新審視自己的教育教學(xué)工作，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和提高自己。
回顧這一年，這所百年老校的文化底蘊和人文情懷，以及學(xué)校的改革模式和先進(jìn)理念讓我深受啟發(fā)，教育理念和行為有很大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)能力上有很大的提升。輪崗匡中的經(jīng)歷給了我豐富的體驗和收獲。現(xiàn)將一個學(xué)年來的輪崗工作總結(jié)如下：
一、在教育教學(xué)理念上的收獲
1、學(xué)校以教師為本。
學(xué)校是什么?學(xué)校不是升學(xué)考試的加工場，而是師生學(xué)習(xí)的樂園、成長的搖籃、精神的家園。校長是什么?校長決定學(xué)校前進(jìn)的方向，發(fā)展的方向。一個好校長就是一所好學(xué)校，校長代表學(xué)校全體教師的根本利益。
唐江澎校長在期初師德報告會上說，一個學(xué)校要得以發(fā)展，靠的不是最精良完美的設(shè)施，也不是最豪華美麗的校園，靠的是素質(zhì)一流的教師;一個學(xué)校的高度，說到底，是由這所學(xué)校所有教師的道德高度和學(xué)問境界來決定的，有多么高尚的師德，就有多么高尚的學(xué)校;有多么精深的學(xué)問，就有多么精深的教育。”確實，教師以學(xué)生為本，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以教師為本。校長的心中要有教師，切實提高學(xué)校師資水平，打造學(xué)校優(yōu)秀教師應(yīng)成為學(xué)校發(fā)展很重要的途徑。學(xué)校應(yīng)給教師學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和展示的舞臺，讓教師的思想更豐富，行為更高尚。
2、教師以學(xué)生為本。
教師是什么?教師的角色是綜合的，發(fā)展的，既是學(xué)生全面發(fā)展的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)者、心理健康的培育者、學(xué)生終身學(xué)習(xí)的奠基人，同時也是與學(xué)生共同成長的同學(xué)、學(xué)生的學(xué)生和朋友。教師的教與學(xué)生的學(xué)是互為整體，相輔相成的。魏書生講過：從和諧的雙方不存在單方受益的.角度來講，師生關(guān)系應(yīng)該是互相關(guān)系;教師幫助學(xué)生發(fā)展、完善美好的人性，使人生有意義;同時學(xué)生也幫助老師進(jìn)一步發(fā)展完善自己，使人生更有意義。
3、學(xué)校的人文精神
這里校園環(huán)境優(yōu)美，人文氣息濃厚。匡中雖然才獨立建制兩年，然而這所新生的學(xué)校卻承襲了原來高中百年老校的文化底蘊和人文情懷。我原先三年高中也是在這所學(xué)校上的學(xué)，也許還懷有對高中生活的一種追憶。我喜歡這所學(xué)校所折射出來的人文情懷，而這種情懷正在驅(qū)散我很久以來的職業(yè)倦怠之感，正在喚醒我沉睡多年的教學(xué)靈魂。
在這里，老師敬業(yè)奉獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)以身作則。老師們的專業(yè)性和事業(yè)性強(qiáng)，學(xué)校沒有硬性規(guī)定，仍然堅持夜辦公制度，任勞任怨;課堂上師生之間的關(guān)系融洽和諧，教師不必提高嗓門大聲喊叫，總是那么溫文爾雅，侃侃而談。我能感覺老師們在默默地奉獻(xiàn)，勤懇地付出，感覺到師生之間的那份尊重與默契，感覺到教師這個職業(yè)還能帶給教師的神圣和幸福的味道。尤其值得感動的是，校長領(lǐng)導(dǎo)們勇挑重?fù)?dān)，親力親為，上行下效，無論是表現(xiàn)在課堂上的敬業(yè)，還是作講座時的專業(yè)，都給人以身體力行的示范和表率。
二、在教育教學(xué)管理上的感受
1、學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作，樸實而有效。
(1)班主任三年一貫制。無論是語數(shù)外學(xué)科還是小學(xué)科教師，從初一開始就帶班，一路帶到初三。每個班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待學(xué)生，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，學(xué)生的素質(zhì)越來越好。
(2)學(xué)校專任老師多，兼課代課老師基本沒有，師資隊伍略顯緊缺。任教學(xué)科的課堂效率較高，所教班級的成績較好。
(3)教研組活動次數(shù)不多，注重實效。同學(xué)科老師集中辦公，備課組活動隨時進(jìn)行，主要圍繞備課、聽課、評課、考試等常規(guī)教學(xué)事宜展開。各教研組組長年終總結(jié)工作，把本組老師的成果一一羅列，對于取得成就的老師一一贊賞，讓學(xué)校了解各教研組所做的事情，所取得的成果，這一做法非常可取，值得借鑒。
2、學(xué)校經(jīng)常組織教學(xué)活動，讓教師從中受益。
(1)每年舉辦師德報告會。學(xué)期初的報告會不僅僅在形式上豐富多彩，而更多的是老師們的精神境界的提升。我看到了匡中領(lǐng)導(dǎo)以老師為主，為老師們提供學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會和展示舞臺。這場優(yōu)秀教師群體的事跡報告，一下子把人打動，這是學(xué)校的一種理念和高度。
(2)“引進(jìn)”專家學(xué)者。學(xué)校組織中國教師報專家濰坊市教育局副局長韓吉東作報告，為學(xué)校教師合作教學(xué)提供了有力的理論知識和方法指導(dǎo)。學(xué)校還邀請北環(huán)中學(xué)的優(yōu)秀班主任呂麗老師作班級文化建設(shè)的講座，讓老師們深感班級文化建設(shè)可以往深度挖掘，大有可為。
(3)“走出去”學(xué)習(xí)。學(xué)校組織全校行政和班主任老師到北環(huán)中學(xué)參觀學(xué)習(xí)，讓班級文化建設(shè)深入人心，努力做到“課桌之外無限可能
轉(zhuǎn)眼一年的輪崗生活結(jié)束了。回憶自己這一年的工作歷程，我經(jīng)歷了最初的忐忑、新奇、緊張、忙碌，到現(xiàn)在的逐漸成長，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、老師們的支持與幫助。“水嘗無華，相蕩乃成漣漪;石本無火，相擊而成靈光。”參與輪崗交流即是我個人成長、專業(yè)成熟的難得機(jī)會，也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。本著虛心學(xué)習(xí)，實踐歷練的態(tài)度，一年來，在后稷中心幼兒園的交流學(xué)習(xí)，讓我更加了解自己對幼教工作的熱愛，幼兒的喜愛，更加肯定了我對幼教事業(yè)的執(zhí)著和認(rèn)定。下面我結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勛约狠啀徤畹膸c心得體會：
1、思維得到拓展，管理能力有所提升。
此次在后稷中心幼兒園參與輪崗工作，讓我有機(jī)會走進(jìn)幼兒教育，使我對教育事業(yè)有了一個全新的嘗試，幼教的特點、幼兒教育的方法，幼兒參與游戲活動的方式等都讓我頗感新奇又有些茫然。這就促使我不得不勤于鉆研幼兒教育模式和教育方法，為此我積極利用業(yè)余時間，經(jīng)常性早上班、晚下班，自學(xué)《幼兒園章程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童發(fā)展指南》等幼教書籍，使自己不論從思想上，還是業(yè)務(wù)上都有所提高。在每一個平凡的日子里，揮汗?jié)娔燎诟冻觯坏錾赝瓿勺约悍止艿墓ぷ?更以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，為同事們排憂解難，協(xié)助園長做好一切工作。
2、關(guān)心孩子、奉獻(xiàn)愛心，達(dá)到家園共育。
幼兒園的孩子天性活潑、好動。為了全面了解幼兒及家長特點，我堅持每天在大門外接園、送園，時時面帶微笑，向孩子和家長問好，了解幼兒、關(guān)心幼兒每天在園情況，及時向家長反饋信息，搭起溝通的橋梁，達(dá)到家園共育。在幼兒園活動中，我和帶班老師一起融入到孩子之中做孩子的伙伴;在午餐或午休時積極搭班照料孩子的生活，共享孩子的快樂，把愛心、耐心、細(xì)心灑向每一個孩子，得到家長的贊譽與肯定。特別是受到《中國教育報》記者的專訪與報道。
3、與同事處好關(guān)系，樹立服務(wù)意識。
在幼教工作的歷程中，我經(jīng)常在工作之余與老師溝通，了解老師的思想動態(tài)和教育孩子中存在的問題，捕捉老師工作亮點，給予她們支持與鼓勵。遇到的疑難問題，提前攻關(guān)，為老師排憂解難。有時也把自己的教育教學(xué)心得與老師們共同分享，達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高。
一年的輪崗工作是短暫的、忙碌的、也是充實的。這一年中我兩篇論文獲獎，自己也被評為“優(yōu)秀教師”。這一年，將是我人生道路上濃墨重彩的一筆，我將以此為契機(jī)，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
根據(jù)單位安排，我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點心得體會：
一、學(xué)習(xí)情況
相比辦公室，研究室的特點是瑣碎的事較少，比較清靜，這使我有更多的時間學(xué)習(xí)材料，不斷充實完善自我。期間，我重點學(xué)習(xí)了《2009-2010全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料，使我對紀(jì)檢工作有了進(jìn)一步的了解，對公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認(rèn)識，寫作水平也有了一定的提高。
由于以前很少接觸公文，總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異，缺乏對公文重要性的認(rèn)識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強(qiáng)勁有力，而且文字簡練，意義豐富，這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨，仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路，如何在套路下，用最簡練的語句把意思表達(dá)清楚，是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。
為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來，李主任給我點了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強(qiáng)
機(jī)關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來后，李主任耐心的指導(dǎo)我，對材料進(jìn)行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時一個小標(biāo)題或是語句順序的調(diào)整，就會給材料增添許多色彩，使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認(rèn)識到，在寫一個材料時，既要注意標(biāo)題的對仗和響亮，又要注意語言的簡潔，要用最簡短的語言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。
二、工作情況
在研究室輪崗期間，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里，我看到的是一個團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上，我主動做一些力所能及的事情，遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí)，不僅增加了工作交流的機(jī)會，增進(jìn)了與同事之間的感情，同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
三、存在的不足和努力方向
一個月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐。但同時，也讓我看到了自己的缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對一些報紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實用主義思想，調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍印Ｆ綍r看李主任寫一個材料并不難，而且給同事們修改的時候也很輕松，但當(dāng)我自己寫起來的時候，才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。其關(guān)鍵就是因為我掌握的東西太少，以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性，思考不夠。
有時仍存在浮躁情緒，不能很好的靜下心來，觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象，用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法，缺少經(jīng)驗總結(jié)，導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面，文筆還不夠扎實、還不能做到簡明精當(dāng)。莎士比亞曾說過：語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，勇于實踐，爭取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。
一個月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財富。總之，這次輪崗鍛煉，使我受益匪淺，不虛此行。
_年8月，我懷著興奮的心情加入了深圳市_科技有限公司上海分公司，以一名應(yīng)屆畢業(yè)生的身份開始融入長城物業(yè)的大家庭，從這里開始步入個人職業(yè)生涯之旅。盡管到目前為止，在公司只有三個多月的時間，但是對于一位職場新人來說還是受益匪淺的。
前三個月的時間，是安排在上海_工程處的輪崗，直接和城市分公司總經(jīng)理郭總在一起生活和工作，正是這樣，才讓我學(xué)到更多技術(shù)上的知識和管理上的經(jīng)驗。
在入職的前一個月，安排在綠地中心項目上采集pms數(shù)據(jù)。由于都是第一次接觸pms，工作還是走了不少彎路，耽誤了不少時間，現(xiàn)在看來也是可以理解的了。在這里的一個月的時間，確實見到了許多關(guān)于樓宇公司對前期項目設(shè)施設(shè)備管理的措施和方法，同時也對項目所有的設(shè)施設(shè)備有的一個全面的認(rèn)識和了解。在這前期一個月的項目數(shù)據(jù)采集過程中的收獲將對日后所有設(shè)施設(shè)備的管理工作有著不可磨滅的貢獻(xiàn)。設(shè)備的技術(shù)參數(shù)以及運行狀況的檢查，都離不開對設(shè)備的了解和認(rèn)知。所以，這段時間也為以后的工作打下了必不可少的基礎(chǔ)。
在人員管理方面，郭總也是毫不吝嗇地傳授出了許多多年的管理經(jīng)驗。
大家同為做人，不因為你是領(lǐng)導(dǎo)而就認(rèn)為你比別人高出一截，我們是因為工作而聚在一起，為了能更好地把工作做好，才帶領(lǐng)并指導(dǎo)你去工作的。
沒有不好的員工，只有不好的組長;沒有不好的組長，只有不好的主管。你認(rèn)為他們不好，那是因為你沒有給他們教好，只要你手把手的教好，就沒有不好的員工!
對于員工的執(zhí)行力不足時，可以身先士卒，帶頭模范，做出表率。員工見到領(lǐng)導(dǎo)都帶頭工作，再有什么推辭搪塞，那你自己都說不過去了吧!
避免和下屬員工有正面沖突。只要員工給上司還留有面子的余地，心里還有領(lǐng)導(dǎo)的存在，不是目中無人，蠻橫跋扈，那就大可不必太計較了。畢竟你是領(lǐng)導(dǎo)，人家是員工，人要都和你一樣的話，那就沒有什么區(qū)別了。
大家難得在一起工作，一定要搞好同事之間的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)了才能更好地把工作做好，否則，工作做的再好也不會到別人的認(rèn)可。
以上皆是郭總一一口耳相傳的管理經(jīng)驗。分別是從擺正自身位置，端正自身心態(tài);教授員工工作;對待員工態(tài)度;處理員工矛盾和搞好同事關(guān)系等方面給予我們的指導(dǎo)。當(dāng)然，郭總這么多年的管理經(jīng)驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至于這些，以上所述是為代表，令我在工作中體會感觸比較深刻的一些經(jīng)驗。還有許多說完就忘掉了，沒有在現(xiàn)有的工作中體會得到，就沒有能夠完全理解，這在以后的工作中還要多多地用心去體會、去感悟的。
在上海的生活可謂像是一個“大家庭”。五六人共住一套三居室的房子里，就像是兩位家長帶著孩子們的生活，從日常必需品到床上用品都一應(yīng)俱全，給我們的生活安排的僅僅有條。特別是有賈姐的后勤，解決了我們許多在生活上的后顧之憂，此時還心存感激。
在這三個多月的時間中，不可缺少的心得體會就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)。慣例的在線 “好會議”培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)以及在深圳的集中培訓(xùn)，都留下了深刻的影響。尤其是在深圳的集中培訓(xùn)，系統(tǒng)的介紹了集團(tuán)和個各子公司的運營情況，讓我們對集團(tuán)對公司有了更深的認(rèn)同感和歸屬感，讓我們在公司有了前進(jìn)的目標(biāo)和發(fā)展的動力。還有心靈體驗和戶外拓展訓(xùn)練，讓我們明白，在前進(jìn)的過程中懂得感恩，懂得去感激曾經(jīng)為你前進(jìn)而幫助過你的人。還要知道團(tuán)結(jié)互助，相互關(guān)照，只要是在長城里的一員，不論在祖國的何方，都是長城一家親。
以上皆是本人自入職以來這段時間工作、生活、學(xué)習(xí)上的心得體會。嘮嘮叨叨，略表繁瑣，但字字實屬真言。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和栽培，感謝ccpg給了我們能夠在一起相遇的機(jī)會，那就讓我們好好珍惜這樣千載難逢的機(jī)會，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)屬于長城更屬于我們美好的明天!