伴隨著社會的快速發展，旅游業已經成為當前全球經濟中帶動性最大、發展勢頭最強勁的綜合性產業之一。下面小編給大家整理的關于旅游業個人心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
旅游業是我省第三大支柱產業，在金融危機席卷全球后，給我省旅游業的發展帶來了極大的影響， 抵御金融風暴沖擊的良好政策下，在省委省政府的大力領導下，我們從實際工作出發，圍繞全省經濟運行情況、面臨的經濟形勢和發展環境、進行分析探討，在省委、省政府的堅強領導、科學應對下，采取各項有效工作措施，使得我省旅游產業發展經受住了多重嚴峻考驗，旅游產業恢復態勢良好，現將20__年全省旅游業工作總結如下：
一、全省旅游市場基本情況
(一)介紹旅游產業情況
今年，我省累計接待游客總數___萬人次，旅游總收入___億元，同比增長___%，這其中共接待國內旅游者___萬人次，同比增長___%，國內旅游收入___億元，共接待海外旅游者___萬人次，其中港澳臺同胞___人次，旅游外匯收入___萬美元。
1、港臺旅游市場
臺灣游客，1-11月份共接待___萬人次，同比增長高達___%，保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數量Ji增，共接待___萬人次,同比增長高達___%。港臺游客占我省入境旅游者總數的比例從去年同期的___%躍升到今年的___%，提高了___個百分點。
2、歐美旅游市場
今年以來歐洲市場保持穩定增長，美洲市場回暖，1-11月份累計接待歐洲游客___萬人次,同比增長___%，其中法國游客___萬人次,同比增長___%,英國游客___萬人次,同比增長___%,德國游客___萬人次,同比增長___%,俄羅斯游客___萬人次,同比增長___%。1-11月份累計接待美洲游客___萬人次，同比增長___%，其中美國游客___萬人次，同比增長___%。
3、亞洲旅游市場
受國際金融危機的影響，1-11月份亞洲各客源國發展情況不甚樂觀，我省累計接待亞洲游客___萬人次，同比下降___%。除日本游客略有增長為___%外，絕大部分客源國接待人數同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降___%，所占海外市場比重由去年的___%下降到今年的___%。馬來西亞游客同比下降___%，泰國游客同比下降___%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了___個百分點。
(二)指導精神
我省旅游產業在今年能取得穩中有升的好成績，這和上級領導的工作指導是分不開的，今年，我們以“保增長、擴內需、調結構、促就業、強基礎”做為精神指導，大力落實科學發展觀到各項工作中去，團結一致，積極發揚黨員優秀干部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅游產業造成影響的嚴峻性，搶抓機遇，提振信心。抓住中央擴大內需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內需的政策措施作好了準備，具備了用好政策機遇的條件;同時全省干部群眾精神狀態好，謀事干事熱情高，為抓住和用好機遇奠定了基礎。提高企業的投資信心，提高居民的消費信心，提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下，較好地完成了全年的工作任務。
(三)采取有效工作措施
1、面對全球金融危機導致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業帶來的不利影響，省委省政府認為旅游業總體發展趨勢不可能改變或逆轉，但是旅游業發展的動力依然強勁，我省旅游業對于擴大內需、促進增長的作用不可低估。
旅游資源豐富是我省的優勢，旅游業是富民產業。我省明確提出了旅游業擴大內需保增長的具體要求，在今年的政府工作報告上又再一次強調實施旅游振興工程，培育新的消費熱點，使旅游業成為現代服務業中的先導產業。省委省政府領導對于旅游業發展前景的精辟論述，極大地鼓舞了我省旅游從業人員恢復重建旅游業的信心和決心，是實現今年旅游產業開門紅的關鍵。
今年對于“年輕”的__市__旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年。回首過去的一年，我們在__市旅游局、禪城區旅游局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。
(一)內部改革脫胎換骨，隊伍建設卓越成效
一個企業如果沒有一支素質高，業務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。在20__年是__市__旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅游學校為新鮮血液，社會優秀資深旅游從業員為骨干，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有干部職工100多人，使企業步入了飛速的發展軌道。
(二)搶占__旅游市場占有份額
20__年全年我公司國內旅游收入達：72，216，776.00元。組織__游客出游119，529人次。并增設大瀝、樂從、里水三個營業網點，在短短半年內營業網點增致10個，遍布__五區。
(三)公司屢獲殊榮，省內游屢創佳績
我公司曾獲珠江時報等媒體評為__最受歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下，每月均推出各款特色鄉村游，全年組團出游累計過萬人，并在20__年11月19日協同__日報旅游俱樂部等單位，同__旅、__旅一起成功組辦了“__一環萬人游”活動。
回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和進步，都與各級旅游局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大游客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以：以文化帶動旅游，以服務鑄就品牌，以質量贏得市場，以創新引領業界的公司宗旨為指導，以專業專注，專家品質為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為實現__市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。
為確保全年工作任務和目標順利實現，借此機會，全省各級各部門要對當前經濟運行中一些問題引起高度重視。強調兩個方面。一要對固定資產投資引起高度重視。今年以來，全省固定資產投資總體進展順利，1-8月，全省完成投資2698.24億元，增長22.8%但環比增速逐季逐月有下降趨勢，存在著新項目開工難、建項目進展不快、項目資金不足、財政資金支出慢等問題。這要引起全省各級各部門的高度重視，要在加快項目審批、加快項目建設進度、加強資金籌措、加強部門工作協調上下功夫，促進全省投資保持持續較快增長勢頭。二要對庫塘蓄水引起高度重視。今年以來，省遭遇了百年不遇的特大旱災，經過努力，全省抗旱救災工作取得明顯成效。雨季來臨后，降雨主要為單點集中暴雨、形成徑流量小，當前，全省水庫、壩塘蓄水嚴重不足，蓄水形勢十分嚴峻。全省各級各有關部門，特別是各州市縣和省水利廳、農業廳等相關部門要對此引起高度重視，對加強蓄水工作進行安排部署，切實采取有力措施，抓住后汛期還有雨水可蓄的時機，多蓄水、蓄好水，為今冬明春和明年的供水用水早作打算、提前安排。
省旅游業按照轉型升級、提質增效的思路，近年來。推進旅游“二次創業”取得了明顯成績。特別是推進旅游發展的決心大、措施實、效果好。這次全省旅游發展大會放在召開，也是讓大家學習和借鑒推進旅游重大項目建設的成功經驗。昨天，大家現場考察了西雙版納旅游“二次創業”重大項目建設情況，參觀了全省旅游“二次創業”成就展，舉行了西雙版納重大旅游項目簽約儀式。今天，召開全省旅游產業發展大會，白書記、邵局長兩位領導作了非常重要的講話。書記從全省經濟社會發展全局和戰略的高度，對我省培育旅游戰略性支柱產業作了全面部署和安排。
一是對指導思想提出了要求，即要堅持科學發展;堅持一條主線，促進轉變發展方式和優化結構、轉型升級、提質增效;堅持改革創新，推進管理體制和運行機制改革;堅持形成新起點、新思路、新格局，實現新目標。
二是對目標提出了要求，對把我省旅游產業打造成為戰略性支柱產業、現代旅游業，主要旅游經濟指標翻一番、旅游業占gdp10%等目標提出了明確要求。
三是對工作提出了要求，要實現旅游產品特色化、旅游服務人性化、旅游管理國際化、游客進出便利化、旅游環境優質化的六化”要求，用高的起點、寬的胸懷、新的謀劃、大的項目，打造大旅游。
四是對領導工作提出了要求，要加強組織領導，著力改善旅游發展環境、落實旅游發展各項政策，真正把旅游工作抓好、抓實、抓出成效。
邵局長的精彩講話，一是站在戰略和全局的高度，深刻分析后金融危機中國旅游發展的趨勢，使我深刻了解當前國際國內旅游發展的背景;二是從新的思維、新的視野、新的角度，分析了旅游發展的優勢和特點，進一步堅定我把旅游作為戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業建設的信心;三是對旅游新發展提出了許多內容新穎、針對性強、富有創造性的指導意見，給我很大啟發。四是對旅游發展要實現“再大、再快、再精、再實”目標，給予了肯定，對旅游“二次創業”再一次鼓勵、再一次動員、再一次促進。邵局長的講話，堅持以科學發展為指導，深入貫徹《國務院關于加快旅游業發展的意見》一次深刻而生動的輔導，省按照旅游產業發展兩大戰略目標，編制旅游“__”規劃的指導性講話。
把思想認識統一到兩位領導同志的重要講話精神上來，要把兩位領導同志的重要講話精神領會好、傳達好、宣傳好、落實好。統一到建設旅游戰略性支柱產業的總體要求上來，切實把會議精神落實到各級、各部門的工作實際中，推動旅游產業再上新臺階。就貫徹落實兩位領導同志的重要講話精神，推進旅游戰略性支柱產業建設，再強調幾點意見。
一、高度重視抓好旅游項目建設
省旅游項目建設有所突破，產業發展需要項目支撐。近年來。項目數量不斷增加、投資規模大幅增長。初步統計，目前我省投資在3億元以上的旅游重大項目達到226個，計劃投資總額4400多億元。全省各地要繼續把項目建設作為重要抓手，堅定不移地實施大項目帶動大發展戰略。一是突出抓好重大旅游項目建設。各級政府、各有關部門要全力以赴，加快推進已經確定的重大旅游項目建設，確保項目在__”期間建成并發揮效益。二是提升項目謀劃和建設水平。要結合當前旅游業發展的新趨勢、新要求，再規劃一批市場前景好、策劃水平高、影響力大、涉及帶動面廣的重大項目。三是加大開放合作力度。針對全省旅游產業發展中存在薄弱環節和重點領域，再引進一批重大招商合作項目，帶動旅游產業水平的提高。四是進一步提升項目管理服務水平。加強對項目開發建設的全程指導和管理，確保項目前期高起點規劃、中期高標準建設、后期高水平管理，真正達到建設國際化、服務現代化、管理精品化”要求。要研究制定相關的審批管理辦法，對項目的審批、核準、備案等開辟綠色通道，簡化辦事程序，加強服務保障。
二、高度重視發展休閑度假旅游
也是充分發揮我省資源和區位優勢，提升旅游業質量和水平的重要選擇。目前，省休閑度假旅游已經具備大發展的基礎，要下決心推進全省休閑度假旅游邁上一個新臺階。一是發展度假酒店。今年6月，省政府在麗江召開了酒店業發展大會，對發展度假酒店工作進行了專題研究部署,休閑度假旅游是當今旅游發展的趨勢。發展休閑度假酒店、引進國際品牌管理、建設便捷服務酒店等方面出臺了獎勵政策。全省各地要圍繞“建酒店、樹品牌、創特色、抓服務”幾個關鍵環節，大力引進國際品牌酒店，提升我省度假酒店水平。同時，也要努力扶持、培育本土旅游酒店的核心品牌。二是開發溫泉旅游。溫泉旅游以健康養生為特色，正在成為21世紀旅游度假的一大熱點。全國地熱資源最豐富的地區之一，已查明的溫泉共有1200多處，約占全國總數的1/3數量居全國之冠。目前已經開發運營的西部大峽谷、騰沖熱海、柏聯spa紅河彌勒湖泉生態園、安寧溫泉等在國內外有一定知名度的溫泉旅游項目，為我省溫泉旅游開發積累了寶貴經驗。要把溫泉旅游產品開發與休閑度假酒店建設緊密結合起來，依托豐富的地熱溫泉資源和良好的生態環境，打造提升“溫泉游”品牌，逐步將建設成為全球溫泉養生度假王國、高原spa度假勝地和地熱資源及溫泉產業開發基地。三是開發以高爾夫球為引領的高端旅游產品。要順應國際旅游發展趨勢，科學規劃、合理布局、依法報批的基礎上，規范發展高爾夫球場、大型主題公園等旅游項目，不斷豐富、完善和提升休閑度假旅游的內容，提高旅游消費需求及水平。四是建設一批生態旅游區。按照保護優先、適度開發的理念，建設管理好國家公園試點項目，推進一批生態旅游區建設。
三、高度重視旅游商品的開發
也是旅游產業收入的一項重要來源。多年來，旅游商品是旅游業的重要組成部分。省旅游商品生產經營缺乏龍頭企業支撐，存在品牌意識差、技術含量低、產業化程度低、附加值低等問題。省既有豐富的民間工藝品和旅游商品資源優勢，又有巨大的市場潛在空間。要加大力度搞好旅游商品開發和營銷，滿足旅游者購物需求。一是加大扶持力度。省級相關部門要認真組織調研，制定一個支持辦法，資金、稅收、土地、人才培養等方面給予必要的支持，為旅游商品設計、生產和銷售創造良好條件。二是突出開發重點。要根據游客的特點，設計、開發一批特色鮮明的旅游商品，提高產品檔次。三是建設開發基地。要在全省培育和發展一批涵蓋類型多樣、檔次不同的旅游商品開發基地，推進實現旅游商品開發及銷售服務的規模化、規范化、標準化、優質化。四是發展特色購物商店。要積極爭取國家支持，省主要旅游城市和出入境口岸城市設立免稅旅游購物區。全省主要旅游城市、線路和景區建設一批服務功能完善的大型旅游購物點。開發本地名特旅游商品的同時，要積極引進國內外品牌，特別要在旅游城市和重點景區策劃建設一批國內高檔消費品牌產品的集中展示、銷售商店，使之逐步成為旅游購物的一個亮點。
四、高度重視推進我省面向東南亞、南亞、西亞的國際旅游合作
尤其是國面向西南開放橋頭堡建設的推進，隨著中國—東盟自由貿易區的建成。為提升旅游產業發展的國際化水平，提供了千載難逢的發展機遇。要更加重視“引進來”走出去”相結合，加大旅游對外開放合作力度。一是積極推進與南亞國家的合作。近年來，省與南亞國家的友好交往更加密切，南亞諸國對的認識也在日益加深。最近，省代表團出訪孟加拉、斯里蘭卡和馬爾代夫三國，這些國家都非常重視與開展旅游合作。馬爾代夫總統還特別提到要通過合作，使歐洲游客來到馬爾代夫看海，再到省觀山，使更多的中國游客通過昆明—科倫坡—馬累這一便捷航線來到馬爾代夫，實現奇特的旅游體驗。有關部門要抓緊跟進，加強與南亞國家旅游部門的聯系與合作，使成為我國游客赴南亞旅游的中轉站，使與南亞諸國之間互為旅游目的地、互為客源市場。同時，還要通過與南亞國家的合作，吸引第三國游客赴旅游觀光、休閑度假。二是鞏固拓展與東南亞國家的合作。這是省多年來參與和重點推進的國際區域性旅游合作，目前已經有了很好的基礎。要在合作機制、項目建設、線路設計、服務規范等方面進一步深化合作，加快推進西雙版納、瑞麗、河口、麻栗坡和騰沖五大特色沿邊旅游區的建設，著力打造一批跨國旅游精品線路和國際性節慶會展品牌。還要積極整合區域旅游資源，完善傳統旅游線路的基礎上，新開辟一批跨國旅游精品線路。三是更加重視與西亞國家的旅游合作。西亞國家海洋旅游資源豐富、民族風情濃郁，與我省的互補性很強。昆明-迪拜航線的開通，為發展旅游提供了重要條件。要充分利用好這條航線，組織客源，策劃線路，發展與西亞、非洲以及地中海沿岸國家的旅游合作。
五、高度重視落實好我省與國土資源部簽署的合作協議
省與國土資源部簽訂了探索建立國土資源管理新機制、促進省旅游產業改革發展的合作協議，今年7月。這為我省旅游產業改革發展提供了強有力的支撐。根據協議，國土資源部將在創新旅游產業土地利用規劃機制、建立旅游產業發展與耕地保護相結合的新機制、積極探索旅游產業用地新方式、探索建立旅游產業節約集約用地評價體系、建立健全旅游產業用地執法監管體系、建立部省合作工作機制等方面，加強對的指導與政策支持。要充分用好、用足這個協議的政策空間，抓緊制定工作方案，細化保障措施，確保協議得到全面貫徹落實。一是堅守基本農田這條紅線不突破;二是堅決貫徹落實好節約集約用地的有關要求，提高節約集約用地水平;三是充分發揮未利用地和劣質山地較多的潛力，多利用荒山荒坡荒地進行開發建設;四是創新用地管理機制，積極探索建立旅游用地管理的新模式、新辦法。當前，要抓緊完成《全省旅游用地專項規劃》編制工作，爭取在新增旅游建設用地指標上有重大突破，創新旅游建設用地方式、建立節約集約用地評價體系、建立健全旅游產業用地執法監管體系上有新的思路，推進試點工作上有實質性進展。
六、高度重視編制“__”旅游產業發展規劃
總的要求是要力爭完成各項旅游經濟指標在基礎上翻一番的目標。相關部門要認真做好目標測算和任務細化工作。二要突出提質增效這個核心。目前，謀劃好“__”對旅游業發展非常關鍵。要高水平、高質量編制好旅游產業發展“__”規劃。一要確立發展目標。__”期間。省旅游接待人數已突破1.2億人次，未來幾年還將保持兩位數以上的速度增長，要著力促使旅游由數量擴張向質量效益增長轉變。要以旅游業轉型升級為重點，更加重視產業層次的提升問題，努力完善產品體系，延伸產業鏈條，強化服務保障能力，增強消費水平，走出一條特色化、精品化、集約化和高水平的發展路子。要高度重視現代科技對旅游業發展的推動作用，把現代科技手段，特別是信息技術、網絡技術，廣泛運用于旅游發展的各個領域，落實到旅游項目開發、行業管理、宣傳促銷、交通運輸、環境保護的全過程，推動新產品、新業態的建設發展，著力提高旅游產業的科技含量和創新能力，增強旅游產業核心競爭力。三要進一步完善旅游發展布局。相關部門研究提出了一心、三層、四帶、五線、六區”空間布局：即以滇中大昆明國際旅游區為中心，以省內各區域中心城市、口岸城市、邊境城市三個層次為支撐，以昆明—曼谷、昆明—河內、昆明—仰光、昆明—加爾各答四條跨國旅游經濟走廊帶為骨架，建設滇西北香格里拉生態文化精品旅游、滇西南熱帶雨林及多國精品旅游、滇西火山地熱及跨境精品旅游、滇東南喀斯特地貌景觀及跨境旅游、滇東北生態及歷史文化精品旅游五條精品旅游線路，著力打造滇中大昆明國際旅游區、滇西北香格里拉生態旅游區、滇西南大湄公河國際旅游區、滇西火山熱海邊境旅游區、滇東南喀斯特山水文化旅游區、滇東北紅土高原旅游區六個旅游區，努力把建成為國際性區域旅游集散地和重要通道。這個思路供大家討論完善。四要注重與全省經濟社會發展規劃相銜接。旅游產業具有外向性強、關聯度高的特點。各相關部門要加強溝通，推動旅游產業發展規劃與省內各行業規劃、專項規劃的有機對接，更好地實現旅游產業與其他相關產業的融合互動、協調發展。
按照這次會議的總體部署，抓好旅游產業發展對于具有至關重要的意義。全省各級黨委、政府和相關部門要認真貫徹落實國務院關于加快旅游產業發展的意見精神。努力調整結構、轉型升級、提質增效，推動旅游“二次創業”取得更加顯著的成效，努力把旅游產業培育成國民經濟的戰略性支柱產業，推進從旅游資源大省向旅游經濟強省的轉變。
告別了校園生活，跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭，我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。
去年的這個時候，我們還苦口婆心的對我們說：“你們現在可要抓緊時間學習，明年等你實習了，就會知道學習有多好。”那個時候，我們似乎還是個不懂事的孩子，一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作業，被課文，還要遵守校紀校規……
一年過去了現在我們終于判到了實習這一天，然而一切并沒我們想象的那么簡單，一反面，如今的社會競爭如此激烈，要找一個好的實習單位很難，另一方面，即使到了一家比較優秀的實習單位，也無法實現自己的“愿望”，每天早出晚歸，還不如在學校里學習一些知識!
我和其他同學有所不同，我是父母自己找的的工作，雖然和專業不太相符，但也用了我的愛好(電腦)，別以為電腦工作很好玩，可以上網，可真是：“不做)不知道，一做嚇一跳”。整天坐在位置，沒工作是閑死你，象個傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，別說手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象個機械人似的。
種種現象看來，學校里的生活是那么單純，恩師的淳淳教誨、同學之間的相親相愛，都是那么的真誠。而現在，我們重返校園是不可能了，所以只能加倍努力，來學習以往所沒學到的來適應工作，適應現在的生活。
實習，其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了這個大舞臺上更好地展現自己，抓緊每一分鐘，給自己充電吧。
告別了校園生活，跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭，我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。
去年的這個時候，我們還苦口婆心的對我們說：“你們現在可要抓緊時間學習，明年等你實習了，就會知道學習有多好。”那個時候，我們似乎還是個不懂事的孩子，一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作業，被課文，還要遵守校紀校規……
一年過去了現在我們終于判到了實習這一天，然而一切并沒我們想象的那么簡單，一反面，如今的社會競爭如此激烈，要找一個好的實習單位很難，另一方面，即使到了一家比較優秀的實習單位，也無法實現自己的“愿望”，每天早出晚歸，還不如在學校里學習一些知識!
我和其他同學有所不同，我是父母自己找的的工作，雖然和專業不太相符，但也用了我的愛好(電腦)，別以為電腦工作很好玩，可以上網，可真是：“不做)不知道，一做嚇一跳”。整天坐在位置，沒工作是閑死你，象個傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，別說手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象個機械人似的。
種種現象看來，學校里的生活是那么單純，恩師的淳淳教誨、同學之間的相親相愛，都是那么的真誠。而現在，我們重返校園是不可能了，所以只能加倍努力，來學習以往所沒學到的來適應工作，適應現在的生活。
實習，其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了這個大舞臺上更好地展現自己，抓緊每一分鐘，給自己充電吧。