集團公司領導、各位同仁:
大家好!
新春伊始，萬象更新。讓我們滿載著20__年的各項經濟效益全面增長的豐碩成果，迎來了20__年的春天。值此集團20__年總結表彰大會之際，我謹代表受表彰的先進企業、先進集體及先進個人對集團總裁和各位領導及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!
在過去的一年里，集團在總裁的英明、正確領導下，各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業之所想，及公司之所需，想方設法擴大銷售，千方百計提高經濟效益，調動一切積極因素，促進事業發展。
從穩固市場、擴大市場著手，從搶占市場、發展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項經濟指標均創歷史最好水平，在全省同行業中名列前茅，為__集團爭得了榮譽。20__年集團公司各行業取得的驕人業績應歸功于集團總裁的英明決策、正確領導和集團全體員工齊心協力、團結奮戰、不懈努力的結果。
20_年，在集團總裁領導下，我們有信心、有決心把各項工作做得更好：
1、提高企業的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領導下，發揮集團企業整合效應。職工愛崗敬業，視集團為家，企興家合。
2、塑造企業形象，打造__集團品牌，鞏固和發展企業市場，在質量中求生存，在競爭中求發展。
3、提高企業經濟效益，堅決完成20__年集團公司下達的各項經濟指標。以效益為中心，把優質服務為前導，全面提高優質服務水平。
4、搞好培訓，提高員工業務技能和各行業企業管理干部的領導和管理水平，使企業在競爭中處于不敗的地位。
新的一年里，在總裁領導下，各行業將不斷總結經驗，汲取教訓，以勵再戰，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰。抓住大發展的大好機遇，積極開拓進取，發揮集團公司以往的強勁優勢，在經營中、發展中、前進中取得更大的成績，為__事業的做大做強貢
各位同事：
大家上午好!
新春伊始，萬象更新。讓我們滿載著__年的各項經濟效益全面增長的豐碩成果，迎來了年的春天。值此集團年總結表彰大會之際，我謹代表受表彰的先進企業、先進集體及先進個人對集團總裁和各位領導及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!
在過去的一年里，集團在總裁的英明、正確領導下，各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企業之所想，及公司之所需，想方設法擴大銷售，千方百計提高經濟效益，調動一切積極因素，促進事業發展。從穩固市嘗擴大市場著手，從搶占市嘗發展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項經濟指標均創歷史最好水平，在全省同行業中名列前茅，為__集團爭得了榮譽。年集團公司各行業取得的驕人業績應歸功于集團總裁的英明決策、正確領導和集團全體員工齊心協力、團結奮戰、不懈努力的結果。
__年，在集團總裁領導下，我們有信心、有決心把各項工作做得更好：
一、提高企業的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領導下，發揮集團企業整合效應。職工愛崗敬業，視集團為家，企興家合。
二、塑造企業形象，打造__集團品牌，鞏固和發展企業市場，在質量中求生存，在競爭中求發展。
三、提高企業經濟效益，堅決完成年集團公司下達的各項經濟指標。以效益為中心，把優質服務為前導，全面提高優質服務水平。
四、搞好培訓，提高員工業務技能和各行業企業管理干部的領導和管理水平，使企業在競爭中處于不敗的地位。
謝謝大家!
尊敬的各位來賓、各位領導和各位員工：
大家好!首先在這里給大家拜個晚年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20__年，迎來了充滿希望的20__年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20__年是不平凡的一年，__歷經曲折卻依然昂首挺立，我們取得的成績來之不易。我們之所以能堅強地走下來，離不開__等上游單位的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對__發展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有__的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。
20__年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。20__年，公司的發展前景廣闊，我們的銷售目標為_個億，員工總人數達到__人以上，公司體制向股份制企業過渡，跟__的前進步伐，并造就人性化的和諧企業文化。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發展：
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實現公司今年銷售兩個億的目標，我們的壓力依然還很大。但是我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現我們宏偉藍圖而奮斗!
謝謝大家!
尊敬的集團領導、各位同事：
大家好!值此辭舊迎新之際，我謹代表物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的20__年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們物業在集團公司的關懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20__年的基礎上，全公司范圍內開展樓盤經理責任制，并取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務，實現了各種效益的雙豐收，其次是公司的質量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有物業人感到驕傲的是，通過物業人不懈的努力和堅持，物業公司獲得了國家一級企業資質，成為__市第六家國家一級資質物業服務企業。一級資質的獲得，標志著物業公司今后步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發展，也為我們實現共同的愿望和目標，把物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎，另外三個樓盤獲得“__市示范小區” 稱號，三個樓盤獲得“__市綠色社區”稱號。
物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有物業人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表澤物業的領導班子，向獲得先進集體、先進個人和所有物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為物業的發展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們!
但是，一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取，物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔子更加重，因我國宏觀經濟和金融政策的調整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務行業帶來了很大沖擊，政府出臺的相關政策，客戶的要求不斷提高，也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力，對來年和日后的物管服務工作提出了更高的要求，面對社會大環境的轉變，我們物業人要有強烈的創新意識，要有敏銳的市場觸角，要有全局的觀念，要有革命和奉獻的精神，要集大家的智慧，加強法律法規的學習，提高防范風險的意識，加強行業專業知識的學習，提高業務知識和技能水平，完善公司的機制，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個信念，目標一致，做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果，我相信物業明天會更好!
在這里，我主要強調三個字：
第一個字——品
我認為品就是品德、品質、品牌。
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。 品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢?我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”，理念是“先贏社會，再贏市場”，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產出好的產品的。
當然，我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。
我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什么?品質到底是怎樣來的?有人說是：檢驗出來的?制造出來的?設計出來的?管理出來的?習慣出來的?那么，你的答案呢?其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質目標才是我們想要的。但是，要達到零缺點品質，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是說品質是靠各位員工做出來的。
沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品，我們就要全力創品牌、創名牌。
第二個字——贏
我認為贏，是指多贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。
這里包括三層意思：
1. 企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業的利益，讓客戶滿意，我們才能產生效益。你的工資不是會計發的，不是總經理發的，也不是董事長發的，是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的效益就越多。
2. 企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業的目的，是創造更多的效益的同時，是增加社會就業，讓更多的人都有工作。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能為企業為社會創造更大的效益。
3. 企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可缺。企業要對區域發展獻一份力，要熱心公益事業，支持環境保護，樹立良好的社會形象。最終使社區更多的人擁護我們、支持我們。
第三個字——和
我認為和，就是和睦和諧。
《詩經》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量 ——這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”“團結就是力量”，這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解;團結，任何對手都可以戰勝;團結就是力量，團結出凝聚力、出戰斗力、出生產力、出社會活力!一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經濟社會才會持續快速和諧健康發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。
和，主要注意以下三點：
1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭可使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家庭。
2.班組要和睦。同事之間若有良好的關系，絕對有利于你的工作和健康。我認為人都有長處，要懂得學習別人;人都有短處，要懂得包容別人;人都有苦處，要懂得諒解別人;人都有難處，要懂得幫助別人;人都有好處，要懂得感恩別人。做到“閑談莫論人非，靜坐常思己過”。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你的人生會健康快樂，會快樂生活，會快樂工作。
3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和社區搞好關系，讓社區成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們攜手起來為集團公司的未來發展和壯大添光添彩，盡自已所能，共同努力，共同奮斗!我相信更有信心團結在集團公司的周圍，在集團公司的正確領導下，物業成為“知名品牌”和“百年老店”的愿望和目標就一定能實現!牢記“品、贏、和”三個字，努力實現物質和精神雙豐收!
最后，衷心祝愿全體員工及家屬春節愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿!
尊敬的領導、同事：大家好!
新年的大門即將敲響，陣陣的鞭炮聲送來祝福，也就在此刻,年表彰總結大會也在進行，總覺得還沒來得及品味，自己在這一年中所獲及經歷，可是20__年已經離開了，當我細細回顧、回首這一年走過的路，總能讓自己陷入回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中，我在自己的人生路途上，迎來了更多的挑戰和思考，意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。
而新迎來了20__，機遇和挑戰也是并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績好壞已經成為過去，新的一年對我來說，也是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來解釋剛剛過去一年。回想起這一年，領導將這副重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時我也轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向20__年關心和幫助過我的各位領導和同事道一聲：謝謝!現在，我向總結表彰大會的領導同事，作20__年度總結報告。
作為茶藝部的經理。自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有怠慢，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，在領導的大力支持和引導下，今年_月份在__等地的考察學習，利用一切部門運營管理計劃的核心部分，并完成了外出的學習的目的，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。
市場的競爭和挑戰，充滿了艱辛和汗水，為完成公司的茶文化弘揚及傳播工作，其實我們從不記個人得失，一切以大局為重，有些不太理解的客人對我們有過辱罵，甚至還有更過分的行為，我們都冷靜應對。在自己心靈受傷的情況下，我們在很冷靜而面對微笑的服務下，有很多客人也理解了我們，這一點我們很自信也很慶幸。同時也為公司的形象，奠定了堅實的基礎和好評
可是我們也有很多很多的不足，我們應加強學習，注重素質和工作能力提高。堅持認真學習的思想，用茶文化知識和技藝武裝自己的頭腦，不斷加強自身價值觀、人生觀的改造，提高自身的素質服務水平和工作能力。認真學習深刻領會上級領導的工作精神，在實際工作中認真加以貫徹，公司發展的路線執行。一年來，通過扎實的思想理論實踐學習和考察，為自己開展茶藝部的工作，提供了強大的武裝體系，其實在新的20__我們應該做到思想認識達到新高度、能力素質得到新提升、解決問題取得新成效、業績的創新新突破、公司發展再上新水平;在日常工作中我們應注重學以致用，取得明顯效果。在培訓理論實踐學習的同時，注重更新知識結構，做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
有時候覺得自己很幸運能從事__這個行業，期間也認識了這個行業中不同領域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續做好茶文化的弘揚，公司品牌形象的更好樹立，最后，最感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的是真誠對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種上進激勵和激情的火種，在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面去奮斗，才能找到自己人生價值的所在。謝謝，我的總結完畢!