我于20__年3月1日進入_中聯水泥有限公司，在這里，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后_水泥_運營管理區組建營銷中心，我于20__年6月17日到達_中聯水泥有限公司，正式進入_運營管理區。根據公司安排，我被劃分到_區域銷售部，主要負責_片區_袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作，并且承擔與_中聯生產基地協調的各項工作。下面我就20__年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習，全面提升個人素質。
作為一個應屆畢業生，我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區域銷售部處于一個艱苦的銷售環境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任_區域的銷售工作。
二、努力工作，順利完成各項任務。
20__年7月22日，_區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到_和_袋裝水泥市場，開始一個人進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：
1、進行了市場調研，熟悉了_鄉鎮環境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發，走訪了_區域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉鎮布好了網點。
3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部，進行了_袋裝水泥市場的墻體_尋找工作，在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務，多數客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。
三、不足之處，有待改進。
目前_袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現在以下幾個方面：
1、對_區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態，往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位，導致客戶出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之，細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
在6月末總結一下我們上半年的工作，和下半年我們的工作重點，希望借著20__上半年的東風，讓我們企業在下半年更上一層樓。
在金融危機的世界經濟中。世界金融危機發生有它的兩面性。缺點是阻礙了經濟的發展，導致了我們這些中國供應商的出口情況明顯下降或嚴重的破產;優點是金融危機也給我們這些經歷它能存活下來的企業帶來了更好的機遇，同時我們利潤的減少，使我們能繞過中間商達成合作。20__年第一季度聚焦鐵礦石價格之變，直接導致我們鑄鐵行業的成本增加，銷售鑄鐵產品又受到了二次打擊。"暴風雨后我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊伍越來越強大，我們給自己設立了更高的目標，20__年年底達到出口額是300萬美金的目標。
現在半年過去了，出口的金額并沒有明顯的上漲，這讓我感到公司的氣氛很緊張，現在出口額總數距離目標太遙遠了。
我們的組的完成情況不是很好，張姐完成目標的三分之一，我呢是八分之一，張引是十分之一。在接下來的半年里一定要更加的努力，把工作的每個細節做到位爭取年底完成任務。
其實我們有時候想用數據表達，但是數據太直白了，所以這個簡單的數據告訴大家向目標再加把勁吧!實現我們的目標——————200萬美金。
下面是從廣交會回來后的一些認識和對資料的學習
1、20__年春交會看到了那么多的同行，出現了兩種感覺，一種是競爭真的很激烈，而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿易單位，工廠在做同樣的產品，說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作，未來的國際市場還是很大的，這使我們看到了希望。廣交會自己也學到了不少的知識，教育網通過跟客戶面對面的交流和溝通，發現有很多潛在的發展機會，我們要努力用自己的做事能力和特點吸引更多的客戶。
2、廣交會回來，開始整理廣交會上的資料，拿著客戶的名片，查看客戶的網站，找一些跟自己的產品相關的客戶，有側重點的記錄下來。同時，通過看客戶的網站尋找到了很多的產品關鍵詞，征集了一些搜索頻率和準確率高的關鍵詞，順便也找了很多的有用的國外網站，源源不段的新網站被我們發現，我們將會掌握更加齊全的關鍵詞，更能詳細的了解客戶。
有了關鍵詞搜索客戶的準確率提高了不少。建議：大家可以交流一下關鍵詞，這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發一些自己認為比較好的國外經銷商的網頁，互相學習，發現其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經驗和感受，每個人的習慣和做事方式，都有所不同，希望大家可以相互借鑒，相互溝通，相互的學習，爭取不要做重復的事情。
28號，一起吃飯也探討了不少的東西，周經理也說了一些想法和建議。我個人認為，周經理的一些理念和做法值得借鑒和學習，但是不能照抄，照搬他的想法和做法。我們是實體的工廠，我們要務實，產品出來質量是顯而易見的，不像他的產品那么抽象。但是和周經理交流會轉換一種思想，想法就不那么受局限了。
總而言之，一句話，只要用心做事的話，一定會有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。并能在機會來臨時，成功的抓住，也讓自己不要后悔。
在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總頻道對本季度的工作進行簡要的總。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開頭組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教公司領導和其他有閱歷的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場閱歷，現在對鹽城市場有了一個也許的認識和了解。現在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了肯定的成績，對市場的認識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績慢慢被公司所認識，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售狀況：
_月總業績：166700
_月總業績：241800
_月總業績：252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上，雖然___行業公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開頭工作的，在開頭工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。
20__年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成狀況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，_21臺，占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。我在接觸汽車銷售時，對汽車學問和銷售學問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、談判工作中的關心，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當的在崗位中開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧_中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學習、請教老銷售員業務學問，盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，幫助公司促進企業文化方面的建設。
其次，業務上：了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時把握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用主動向上的心態，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處;
__年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：166700。
2月總業績：241800。
3月總業績：252300。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然___行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。