從行勤黨支部成立至今已近三個月了,我很榮興當選該支部書記,這是領導和同志們對我的信任。與此同時,一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是:
1、所轄科室多為職能科室,職工以領導、監督管理者居多,可以說是醫院承上啟下的樞紐。
2、黨員文化程度、綜合素質參差不齊,平均年齡在歲以上較大,35歲以下年輕職工較少(僅有1人),不能及時為組織輸注新鮮血液,黨員隊伍建設難度較大,
3、行勤黨支部所轄科室直接服務對象為職工,間接服務對象為患者,是一線科室的后勤保障部門,本支部職工的工作態度、工作效率、工作作風,直接影響到醫務人員的工作效率和服務質量,間接決定著患者的滿意度。
所以,結合本支部科室的工作特點,行勤黨支部圍繞黨總支行風建設方案,為更好的規范管理、服務一線,對前一階段行風建設工作簡要總結如下:
一、明確創建目標:
圍繞臨床工作,規范管理和服務工作流程,履行崗位職責。
二、制定黨員考核細則和行風調查問卷
行勤黨支部根據實際工作情況,以不定期深入臨床一線下發調查問卷及口頭交談的形式,了解一線職工對各職能科室或職工的滿意度。
主要針對以下幾方面進行考評監督:
1、禮貌接待,文明用語,態度和藹,服務熱情,不推諉、刁難患者和醫務人員,耐心解答患者和其他工作人員提出的問題,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
2、身穿工作服,規范佩帶胸卡,言行規范,儀容儀表整潔。
3、履行管理、服務職能和職責,工作積極主動,辦事公道,工作效率高,作風正派。
4、經常了解情況,后勤服務堅持下送、下修、下收制度,保證物資供應,有效及時解決醫療與其它工作需要解決的問題,為臨床一線做好后勤保障工作。
三、收集反饋信息
上半年,行勤黨支部共下發行勤科室職工滿意度調查問卷20份,群眾反映較好,職工滿意度達96%以上。
四、存在的問題
部分人員工作時間著便裝,不佩帶胸卡,時有出口不遜,生、冷、硬、頂、推現象。
五、下一步工作打算
進一步建立健全支部管理制度,針對上述問題加大內部監督管理力度,嚴格執行醫院職業道德考評制度和獎懲條例,經常對本支部的行風建設情況進行自查。廉潔自律,規范行業作風,逐步形成人人參與,自覺遵章守紀的良好氛圍.探索行風治理的長效機制,多渠道,多形式,全方位規范本支部職工的行業作風
手術室是外科診治和搶救患者的重要場所,是醫院的重要技術部門。清潔衛生是消毒、隔離和滅菌的基礎和前提,是控制院內感染不可缺少的重要組成部分。手術室衛生工作在醫院各級領導的高度重視下,在預防保健科的督促和指導下,按照年初制定的衛生工作計劃,通過全體醫護人員的共同努力,科內各區域基本做到清潔、衛生、安靜、安全、整齊。
現將本年度清潔衛生工作總結如下:
一、由護士長負責科室清潔衛生的安排和檢查,加強衛生宣傳,調動全科人員的責任心和積極性,將科室衛生工作區域責任到人,保持各自所負責的區域的清潔衛生??剖夜ぷ魅藛T都能自覺維護并保持各區域的清潔、有序、整齊。
二、科室將進入手術區的洗手衣、隔離衣、隔離鞋等進行了規范清洗消毒和放置,改變了以往手術衣、手術鞋亂堆、亂扔現象,不僅保持了手術室內的干凈整潔,而且有效消除了引起切口感染的隱患。
三、手術室實行5S管理和目視管理。嚴格區分限制區、半限制區、非限制區,各區域物品規范放置,各類物品保持清潔整齊,工作場所干凈、亮麗。
四、 每臺手術開始前后,都要進行手術間平面、地面的濕式清潔,手術中也要保持干凈、整潔,醫療垃圾放黃色垃圾袋,針頭、刀片放利器盒,要求營造一目了然的工作環境。
五、每班交班前均應打掃衛生,保持清潔、干凈、整齊,做到上班不清,下班不接,每周星期五徹底大掃除一次,接受醫院和預防保健科的檢查,有不足的地方及時指出,科室人員及時改正和完善,為病人有一個良好的手術環境創造了條件。
六、對手術病人及家屬,科室工作人員積極向其進行衛生宣教,比如:手術室禁止吸煙,不準高聲喧嘩,不能亂扔垃圾等,并監督管理,保持手術環境清潔、整齊、安靜、舒適。
衛生工作是醫院工作的重要組成部分,一個科室的衛生情況能反映出職工的素質和精神面貌。人人參與的管理意識創建一個整齊、清潔、方便、安全的工作環境,有賴于每一位護士自己動手,自覺遵守規章制度,嚴格要求自己的好習慣。為了使科室成員上班有一個良好的工作環境,手術患者有一個舒適、安全的手術空間,我們一定繼續努力,搞好衛生工作,為病人,也為自己工作環境的舒適和美好創造條件
我院按照上級關于進一步糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風工作的有關文件精神,在縣委縣政府和衛生局的關心和支持下,認真開展治理醫藥購銷領域商業____并建立長效機制,自覺將衛生行風政風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程,取得了一定的成效,現將我院糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風工作總結如下:
一、領導重視,組織協調
在開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作以來,我院領導班子高度重視此項工作,多次召開專項會議,研究制定具體工作方案,成立領導小組。
設立糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風辦公室,由辦公室具體負責醫院治理商業____工作具體事宜。
二、加強教育,提高認識
(一)加強職工的職業道德和法制教育。為了做好治理商業反腐專項工作,我院專門組織召開了動員大會,組織全院醫務人員學習糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作方面有關文件和材料,制定了《縣人民醫院糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作實施細則》,并與科室負責人簽訂廉潔行醫責任書。認真宣傳黨和國家有關政策和法律法規,同時結合醫院實際先后開展了學習醫療衛生先進人物的先進事跡活動,為深入開展治理商反腐活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎。
(二)抓好警示教育。充分利用查處發生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案,適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動,教育廣大醫務人員筑牢拒腐防變的思想道德防線,樹立依法執業和自覺抵制商業____的良好風氣。
三、建章立制,保障實施
(一)向院內外重新公布了舉報電話和投訴信箱,公開廉政賬戶,主動接受社會各界的監督。
(二)認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。全部藥品實行網上集中采購,醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。
(三)健全藥事管理工作的規章制度并監督實施,促進合理用藥,規范化全院用藥計劃,結合抗菌藥專項治理工作,對全院抗生素使用進行自糾自查,并定期統計上報。
(四)嚴格執行價格政策,規范醫療收費行為。從9月份開始嚴格實行藥品零差價銷售工作,解決百姓“看病貴”問題。
(五)開展醫院管理年活動與治理醫藥購銷和服務中不正之風有機結合。繼續在全院開展“以病人為中心”的醫院管理年活動,努力減輕群眾就醫經濟負擔,確保醫院管理年活動各項目標的實現。
四、認真開展民主評議工作
(一)聘請民評代表和廉政監督員,廣泛征求社會各階層對醫院的意見、建議,及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發放醫院服務質量滿意度調查問卷及醫德醫風監督卡以便及時發現醫院管理和醫療服務中存在的問題。醫德醫風監督卡反饋率100%,患者滿意度98%。
(二)抓好醫務人員培訓,提高服務質量。特別強化醫務人員的“三基三嚴”培訓,嚴格執行有關操作規范,提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識,加強病歷和處方的規范化管理,規范醫療服務行為,提高基礎醫療、護理質量,保障醫療質量和醫療安全。
五、完善院務公開制度
我院全面推行院務公開制度,對外公開醫療服務項目及服務價格、藥品及醫用耗材價格;對內向職工公開醫院重大決策事項、經營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道,還設立了專門投訴電話、舉報箱,接受社會監督,促進醫院依法執業,誠實執業。
在下一步工作中,我院要繼續把糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作作為我院日常工作的重點,明確部門職責,加大工作力度,注重源頭治理,切實建立教育、制度、監督并重的長效機制,力爭取得新的`成效。
醫院于20____年3月28日完成整體搬遷后,領導班子一直高度重視新醫院的安全生產工作和老醫院的安全穩定問題,為切實履行消防工作職責,預防和遏制重特大火災事故,確?;馂男蝿莼酒椒€,保證醫院安全生產,全力推進全縣經濟社會平穩較快發展,根據《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》和年初我院與縣人民政府簽定的《20____年度____縣消防工作目標管理責任狀》,認真組織開展消防安全各項工作,確保了20____年度醫院消防平穩、安全。
一、 提高認識,加強領導,建立健全防火組織
醫院實施整體搬遷后,由于周邊市政設施尚未完善,領導班子高度重視新醫院的消防及安全生產工作和老醫院的消防、安全穩定問題,在醫院消防安全管理委員會的領導下,明確醫院消防安全責任人和各科室消防安全責任人、消防安全管理員,明確職責;成立義務消防隊,建立健全消防安全管理制度,定期開展安全生產、消防安全分析會,檢查部署消防安全工作,安排專人按規范要求管理消防安全檔案。
二、 落實消防安全責任
(一) 擬定年度消防工作計劃,并組織實施。
(二)明確科室消防安全管理員,逐級簽定消防安全責任書,加強日常安全管理,對存在問題及時采取措施,整改完善。
三、開展防火安全檢查
一是由醫院消防安全管理委員會組織,定期對各科室消防安全管理工作和全院消防設備、設施、供水情況等進行檢查,并在重大節日前開展消防安全大檢查,發現問題及時整改;二是由醫院防火管理員每天對全院消防重要設施運行情況及醫院防火情況進行巡查,并做好巡查記錄,對存在問題及時處理,不能處理的及時報告醫院消防安全管理委員會,采取措施處理;三是由科室消防安全管理員每天對本科室消防設施、疏散通道、安全指示標記等進行巡查,做好記錄。
四、開展消防安全教育活動,增強全員消防安全意識
樹立教育為本、增強全員消防安全意識、安全知識、認識和觀念。消防安全、生產安全事關病人、員工生命和醫院財產安全、事關社會穩定,提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能, 強化安全意識和安全制度的責任化理念,舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動,使全體員工消防四個能力建設得到進一步提高,既懂得消防安全、生產安全的重要性,又能做到實際操作消防器材,會報警,能很好的運用所學知識采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保護能力。今年開展新招聘人員消防宣傳教育活動一次,參加人員49人。
五、加強基礎設施建設,確保應急狀態良好
我院于20____年實施醫院整體搬遷建設中,嚴格按消防規范建設消防防火系統,設置消防安全疏散通道,消防安全管理員經常對消防設施進行巡查,醫院對發生故障的設施進行及時維護。20____年共投入資金約20萬元,確保了消防安全,年內無火災事故發生。
六、加強檔案和戶籍化管理
對醫院消防檔案和消防“戶籍化”確定了專人管理。
七、存在問題
尚未聘請消防設施維保單位,本單位相關工作人員即使能及時發現問題也缺乏一定的能力維修。
八、下部工作打算
加強消防管理,明確職責,落實獎懲制度。