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醫(yī)德自查報告

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在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)德自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

實行醫(yī)德考評制度是加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)的有效措施,是糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風的重要手段,是加強醫(yī)院醫(yī)德建設(shè),提高全院職工職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立規(guī)范有效的激勵和約束機制,從而更有力地促進醫(yī)院的行風建設(shè)。我院收到海陵區(qū)衛(wèi)生局通知,要求積極開展醫(yī)德考評自查自糾工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,召開專題會議,成立醫(yī)德考評工作自查自糾領(lǐng)導(dǎo)工作小組,對醫(yī)院落實醫(yī)德考評工作制度情況進行了自查自糾工作,現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:

一、醫(yī)德考評工作組織領(lǐng)導(dǎo)情況

建全組織是先導(dǎo)。我院在狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)的同時,高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見》要求,成立了以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長親自抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),形成從上到下齊抓共管的良好局面。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專門的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作會議,研究存在的問題,采取切實可行的措施,層層落實責任狀,實行一票否決制,做到了層層有人抓,事事有人管。同時為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量水平,促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,我院制定下發(fā)了《醫(yī)院醫(yī)德考評制度實施辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德考評細則》,明確醫(yī)德考評工作由院醫(yī)德醫(yī)風考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實施,在醫(yī)院工作人員結(jié)合自己實際情況進行自我評價的基礎(chǔ)上由科室負責人組織實施科室考評工作,院醫(yī)德醫(yī)風考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個人自我評價、科室科室考評情況最終確定考評等級,并將考評結(jié)果記入個人醫(yī)德檔案,進一步完善了醫(yī)德考評制度工作運行機制。同時將醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)責任目標制度化,層層分解目標任務(wù),最終落實到每一位工作人員。為全面落實醫(yī)德考評工作制度,我院成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了督查工作制度,每季度進行督查一次,并根據(jù)督查情況進一步落實整改措施,促進醫(yī)德醫(yī)風工作更持久地深入開展。

二、制度建設(shè)情況

完善制度是基礎(chǔ)。用制度管理醫(yī)院,用制度規(guī)范行為,是強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的根本保證。為此,我院成立了醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了醫(yī)德考評制度、醫(yī)德考評實施方案及考核細則,完善醫(yī)德考評工作程序,進一步細化、量化考核內(nèi)容和考核標準,定期對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)紀律執(zhí)行情況進行檢查督促,采取切實可行的措施進行整改。同時制定了考勤、考德制度,實行獎罰制度,根據(jù)檢查情況每季度兌現(xiàn)獎罰一次,開展有針對性和實效性的考核工作,增強工作人員服務(wù)意識,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作,落實醫(yī)德考評工作制度,我院建立了監(jiān)督制度,設(shè)立院內(nèi)、外行風監(jiān)督員,采取走出去,請進來的方式,聽取意見;設(shè)立了舉報箱、舉報電話,根據(jù)群眾舉報的情況進行核實,對違紀的人和事,視情節(jié)嚴重程度進行嚴肅處理,以一儆百,同時對相關(guān)責任人和責任科室給予經(jīng)濟上的處罰,年度考評不得評為優(yōu)先先進;開展了滿意度調(diào)查和出院病人回訪工作,及時掌握病人對醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)德醫(yī)風開展情況的綜合評價,對有價值的建議及時采納,進一步促進醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),全力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三、醫(yī)德考評與日常監(jiān)管工作相結(jié)合情況

我院為強化監(jiān)督約束機制,建立有效的激勵機制,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風管理,把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入了醫(yī)院管理范疇,貫穿于醫(yī)院整體建設(shè)之中,將醫(yī)德考評與日常監(jiān)管工作相結(jié)合,提高醫(yī)院整體素質(zhì),促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展。為實事求是、客觀公正地實行醫(yī)德考評工作,我院按照醫(yī)德考評工作制度、實施方案以及實施細則的要求,定期檢查,對工作人員退紅包、禮品次數(shù)及金額、患者贈送錦旗、感謝信的數(shù)目、患者投訴等情況以及參加醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育情況、執(zhí)紀執(zhí)法情況包括違規(guī)違紀情況和處理情況的記錄、服務(wù)對象的評價包括服務(wù)對象投訴和處理情況的記錄,及時、準確、如實記入醫(yī)德考評檔案,作為日常考核的重要依據(jù),在考核中占重要比重。

四、醫(yī)德考評實施情況

為落實醫(yī)德考評工作制度,我院成立了以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組。考核工作實行院科考核責任制,堅持實事求是、客觀公正的原則,實行定性考評與量化考核相結(jié)合,對照標準,分步評價考核,對在考評工作過程中不能進行公正考評的負責人由醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組取消其資格。考評具體程序是首先由工作人員個人填寫學(xué)習(xí)教育情況和自我評價,再由科室負責人組織進行科室考評,最后由醫(yī)院醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組給予最終年度考評。為達到實事求是、客觀公正地進行醫(yī)德考評工作,我院對每一位工作人員都建立了醫(yī)德醫(yī)風檔案,實行動態(tài)、量化管理。檔案內(nèi)容包括問卷調(diào)查中患者反映情況、嚴重違紀違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、獎懲記錄、考評記錄等。醫(yī)德醫(yī)風檔案由專人負責管理,作為醫(yī)院獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、晉升職稱和聘任時的重要依據(jù)。在建立檔案的過程中,始終把握住兩個原則:即全面及時原則,醫(yī)院所有工作人員一個不漏,凡能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料均及時存入檔案;真實謹慎原則,在問卷調(diào)查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報的情況及時進行調(diào)查核實,以免發(fā)生錯誤。醫(yī)德醫(yī)風檔案的建立,為管理層評價每一位工作人員提供了客觀、詳細、可靠的,同時對工作人員起到了警示、激勵和約束的作用。

五、醫(yī)德考評結(jié)果運用情況

為建立對工作人員有效的激勵和約束機制,我院建立了醫(yī)德考評制度、實施方案、實施細則,加強醫(yī)德考評工作制度的落實,把醫(yī)德考核結(jié)果與工作人員的晉職晉級、崗位聘用、評優(yōu)評先、績效工資等直接掛鉤。考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等次,被確定為優(yōu)秀等次的人員不超過考評總?cè)藬?shù)的15%,同嚴把等次界限認定,凡有不遵守紀律、違反規(guī)章制度、不認真履行職責、利用工作之便謀取私利、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣、發(fā)生醫(yī)療事故、嚴重醫(yī)療差錯及造成惡劣影響或嚴重后果等情形之一的,醫(yī)德考評結(jié)果被認定為較差。年終考評被認定為較差的,不計算考核年限,當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和晉升薪級工資,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限延遲兩年。對連續(xù)兩年被評為“較差”的人員,按規(guī)定采取緩聘、降聘或解聘的處理。對違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定的科室除給予經(jīng)濟處罰外,在年終評優(yōu)評先中實行一票否決。

六、結(jié)合醫(yī)德考評工作,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)情況

醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)的重要內(nèi)容,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),樹立行業(yè)新形象,能夠更好地促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展。為此,我院建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織,完善各項規(guī)章制度,加強工作人員醫(yī)德醫(yī)風教育,強化監(jiān)督約束機制,建立有效的激勵機制,實行醫(yī)德考評工作,建立完善工作人員醫(yī)德醫(yī)風擋案,不斷加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作,使工作人員牢固樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”為目標,加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育,通過加強醫(yī)患溝通、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕群眾負擔,狠剎醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”、開單提成等不正之風,做到了標本兼治,綜合治理,建立了教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風工作長效機制,不斷加強了行業(yè)作風建設(shè),樹立了行業(yè)新形象。

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