有了一些收獲以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的關于郵局員工工作心得,歡迎閱讀!
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后,為王順友一生為郵政服務,忠于郵政事業感到敬佩。從中有幾點以下—體會:
一、吃苦耐勞,兢兢業業
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要,一不小心就會掉下懸崖,但他從來沒有妥協過,沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經過讓我們難以想像的天氣變化。我們應該學習王順友同志吃苦耐勞,兢兢業業,一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命,對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標致的郵政服裝,可以看得出他對郵政事業是多么的熱愛,在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險,滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應該學習他這種忘我的精神,一心為黨,為國家、為人民服務。還有一次,王順友為學校送去打鈴器時,當時天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個竹簍,并準時不誤的把東西送到學校。我們應該學習王順友愛崗敬業的精神,一心想到人民,不計報酬,無私奉獻。同時,也提醒了我,在工作中要對工作認真負責,對人們熱情,做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準時到達,他吃住在外,晚上在山上過夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應該得到什么,總是為人們著想,在外沒有人和他說話,他就用自己編的山歌來打發寂寞。他每走到一處,都會給人們帶來歡笑,帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應該學習他對工作的積極和對事業的熱愛,腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之,我們要學習他一身對事業的熱愛和對工作的兢兢業業,時時刻刻記在我們的腦海中,以他為榜樣把工作做得更好,讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后,為王順友一生為郵政服務,忠于郵政事業感到敬佩。
20____年投遞局部在周書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展,在如此的集體中我深感榮幸。____投遞部輪替輪一,我感到身上的重任,我時刻以嚴格要求自己,力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作,積極配合領導工作,并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手,深創青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為星級投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組郵政人員,在思想上我絲毫不放松,為保證班組各項工作的順利,在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業務培訓,努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。集體的事搶著做,帶動其他同事爭做崗位能手。
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》,落實規范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續努力,繼續發奮,做一個合格的郵政投遞員。
投遞局團支部在書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展,團支部各項工作開展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸。身為團小組長,我感到身上的重任,我時刻以共青團章程嚴格要求自己,力爭做一名合格的共青團員。我以無比的熱情投入到團支部各項工作,積極配合團支書開展團工作,并帶動身邊的廣大團員青年爭做崗位能手,深創青年文明號活動。參加投
遞工作至今,我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員,我清楚地認識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著。回顧這些年的工作,主要有以下幾方面:
一、在思想上我絲毫不放松,堅持學習黨的—大精神和有中國特色社會主義理論,極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動,加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事搶著做,帶動其他職工爭做崗位能手。
二、在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業務培訓,努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,組織職工進行設攤和上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》,落實規范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續努力,繼續發奮,做一個合格的郵政人。
—年在省公司計財處、審計部以及市局領導的大力支持和正確領導下,市局計劃財務部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務專業、服務縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務發展”的思想,努力做到為各專業公司、各縣(市)局做好服務、管好帳、看好家。
—年計財部以年初市局制定的工作思路為指導,以提高企業效益為核心,以增強企業綜合競爭力為目標,以成本治理和資金治理為重點,全面落實預算治理,強基礎,抓規范,實現了全年業務制度規范化,經營治理科學化,企業效益最大化,有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高,充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。截止目前,我局—年的各項財務指標完成情況良好,基本達到了年初制定的目標。下面就計財部—年度已經開展的工作和—年即將開展的工作做如下匯報:
—年度財務工作總結
一、做好財務管理,提升自身素質,服務基層發展
一)完成年初預算,為全年各項指標的完成提供指導
進入—年,計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算,為全年業務發展做出規劃。順利完成了各專業和各縣局的收入預算,收支差額預算。
相繼下發了《關于下達—年集中資金計劃的通知》、《關于下達—年考核收支差額目標的通知》、《關于下達—年收支差額預算目標的通知》、《關于下達—年專業經營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業和縣局整個—年的工作提供了指導作用。
二)順利實現新舊會計準則的轉換,為—年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎
—年是郵政企業實施新會計準則的第一年,為了保證新的會計準則在年初得到實施,財務部門前期做了大量的準備工作為—年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎。
按照財政部相關規定,中國郵政集團公司(以下簡稱集團公司)自—年1月1日起執行新企業會計準則。為做好新舊銜接轉換工作,規范新舊銜接轉換過程中的會計處理,實現會計核算的平穩過渡,市局計財部根據《企業會計準則第38號—首次執行企業會計準則》、《中國郵政集團首次執行新企業會計準則銜接轉換辦法》以及企業會計準則解釋及其他相關規定,在省公司計財部的領導下,及時完成了—年新舊銜接轉換工作,實現了新舊制度的平穩過渡,也為今后賬務處理工作打下了良好的基礎。
三)強化內部管理,財務人員考核精細化,以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《—市郵政局計劃財務工作規范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規范會計工作行為和財務管理活動,增強計財人員的責任心,樹立良好的職業品質起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況,本著“重基礎、可操作性強、便于考核”的原則,按基礎工作、報表等四個板塊,對會計、統計和量收系統管理等工作進行細化考核,明確每個項目的考核執行人、按季度對考核結果進行通報,并作為年終考評的依據。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結果,最大限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核,提高了對財務人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規范高效。整體素質不斷提升的目的。
作為一名郵政員工,我很榮幸,它平凡而神圣。其中,經歷過許多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位,更要敬業的完成自己的工作任務。
首先,優質的服務,穩定的心態,專業的業務水平,是我們做好工作的必備素質。在客戶服務方面:不管在遇到什么情況下,客戶的一些要求,在遵循原則的情況下,我們應盡量滿足客戶,絕對不能感覺自己已經按規定辦,自己沒有做錯,就以惡劣極端的態度面對客戶,那樣不僅貶低了自己的職業道德素質,同時更嚴重影響了我們郵政的企業形象。所以說讓客戶滿意才是真正的滿意;
良好的心態決定人的發展潛力,專業的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進,沒有過強的操作水平,那么工作將無法開展,自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足,所以在今后,我將敬業,勤懇的工作,學習一些優秀的東西,彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艱辛,要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了,就滿足現狀。我必須不斷的提高專業技能,做一名優秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發展平臺,我是郵政的成長動力”的思想,樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神,不斷提高自身素質獻獻于郵政事業,打造優秀的郵政品牌。