《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》提出，完善和落實(shí)談心談話制度，注重圍繞深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革等重大任務(wù)做好思想政治工作，及時(shí)為干部釋疑解惑、加油鼓勁。源頭鎮(zhèn)黨委通過(guò)經(jīng)常性、高質(zhì)量的談心談話，切實(shí)念好誠(chéng)、活、實(shí)“三字經(jīng)”，幫助干部解除思想包袱、排解負(fù)面情緒、激發(fā)干事激情。
念好“誠(chéng)”字經(jīng)，確保管理有溫度。與人交貴在真誠(chéng)，與人談貴在坦誠(chéng)。源頭鎮(zhèn)黨委在“開心工作·快樂(lè)生活”的管理模式中，與干部職工說(shuō)真話、動(dòng)真情、交真心。態(tài)度真誠(chéng)。每周一氣排球賽營(yíng)造寬松和諧的談話氛圍，領(lǐng)導(dǎo)干部俯下身子、放下架子、平易近人聽取干部職工的“真話”“刺話”，掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)。感情熱誠(chéng)。與干部職工當(dāng)朋友、當(dāng)家人，既談思想、談工作，也談生活、談家庭;既點(diǎn)問(wèn)題、提要求，也聽意見、給建議，做到設(shè)身處地、將心比心，在良性互動(dòng)中交融思想、產(chǎn)生共鳴，切實(shí)消除干部職工抵觸情緒和思想顧慮，進(jìn)而敞開心扉、知無(wú)不言、言無(wú)不盡。交流坦誠(chéng)。“打開天窗說(shuō)亮話”對(duì)存在的問(wèn)題有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，不遮掩、不回避，實(shí)事求是，客觀評(píng)價(jià)。
念好“活”字經(jīng)，確保管理有深度。干部職工的管理是一種“巧”活。必須根據(jù)實(shí)際情況選擇管理形式和方式。管理形式要活。源頭黨委根據(jù)源頭的實(shí)際，通過(guò)績(jī)效積分管理，切實(shí)打破“大鍋飯”思想，使能者上、庸者下，誰(shuí)多勞，誰(shuí)多得，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益。對(duì)思想懈怠、懶作為、慢作為的干部職責(zé)及時(shí)找其談話勉勵(lì)，對(duì)于敢于做事勇于做事的干部職工則建立容錯(cuò)機(jī)制，為其提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾，使想干事敢干事的干部職工放手大膽實(shí)踐。管理方式要活。對(duì)重要崗位的干部，既要激勵(lì)，也要適當(dāng)“減壓”，使其放下思想包袱，輕裝上陣;對(duì)普通崗位的干部，既談工作成績(jī)，也談?dòng)萌藢?dǎo)向，引導(dǎo)他們立足崗位，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p干部，既要澆水施肥、鼓勵(lì)關(guān)愛，也要修枝剪葉、答疑解惑，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。
念好“實(shí)”字經(jīng)，確保管理有實(shí)效。管理質(zhì)量高不高，不僅要看管理的過(guò)程和模式，更要注重管理效果，必須做好管理前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)，確保干部職工管理高質(zhì)量、見實(shí)效。管理前認(rèn)真“備課”。源頭鎮(zhèn)黨委在制定管理制度、確定管理模式之前廣泛聽取干部職工的意見建議，深入調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際源頭實(shí)際制度相關(guān)政策，確保精準(zhǔn)施策。落實(shí)管理制度時(shí)精準(zhǔn)“點(diǎn)穴”。圍繞中心工作，聚焦主要問(wèn)題，制定相關(guān)的監(jiān)督措施，既不眉毛胡子一把抓，也不蜻蜓點(diǎn)水，走形式主義，而是真抓落實(shí)、狠抓成效。事后有反饋、有總結(jié)、回頭看，切實(shí)將干部職工管理有成效、有實(shí)效、有見效。
現(xiàn)在，全國(guó)不少城市都利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)政府部門與市民的溝通，方便群眾在第一時(shí)間順暢跟蹤政府部門辦事進(jìn)度，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，促進(jìn)了政府工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，受到群眾的好評(píng)。但是，在這項(xiàng)工作中還存在某種程度的官僚主義和形式主義的問(wèn)題。
對(duì)于“民有所呼”，政府相關(guān)部門大都做到了“我有所應(yīng)”，有的還很及時(shí)。但是，這些回應(yīng)有不少只是具體涉事單位的說(shuō)明、解釋，強(qiáng)調(diào)客觀因素的多，分析檢查、從主觀上自省的少。不論是網(wǎng)上留言，還是電話回復(fù)，語(yǔ)氣上很溫和，“不好意思”“請(qǐng)您諒解”“考慮到您反映問(wèn)題的心情……”但這種回應(yīng)本身是需要研究改進(jìn)的：“民有所呼”，不僅要求“我有所應(yīng)”，更需要“我有所為”，只有把老百姓反映的問(wèn)題真正解決了，解決好了，這才是政府部門及其工作人員的職責(zé)所在。
筆者最近就遇到了這樣一個(gè)真實(shí)的事例。在很多地方，都能看到城市道路時(shí)常出現(xiàn)挖了填、鋪了挖的“馬路拉鏈”問(wèn)題。這既有某個(gè)部門的施工問(wèn)題，但更多是政府主管機(jī)關(guān)職責(zé)不明、管理不善的問(wèn)題。最近，筆者在政府“留言板”以“不能政出多門，顧前不顧后”為題，反映剛剛鋪好的高標(biāo)準(zhǔn)綠色自行車道路，不幾日，就被打圍開挖鋪設(shè)管線的問(wèn)題。筆者指出“為何兩部門不相互溝通，統(tǒng)一安排施工?此類事情經(jīng)常發(fā)生，要追責(zé)，更要考慮政府部門的設(shè)置與分工問(wèn)題”。一周后，筆者接到某具體施工公司的網(wǎng)上回復(fù)和此前的電話說(shuō)明，“給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)理解”和“以上信息已聯(lián)系告知您，對(duì)此您表示滿意”這樣的回復(fù)。這樣的回復(fù)不僅沒有真正回應(yīng)“追責(zé)”的訴求，更缺乏真正的反省。事實(shí)上，不考慮民眾呼聲的出發(fā)點(diǎn)和真正意圖的回應(yīng)，也很難說(shuō)是“我有所應(yīng)”。
因此，“我有所應(yīng)”不是也不能是應(yīng)付和推責(zé)，當(dāng)然更不是邀功。媒體在報(bào)道和反映這些問(wèn)題進(jìn)展時(shí)，也需要實(shí)事求是，既要報(bào)道成績(jī)，介紹經(jīng)驗(yàn)，也要指出存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方;既要有具體涉事單位的回應(yīng)和整改，更需要上級(jí)責(zé)任機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)任的“我有所應(yīng)”，之后，更需要“我有所為”，而這種“所為”是在主管機(jī)關(guān)頂層設(shè)計(jì)的科學(xué)管理框架下的有序行動(dòng)。
《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》提出：“注重培養(yǎng)專業(yè)作風(fēng)、專業(yè)精神，引導(dǎo)廣大干部堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，干一行愛一行、鉆一行精一行、管一行像一行。突出精準(zhǔn)化和實(shí)效性。”在貫徹落實(shí)中央文件中也要反對(duì)形式主義，以更加有效的實(shí)際行動(dòng)為群眾排憂解難，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
中共中央組織部21日在京召開新時(shí)代激勵(lì)干部新?lián)?dāng)新作為暨加強(qiáng)改進(jìn)選調(diào)生工作座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為，努力建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍。新時(shí)代為廣大干部尤其是年輕干部打開了干事創(chuàng)業(yè)的新大門，年輕干部要挑起新?lián)?dāng)，不斷提升自身素質(zhì)，開創(chuàng)新作為。
做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手。機(jī)關(guān)工作與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的不同，各項(xiàng)工作都有其規(guī)范和固定的流程，往往讓人感覺瑣碎而枯燥。年輕干部首先要立足本職、熟悉業(yè)務(wù)，要沉下心去鉆研業(yè)務(wù)內(nèi)涵和細(xì)節(jié)，把工作做細(xì)做實(shí)、做精做專。在成為業(yè)務(wù)熟手后，還因進(jìn)一步研究各項(xiàng)工作的流程和內(nèi)容，思考如何讓工作更有效率、更有成效，探索新思路、新方法，在工作中不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手。
了解時(shí)事政治，壓實(shí)理論基礎(chǔ)。年輕干部不能只埋頭于本職工作，還要多看新聞、著作、領(lǐng)導(dǎo)講話，了解國(guó)家發(fā)展的理論基礎(chǔ)、最新的思想和動(dòng)態(tài)，為自己的工作指引方向。干部的理論基礎(chǔ)扎不扎實(shí)，決定了其理想信念牢不牢固。年輕干部的理想信念筑牢了，干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為就有了不竭動(dòng)力。有了動(dòng)力還要有方向。當(dāng)前國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)千變?nèi)f化，黨和國(guó)家的政策也在適應(yīng)調(diào)整，年輕干部不能做“兩耳不聞窗外事”的井底蛙，而要時(shí)時(shí)了解最新的資訊，及時(shí)閱讀領(lǐng)導(dǎo)講話，把好政治方向，為自己的工作掌好舵盤。
培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)精神，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》的印發(fā)，為想干事的干部兜了底，年輕干部要克服畏難、怕事的心理，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)精神，敢擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)，既要敢干事，也要干成事。進(jìn)了機(jī)關(guān)，不是當(dāng)了官，而是做了人民的公仆。年輕干部既要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂途瘢忠譃槿嗣穹?wù)的理想信念。年輕干部要與群眾打成一片，把群眾的呼聲聽到耳里，把群眾的訴求記到腦里，把群眾的期待刻到心里，進(jìn)一步提高服務(wù)群眾能力，擰實(shí)與群眾之間的紐帶關(guān)系。