在首個“中國人民警察節”到來之際，中央宣傳部向全社會公開發布福建省“漳州110”先進事跡，授予他們“時代楷模”榮譽稱號。“漳州110”先進事跡宣傳報道后，在我市公安隊伍中引發熱烈反響。廣大公安民警紛紛表示，今年恰逢建黨100周年，更是“十四五”開局之年。要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平法治思想，認真貫徹落實習近平總書記重要訓詞精神，忠實踐行習近平總書記“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求，以“漳州110”為榜樣，以人民為中心，做人民的保護神，奮力開創新時代莆田公安工作新局面，為我市突出開放招商、強化項目帶動，實施強產業、興城市“雙輪”驅動，全方位推動高質量發展超越創造安全穩定的政治社會環境，作出新的更大貢獻，以優異成績迎接建黨100周年。
“‘漳州110’歷經三十載風雨洗禮，警旗依舊鮮艷如新，這是鑄牢忠誠警魂的結果。永遠對黨忠誠是這支警隊不變的底色。”市公安局110接處警基地負責人陳青海說，公安機關是黨和人民手中的“刀把子”，政治性是第一屬性，講政治是第一要求。基地把理想信念教育始終作為育警鑄魂、固本培元的戰略性工程常抓不懈，確保隊伍堅定純潔、忠誠可靠、讓黨放心。
昨日下午，剛剛從社區調解完糾紛的荔城公安分局拱辰派出所警務隊副隊長陳志勝說，“漳州110”為什么這樣有戰斗力，就因為其時刻視人民的利益高于一切。他將主動融入“黨建+”社區鄰里中心建設，把警務觸角延伸到老百姓的家門口，打造社區服務“最后一公里”。
“全國公安機關執法示范單位”城廂公安分局華亭派出所民警紛紛表示，“漳州110”群眾零投訴的背后，除了按綱建隊，更重要的是牢牢把握執法公正這一從警之基，把嚴格規范公正文明執法落到實處。該所民警將主動對標對表，既辦大案又管小案，努力實現法律效果和政治效果、社會效果的有機統一，讓人民群眾在每一起案件辦理、每一件事情處理中都能感受到公平正義。
“漳州110”43批次520位民警無違紀違法行為，114人次立功受獎，這份成績單來之不易。市公安局政治部隊管處二級警長林建明說，公安隊伍是黨領導下的一支紀律部隊，必須堅持嚴管厚愛結合、激勵約束并重，扎實抓好先進典型選樹、輿論宣傳引導和激勵擔當作為、愛警暖警措施的落實，不斷增強廣大公安民警的職業榮譽感、自豪感、歸屬感，提升公安隊伍的凝聚力、向心力、戰斗力。正在廣西東興口岸執行境外新冠疫情防控和打擊非法入境任務的福建駐廣西口岸工作組成員林奇揚，從去年3月23日至今一直戰斗在國門一線。曾經受派執行110巡防任務的他腰系繩索，把生死置之度外，在幾十米高的樓頂玻璃平臺救助輕生女青年。他在接受電話采訪中表示，弘揚新時代“漳州110”精神，就是要學習他們拼搏進取、一心為民的精神，“拼的姿態是青春最好的底色，我要為人民的利益不斷奮斗”。
據介紹，漳州市全面升級12345便民服務平臺，實行公安110分別與“民生110”，即12345、12348、12319“三方通話”、平臺流轉，推動市、縣、鄉、村四級聯動處置110非警務事項，確保人民群眾遇到的困難和問題能第一時間得到專業高效解決。2018年，“民生110”話務量60余萬件，除當場答復外，立項辦理20余萬件，滿意率達98.9%。
延安北路是漳州市區的文化娛樂中心地帶。入夜，“漳州110”的警車準時出現在路面，開展駐點預警預防，對各類違法犯罪形成有效震懾和及時處置。
漳州市公安局110大數據中心主任鄭利軍介紹，依托全方位、多角度情報搜集，漳州市公安局健全完善多警種每日情報會商機制，敏銳感知、動態研判風險隱患苗頭和突出治安問題。
根據研判結果，漳州市公安局建立指令路面警力“閉環”處置以及市區城區“四色預警三級防控”等機制。
落實責任鏈條，明確職責分工，主動協調配合，形成工作合力。
在漳州，無論是公共安全預警預防還是維穩安保預警預防，“黨政領導、條抓塊管、屬地主責、部門主管”的工作原則成為各級、各部門推進平安建設的不二之選。
重點部位的駐點預警是基礎。除了延安北路之外，漳州市公安局還全面落實重點部位定點武裝執勤、中小學校重點時段高峰站勤、多發案場所部位亮警燈駐勤、檢查站常態化查控等勤務。
重點對象的精準預警是關鍵。漳州市公安局建立了高危車輛、人員流入預警機制，實時軌跡呈現，精準盤查、管控。
漳州市反詐騙中心主任陳捷忠介紹，目前，漳州市公安局已建立完善五個預警平臺、四種預警方式、三項預警制度的“543”反詐預警體系，點對點預警可能或正在遭受詐騙的群眾。
重點時段的精準預警是焦點。鄭利軍介紹，按照大數據分析研判，漳州市公安局綜合評估各類案(事)件在季節氣候、平時假日、平峰高峰等規律特點，建立分時段用警機制，全面落實路面交接班制度，避免巡控空當。
“著眼止于未發，我們區分不同執法環境、不同工作情境、不同執勤人數，以及武裝巡邏、便衣蹲守、定點駐勤等不同勤務，確保有效預警、有效應對、戰之能勝。”黃華安說。
警察故事：隊伍里的他們
“漳州110”成立之初，僅靠7名民警、3支槍、1輛三輪摩托車，就在兩個月內處理了上百起警情，“送孕婦上醫院”“護送女工下班”兩件求助警情引發了“漳州110”服務精神的萌芽。如今，“漳州110”發展到9個中隊、240余名警力。“以人民為中心，做人民的保護神”的新時代“漳州110”精神根植在每個“漳州110”人的行動之中。
“漳州110”的孩子
1999年2月5日，“漳州110”原副大隊長張志民剛回家度寒假，顧不上與家人團聚，便主動請纓護送一名重病民工返鄉。
未料在高速路段車輛發生故障，司機將車輛靠邊搶修時，身著警服的張志民主動保護下車休息的群眾安全，確保道路暢通。約過了十分鐘，一輛吉普車飛馳而來，將張志民撞飛數米遠，當場壯烈犧牲……年僅29歲的他用寶貴生命踐行了赤誠為民、無私奉獻的崇高承諾。
張志民同志走后，留下了年僅3歲的遺孤張釗。20多年里，一代又一代“漳州110”人像對待自己的孩子一樣傳承接力、關心愛護著張釗，用集體的力量溫暖孩子弱小的心靈。
如今張釗已長大成人，2019年，他毅然傳承父親遺志，接過父親的槍，成為福建省三明市泰寧縣一名光榮的人民警察。張釗說：“我感覺父親的形象慢慢地變清晰，我可以離他越來越近，看到了一點他的樣子。”
“再快一秒”
“漳州110”在初創時期實行不脫衣、不脫褲、不脫襪“值班三不脫”，接警后，值班民警直接從三樓順竹竿滑下，為出警擠出寶貴30秒。
“漳州110”民警林澤斌講述了令他難忘的故事：2017年三伏天的中午，警校剛畢業的他和中隊長王建龍處理完一起糾紛，渴得不行。路過崗亭時，他接了一大杯水，“咕咚”一下喝完，要再接水時，卻被中隊長攔住了：“解渴就好，別喝多，萬一待會上廁所時警情發生，可是要耽誤幾十秒。咱們的一秒，可能就是人民群眾生與死的時間差啊!”
漳州市誠億地產負責人王浩錚對此也深有感慨，他說：“我曾因一件緊急事情撥打了110，報警后我心中煩悶，點了一支煙，讓我沒想到的是，不到半根煙的功夫，110民警就來了，讓我真切感到什么叫出警神速。”
中國人民警察節日期的確定，與“漳州110”密不可分。“漳州110”被授予“時代楷模”，這既是對“漳州110”的肯定，更是福建公安110民警的榮光。作為福建110的一員，要大力弘揚新時代“漳州110”精神，忠誠履職、銳意創新，主動適應大數據時代，強化科技支撐作用，為福建110更快速、更精準打擊犯罪，更高效更優質服務人民、當好“人民的保護神”，貢獻支隊力量。
“榜樣就是標桿，榜樣就是力量。”省法院司法警察總隊表示，將以“漳州110”為榜樣，學習他們永遠聽黨指揮、始終忠誠擔當的政治本色，學習他們以人民為中心、永做人民保護神的初心使命，學習他們不斷探索創新新時代警務新機制、以“四警四化”為核心的先進警務模式，學習他們紀律嚴明、戰無不勝的戰斗作風，堅持政治建警、從嚴治警，不斷提升全省法院司法警察隊伍革命化、正規化、專業化、職業化建設水平，鍛造“四個鐵一般”的高素質過硬司法警察鐵軍，切實履行好黨和人民賦予的職責使命。
省檢察院法警總隊干警表示，要以“漳州110”為榜樣，順應改革、扎實工作，積極推進司法警察隊伍革命化、正規化、專業化、職業化建設進程，努力建設一支“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”司法警察隊伍，為“四大檢察”全面協調充分發展提供有力警務保障。漳州市檢察院檢務督察部干警陳光發說，“漳州110”是身邊的榜樣，要自覺把為人民服務的精神內化于心、外踐于行，以時不我待只爭朝夕的狀態投入檢察工作，努力為人民群眾提供更加優質的檢察產品。
“漳州110”的先進事跡，在福州市政法系統引起強烈反響。大家認為，“漳州110”始終堅守為民初心、堅持與時俱進，是不忘初心、牢記使命、改革創新、拼搏奉獻的典范。大家表示，要汲取“時代楷模”的榜樣力量，堅持以人民為中心，積極回應人民群眾的新期待，著力解決好人民群眾“急難愁盼”問題。要深入推進市域社會治理現代化，健全掃黑除惡長效常治機制，全面提升平安福州建設科學化、社會化、法治化、智能化水平，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
省公安廳治安總隊三級警長陳培雄說，30多年來，“漳州110”是忠實踐行“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求的優秀公安基層單位，是新時代人民美好幸福生活的守護者，是基層社會治理體系和治理能力現代化的踐行者。作為福建公安的一員，感到十分驕傲自豪。“我要向‘漳州110’學習，堅決做到絕對忠誠、絕對可靠，真心實意為群眾辦實事解難事，投身更高水平的平安福建建設。”
“人民的滿意就是我們最大的心愿”
7個人、3支槍、一輛三輪摩托車……1990年，“漳州110”在這樣簡陋的條件中建立。當年10月23日，漳州薌城區一名孕婦報警求助，稱其要分娩了，可丈夫外出，當地又舉目無親。“漳州110”接警后及時將其送入產房，孕婦順利生產。
事情雖小，卻引發了全隊內部大討論：“警察到底是干什么的?警察的職責是打擊犯罪、維護治安。送孕婦之類的事，我們要不要管?”
幾天后，那名被救助的孕婦剛出院，就抱著孩子，拿著雞蛋、紅糖來到隊里。“‘漳州110’是我們全家的大恩人!”孕婦的一句話，讓討論有了答案。1990年12月，“漳州110”在原來110報警臺的基礎上增加“服務”二字，在全國首次發布“人民群眾有困難，需要警察幫助的，均可撥打110電話”的公益廣告。
“人民的困難就是我們的困難，人民的滿意就是我們最大的心愿。從‘110報警臺’到‘110報警服務臺’，‘服務’兩個字，開啟了人民警察職責的新篇章。”漳州市副市長、公安局局長林曉東表示。
“‘漳州110’，還是一樣好!”相隔11年，兩次營救均贏得群眾夸贊。2006年5月，超強臺風“珍珠”來襲，地處低洼地的薌城區待御新村有數十名群眾被積水圍困。時任三中隊中隊長鄭瑞鐘帶領隊員逆水前行，“一個不落”將群眾救出;2017年6月2日，漳州市3小時內降雨量達100毫米，待御新村再次被積水包圍。六中隊中隊長游文明冒雨蹚水，從齊腰深的積水中，救出一名被困的殘疾女孩，隊員們連續作戰，最終將所有受困群眾轉移至安全地帶。
建隊以來，“漳州110”總計112人次立功受獎，其中一級英模1人、二級英模5人次。42批次500余位民警無一人違紀違法。僅2016年以來，群眾就給“漳州110”送來錦旗及感謝信947面(封)。